Amazon Dropshipping - Documento de soporte.pdf

Amazon drop shipping documento de soporte

1. 1- CÓMO CREAR TU CUENTA DE AMAZON SELLER CENTRAL
ÍNDICE:
2 - CONFIGURACIONES Y PROBLEMAS FRECUENTES
3 - CÓMO PROCESAR PEDIDOS
Adrián Sáenz

2. CÓMO CREAR TU CUENTA DE
AMAZON SELLER CENTRAL
1

3. Dirígete a sellercentral.amazon.es y pula en el botón naranja de “Sign Up” o “Regístrate”.

4. Si ya tienes una cuenta en Amazon (la misma que usas para comprar para ti) puedes usar
esa misma cuenta introduciendo tu email y pulsando en “Continuar”.
Si no tienes cuenta o quieres usar una cuenta distinta, pulsa en “Crea tu cuenta de Amazon”.

5. Cuando hayas creado tu cuenta o quieras entrar desde una cuenta que ya tienes,
deberás introducir tu email y contraseña.

6. Es posible que tras introducir tu contraseña, Amazon te pida tu código OTP.
Este es un código de 6 cifras que debería llegar a tu email o a tu móvil como SMS,
dependiendo de tu la configuración de tu cuenta.

7. Introduce tu código OTP de 6 cifras.

8. Una vez introducido el código, deberás introducir tus datos personales.
Es importante que sean tus datos reales, ya que si no no podrás completar el proceso de
creación de cuenta, este paso es totalmente seguro.

9. Luego deberás introducir un método de pago.
Este método de pago se usará luego para cobrar la suscripción mensual de Amazon Seller
Central que tiene un coste de 39€ + IVA (47.19€ en total si vives en España con el IVA al 21%)

10. En el siguiente paso deberás introducir el nombre de tu tienda.
Este nombre será el mismo que verán los clientes que vayan a comprarte, así que piénsalo bien.
Las 2 preguntas que siguen son relativas a temas de marca y registro de productos,
no aplican para el modelo de este video, por lo que debes responder “NO” en ambas.

11. En este paso Amazon te va a pedir un documento de identidad para verificar tus datos.
Deberás subir una foto por delante y otra por detrás. El nombre de ese documento debe ser el mismo que introdujiste antes.
Deberás subir un segundo documento para que puedan verificar tu dirección, nosotros lo haremos con un extracto bancario.
Puedes solicitar el extracto bancario desde la app de tu banco, contactando con el soporte de tu banco o en la oficina bancaria.
Es muy importante que en ese extracto bancario aparezca el mismo nombre y la misma dirección que introdujiste en los pasos previos.
Ejemplo extracto bancario:

12. En el siguiente paso, Amazon verificará tu identidad usando tu webcam para confirmar
que eres la misma persona de los documentos subidos.
Si tu webcam no es de buena calidad, te recomiendo hacer el registro desde el móvil.
Seleccionaremos la primera opción puesto que es la más rápida.

13. Aceptamos y damos clic a “Siguiente”.

14. Se nos abrirá una ventana emergente para iniciar el proceso de verificación.
Este proceso puede resultar intrusivo, pero es totalmente seguro.
Pulsamos en “Iniciar comprobación de identidad”.

15. Seleccionamos nuestro país.

16. Seleccionamos el documento con el que nos queremos verificar.
Puede ser el mismo documento de identidad de antes, u otro tipo de documento,
pero el nombre debe ser el mismo a lo largo de todo el registro.

17. Prepara tu documento, en nuestro caso el documento de identificación nacional,
y haz clic en “siguiente”.

18. En este paso es posible que tu navegador te pide acceso a la webcam.
Acepta para dar acceso y poder seguir con el proceso.

19. Se abrirá tu webcam y deberás acercar tu documento para que este sea verificado.

20. Luego deberás hacer lo mismo con la parte trasera.

21. Esperaremos unos segundos...

22. Se abrirá de nuevo tu webcam para escanear tu cara.
Cuando la página te lo pida, gira la cara a la izquierda, y luego a la derecha

23. Con esto ya habremos completado el proceso de verificación.
Pulsamos en el botón azul: “Cerrar esta ventana”

24. Con este proceso completo, se nos llevará a esta página y tocará esperar entre 12 y 72 horas.
En este tiempo, Amazon verificará todos tus datos.
Recibirás un aviso via email cuando hayan terminado la verificación.

25. Cuando Amazon haya verificado tu cuenta, te llegará un email como este.
Este email puede tardar hasta 72 horas en llegar (sin incluir fines de semana).
Pulsa en el botón “Seller Central” del email.

