codigo de conducta.pptxskjsjkkañ dspa´{am

codigo consucta

1. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024. R1MF Dayli Mancilla Perez

2. INTRODUCCION El objetivo del servidor publico del IMSS es garantizar los servicios de salud y seguridad social a todos los derechohabientes. Apegados a principios constitucionales y legales de Respeto a los derechos humanos Legalidad Honradez Imparcialidad Eficiencia Eficacia Transparencia Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico ; 26 de enero 2024.

3. MISION Ser el instrumento básico de la seguridad social de las mexicanas y los mexicanos, establecido como un servicio público de carácter nacional, para todo el personal y sus familias Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

4. VISION La visión del IMSS hacia 2012 se enmarca en un Instituto que transita –gradual y efectivamente- hacia una estructura organizativa que le permita contar con tres líneas de servicios (Recaudadora, Aseguradora y Prestadora de Servicios), operativamente independientes y a la vez eficientes y eficaces, tanto en su interactuar interno como externo. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

5. Servicio Compromiso: Desempeñaré el puesto que me corresponde, considerando siempre como mi fin primordial, a la población derechohabiente y usuaria, contribuyendo a una cultura de trato con calidez e igualdad, en la prestación de nuestros servicios. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

6. Servicio: debo.. Orientar e informar de forma clara, cortés y oportuna a la población derechohabiente y usuaria de los servicios. Implementar estrategias que busquen permanentemente la mejora de los servicios que se ofrecen. Atender con oportunidad las quejas y/o recomendaciones de la población derechohabiente y usuaria. Otorgar a mis compañeras y compañeros un trato respetuoso y cortés, sin importar el nivel jerárquico. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

7. Servicio: No debo.. Entorpecer o retardar la correcta atención de un servicio y/o trámite, por descuido, desconocimiento o desinterés. Otorgar servicios y/o trámites con mala actitud y sin identificar la necesidad real de la población derechohabiente y usuaria o compañeras y compañeros de trabajo. Dar un trato injusto, descortés, amenazante o violento a la población derechohabiente y usuaria, compañeras y compañeros de trabajo con quienes interactúo. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

8. Servicio: No debo… Llevar a cabo acciones de acoso u hostigamiento, sexual o laboral hacia ninguna persona de mi entorno. Provocar el incumplimiento de las obligaciones del Instituto por desidia o irresponsabilidad. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

9. Uso del cargo publico “Utilizaré mi cargo con pleno conocimiento del marco normativo aplicable, buscando siempre el beneficio de la población derechohabiente y usuaria de los servicios, refrendando así la confianza depositada en mi persona, por el Instituto” Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

10. Uso del cargo publico: Debo Conocer y aplicar las leyes, reglamentos y normas con las cuales se regula mi cargo, puesto o comisión. Orientar mi trabajo siempre al cumplimiento de la misión, visión y objetivos estratégicos del Instituto, aportando el máximo de mi capacidad, conocimiento y esfuerzo. Asistir puntualmente a mis deberes, ajustándome con disciplina a los tiempos y a los horarios establecidos, así como a los compromisos solidarios con el Instituto. Portar el gafete de identificación en un lugar visible, dentro de las instalaciones del Instituto. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

11. Uso del cargo publico: No debo Aceptar o solicitar, directamente o a través de otra persona, regalos, dinero, invitaciones, viajes o cualquier otra dádiva económica o en especie, favores o privilegios de todo tipo o alguna compensación para agilizar un trámite o prestar un servicio. Utilizar la credencial y la papelería oficial del Instituto para beneficio personal, o bien, para beneficiar o perjudicar indebidamente a terceras personas. Utilizar el horario laboral para realizar actividades ajenas. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

12. Uso del cargo publico: No debo Presentarme a mis labores bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia tóxica. Emplear alguna forma de violencia, hostigamiento o acoso sexual hacia cualquier persona de mi entorno laboral o de la población derechohabiente y usuaria. Llevar a cabo trabajos o actividades fuera de mi empleo, cargo o comisión, e incluso buscar o negociar empleos que estén o puedan estar en conflicto con mis deberes y responsabilidades institucionales Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

13. USO Y ASIGNACION DE RECURSOS Cuidaré, asignaré y usaré los bienes, instalaciones, recursos humanos, financieros y materiales del Instituto únicamente para cumplir con su misión; adoptando criterios de optimización, racionalidad y ahorro. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

