Buku Panduan Pengguna MySANY MySANY操作手册-2025(1).pptx

brief guidance for my sany app. easy to use

1. MySANY 用户手册 Buku Panduan Pengguna MySANY

2. 目录 Daftar C O N T E N T 登录注册 Login & Registrasi 01 首页 Halaman Utama 02 设备 Aset 03 我的 Akun Saya 04

3. 1.1 下载 Unduh 3 下载方式 Metode Mengunduh ： App store 、 Google play 搜索“ MySANY ” App store 、 Google play cari “ MySANY 扫描左侧二维码“ MySANY 下载码“ Pindai Kode QR di Sebelah Kiri “Kode Unduhan MySANY ” 点击： https://portal.sanygroup.com/#/appDownload Klik ： https://portal.sanygroup.com/#/appDownload 通过如上方式可下载安装 MySANY 手机 App Dengah cara diatas , anda bisa mengunduh Aplikasi MySANY MySANY 下载码 Kode Unduhan MySANY MySANY 三种下载方式 3 Jenis Metode Unduh MySANY

4. 1.2 注册登录 Daftar dan Login 4 注册 Pendaftaran ： 支持手机号、邮箱注册 Mendukung pendaftaran melalui nomor telepon atau email 登录 Login ： 支持账号密码登录 Mendukung login mengggunakan akun dan kata sandi 手机号注册的账号 ：账号为手机号，不包含国际冠码 ,[phone] ，账号为 18512345678 Akun yang terdaftar menggunakan nomor ponsel : Akun menggunakan nomor ponsel tanpa kode internasional , misalnya [phone], maka akunnya adalah 18512345678. 邮箱注册的账号：账号即邮箱号 Akun yang terdaftar menggunakan email: Akun adalah alamat email itu sendiri . 重置密码 Reset Kata Sandi ： 如忘记密码支持手机和邮箱验证码重置密码 Jika lupa kata sandi , anda dapat mereset kata sandi melalui kode verifikasi ponsel dan email. 部分国家手机可能无法收到手机验证码，出现该情况建议切换邮箱注册 Di beberapa negara, ponsel mungkin tidak dapat menerima kode verifikasi . Jika hal ini terjadi , disarankan untuk mendaftar menggunakan email. 用户密码输错 4 次，账号锁定 24 小时，可以通过后台解除锁定 Jika pengguna salah memasukan kata sandi 4 kali, akun akan terkunci selama 24 jam. Dapat membuka kunci melalui backend. * 如 30 天内未打开应用，则需要重新登录 Jika aplikasi tidak dibuka dalam 30 hari , pengguna perlu login ulang . 登录 Login 注册 Daftar （输入验证码文案提示 ) ( Masukkan perintah salin kode verifikasi ）

5. 1.3 使用第三方登陆和注册 Menggunakan login dan Pendaftaran Pihak Ketiga （谷歌 Google 、 Facebook 、苹果 id Apple ID 、微信 Wechat ） 5 第三方获取的手机号和邮箱在系统不存在账号时，用户获取的手机号或者邮箱直接进行注册并登陆。 J ika nomor ponsel atua email yang didapat dari pihak ketiga belum terdaftar di system, maka nomor ponsel atau email tersebut akan langsung digunakan untuk pendaftaran dan login. 从第三方获取的手机和邮箱在系统存在账号时，直接登陆。 Jika nomot ponsel atau email yang didapat dari pihak ketiga sudah terdaftar di sistem , maka akan langsung login. 从第三方获取的手机或者邮箱信息后，支持用户修改手机号和邮箱，修改后的手机号或者邮箱都需输入取验证码并进行注册登陆。 S etelah mendapatkan nomor ponsel atau email dari pihak ketiga , pengguna dapat mengubah nomor ponsel atau email tersebut . Nomor ponsel atau email yang baru harus diverifikasi sebelum dapat didaftarkan dan digunakan untuk login. 当从第三方无法手机号和邮箱都不能获取的，用户可以手动输入邮箱或者手机号进行注册和绑定（已注册的账号），注册或者绑定成功后，直接登陆。 Jika pihak ketiga tidak memperoleh nomor ponsel maupun email. Pengguna dapat secara manual memasukan email atau nomor ponsel untuk didaftarkan dan dihubungkan ( ke akun yang sudah terdaftar ). Setelah pendaftaran atau pengikatan ebrhasil , pengguna dapat langsung login.

6. 1.4 快速登录 Login Cepat 6 用户价值传达 Sampaikan Nilai Pengguna 就像您的私人管家，记得您认可的每台设备。在安全守护下，让高频访问变得像呼吸般自然，重要时刻无需被登录流程打断。 Seperti asisten pribadi anda , yang selalu mengingat setiap unit yang anda percatakan . Dengan perlindungan keamanan , akses cepat menjadi senyaman bernafas , tanpa gangguan proses login di saat-saat penting . 这种呈现方式既展现了技术深度，又保持了用户理解的友好性，同时通过安全细节的增强用户信任感。 Penyajian seperti ini tidak hanya menunjukan kedalaman teknologi , tetapi juga tetap ramah dan mudah dipahami pengguna , sekaligus mengingatkan rasa percaya melalui detail keamanan yang diperhatikan .

