Cadena de suministro logistica

Logística de la materia, interna y externa.

1. CADENA DE SUMINISTRO Conceptualización La Cadena de suministro es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos. En cada etapa interesa la medición correcta del flujo para evitar mermas y desperdicios. En esencia, la Cadena de suministro integra la oferta y la demanda tanto dentro como fuera de la empresa . Por ello se habla de “cliente interno”, y de demanda y oferta interna, para establecer los pasos y acciones específicos en la cadena productiva. Se trata de una función de integración que liga las funciones y los procesos del negocio para convertirlo en un modelo de negocio coherente y de alto rendimiento .

2. CADENA DE SUMINISTRO Proveedor Proveedor es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer , que hace referencia a suministrar lo necesario para un fin Los proveedores deben cumplir con los plazos y las condiciones de entrega de sus productos o servicios para evitar conflictos con la empresa a la que abastecen. En muchos casos, estas compañías tienen que tener un departamento de soporte o atención técnica, ya que las interrupciones del servicio causan grandes problemas al cliente

3. CADENA DE SUMINISTRO Producto Se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Es decir es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. En este sentido, el producto trasciende su propia condición física e incluye lo que el consumidor percibe en el momento de la compra (atributos simbólicos, psicológicos, etc.). El producto no material, por su parte, se denomina servicio .

4. CADENA DE SUMINISTRO Distribución La distribución, en este caso, es el proceso que consiste en hacer llegar físicamente el producto al consumidor . Para que la distribución sea exitosa, el producto debe estar a disposición del potencial comprador en el momento y en el lugar indicado.

5. CADENA DE SUMINISTRO Detallistas Un detallista es el que vende los bienes o servicios directamente a los consumidores finales para su propio uso

6. CADENA DE SUMINISTRO Consumidor final El consumidor final difiere del cliente , que puede comprar el producto pero no necesariamente consumirlo; por ejemplo, en el caso de la ropa infantil, un padre puede comprar prendas como cliente de un establecimiento pero el consumidor final es el niño.

7. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Consumidores finales Existen distintos tipos de consumidores, dependiendo esta taxonomía al criterio que se utilice : Según el tipo de necesidad : Consumidor por necesidades simples o bilógicas : estos son los consumidores que acceden a bienes básicos, son de consumo inmediato . b) Consumidores por necesidades sociales : consumo que se produce cuando resulta elemental para el desarrollo  de las personas.

8. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Consumidores finales 2. Según su comportamiento psicológico : a) Consumidor compulsivo : Esta relacionado a un desorden de tipo psicológico. Son los individuos que carecen de control respecto a sus gastos. Una vez realizada la compra sufren un sentimiento de culpa, en consecuencia muchas veces prefieren esconder aquello a lo que han accedido. Usualmente son compras innecesarias.

9. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Consumidores finales b) Consumidor racional : Previa la transacción el consumidor realiza una meditación o consideración considerando las razones, consecuencias y beneficios a los que puede acceder a través del producto. c) Consumidor impulsivo : estos consumidores no realizan meditaciones previas antes de realizar la compra  si no que esta es promovida por el placer de acceder al producto, sin sentir remordimientos posteriores.

10. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Consumidores finales 3. Según el uso del producto : a) Consumidor personal: acceden a la compra de productos en busca de la satisfacción de intereses o necesidades individuales. b) Consumidor organizacional: pueden ser tanto individuos como empresas de distintos ámbitos que buscan satisfacer las necesidades de los entes que están dirigiendo. Pueden ser llevados a cabo por fines económicos o no .

11. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Proveedores Por su función existen tres tipos de proveedores para las empresas: Proveedor de bienes Se refiere a la internacionalización o elaboración de algún producto, los cuales tienen un costo económico en el mercado, así mismo los suministradores de bienes tienen como característica principal de satisfacer una necesidad real del mercado.

12. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Proveedores Proveedor de servicios Empresa o persona física, cuya actividad busca responder las necesidades del cliente, que por su característica principal de servicio es intangible, es decir que no se puede tocar, pero así mismo el servicio está apoyado por bienes tangibles para lograr dicha actividad. Ejemplo de proveedores de servicios: Compañías telefónicas, de internet, transporte de mercancías y personal, servicios públicos y para estatales como luz, agua, así como servicios de entretenimiento, televisión, mantenimiento y otros. Es de vital importancia para las empresas establecer relaciones comerciales con este tipo de proveedores ya que una adecuada selección de estos, significará un beneficio en el funcionamiento y operación de la empresa.

13. CADENA DE SUMINISTRO Tipos de Proveedores Proveedor de Recursos Empresa o persona física, cuya finalidad es satisfacer las necesidades de la empresa de recursos del tipo económico. Como los son créditos , capital para la empresa, socios, etc. Ejemplos de proveedores de recursos: Bancos , financieras, cooperativas, prestamistas, gobierno, socios capitalistas, etc.