14. USO Y ASIGNACION DE RECURSOS Emplear, de manera responsable, óptima y para uso exclusivo del Instituto, el teléfono, correo electrónico y fax, así como otro tipo de recursos: copias, papel, materiales de escritorio, agua, luz y otros, utilizando, siempre que sea posible, papel reciclado para imprimir o fotocopiar documentación interna. Denunciar cualquier acto de vandalismo o uso inadecuado que afecte cualquier inmueble, mueble, equipo e instalaciones Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

15. USO Y ASIGNACION DE RECURSOS Sustraer, de las oficinas, bienes que se me proporcionan para el desempeño de mis tareas: información, materiales o equipos de cómputo, copiadoras, teléfonos, papelería en general y artículos de limpieza y mantenimiento. Instalar en las computadoras del Instituto programas de software sin licencia o que tengan una finalidad distinta a las responsabilidades laborales. Utilizar el servicio de Internet para realizar actividades distintas a las encomendadas. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

16. USO Y ASIGNACION DE RECURSOS Utilizar los recursos e instalaciones del Instituto, para fines que beneficien a un partido político u otra asociación ajena al Instituto. Utilizar instalaciones, equipos, vehículos, herramientas, papelería, información interna y recursos financieros del Instituto, para beneficio personal o de terceras personas Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

17. RESPONSABILIDAD Cumpliré con mis actividades, funciones y obligaciones de manera eficaz y eficiente, con la conciencia de sujetarme a la evaluación de la población derechohabiente y usuaria, de mis superiores y de autoridades correspondientes Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

18. RESPONSABILIDAD Cumplir en tiempo y forma las actividades que se me encomienden como personal del Instituto. Atender con profesionalismo, conocimiento de causa y siempre al cuidado de los intereses del Instituto, toda solicitud de servicio que se encuentre bajo mi responsabilidad. Dar seguimiento y verificar que las solicitudes de servicio se resuelvan con oportunidad, conforme al marco jurídico aplicable, a las políticas del Instituto y en el ámbito de mi responsabilidad. Asumir las consecuencias de los errores y aciertos que cometa en el desempeño de mis funciones Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

19. RESPONSABILIDAD Poner en riesgo la integridad y salud de la población derechohabiente y usuaria, por incumplimiento de las funciones encomendadas. Afectar las funciones de mis compañeras y compañeros de trabajo por mi ineficiencia o falta de voluntad para cumplir con mis propias tareas. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

20. HONESTIDAD Me comportaré y expresaré de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Acompañaré mis palabras con hechos, de manera que mi conducta sea congruente entre lo que pienso, lo que digo y lo que hago Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

21. HONESTIDAD Actuar con atención a la verdad para fomentar la confianza en la población derechohabiente y usuaria, así como la de mis compañeras y compañeros de trabajo. Comunicar a mi superior inmediato, cualquier situación o conducta contraria a la establecida en la normatividad, que observe en mi área de trabajo. Ser justo en otorgar a cada persona lo que le corresponde: respeto a sus derechos, reconocimiento y gratitud Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

22. HONESTIDAD Ocultar información relevante Presentar denuncias injustificadas o infundadas que puedan afectar a mis compañeras o compañeros de trabajo. Escapar al cumplimiento de mis responsabilidades. Otorgar servicios o tramites a personas que no tengan derecho a ellos. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

23. Honradez Orientaré mis actos con absoluta y total transparencia, integridad y rectitud, a fin de garantizar el respeto por las normas que rigen al Instituto, así como el orden social Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

24. Honradez Desempeñar mis funciones con integridad, moralidad, legalidad, imparcialidad y eficiencia. Repudiar, combatir y renunciar a cualquier acto de corrupción. Realizar el desarrollo de mis funciones con capacidad, conocimiento y experiencia laboral Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

25. Honradez Utilizar el cargo que ocupo para obtener beneficios personales de tipo económico, sexual, privilegios o favores de cualquier índole. Utilizar el cargo que ocupo para beneficiar, hostigar, acosar o perjudicar a terceras personas. Buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer mi desempeño. Incumplir con las obligaciones y responsabilidades que tengo como servidora o servidor público Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

26. Solidaridad Seré el apoyo que se requiere para lograr los objetivos del Instituto, procurando la conciliación y la colaboración respetuosa con mis compañeras y compañeros de trabajo, así como promoviendo la conveniente corresponsabilidad laboral-familiar del personal a mi cargo Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

