BAGIAN 3 KIAT AGAR ORANG MENYETUJUI CARA PIKIR ANDA
#1 ANDA TIDAK BISA MEMENANGKAN PERDEBATAN DI DUNIA INI HANYA ADA SATU CARA UNTUK MENDAPATKAN HASIL TERBAIK DARI SUATU PERDEBATAN DAN ITU ADALAH MENGHINDARINYA (HINDARI DEBAT)
#2 CARA PASTI MENDAPATKAN MUSUH DAN CARA MENGHINDARINYA MUSUH AKAN DATANG PADA KITA JIKA KITA MENGATAKAN KEPADA ORANG LAIN BAHWA DIA SALAH. GUNAKAN TEKNIK KOMUNIKASI ASERTIF
#3 BILA ANDA SALAH MAKA AKUILAH AKAN LEBIH MUDAH MENDAPAT KRITIK DARI DIRI SENDIRI DARIPADA MENDAPATKAN KUTUKAN YANG KELUAR DARI BIBIR ORANG LAIN. DENGAN MENGAKUI KESALAHAN, ORANG AKAN BERSIKAP LEMBUT PADA KITA YANG AWALNYA MARAH. (JIKA ANDA SALAH, SEGERA AKUI DENGAN SIMPATIK)
#4 SETETES MADU KITA TIDAK BISA MEMAKSA ORANG YANG TIDAK SENANG PADA KITA SETUJU DENGAN PENDAPAT KITA TAPI KITA, TAPI MEREKA BISA DITUNTUN DENGAN BERSIKAP LEMBUT DAN RAMAH PADA MEREKA. SETETES MADU LEBIH BAIK DARI SEGALON EMPEDU RAMAH LEBIH BAIK DARI PAKSAAN (MULAILAH DENGAN CARA YANG RAMAH)
#5 RAHASIA SOCRATES AWALI PEMBICARAAN DENGAN HAL-HAL YANG DISETUJUI BERSAMA. BUAT LAWAN BICARA BERKATA “YA YA ”. AJUKAN PERTANYAAN YANG DIA AKAN SETUJU. HAL INI AMPUH UNTUK MEMBUJUK ORANG (MULAILAH DENGAN HAL-HAL YANG DISEPAKATI BERSAMA)
#6 KATUP PENGAMAN DALAM MENANGANI KELUHAN BIARKAN ORANG LAIN MEMBICARAKAN TENTANG DIRINYA DENGARKAN MEREKA SAMPAI SELESAI DENGAN SABAR DAN PIKIRAN TERBUKA. “JIKA INGIN MUSUH UNGGULKAN DIRI ANDA, JIKA INGIN TEMAN BIARKAN MEREKA MENGUNGGULI ANDA”.
#7 STRATEGI MENDAPATKAN KERJASAMA TIDAK ADA ORANG YANG SENANG DIPERINTAH MELAKUKAN SESUATU, ORANG LEBIH MEMILIH BERTINDAK ATAS KEINGINANNYA SENDIRI (BUAT AGAR USUL DAN PENDAPAT DATANG DARI ORANG TERSEBUT)
#8 SEBUAH RESEP AJAIB BAGI ANDA ANGGAP GAGASAN ORANG LAIN PENTING SEBAGAIMANA KITA ANGGAP PENTING GAGASAN KITA. LIHAT SEGALANYA DARI SUDUT PANDANG ORANG LAIN HAL INI BISA MEREDAKAN KETEGANGAN DAN MENGHINDARKAN KITA DARI MENDAPATKAN MUSUH DAN MENDAPATKAN HASIL YANG LEBIH BAIK (COBALAH DENGAN TULUS MELIHAT MASALAH DARI SUDUT PANDANG ORANG LAIN)
#9 APA YANG DIINGINKAN SETIAP ORANG KALIMAT AJAIB “AKU TIDAK MENYALAHKANMU KARENA MERASA SEPERTI ITU. JIKA AKU ADALAH KAMU PASTI AKU JUGA MERASA BEGITU”. KALIMAT INI BISA MELUNAKKAN ORANG PALING GALAK YANG PERNAH ADA SEKALIPUN. BER SIMPATI PADA HASRAT ORANG LAIN AKAN MEMBUAT MEREKA SETUJU DENGAN CARA PIKIR KITA
#10 PERMINTAAN YANG DISUKAI SEMUA ORANG JIKA INGIN SESEORANG MELAKUKAN SESUATU, KAITKAN SESUATU ITU DENGAN MOTIF YANG AGUNG DAN MULIAH. HAL INI DAPAT MERUBAH PENDAPAT ORANG LAIN