7. 1.5 使用手机号码方式重置密码 Atur Ulang Kata Sandi Menggunakan Nomor Ponsel 7 在登录页面，点击忘记密码，进入重置密码页面 Dihalaman login, klik lupa kata sandi untuk masuk ke halaman atur ulang kata sandi . 选择国家，输入手机号码，新密码（密码至少 8 个字符，包含大小写字母和数字），确认密码后，获取验证码； Pilih negara, masukkan nomor ponsel , kata sandi baru (minimal 8 karakter , terdiri dari huruf besar , huruf kecil , dan angka ), lalu konfirmasi kata sandi . Setelah itu , dapatkan kode verifikasi ; 手机收到验证码后，填入验证码，提交后，密码即可重置成功 S etelah menerima kode verifikasi melalui ponsel , masukan kode tersebut dan kirim . Setelah itu , kata sandi akan berhasil direset . * 部分国家手机可能无法收到手机验证码，出现该情况建议切换邮箱注册 Di beberapa negara, ponsel mungkin tidak dapat menerima kode verifikasi . Jika hal ini terjadi,disarankan untuk beralih ke pendaftaran menggunakan email. * 如 30 天内未打开应用，则需要重新登录 Jika aplikasi tidak dibuka dalam 30 hari , pengguna perlu login ulang .

8. 1.6 使用邮箱方式重置密码 Atur Ulang Kata Sandi Menggunakan Email 8 在登录页面，点击忘记密码，进入重置密码页面 Dihalaman login, klik lupa kata sandi untuk masuk ke halaman atur ulang kata sandi . 切换到邮箱重置方式页签； Berpindah ke tab atur ulang kata sandi lewat email; 输入邮箱账号，新密码（密码至少 8 个字符，包含大小写字母和数字），确认密码后，获取验证码； Masukan Alamat email, kata sandi baru (minimal 8 karakter , terdiri dari huruf besar , huruf kecil , dan angka ), lalu konfirmasi kata sandi . Setelah itu , klik untuk mendapatkan kode verifikasi . 邮箱账号收到验证码后，填入验证码，提交后，密码即可重置成功 Setelah kode verifikasi diterima di email, masukan kode tersebut , lalu kirim . Setelah itu kata sandi berhasil di atur ulang . * 如 30 天内未打开应用，则需要重新登录 J ika aplikasi tidak dibuka selama 30 hari , pengguna harus login ulang .

9. 1.7 多语言 Multibahasa 9 多语言 Multibahasa ： 支持中文、英语、印尼语、西班牙语、葡萄牙语、法语、泰语、 德语、意大利语、阿拉伯语、俄语 、柬埔寨语 Mendukung Bahasa Mandarin, Inggris , Indonesia, Spanyol, Portugis , Prancis , Thailand, Jerman, Italia, Arab, Rusia, dan Khmer (Kamboja). * 支持跟随手机系统语言切换语言 Mendukung pengaturan Bahasa yang mengikuti Bahasa sistem ponsel .

10. 目录 Daftar C O N T E N T 登录注册 Login dan Registrasi 01 首页 Halaman Utama 02 设备 Aset 03 我的 Akun Saya 04

11. 2.1 首页 Halaman Utama 我要召请 Panggil ： 支持绑定设备后发起服务召请获得三一服务 Mendukung permintaan layanan SANY setelah perangakat terhubung . 我要配件 Sparepart ： 查看配件和直销客户在线配件询价 ； Melihat suku cadang dan melakukan permintaan harga suku cadang secara online untuk pelanggan langsung , 机群报表 Laporan Armada aset ： 可以查看挖掘机机群统计报表 Dapat melihat laporan statistik armada excavator. 产品中心 Pusat Produk ： 支持查看地区出售的主机 ； Mendukung untuk melihat produk utama yang dijual di daerah tertentu . 设备开机动态 Dinamika Starting up aset ： 支持查看近 24 小时时间段设备开机数量统计 ； Mendukung untuk melihat statistic jumlah aset yang menyala dalam 24 jam terakhir . 挖机设备动态 Dinamika aset Excavator ： 支持查看绑定挖机设备动态信息 Mendukung untuk melihat informasi dinamis aset excavator yang terikat . 网点中心 Pusat Cabang ： 查询三一代理商、中心仓、服务网点 Mencari agen SANY, Gudang pusat , dan titik layanan . 活动 Aktivitas ： 如有活动则显示正在进行的活动 J ika ada aktivitas , maka akan ditampilkan aktivitas yang sedang berlangsung 绑定设备 Mengikat Perangakat ： 绑定设备入库 Mengikat aset ke Gudang. 新闻 Berita ：展示三一最新动态，点击后可查看详细内容 Tampilkan berita terbaru Sany, klik untuk melihat detailnya 搜索框 Kotak Pencarian ： 增加了搜索框，可以支持搜索产品和配件 Telah ditambahkan kotak pencarian , yang mendukung pencarian produk dan suku cadang 客户心声 Suara Pelanggan ： 可对 APP 提出宝贵的意见或提交相关投诉 Dapat memberikan masukan berharga atau mengajukan keluhan terkait . 分享设备 Bagikan aset ： 聚焦二维码快速共享设备绑定 Pindai kode QR untuk berbagi tautan aset dengan cepat 客户认证 Otentikasi Pelanggan ： 客户认证后可绑定所有设备； Setelah otentikasi pelanggan , semua aset dapat dihubungkan 设备分组 Grup Assets ： 对设备进行分组管理 Mengelompokan aset berdasarkan grup 电子围栏 Pagar Elektronik ： 支持给多个设备设置地理位置电子围栏 Mendukung pengaturan pagar elektronik berbasis Lokasi geografis untuk beberapa aset . 首页 Beranda （登录前 Sebelum Login ） 首页 Beranda （登录后 S esudah Login ）