26. Deberás volver a entrar en tu cuenta de Amazon con tu email y contraseña.
Asegúrate de que es la misma cuenta con la que te registraste en los primeros pasos.

27. Es posible que te vuelva a pedir el código OTP.
Lo recibirás en tu email o en tu móvil mediante SMS.
Probablemente, Amazon te pida tu email, contraseña y OTP muchas veces, es por seguridad y es normal.
Simplemente entra en tu cuenta e introduce el código las veces que haga falta.

28. Habiendo entrado en tu cuenta, te aparecerá esta ventana.
Debes seleccionar España entre la lista de países y pulsar en “Seleccionar cuenta”.
Más tarde podrás cambiar el país en el que quieres vender.

29. Si Amazon te vuelve a pedir tu email y contraseña, es normal,
vuelve a entrar en tu cuenta como lo hemos hecho hasta ahora.

30. Seguidamente, verás esta ventana informándote de que
tu información fue verificada correctamente.
No pulses nada y simplemente espera.

31. La ventana cambiará a: “Preparación de su mercado”.
Espera de nuevo...

32. Ahora te pedirá activar la verificación en dos pasos.
Es lo mismo que el OTP de Amazon, pero específico para Amazon Seller Central.
Pulsamos en el botón “Activar la verificación en dos pasos”.

33. Podrás escoger el mismo número que tienes asociado a tu cuenta de Amazon.
Lo seleccionas, y haces clic en “Enviar contraseña de un solo uso”.

34. Introduces el código que habrás recibido por SMS.
Haces clic en “Continuar”

35. Haces clic en “Listo. Activa la verificación en dos pasos”.

36. Y ahora deberás verificar el método de pago.
Lo que vas a hacer en este paso es autorizar a Amazon a cobrarte la suscripción mensual.
Pulsamos en “Ver método de pago”.

37. Te aparecerá la misma tarjeta que introdujiste al inicio de todo, antes de la verificación de identidad.
Pulsamos en “Verificar”.

38. Seleccionamos Amazon.es y hacemos clic en “Verficar”.

39. Amazon va a verificar tu tarjeta haciendo un cargo de 1€ (este cargo lo devolverán en 72 horas).
Es posible que en este paso debas entrar en la app de tu banco para autorizar el pago.

40. Cuando se haya verificado tu tarjeta, te aparecerá este mensaje verde.
En este paso, puedes activar otros mercados para que tus productos se vendan, aparezcan en
otros mercados de Amazon Europa como Amazon.fr (Francia), Amazon.de (Alemania), etc...
Para ello deberás repetir el paso de verificación de tarjeta desde esta misma ventana,
pero seleccionando otros países en vez de España.

41. Si solo quieres vender en España, vuelve al menú principal pulsando aquí.

42. Ahora deberás verificar el método de depósito.
Esta es la cuenta bancaria que indicamos al inicio del registro y
es donde vamos a recibir los pagos por esas ventas que vayamos a generar en Amazon.
Pulsa a aquí para verificar tu método de depósito.

43. En este paso es posible que te pida verificar tu IP.
Si se da el caso, abre el email o SMS que abrás recibido, y pulsa en “Aprueba”

44. Pulsa en “Aprobar”.
Vuelve a Amazon Seller Central y refresca la página.

45. Vuelve a entrar en la notificación del método de depósito.

46. Rellena de nuevo tus datos con la misma cuenta bancaria que usaste al incio del registro.

47. Si lo hiciste todo bien, deberías ver este mensaje verde.

48. Con esto nuestra cuenta de Amazon estaría configurada y solo quedaría
conectar tu cuenta con AutoDS pulsando este enlace:
www.autods.com/adrian_amazon
y seguir los pasos mostrados en el video.

49. CONFIGURACIONES Y
PROBLEMAS FRECUENTES
2

50. Para un mismo producto encontrarás varios listings en Amazon, cada uno con un ASIN distinto.
Si no puedes venderlo porque te aparece “Solicitar autorización de venta” al introducir en ASIN en Amazon Seller Central, prueba
con otro listing (otro anuncio del mismo producto dentro de Amazon).
Cuando encuentres uno donde aparezca “Vender este producto”, ese si lo podrás importar en AutoDS y vender.
SI NO TE DEJA VENDER PARA UN CÓDIGO ASIN,
PRUEBA OTRO DISTINTO PARA EL MISMO PRODUCTO