#11 FILM MELAKUKANNYA, TV MELAKUKANNYA, MENGAPA ANDA TIDAK MELAKUKANNYA JIKA INGIN MENDAPATKAN PERHATIAN, KITA BISA MEMBUAT KEBENARAN YANG DIBUAT NYATA, MENARIK DAN DRAMATIS. ANDA BISA MENDRAMATISIR IDE YANG ANDA PUNYA. DENGAN ITU ORANG AKAN LEBIH TERTARIK PADA IDE KITA DAN APA YANG KITA TAWARKAN
#12 KETIKA TIDAK ADA YANG BERHASIL COBALAH YANG SATU INI MERANGSANG PERSAINGAN DALAM HASRAT UNTUK MENJADI UNGGUL, BUKAN DALAM CARA JAHAT DAN SERAKAH. HASRAT UNTUK UNGGUL DAN TANTANGAN ADALAH CARA YANG PASTI UNTUK MENARIK ORANG BERSEMANGAT. (BERI TANTANGAN)
BAGIAN 4 MENJADI SEORANG PEMIMPIN: STRATEGI MENGUBAH ORANG TANPA MEMBUATNYA TERSINGGUNG
Bila anda harus menemukan kesalahan , inilah cara untuk memulainya Awali dengan pujian dan Apresiasi yang tulus . Setelah mendengar pujian , akan lebih mudah mendengar kata-kata tidak menyenangkan 1.) 2.) Cara mengkritik dan tidak dibenci karenanya Awali dengan pujian lanjutkan dengan kata hubung ‘DAN’ jangan kata ‘TAPI’. ( Tunjukkan kesalahan secara tidak langsung )
Bicarakan kesalahan anda terlebih dahulu Tidak sulit mendengar kesalahan anda jika orang yang mengkritik memulai dengan mengakui kesalahannya sendiri ( Akui kesalahan anda terlebih dahulu sebelum mengkritik orang lain) 3.) 4.) Tidak ada orang yang suka diperintah Tidak memberitahu orang untuk melakukan sesuatu , tapi biarkan mereka melakukannya dengan keinginannya sendiri . Mengajukan pertanyaan dengan membuat perintah akan lebih bisa diterima
Biarkan Orang lain menyelamatkan muka Apresiasi dia dan jangan ungkap kesalahannya di depan orang banyak . Hal itu bisa melukai martabat orang dan itu merupakan Tindakan kriminal . 5.) 6.) Bagaimana mendorong orang untuk sukses Memberi pujian atas kemajuan yang dicapai . Dengan pujian akan membuat orang termotivasi dan terdorong untuk melakukan sesuatu . Lakukan dengan ikhlas dan tulus
Berilah nama yang bagus pada seekor anjing Jika anda ingin meningkatkan kemampuan orang dalam hal tertentu . Bersikaplah seolah-olah hal itu sudah menjadi karakteristiknya yang menonjol . (Beri reputasi yang tinggi untuk dicapai ) 7.) 8.) Jadikan kesalahan seakan-akan mudah diperbaiki Jadikan segalanya seakan mudah dilakukan dan orang itu akan percaya dia bisa dan berusaha untuk unggul .
Jadikan orang lain senang melakukan apa yang anda inginkan Beri perasaan berwenang pada orang lain sehingga mereka akan merasa diri mereka penting dan memenuhi kewajiban 9.)