12. 2.2 服务召请 Permintaan Layanan 首页 - 服务召请入口 Beranda – masuk ke permintaan layanan 服务召请详情页面 Halaman detail permintaan layanan 服务工单列表页 Halaman perintah kerja servis 用户 通过首页，可快速进入服务召请，然后选择单设备或者多设备进行服务召请；服务工程师路线功能根据国家按需进行开放。 Melalui beranda , pengguna dapat dengan cepat masuk ke menu permintaan layanan , lalu memilih aset tunggal atau beberapa aset untuk permintaan layanan . Fitur rute servis mekanik akan diaktifkan sesuai kebutuhan masing-masing negara. 选择单设备或者多设备 Pilih aset tunggal atau beberapa aset 服务工单详情页 Halaman perincian pesanan layanan 默认类型不选择 Tipe default tidak dipilih

13. 2.3 配件查询 Pencarian Sparepart 用户可以根据物料展示该客户所绑定设备的配件信息， 询价功能按照计划在各个国家上线后才可使用。 Pengguna dapat melihat informasi suku cadang aset yang terhubung dengan pelanggan berdasarkan materi . Fitur permintaan harga akan tersedia setelah diluncurkan secara bertahap di setiap negara. 按物料展示 Tipe default tidak dipilih 按设备展示 Tampilkan berdasarkan aset 设备配件四清单 Daftar suku cadang aset 配件详情页 Halaman detail suku cadang 首页 Beranda

14. 选择分组 Pilih Grup 近 7 日统计 Statistik 7 Hari terakhir 近 4 周统计 Statistik 4 Minggu terakhir 近 6 月统计 Statistik 6 Bulan terakhir 2.4 机群报表 L aporan Kelompok Aset 设备机群保养统计功能通过工业级传感器 Fitur statistic perawatan armada unit menggunakan sensor industri + 大数据分析技术 Teknologi analisis big data ，对机群设备的开工状态 Status pengoperasian armada unit 、作业时长 Durasi pengoperasian 、能耗数据进行 Data konsumsi energi 日 Harian / 周 Mingguan / 月 Bulanan 维度统计分析 Analisis statik dimensi ，实现 Mewujudkan ： 资源配置效率提升 Peningkatan efisiensi pengelolaan sumber daya ：识别低开工率设备 Mengenali perangkat dengan tikat operasi rendah ，盘活闲置资产 M engaktifkan asset yang tidak terpakai （如某矿区通过统计发现 15 台设备周开工率 < 30% Misalnya , suatu area pertambangan melalui statistik menemukan bahwa 15 unit perangkat memiliki tingkat operasi mingguan < 30%. ） 能耗成本透明化管理 Manajemen biaya energi yang transparan ：追踪平均每小时能耗 Melacak konsumsi energi rata-rata per jam ，定位高耗能设备 Temukan unit yang mengonsumsi energi tinggi （如某港口台均能耗超标的 3 台设备年燃油浪费 58,000L Misalnya , di sebuah pelabuhan , tiga perangkat dengan konsumsi energi yang berlebihan membuang 58.000L bahan bakar per tahun . ）

15. 2.5 产品查询与询价 Penawaran Produk dan Penawaran Harga 产品分类 Kategori Produk ： 按产品一二级分类查询主机产品 Cari produk utama berdasarkan kategori tingkat satu dan dua produk . 产品比较 Perbandingan Produk ： 可以选择同一个二级分类 下的产品进行参数比较 Dapat memilih produk dalam kategori tingkat dua yang sama untuk melakukan perbandingan spesifikasi . 提交请求报价 Kirimkan Penawaran Harga Produk ： 按产品型号发起询价 Mengajukan permintaan harga berdasarkan model produk . 产品报价管理 Manajemen Penawaran Harga Produk ： 跟进产品询价状态 Menindaklanjuti status permintaan harga produk . 首页 Beranda 产品分类列表 Daftar Kategori Produk 产品比较 Perbandingan Produk 提交产品报价 Kirimkan Penawaran Harga Produk 产品询价进度入口 Masuk ke Proses Permintaan Harga Produk 请求报价 Permintaan Penawaran Harga

16. 2.6 绑定设备 Menghubungkan Aset - 极速绑定 Ikat Cepat 输入正确的设备序列号，即可成功绑定设备（授权 7 天临时权限），减少用户因绑定设备无人审核的问题，为用户提供更好的体验； Cukup masukkan nomor seri aset yang benar untuk berhasil menghubungkan aset ( dengan pemberian izin sementara selama 7 hari ), sehingga mengurangi masalah keterlambatan verifikasi dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna ; 1 2 3 4 5

17. 2.7 分享设备 Bagikan Perangkat 当多台设备需要快速交接或跨团队协作时如何避免繁琐的逐台授权？ 全新推出批量分享设备功能，只需 ‘ 一扫一绑 ’ ， 5 秒完成设备共享，让资源调配效率提升 90% Saat banyak aset perlu dipindahtangankan dengan cepat atau digunakan tim lainnya , bagaimana cara menghindari proses otorisasi satu per satu yang merepotkan ? Kini hadir fitur Berbagi Perangkat Secara Massal , cukup scan sekali , hubungkan langsung — berbagi perangkat dalam 5 detik , meningkatkan efisiensi pengelolaan sumber daya hingga 90%. 2 1 4 3 分享设备用户 Pengguna Berbagi Aset 绑定设备用户 Pengguna Menghubungkan Aset 2 1 4 3

18. 2.8 客户认证 Otentikasi Pelanggan 18 用户可在 客户编号和合同编号俩种方式选择其中一种即可认证，客户认证通过后可查询相关主机交付、配件交付、主机询价单据及进展。 同步客户的设备，快速绑定设备； Pengguna dapat memilih salah satu cara untuk otentikasi , yaitu dengan menggunakan nomor pelanggan atau nomor kontrak . Setelah verifikasi pelanggan berhasil , pengguna dapat melihat informasi terkait pengiriman aset , pengiriman suku cadang , dokumen permintaan harga aset , dan perkembangannya . Perangkat pelanggan juga akan disinkronkan dan dapat dihubungkan dengan cepat . 我 Akun Saya 认证页面 Halaman Otentikasi 认证客户列表 Daftar Pelanggan terotentikasi 客户详情 Detail Pelanggan

