03_Lingkungan Internal Organisasi .pptx

Tentang lingkungan di dalam organisasi

1. Analisis Lingkungan Internal Perusahaan (Profil Perusahaan) Manajemen Strategik

2. Pengertian lingkungan internal S egala sesuatu yang berada di dalam organisasi yang berpengaruh atau mempengaruhi organisasi secara langsung . Contoh : Karyawan / pegawai organisasi yang bersangkutan , sistem organisasi , peraturan-peraturan , pimpinan maupun kepemimpinannya , struktur , dan sebagainya .

3. Manfaat Analisis Profil Perusahaan Mengidentifikasi dan Mengevalusi variabel Internal Perusahaan Kekuatan (strengths) dan Kelemahan (weakness) Perusahaan mampu mengeksploitasi peluang dan mengurangi ancaman dengan efektif dan efisien

4. Tahap-tahap dalam Analisis Internal 1. Identifikasi Variabel Internal 2. Evaluasi Variabel Internal 3. Matriks Profil Perusahaan

5. Cari dan diskusikan dalam kelompok ! Apa saja pendekatan dalam mengidentifkasi faktor-faktor internal?

6. Berbagai pendekatan dalam mengidentifikasi variabel-variabel internal Tahap Identifikasi Variabel Internal 1. Pendekatan Fungsional 2. Pendekatan Rantai Niai (Value Chain) 3. Pendekatan Unit Keunggulan Bersaing 4. Pendekatan PIMS (Profit Impact of Marketing Strategy) 5. Pendekatan 7-S 6. Pendekatan Lain

7. Pendekatan Fungsional Pendekatan yang pertama kali muncul dan paling populer karena merupakan pendekatan yang paling sederhana. Kompetensi perusahaan dapat dilihat dari berbagai fungsi bisnis yang dijalankan perusahaan (pemasaran, keuangan, operasi dan produksi, R & D, Sumber Daya Manusia, Sistem Informasi Manajemen, dll) Tidak semua manajemen fungsional menjadi perhatian, bergantung peran masing-masing manajemen fungsional.

8. Aspek Sumber Daya Manusia Kapabilitas Manajemen Keahian dan moral karyawan Efektivitas pemakaian insentif untuk memotivasi kinerja Tingkat turnover dan ansensi karyawan Keahlian khusus yang dimiliki manajer dan karyawan Sistem penilaian kinerja dan insentif program-program pelatihan, dll Aspek Pemasaran Produk/Jasa; Keluasan lini produk/jasa Konsentrasi pada beberapa produk/ segmen pasar Saluran distribusi Citra produk/jasa, reputasi, dan kualitas Imaginatif, efektifitas, dan efisiensi promosi penjualan dan advertising Strategi dan fleksibilitas harga Pelayanan purna jual Loyalitas merek, dsb Back Contoh Identifikasi Variabel Internal Aspek Pemasaran dan SDM

9. Value Chain Aktivitas atau Aset Utama (Primary Activities and Assets) Aktivitas atau assetPendukung (Support Activities and Assets) Berhubungan dengan penciptaan produk, pemasaran, pengantaran kepada pembeli, serta layanan purna jual Membantu perusahaan secara keseluruhan yang memungkinkan aktivitas utama berjaan lancar Value Chain biasanya dipandang sebagai beberapa aktivitas dan aset yang terhimpun dalam aktivitas utama dan aktivitas pendukung Pendekatan Rantai Nilai (Value Chain)

10. Contoh: Value Chain Bank Mandiri

11. Back

12. Pendekatan Unit Keunggulan Bersaing (UKB) Orientasi Perusahan Product Focused Customer Focused Technology Focused Pengembangan spesifikasi produk Desain barang Proses produksi Pelayanan purna jual Identifikasi kebutuhan dan persyaratan barang Pengembangan spesifikasi barang Desain barang Penjualan barang Pengembangan Teknologi Identifikasi kebutuhan dan persyaratan barang Penjualan konsep barang Desain barang Back

13. Pendekatan PIMS (Profit Impact of Marketing Strategy) Pendekatan ini menggunakan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan kas masuk dan ROI (Return of Investment) Faktor-faktor yang mempengaruhi Kas Masuk dan ROI, yaitu Intensitas investasi, Pangsa Pasar, Pertumbuhan Pasar, Daur Kehidupan Barang, Rasio Biaya Pemasaran. dan Besarnya Penjualan

14. Contoh PT TELKOMSEL Back

15. Pendekatan 7-S Pendekatan ini memusatkan pada tujuh variabel utama organisasi, yaitu: Structure Strategy Staff Style System and Procedure Skill Shared Value

16. Contoh: penggunaan 7S pada Sturbuck Coffee Strategy: Global expantion Customer service 3th place in people’s live Structure: 3 struktur yaitu Amerika, Asia Pcifik, EMEA System : Roaster, retailers, marketers, franchise system, brand manajement Staff: Partner insteed of employee, respect, low no turnover employee, high quality of employee, high motivation Style of leadership : Flexible, innovative,collegial, team oriented skills: Brand awarenee, strategy alliancess Shared value: Ethical sourching, environmental stewardship, community involvement back

17. Pendekatan Sumber Daya (Resourse-Based View) Suatu metode untuk menganaisis dan mengidentifikasikan keunggulan strategis suatu perusahaan yang didasarkan pada tinjauan terhadap kombinasi dari aset, kapabilitas, dan aset tak berwujud yang spesial sebagai suatu organisasi Pendekatan Lain

18. Tiga Sumber Daya Utama Aset Berwujud (Tangible Assets) Aset Tak Berwujud (intangible Assets) Kapabilitas Organisasi (Organizational Capabillities) Fasilitas Produksi Bahan baku Sumber daya keuangan Komputer Bangunan Merek Reputasi perusahaan Moral organisasi Pemahaman teknik Paten Sumber daya teknologi Kapabilitas Apple berbasis internet, sistem iPod/iTunes yang ramah pengguna dapat menjadi keunggulan kompetitif yang berkesinambungan

19. Contoh Sumber Daya Sumber Daya Berwujud Karakteristik Relevan Indikator Utama Sumber Daya Keuangan Kapasitas pinjaman perusahaan dan kemampuan menghasilkan dana secara internal mementukan kapasitas investasinya Rasio Utang/Equitas Arus kas operasi/Arus kas bebas Peringkat kredit Sumber Daya Fisik Sumber daya fisik membatasi alternatif kemungkinan produksi perusahaan dan mempengaruhi posisi biayanya. Karakteristik utama: Ukuran, lokasi, kecanggihan teknik, fleksibilitas pabrik dan peralatan Cadangan Bahan Baku Lokasi penggunaan alternatif tanah dan bangunan Nilai pasar aset tetap Umur perlengkapan modal Fleksibilitas aset tetap Sumber Daya Tak Berwujud Karakteristik Relevan Indikator Utama Reputasi Kepemilikan merek dan nama dagang, hubungan yang baik dengan pelanggan, dll Pengakuan merek Ekuitas Merek Persentase pemberian berulang Survei reputasi perusahaan Back