27. Solidaridad Mantener una actitud positiva y de servicio que permita fortalecer la cooperación con mis compañeras y compañeros de trabajo, mediante el respeto mutuo, el trato cordial y la tolerancia. Apoyar a mis superiores inmediatos, compañeras y compañeros de trabajo y personal a mi cargo, para lograr los objetivos del área, a fin de otorgar servicios de calidad y trato con calidez a la población derechohabiente y usuaria Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

28. Solidaridad Escatimar esfuerzos que conlleven al logro de objetivos y metas de mi área de trabajo o de equipos de trabajo del Instituto. Dejar pasar la oportunidad de ayudar a mis compañeras y compañeros de trabajo para mejorar el desempeño de sus funciones. Obstaculizar el trabajo y desarrollo de mis compañeras, compañeros o personal de cualquier otra área del Instituto. Provocar conflictos con mis compañeras, compañeros, la población derechohabiente y usuaria. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

29. Manejo de información Manejaré con confidencialidad la información que derive de mis funciones y de la que tenga conocimiento como servidora o servidor público. Asimismo, colaboraré con disposición y capacidad en la integración de los informes, reportes o cualquier solicitud de información para el cumplimiento de los objetivos institucionales Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

30. Manejo de información Preservar y cuidar la información a mi cargo, de acuerdo con los criterios de confidencialidad y normatividad específicos consignados en las leyes y normatividad del instituto. Realizar negocios personales o en favor de terceras personas, utilizando información pública y/o reservada a la que tenga o haya tenido acceso con mi cargo, puesto o comisión. Alterar u ocultar los registros y demás información del Instituto, con el fin de obtener beneficios personales de cualquier índole. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

31. Equidad e imparcialidad Actuaré en el ejercicio de mis funciones sin conceder preferencias o privilegios indebidos y otorgaré los servicios que tengo bajo mi responsabilidad a todas y todos, participando en las acciones tendientes a la inclusión social que garanticen el derecho a la igualdad, que es el primero de los derechos fundamentales en la Constitución Federal Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

32. Equidad e imparcialidad Otorgar los servicios que tengo bajo mi responsabilidad a la población derechohabiente y usuaria, compañeras y compañeros de trabajo, sin importar sexo, edad, raza, creencia religiosa, capacidad o discapacidad, preferencia política, sexual, estado de gravidez, condición económica o salud (enfermedades tales como el VIH/SIDA). Proporcionar el mismo trato, calidad y calidez de atención a toda la población derechohabiente y usuaria, así como a compañeras y compañeros de trabajo. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

33. Equidad e imparcialidad Conceder preferencias y privilegios en el otorgamiento de los servicios que ofrece el Instituto a compañeras o compañeros de trabajo, familiares, la población derechohabiente y usuaria, faltando a la normatividad establecida. Favorecer o estimular discriminaciones raciales, económicas, religiosas, culturales, de nacionalidad, de género, de preferencia sexual o de cualquier otra índole, tanto en la realización de mi trabajo, como en el otorgamiento de los servicios Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

34. Salud, seguridad y conservación del medio ambiente Adoptaré los principios de fomento a la salud, seguridad y conservación del medio ambiente, como elementos esenciales para el desempeño de mis funciones. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

35. Salud, seguridad y conservación del medio ambiente Realizar mis funciones y tomar decisiones evitando afectar a toda costa el patrimonio ecológico de mi entorno. Reutilizar el material de oficinas cuando sea posible (papel, sobres, tarjetas, carpetas, etc.) y disminuir el consumo del mismo, evitar desperdicio y contaminación. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

36. Salud, seguridad y conservación del medio ambiente Suscitar, directa o indirectamente, actos inseguros o que puedan poner en riesgo la salud y la seguridad de las y los demás, así como del medio ambiente. Realizar cualquier acto o actitud que dañe o pueda perjudicar a cualquiera de mis compañeras o compañeros de trabajo y/o a sus respectivas familias. Introducir armas de fuego o de cualquier otro tipo, en las instalaciones. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

37. Salud, seguridad y conservación del medio ambiente Ingerir alimentos fuera de los espacios estimados para tal fin. Bloquear zonas de seguridad y equipos de emergencia Fumar, consumir drogas dentro de la institución. Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.

38. GRACIAS Codigo de conducta y prevencion de conflictos de interés de las personas servidoras publicas del IMSS; Mexico; 26 de enero 2024.