19. 2.9 电子围栏 Pagar Elektronik 19 设备电子围栏是基于北斗 / GPS 高精度定位技术，通过划定设备活动范围实现 : Pagar elektronik perangkat berbasis teknologi penentuan posisi presisi tinggi Beidou / GPS, yang berfungsi untuk menetapkan batasan area aktivitas perangkat dengan cara : ： 资产安全防护：防止设备未经授权移动（如矿山设备驶出作业区触发报警） Perlindungan Keamanan Aset: Mencegah perangkat bergerak tanpa izin ( misalnya , perangkat tambang yang keluar dari area operasi akan memicu alarm). 作业合规管控：限定设备在指定区域作业（如城市施工禁止进入居民区） Pengendalian Kepatuhan Operasional : Membatasi perangkat untuk beroperasi hanya di area yang ditentukan ( misalnya , larangan perangkat konstruksi masuk ke area pemukiman di kota ). 安全风险规避：在危险区域（高压线下、悬崖边）设置禁区，实时预警越界行为 Penghindaran Risiko Keamanan : Menetapkan zona larangan di area berbahaya ( seperti di bawah saluran listrik tegangan tinggi atau di tepi tebing ) dan memberikan peringatan secara real-time jika terjadi pelanggaran batas. 设备列表 Daftar Aset 围栏列表 Daftar Pagar Elektronik 新建圆形电子围栏 Buat Pagar Elektronik Baru Berbentuk Lingkaran 设置围栏参数 Atur Parameter Pagar Elektronik 新建多边形电子围栏 Buat Pagar Elektronik Baru Berbentuk Poligon

20. 2.10 设备分组 G rup Aset 20 设备分组 Grup Aset ： 支持一层级分组（如「矿区 → 设备类型 → 具体设备」），单分组下可管理 1000 + 设备 Mendukung pengelompokan satu tingkat ( misalnya , "Area Tambang → Jenis Perangkat → Perangkat Spesifik "), di mana satu grup dapat mengelola lebih dari 1000 perangkat . 首页 Beranda 分组列表 Daftar Grup 分组新增设备 Menambahkan Aset ke Grup 分组详情 Detail Grup

21. 首页，点击详情 Beranda, Klik Detail 1 2 2.11 设备开机动态 Status Unit On 设备开机动态详情 Detail Status Unit On 开机动态 Status Unit On ： 设备开机动态曲线是基于物联网实时数据采集技术，对设备近 24 小时运行状态进行高频次监测的可视化工具。通过每 30 分钟采集并统计关键参数（开机），生成连续动态曲线 Kurva dinamis status unit on adalah alat visualisasi yang menggunakan teknologi pengumpulan data real-time dari Internet of Things (IoT) untuk memantau status operasi perangkat dalam 24 jam terakhir dengan frekuensi tinggi . Dengan mengumpulkan dan menganalisis parameter kunci ( seperti status unit menyala ) setiap 30 menit , kmenghasilkan urva dinamis yang berkelanjutan .

22. 2.12 保养台账和保养周期 Catatan Pemeliharaan dan Siklus Pemeliharaan 设备保养功能，系统通过智能算法，实时监控每台设备的保养状态，自动标记 ‘ 超期待保养 ’ 和 ‘ 临近待保养 ’ 设备可以查看保养实时进度。同时，支持自定义保养周期，灵活适配不同机型或工况需求，确保设备始终处于最佳状态。 Fungsi perawatan unit, sistem menggunakan algoritma cerdas untuk memantau status perawatan setiap unit secara real-time, secara otomatis menandai perangkat dengan status " perawatan terlambat " dan " perawatan mendekati ". Pengguna dapat melihat kemajuan perawatan secara langsung . Selain itu , sistem mendukung penyesuaian siklus perawatan , yang dapat disesuaikan dengan berbagai model unit atau kondisi operasional , untuk memastikan unit selalu dalam kondisi terbaik . 设备列表 D aftar Aset 待保养列表 Daftar Unit yang Menunggu Pemeliharaan 保养预约 Janji Pemeliharaan 设置周期参数 Mengatur Parameter Siklus 设置保养周期 Menetapkan Interval Pemeliharaan

23. 2.13 设备预警 Peringatan Aset 首页 Beranda 预警列表 Daftar Peringatan 筛选 Mem-filter 设备预警 Peringatan Aset ： 设备预警提示功能通过高精度传感器 + AI 算法实时监测设备运行状态，针对油位低、冷却水温过高、日工时短、怠速工时过长、连续怠速时长过长、故障预警 6 大核心场景提供分级预警，实现： Fungsi Peringatan Dini Perangkat menggunakan sensor presisi tinggi + algoritma AI untuk memantau status operasi perangkat secara real-time. Sistem ini memberikan peringatan tingkat lanjut untuk 6 skenario inti, seperti : level oil rendah , suhu pendingin terlalu tinggi , jam kerja harian terlalu pendek , waktu idle terlalu lama, durasi idle berkelanjutan terlalu lama, dan peringatan kerusakan , mewujudkan : 安全风险前置防控 Pencegahan Preventif Risiko Keselamatan ： 提前预警油位不足，避免作业中断（传统人工巡检延迟超 12 小时） Peringatan dini untuk level minyak yang rendah , menghindari gangguan operasi ( pemeriksaan manual secara tradisional tertunda lebih dari 12 Jam) 设备健康主动管理 Manajemen Proaktif Kesehatan Unit ： 冷却水温过高时自动降载保护，减少发动机拉缸风险 60% Perlindungan pengurangan beban otomatis saat suhu air pendingin terlalu tinggi , mengurangi risiko lecet silinder mesin hingga 60% 作业效率精准优化 O ptimalisasi Pekerjaan Secara Akurat ：识别低效怠速行为，帮助降低燃油消耗 15%-20% mengidentifikasi perilaku idle yang tidak efisien , membantu mengurangi konsumsi bahan bakar sebesar 15%-20% 故障预警列表 Daftar Peringatan Kerusakan 设备故障详情 Detail Kerusakan Unit

