ÉTICA…¿manera de actuar? “Los monos y la escalera”
Ética en los proyectos Definición: Conjunto formal e informal de estándares o códigos de conducta que utilizan los interesados para guiar su comportamiento. Implica como se integran los valores fundamentales de: honestidad, verdad, respeto y justicia, en sus políticas, practicas y toma de decisiones, así como también acatar las leyes y regulaciones internas. No se debe confundir ética con: Hacer lo que mis sentimientos o mi religión me dicten que este bien o mal, o lo que dicen las leyes o estándares de comportamiento que la sociedad acepta.
Ética y conducta profesional 1.Visión y aplicabilidad Describe: Expectativas propias y de nuestros colegas en la comunidad de gestión de proyectos. Comportamientos obligatorios como profesionales y el papel de los voluntarios. Propósito: Infundir confianza en la profesión de gestión de proyectos para ayudar a una persona a convertirse en un mejor profesional. Valores que apoya: Responsabilidad Respeto Justicia Honestidad Visión y objetivos
Ética y conducta profesional 2.Responsabilidad Una conducta “responsable” por parte de un gerente de proyecto y su equipo, implica la aceptación de las consecuencias de cualquier decisión tomada, el cumplimiento de los compromisos, la confidencialidad y protección de los recursos del proyecto y la no aceptación de acciones o conductas que violen el ordenamiento legal
Ética y conducta profesional 3.Respeto Es nuestro deber mostrar respeto por nosotros mismos, otros, y por recursos que nos confían. Dichos recursos pueden incluir personas, dinero, reputación, seguridad de los demás, y/o recursos ambientales y naturales. El trato abusivo es claramente una falta de respeto.
Respetar la información confidencial Conceptos: La intimidad (núcleo duro de los datos sensibles) – origen racial, salud, visa sexual, creencias religiosas, relaciones afectivas. La privacidad ( datos no tan sensibles pero de un ámbito de vida particular) El dominio público en colectivos en los que se multiplican los recursos de captación y difusión de información.
Respetar la información confidencial Ejemplos: Si trabaja para un banco, puede tener acceso a la información personal de la cuenta. Si trabaja en una agencia gubernamental, puede tener acceso a los expedientes de impuestos personal o a otro material sensible. Sería poco ético e incluso ilegal, observar la información de la cuenta de los individuos no asociados al proyecto actual, para satisfacer su propia curiosidad.
Ética y conducta profesional 4 . Justicia Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera imparcial y objetiva. Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses propios, prejuicios, y favoritismos. Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son el de imparcialidad y el de objetividad. Para ser Imparcial , se requiere contar con toda la información disponible para hacer una elección. Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo, en la misma circunstancia.
Justicia Es el deber de tomar decisiones y de actuar de manera imparcial y objetiva. Nuestra conducta debe ser siempre libre de intereses propios, prejuicios, y favoritismos. Un proceso justo involucra otros dos conceptos que son el de imparcialidad y el de objetividad. Para ser Imparcial , se requiere contar con toda la información disponible para hacer una elección. Para ser objetivo, se requiere ausencia de sesgo, en la misma circunstancia.
Aplicación Conflicto de intereses Describa una situación de actualidad donde observe que haya conflicto de intereses por parte de sus actores.
Ética y conducta profesional 5 . Honestidad Es nuestro deber… Entender la verdad y actuar de una manera veraz, tanto en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta – esta obligación debería ser asumida por toda el equipo de trabajo. En este contexto, la verdad se define como la conformidad entre lo que decimos, hacemos y la realidad. Esta conformidad es particularmente clave en varios aspectos de los proyectos, relacionados con la interacción con los “interesados”
Honestidad La verdad Parábola de los ciegos y el elefante.
Ética y conducta profesiona l Recomendaciones Crear una cultura ética… Decida cual será la dirección ética que se le quiere dar al proyecto. Manejo de conflictos… Vaya directo a las causas del conflicto y no trate de tapar rápidamente sus consecuencias.
Recomendaciones practicas Manejo de dilemas Éticos Hay muchas preguntas ante dilemas éticos que puede comenzar a considerar , por ejemplo: Es compatible con nuestros valores? Cómo se vería en el diario? Si lo hago me voy a sentir mal? Existen alertas que podrían indicarle que está considerando hacer algo no ético. Ejemplo: Bueno, tal vez, sólo por esta vez. Nadie nunca lo sabrá, o No importa lo que se haga, mientras se haga.
Recomendaciones practicas Prevenir problemas éticos Trabaje con profesionales que estén adheridos a un código de conducta reconocido por la industria. Sea claro en los procesos de contratación. Verifique los acuerdos de confidencialidad. Entrene al personal. Considere el conflicto de interés y dónde dar y recibir regalos.
Recomendaciones practicas Prevenir problemas éticos Implemente un código de ética y conducta. Considere la creación de un comité de ética. Considere la utilización de software para el soporte ético. Cuide su ámbito de trabajo Mantenga las líneas de comunicación abierta. Sea creativo, en la medición del comportamiento ético de sus empleados.
Conclusión Cuando más uno conoce sobre ética, más la usa y más útil se torna. Plato