51. El proveedor que selecciones debe tener todas las variantes disponibles (aunque solo vendas una variante).
Si no es así es posible que tengas un error al importarlo.
USA PRODUCTOS CON TODAS LAS VARIANTES DISPONIBLES

52. si seleccionas otra región es posible que te dé error.
AL IMPORTAR UN PRODUCTO DESDE AUTODS
ASEGURATE DE SELECCIONAR LA REGIÓN “CHINA”

53. Desde “Settings” -> “Aliexpress CN” -> “Supplier Settings” -> “General” -> “General” -> “Spain”
Si estás vendiendo en Amazon España y no lo configuras así, al importar productos y procesar pedidos te dará error.
SELECCIONA EL ENVÍO A ESPAÑA PARA TU PROVEEDOR

54. CÓMO
PROCESAR PEDIDOS
3

55. TUS PEDIDOS APARECERÁN PRIMERO EN AMAZON, DEBERÁS ESPERAR
Cuando te llegue un pedido lo verás primero en el dashboard de Amazon: Menú -> Pedidos -> Gestión de pedidos
Desde aquí podrás ver todos tus pedidos, tardarán menos de 24h horas en aparecer esos mismos pedidos en AutoDS.

56. CUANDO APAREZCAN EN AUTODS,
DEBEREMOS EDITAR LOS DATOS DE ENVÍO DEL PEDIDO
Pasadas unas horas, lo verás tal que así en la sección “Orders” de AutoDS. El estado será “Pending”.
La API de Amazon no permite recopilar los datos de envío, por lo que los tendremos que copiar manualmente.
Seleccionaremos los tres puntos y haremos clic en “Edit Order”

57. Se nos va a abrir una ventana como esta.
La API de Amazon no permite recopilar los datos de envío, por lo que los tendremos que copiar manualmente.
Dejaremos esta ventana abierta, e iremos a Amazon Seller Central.

58. Desde la ventana de pedidos que hemos abierto antes en Amazon Seller Centre, haremos clic en el número de pedido.
Aquí nos aparecen todos los detalles de la persona a quien tenemos que enviar el pedido.

59. Copiaremos todos esos detalles a la ventada de pedido de AutoDS:
En “State” introduciremos la provincia, NO la comunidad autónoma
Correcto: Barcelona, Lleida, Girona
Incorrecto: Catalunya
No podemos incluir acentos o carácteres especiales, sólo carácteres ingleses:
Correcto: Victor Rocon, A Corunaa, N 115
Incorrecto: Víctor Rocón, A Coruña, Nº115

60. VAMOS A PEDIR A AUTODS QUE EMPIECE
A PREPARAR EL PEDIDO POR NOSOTROS
Es importante que antes de este paso hayamos vinculado de Aliexpress.
Si no vinculaste la cuenta, revisa la sección de Buyers Account del video.
Con la cuenta vinculada ya podemos pedir a AutoDS que nos prepare el pedido seleccionando la opción “Auto Order”
El estado del pedido cambiará a “In Order Progress”. Vamos a esperar unas horas a que el equipo de AutoDS prepare el pedido.

61. Cuando el pedido esté listo, el estado cambiará a “Payment Revision”
Deberemos ir a nuestra cuenta de Aliexpress, la misma que vinculamos, y darle clic al botón de “Pagar”.
En este punto, el estado en AutoDS seguirá en “Payment Revision”, es completamente normal y no te debes preocupar.
Simplemente deberemos esperar a que Aliexpress envie el producto.

62. Cuando Aliexpress nos notifique via email que el pedido se ha enviado, debermos copiar el número de seguimiento de Aliexpress.
Luego iremos a Amazon Seller Central de nuevo en la sección de gestión de pedidos, y abriremos el pedido que estamos tramitando.
Desde la ventana del pedido, deberemos rellenar:
La fecha de envío
Desde donde se envía: Lo dejamos como está.
El transportista: El msimos que os aparezca en Aliexpress, si no os parece entre las opciones, marcad “Otro” y escribidlo.
Método de entrega: “Otro” y ponemos de nuevo el nombre del transportista.
Número de seguimiento: El que acabamos de copiar de Aliexpress
Con esto hecho guardamos y solo nos queda a esperar a que se sincronice auntomáticamente con AutoDS.

63. Cuando se haya sincronizado al cabo de unas horas, ya aparecerá como “Shipped” en AutoDS y se irá actualizando automáticamente.
En cuanto el estado se actualice a “Delivered” la entrega se habrá completado con éxito.
Y con esto ya habríamos procesado nuestro primer pedido en Amazon.