24. 2.14 扫一扫（主机） P indai (Aset Utama) 24 01 首页入口 Pintu masuk Beranda 02 扫一扫 Pindai 03 主机 Aset Utama 用户扫描设备二维码码，快速进入服务召请，零部件图册、 IoT 信息。 P engguna memindai kode QR perangkat , dengan cepat mengakses permintaan layanan , katalog komponen , dan informasi IoT

25. 2.15 扫一扫（ 配件 ） Pindai ( Sparepart ) 25 01 首页入口 Pintu Masuk Utama 02 扫一扫 Pindai 03 配件 Sparepart 户扫描配件二维码码，快速查看配件信息 。 P engguna memindai kode QR suku cadang , dengan cepat melihat informasi suku cadang .

26. 2.16 配件询价（指定配件询价） Permintaan Harga Sparepart ( Permintaan Harga Sparepart yang Ditentukan ) 1 选中配件 Pilih Sparepart 2 填写询价信息 Isi Informasi Permintaan Harga 3 提交询价单 Kirimkan Permintaan Harga 询价清单 Daftar Permintaan Harga : 有询价权限的客户可将配件加入购物车，进入询价清单页面选择需要询价的配件 pelanggan yang memiliki hak untuk meminta harga dapat menambahkan suku cadang ke keranjang belanja , kemudian masuk ke halaman daftar permintaan harga untuk memilih suku cadang yang ingin diminta harganya 询价页 H alaman Pertanyaan ： 填写相关询价信息 Isi informasi pertanyaan terkait

27. 2.17 配件询价（不指定具体配件询价） Permintaan Harga Sparepart ( Tanpa Menentukan Sparepart Tertentu untuk Diminta Penawaran Harga) 01 发起询价 Mulai Permintaan Harga 02 填写询价信息 Isi Informasi Permintaan Harga 03 提交询价单 Kirimkan Permintaan Harga 配件查询页 Halaman Pencarian Sparepart : 有询价权限的客户可进入点击我要配件按钮发起不指定具体配件询价 pelanggan yang memiliki otoritas untuk meminta harga dapat mengklik tombol " saya ingin suku cadang " untuk memulai permintaan harga tanpa menentukan suku cadang tertentu 询价页 H alaman Permintaan Harga ： 填写相关询价信息，需要选择已绑定的设备信息 isi informasi permintaan harga yang relevan , perlu memilih informasi perangkat yang sudah te rhubung

28. 2.18 网点中心 P usat Jaringan Layanan 28 网点中心 Pusat Jaringan Layanan ： 地图或列表形式查看全球代理商网点、中心仓、服务网点 melihat lokasi agen global, gudang pusat , dan jaringan layanan dalam bentuk peta atau daftar. 首页 Beranda 网点 - 地图 ( 增加代理商按产品类型筛选 ) titik layanan - peta ( tambahkan filter agen berdasarkan jenis produk ) 服务仓 Gudang Layanan 列表模式展示 Tampilan Mode Daftar 网点详情 Detail Titik Layanan 中心仓 Gudang Pusat

29. 2.19 新闻 Berita 新闻详情 Detail Berita ： 首页—新闻—新闻列表 - 点击新闻卡片查看详情 beranda — berita — daftar berita — klik kartu berita untuk melihat detail 新闻搜索 Kotak Pencarian Berita ： 首页—新闻 - 搜索 beranda — berita — pencarian 首页 Beranda 新闻列表 Daftar Berita 新闻详情 Detail Berita 新闻搜索 Kotak Pencarian Berita

30. 2.20 客户心声 Suara Pelanggan 30 01 首页入口 Pintu Masuk Utama 02 填写反馈 Isi Umpan Balik 03 选择设备 ( 其他类型 ) Pilih Aset (Jenis Lain) 04 联系客服 Hubungi Layanan Pelanggan 05 查看反馈记录 Lihat Catatan Umpan Balik 登录 App LoginApp ： 用户登录 APP 后，进入首页，显示 【 反馈 】 功能； setelah pengguna masuk ke aplikasi , masuk ke beranda , lalu tampil fitur 【 umpan balik 】; 进入反馈 Masuk ke Umpan Balik ： 选择类别输入反馈内容并提交，用户端界面回复状态变更为“已受理 / 处理中 / 已处理”，还未回复则状态显示“已受理”， APP 功能支持上传视频 pilih kategori , masukkan isi umpan balik , lalu kirimkan . status balasan pada antarmuka pengguna akan berubah menjadi “ diterima / dalam proses / selesai ”. jika belum ada balasan , status akan tetap “ diterima ”. fitur aplikasi mendukung unggah video. 反馈记录 Catatan Umpan Balik ： 可以点击反馈的记录和工作人员的反馈情况，反馈情况可以通过状态来展示，反馈记录可以点击查看，但不能编辑，类型为 app 功能的可以多次回复。 dapat mengklik catatan umpan balik dan melihat respons dari petugas . status respons ditampilkan melalui indikator status. catatan umpan balik dapat diklik untuk dilihat , namun tidak dapat diedit . untuk jenis umpan balik berupa fitur aplikasi , dapat dibalas beberapa kali. 反馈状态 Status Umpan Balik ： “已处理 / 已回复”表示工作人员已经受理或者已回复，“已受理”表示的是用户反馈，还未得到工作人员回复 " selesai / dijawab " menunjukkan bahwa petugas telah menerima atau memberikan balasan , sedangkan " diterima " menunjukkan bahwa umpan balik pengguna sudah diterima namun belum ada balasan dari petugas . 多次回复 Balasan beberapa kali ： 提交反馈系统自动发送一条自动回复信息，并且每一个回复和状态通过线段进行链接。 setelah mengirimkan umpan balik , sistem secara otomatis mengirimkan pesan balasan otomatis , dan setiap balasan serta status akan terhubung melalui garis penghubung . 06 反馈记录多次回复 Catatan Umpan Balik dengan beberapa alasan

