Adprosumer, el viajero del siglo XXI. Jimmy Pons en
elcampingysumundo
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Jan 30, 2014
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About This Presentation
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Language: es
Added: Jan 30, 2014
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Slide Content
El nuevo cliente Adprosumer. Claves para entender al viajero del siglo XXI
www.nuevosviajeros.com
www.jimmypons.com
www.petrolart.com
Hechas las presentaciones vamos a empezar……
E l problema no es solo tecnológico es de maneras de comunicarse y de compatir experiencias
MINI Connected. Funciones disponibles. * Solo con la opción 6NE. DRIVING EXCITEMENT. Muestra en la pantalla de abordo el análisis del coche, los instrumentos para la conducción deportiva y los datos de aceleración. escucha emisoras de radio web de cualquier parte del mundo en tu MINI. FACEBOOK Y TWITTER Permite estar conectado a tus redes sociales, recibiendo noticias y actualizaciones de estados de en formato texto en la pantalla del MINI. GOOGLE SEND TO CAR Utiliza la función Google Send - to -Car para conectar Google Maps con el sistema de navegación interno del MINI y así llegar a donde necesitas ir. ¿Necesitas encontrar la gasolinera más próxima, o una lavandería, o un restaurante mexicano? Utiliza Google Local Search como lo utilizarías normalmente con tu iPhone para moverte. MISSION CONTROL El MINI te informará de la temperatura ambiente del exterior, te indicará amablemente que te pongas el cinturón o te enviará otros mensajes en función de la situación. Toda la actualidad de las noticias disponible en la pantalla de tu MINI. DYNAMIC MUSIC Lleva la interactividad de audio de MINI Connected un paso más allá haciendo que la música de tu MINI coincida exactamente con tu estilo de conducción. PLUGIN * Todas las funciones de música del iPod se pueden utilizar en el coche, al igual que las Genius-Playlists . MINIMALISM ANALYSER Registra tus datos de conducción y te ayuda a hacer más eficiente tu estilo de conducir. Podrás hacer comparaciones y competir con otros conductores para conseguir ser el conductor de MINI más ecológico.
¿Donde estamos cuando hablamos de tecnología?
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Sectores: Moda y glamour Comunicaciones Estilos de vida Deportes y fitness Wellnes Médico Seguridad
1997– 2007 = 10 años . Web, ecommerce , web 2.0, new media 2007 – 2012 = 5 años . Smartphones, smartdestinations , apps, now media 2012 – 2015 = 3 años . smartglasses , smartwacht , velocidad 4G, pagos por mobile, real time media, Gamificación , big big very big data, robots…
Esto es hoy! Pero, que viene mañana…
¿Cómo les vamos a vender a estos?
¿Nuevos jugadores en el partido?
¿Se nos está rebelando el cliente?
Y la tecnología de las empresas cada vez más en manos de los usuarios …
¡Moraleja! Si tienes un buen producto wifi gratis, si no … coloca un inhibidor
Mientras tanto que hacen las empresas y destinos …
Que podemos hacer frente a esta situación …
Fomentar la venta online … Fomentar la creatividad y la innovaci ón Pasar del marketing tradicional al marketing de contenidos y practicar el Storytelling Tener una web adaptada a los tiempos de hoy Utilizar las mismas herramientas de comunicación que usan nuestros clientes
Fomentar la venta online …
¿P or qué funciona tan bien la venta online de viajes?
20 frases para matar a la creatividad y el talento
La tecnología no va conmigo Ese no es mi trabajo Es que no tenemos tiempo Nadie nos apoya Ese es un cambio radical La dirección nunca lo comprara Vamos a poner los pies en el suelo Ese problema no es de nuestro departamento Nos estamos adelantando 2 años a nuestro tiempo Siempre lo hemos hecho de esta forma
Eso es lo que podemos esperar de nuestros empleados Eso no está en el presupuesto Buena idea pero no es fácil de aplicar Vamos a formar un comité y fijar un calendario de reuniones No se puede hacer Eso es imposible Si no está roto no lo toques Déjame que sea el abogado del diablo Si funciona no lo toques Eso es mucho trabajo
No debemos dar nada por hecho, no todo está inventado, el turismo reflejo de la sociedad y esta busca innovaci ón
GLAMPING
Pasar del maketing tradicional al marketing de contenidos a través del Storytelling … La comunicación es clave!
No solo hay que pensar en el QUÉ , sino que también debemos pensar en el… para quién por quién con qué cuando dónde con qué temática con qué frecuencia con qué herramientas con qué estilo literario con qué objetivos
Empezar a pensar en fidelizar al cliente antes, durante y después del viaje
Varios estudios confirman que adquirir un nuevo cliente es 6 veces más caro que mantenerlo
Tener una web adaptada a los tiempos que corren … era multipantalla
Utilizar las mismas herramientas de comunicación que usa nuestro cliente especialmente las RRSS
Herramientas de comunicación sociales
¡Quizás a mi no me creéis pero … y si os lo dice San Google!