31. 2.21 品鉴官活动 A cara Evaluasi Produk 31 01 活动入口 Pintu Masuk Acara 02 参加活动 Ikuti Acara 03 活动完成 Acara Selesai 04 兑换礼品卡 Tukar Kartu Hadia h 1. 30 hari kalender beruntun mulai dari tangga.pertama partisipasi pengguna dalam kegiatan 2.Hadiah: setelah menyelesaikan tugas selama .hari dalam periode 30 hari, pengguna dapatmenukar jumlah bintang yang diperoleh denganhadiah 10000 、 20000 、 30000 IDR 3.Aturan penggunaan: setelah menyelesaikantugas, tukar untuk mendapatkan kunci password.lalu menuiu Tokopedia untuk menukarkan

32. 2.22 新手权益活动 Acara Khusus Pengguna Baru 32 01 活动入口 Pintu Masuk Acara 02 参加活动 Ikut Acara 03 活动完成 Acara Selesai 04 兑换礼品卡 T ukar Kartu Hadiah 1. 30 hari kalender beruntun mulai daritanggal pertama partisipasi pengguna dalamkegiatan 2. Hadiah: menyelesaikan tugas 3 hari dalamperiode 7 hari, mendapatkan hadiah Rp 10000 3. Aturan penggunaan: setelah menyelesaikantugas, tukar untuk mendapatkan kunci passwordlalu menuiu Tokopedia untuk menukarkan Tokopedia Voucher

33. 目录 Daftar C O N T E N T 登录注册 Login dan Registrasi 01 首页 Halaman Utama 02 设备 Aset 03 我的 Akun Saya 04

34. 3.1 设备分布 Distribusi Aset 34 设备地图分布功能是基于北斗 / GPS 高精度定位技术，通过地图可视化设备位置、状态、运行数据，实现： fungsi distribusi peta perangkat didasarkan pada teknologi penentuan posisi presisi tinggi Beidou / GPS, yang memungkinkan visualisasi posisi perangkat , status, dan data operasional melalui peta.Memjuwudkan ; 实时全局掌控 pengendalian global secara real-time ：秒级更新设备位置，支持万人级设备同时在线 ; pembaruan posisi aset dalam detik , mendukung aset dengan jumlah besar yang online secara bersamaan 数据空间分析 analisis ruang data ：通过热力图、密度图识别设备聚集区，辅助场地规划 ; mengidentifikasi area konsentrasi aset melalui heatmap dan plot densitas , serta membantu perencanaan lokasi 设备列表 Daftar Unit 地图分布 Distribusi Peta

35. 3.1 远程服务 Layanan Jarak Jauh 35 功能描述 Deskripsi Fitur ： 用户购买的设备进行维修、保养时，可通过该功能，联系对应国家的服务工程师，进行远程协助。 saat perangkat yang dibeli oleh pengguna memerlukan perbaikan atau pemeliharaan unit, pengguna dapat menggunakan fungsi ini untuk menghubungi servis mekanik di negara terkait guna mendapatkan bantuan jarak jauh 。 设备列表 D aftar Aset 远程服务页 Halaman Layanan Jarak Jauh

36. 3.3 设备详情页 - 挖掘机 Halaman Detail Aset - Excavator 设备详情页面是基于高精度传感器 + 大数据技术构建的设备全状态管理中枢，整合位置、工况、能耗、运行动态四大维度数据，实现： halaman detail unit merupakan pusat manajemen status unit berbasis sensor presisi tinggi dan teknologi big data, yang mengintegrasikan data dari empat dimensi utama : lokasi , kondisi kerja , konsumsi energi , dan dinamika operasional , Mewujudkan : 1 、实时健康诊断 D iagnosis Kesehatan Secara Real-Time ： 毫秒级监控设备核心参数，提前 4 小时预警潜在故障（液压油温异常） monitoring parameter inti unit dalam hitungan milidetik, memberikan peringatan dini terhadap potensi kerusakan (seperti suhu oli hidrolik abnormal) hingga 4 jam sebelumnya 2 、作业效率分析 Analisis Efisiansi Pekerjaan ： 通过日开工分布、怠速油耗等数据识别低效时段，优化调度计划（如降低怠速时长 ） Dengan menganalisis distribusi jam kerja harian dan data konsumsi bahan bakar pada kondisi idle, identifikasi periode waktu yang tidak efisien , dan optimalkan jadwal operasional ( seperti mengurangi durasi idle) 3 、能耗透明化管理 Manajemen Transparasi Konsumsi Energi ：精准追踪燃油消耗，定位高耗能环节（如某设备日怠速油耗占比 40% ，触发节能改造） melacak konsumsi bahan bakar secara akurat , mengidentifikasi bagian yang memiliki konsumsi energi tinggi ( seperti konsumsi bahan bakar idle pada perangkat tertentu yang mencapai 40% dalam sehari , yang memicu modifikasi untuk penghematan energi ). 4 、全链路追溯 Penelusuran Seluruh Jalur Rantai ： 完整记录 24 小时开关机动态 Mencatat secara lengkap dinamikapPenghidupan dan pemadaman selama 24 jam . 设备列表，点击任一挖掘机 Daftar Aset, Klik salah satu excavator 1 2

37. 单设备统计报表是基于高精度传感器数据 + 工业大数据分析构建的设备全周期管理工具，整合工时、开机时段、燃油消耗、运行日历三大核心模块，实现 laporan statistik unit tunggal adalah alat manajemen siklus penuh unit yang dibangun berdasarkan data sensor presisi tinggi + analisis big data industri , mengintegrasikan tiga modul inti: jam kerja , periode operasi , konsumsi bahan bakar , dan kalender operasi , mewujudkan ： 1 、设备效率量化分析 Analisis Kuantifikasi Efisiensi Unit ： 通过工时数据定位低效时段（如怠速占比超 40% ） menentukan periode rendah efisiensi melalui data jam kerja (misalnya, jika proporsi idle melebihi 40%) ，作业效率提升 25% peningkatan efisiensi kerja 25% 2 、能耗成本精准管控 P engendalian Biaya Konsumsi Energi yang Akurat ： 追踪燃油总消耗及每日油耗波动，年燃油成本降低 15%-20% melacak total konsumsi bahan bakar dan fluktuasi konsumsi harian , biaya bahan bakar tahunan turun 15%-20%. 3 、全链路数据追溯 Pelacakan Data Sepanjang Rantai ： 生成可追溯的运行记录 menghasilkan catatan operasi yang dapat dilacak . 3.4 挖掘机 - 数据报表 E xcavator – Laporan Data 日报 Laporan Harian 周报 Laporan Mingguan 月报 Laporan Bulanan

38. 3.5 挖掘机 - 数据分析 Excavator – Pembagian Data 数据分析功能通过操作行为和油耗变动数据，进行系统的分析，实现： fungsi analisis data melakukan analisis sistematis melalui data perilaku operasional dan perubahan konsumsi bahan bakar , untuk mewujudkan : 1 、 历史数据对比与智能建议方案 perbandingan Data H istoris dan R ekomendasi C erdas ； 当系统检测到怠速工时过长时， APP 会推送定制化建议。（比如：当天怠速工时比高到 30% ，建议在等待时间或者短暂休息期间关闭发动机以减少燃油消耗） ” ketika sistem mendeteksi durasi idle yang terlalu lama, aplikasi akan mengirimkan rekomendasi yang dipersonalisasi . ( misalnya : jika durasi idle pada hari tersebut melebihi 30%, disarankan untuk mematikan mesin saat waktu tunggu atau istirahat singkat guna mengurangi konsumsi bahan bakar )” 2 、偷油漏油预警提醒 P eringatan Dini Pencurian dan Kebocoran Bahan Bakar 操作行为分析 Analisis Perilaku Operasional 能耗分析 Analisis Konsumsi Energi

39. 3.6 绑定设备 - 操作指引 Ikatkan Aset – Panduan Operasi 39 功能描述 Deskripsi Fitur ： 给予用户关于 APP 的功能介绍和使用帮助，使用户能愉悦的使用 app 功能和具体操作方式。 memberikan pengguna informasi tentang fitur aplikasi dan panduan penggunaan , sehingga pengguna dapat menggunakan fitur dan cara pengoperasian aplikasi dengan nyaman . 新增设备 Tambahkan Aset 扫码添加设备指引 Panduan Menambahkan Aset Melalui Pemindaian Barcode 添加单台设备指引 Panduan Menambahkan Satu Aset

40. 目录 Daftar C O N T E N T 登录注册 Login dan Registrasi 01 首页 Halaman Utama 02 设备 Aset 03 我的 Akun Saya 04

41. 4.1 消息推送 Pmberitahuan Push 41 配件订单状态变更消息通知 Pemberitahuan Perubahan Status Pesanan Sparepart ： 当订单状态发生变更时，系统会推送消息给用户，用户可随时掌握订单动态。 Ketika status pesanan berubah , sistem akan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna , sehingga pengguna dapat selalu memantau dinamika pesanan . 电子围栏告警消息通知 Pemberitahuan Pesan Alarm Pagar Elektronik ： 当用户绑定的设备触发了围栏告警时，系统会自动推送一条告警消息给用户，为资产安全提供保障，也能更好的监控偷工等情况。 ketika perangkat yang terikat dengan pengguna memicu alarm pagar , sistem akan otomatis mengirimkan pesan peringatan kepada pengguna , memberikan perlindungan bagi keamanan aset , serta memungkinkan pemantauan yang lebih baik terhadap situasi seperti pencurian atau penyalahgunaan . 主机纸质合同状态变更消息通知 P emberitahuan Perubahan Status Kontrak Fisik Aset ：当主机纸质合约状态变更时，系统会推送消息给用户，用户可随时掌握主机纸质合同的状态。 Ketika status kontrak fisik aset utama berubah , sistem akan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna , sehingga pengguna dapat selalu memantau status kontrak fisik aset utama .. 服务工单状态变更消息通知 Pemberitahuan Perubahan Status Tiket Layanan ：当服务工单状态变更时，系统会推送消息给用户，用户可随时掌握服务工单的状态。 Ketika status tiket layanan berubah , sistem akan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna , sehingga pengguna dapat selalu memantau status tiket layanan . 投诉与建议 K eluhan dan Saran ： 服当投诉与建议内容回复时，系统会推送消息给用户，用户可查看反馈。 ketika ada balasan terhadap konten keluhan dan saran, sistem akan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna , sehingga pengguna dapat melihat umpan balik .

42. 4.2 主机交付 Pengiriman Mesin Dasar 42 功能描述 Deskripsi Fungsi ： 作为主机购买用户，需要查看当前登录账号认证的 CRM 客户代码关联的全部“纸质合同”信息，以便随时查看历史订单及 订单的主机交付进度。 sebagai pengguna pembeli unit, perlu melihat seluruh informasi ' kontrak fisik ' yang terkait dengan kode pelanggan CRM yang terverifikasi pada akun yang sedang login, agar dapat memantau pesanan historis dan progres penyerahan unit utama pesanan secara kapan saja . 纸质合同状态列表 daftar status kontrak fisik 订单详情 detail pesanan 物流信息 Informasi logistik 主机交付 - 入口 penyerahan unit utama - pintu masuk

43. 43 配件订单状态在线可视化 V isualisasi Status Pesanan Suku Cadang Secara Online ： 支持在线查看订单中购买的物料的交付进度，同时页支持用户查看以交货单查询交付进展。 mendukung melihat secara online progres penyerahan material yang dibeli dalam pesanan , serta mendukung pengguna untuk memeriksa kemajuan penyerahan menggunakan surat pengiriman . 配件交付订单列表 "daftar penyerahan pesanan suku cadang 地图轨迹 J ejak Peta 我 A kun Saya 4.3 配件交付 Penyerahan Suku Cadang 配件订单详情页 halaman detail pesanan suku cadang

44. 4.4 主机询价 Penawaran Unit Utama 主机询价单状态在线可视化 Visualisasi Status Permintaan Harga Unit Utama Secara Online ： 支持在线查看询价进度 mendukung periksa progres permintaan harga secara online . 我 Akun Saya 主机询价单分状态列表展示 Tampilan Daftar Status Permintaan Harga Unit Utama 单个主机询价详 Detail Permintaan Harga Unit Utama Tunggal

45. 4.5 配件询价 Penawaran Suku Cadang 配件询价单状态在线可视化 Visualisasi Status Permintaan Harga Suku Cadang Secara Online ： 支持在线查看询价单的进度，同时支持用户查看询价单详情和报价单信息， “mendukung melihat progres permintaan harga secara online, serta mendukung pengguna untuk melihat detail permintaan harga dan informasi surat penawaran harga ， 询价功能按照计划在各个国家上线后才可使用。 fitur permintaan harga hanya dapat digunakan setelah diluncurkan sesuai jadwal di masing-masing negara. 配件询价单列表 Daftar Penawaran Harga Suku Cadang 我 Akun Saya 待报价状态 status menunggu penawaran harga : 用户可以取消询价操作。 pengguna dapat membatalkan permintaan harga . 待确认状态 status menunggu konfirmasi ：用户可以（取消询价、查看报价单、拒绝或者确认报价）操作 pengguna dapat melakukan ( pembatalan permintaan harga , melihat surat penawaran harga , menolak atau mengonfirmasi penawaran ). 已完成状态 status selesaI ：用户可以（查看报价单、查看订单）操作 pengguna dapat melakukan ( melihat surat penawaran harga , melihat pesanan ). 已取消状态 status dibatalkan ：用户可以（重新询价）操作 pengguna dapat melakukan ( permintaan harga ulang ). 下载报价单 Unduh Penawaran Harga 查看报价单 Lihat Surat Penawaran Harga

46. 4.6 设备管理 - 设备管理权限 Manajemen Unit - Otoritas Akses Manajemen Unit 我的，点击设备管理 Akun Saya, Klik Manajemen Unit 单设备审核 Verifikasi Unit Tunggal 1 2 3 分享绑定设备的用户管理 - 全部解绑 Manajemen Pengguna Unit yang Dibagikan – Lepaskan Semua 分享绑定设备的用户管理 - 单设备解绑 manajemen pengguna yang membagikan unit terhubung - lepas sambungan unit tunggal

47. 4.7 设备预警设置 Pengaturan Peringatan Perangkat 打开 MySANY 我的页面，点击预警设置 buka halaman mysany saya, klik pengaturan peringatan 选择要设置参数的预警类型，点击“预警参数设备” pilih jenis peringatan yang akan diatur parameternya , klik 'parameter peringatan unit 选中要修改参数的挖掘机设备（支持批量修改）； pilih unit ekskavator yang parameter- nya akan diubah ( mendukung modifikasi secara massal ); 1 2 3 4 选择参数，点击确认，所选中的设备参数设置成功； 设置成功后预警信息根据最新的参数条件进行预警提醒； pilih parameter, klik konfirmasi , pengaturan parameter untuk unit yang dipilih berhasil ; setelah berhasil diatur , informasi peringatan akan dikirimkan berdasarkan kondisi parameter terbaru

48. 4.8 自助服务 Layanan Mandiri 48 用户可在我的页面点击自助服务，可以查看维修保养案例、产品图册查看操作保养手册、零部件图册 pengguna dapat mengklik layanan mandiri di halaman saya , untuk melihat kasus pemeliharaan dan perbaikan , melihat manual pemeliharaan produk , serta katalog suku cadang . 我 Akun Saya 案例详情 Detail Kasus 自助服务 Layanan Mandiri 产品图册 Katalog Produk

49. 49 收货地址管理 Manajemen Alamat Pengiriman ： 支持新增保存多条收货地址，统一管理 mendukung penambahan dan penyimpanan beberapa alamat pengiriman, dikelola secara terpusat 收货地址列表 Daftar Alamat Pengiriman 新增收货地址 Tambah Alamat Pengiriman 我 A kun Saya 4.9 地址管理 Manajemen Alamat

50. 谢谢 ！ Terimakasih !