Competitividad empresarial

Definición de competitividad empresarial

1. “AÑO DE LA BUEN SERVICIO AL CIUDADANO ”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
AGROINDUSTRIAL







CURSO : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DOCENTE : ING. Mg. RUIZ RODRIGUES, Alfonso

INTEGRANTES:
 TAYPE NAVARRO, Adela
 TAIPE TORO, Rolando





ACOBAMBA - HUANCAVELICA
2017



COMPETITIVIDAD
EMPRESARIAL

2. I. INTRODUCCIÓN

Uno de los elementos principales para el desarrollo competitivo tanto de las naciones como de las
organizaciones empresariales es la innovación; el presente ensayo presente enmarcar el roI del
conocimiento en las organizaciones y como este hace un importante aporte al mejoramiento de los
factores competitivos.
La competitividad empresarial es un tema de interés en las empresas de actualidad ha funcionado
para el crecimiento de su entorno socio económico, comparando los sistemas de estrategias de otras
empresas. Estos dos factores la competitividad y los recursos humanos han sido señalados por
expertos que han llegado a la conclusión que para que una empresa sea competente necesita tener
un buen departamento de recursos humanos para hacia que la empresa pueda manejarse de la mejor
manera y no solamente en corto o mediano plazo.


Objetivos:
 El propósito de la presente exposición consiste en identificar de manera integral los
principales factores, que influyen en la competitividad de las empresas, haciendo uso de
las teorías más aceptadas académicamente en la actualidad.

3. II.MARCO TEÓRICO
2.1 Competitividad
Entendemos por competitividad a la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa
o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener
y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
2.2.1 Definición
Consideran que la competitividad es un concepto complejo y puede ser estudiado desde
diferentes enfoques y disciplinas; por lo cual no es posible establecer una definición única; en
parte debido a que su utilidad reside en identificar vías para fomentar empresas que contribuyan
a elevar los niveles reales de bienestar. Sin embargo, a continuación presentamos algunos
conceptos:
La competitividad es definida como el proceso de integración dinámica de países y productos a
mercados internacionales, dependiendo tanto de las condiciones de oferta como de las de
demanda.
2.2.2 Indicadores de la competitividad empresarial
Por su parte, señalan que el desempeño competitivo de la empresa depende, en primera
instancia, de su capacidad para administrar los elementos internos que se encuentran bajo
control; complementario a esto señalan que la competitividad también depende de la calidad de
las interacciones que la firma tiene establecidas con una serie de factores tanto internos como
externos.
Asimismo, de acuerdo con los elementos que influyen a la competitividad en las empresas son:
 Gestión exitosa de los flujos de producción, materias primas e inventarios.
 Gestión exitosa de los mecanismos de interacción entre planeación, mercadotecnia,
investigación y desarrollo formal, diseño, ingeniería y producción industrial.
 La capacidad para combinar actividades de investigación y desarrollo e innovación en
cooperación con universidades y otras empresas.
 La capacidad para incorporar definiciones más exactas de características de la demanda
y evolución de mercados en el diseño y producción de estrategias.
 La capacidad para organizar con éxito relaciones interempresariales con proveedores y
clientes.
 Mejora de las capacidades de los trabajadores a través de la inversión en entrenamiento
especializado y en la generación de altos niveles de responsabilidad en los trabajadores
de producción.

4. Los elementos anteriores incluyen únicamente aspectos que pueden ser controlados por las
empresas, considerando la vinculación con las universidades y la relación cliente-proveedor.
2.2.3 La competitividad sistémica
Podemos ver entonces que este concepto se caracteriza por reconocer que un desarrollo
industrial exitoso no se logra solo a través de una función de producción en el nivel micro, o de
condiciones macroeconómicas estables en el nivel macro, sino también por la existencia de
medidas específicas del Gobierno y de organizaciones privadas de desarrollo orientadas a
fortalecer la competitividad de las empresas (nivel meso). De acuerdo con el enfoque sistémico
aplicado a la pyme, se considera que existen cuatro esferas que condicionan y modelan su
desempeño.
1. El nivel microeconómico: Procesos en el interior de la empresa para crear ventajas
competitivas. Capacidad de gestión de las empresas, sus estrategias empresariales, gestión
e innovación.
2. El nivel meso económico: Eficiencia del entorno, mercados de factores, infraestructura
física e institucional. Y en general, las políticas específicas para la creación de ventajas
competitivas, como la política educacional, tecnológica, ambiental, entre otras.
3. El nivel macroeconómico: Política fiscal, monetaria, comercial, cambiaria,
presupuestaria, competencia, que hacen posible una asignación eficaz de los recursos y, al
mismo tiempo, exigen una mayor eficacia de las empresas.
4. El nivel meta económico o estratégico: Estructura política y economía orientada al
desarrollo, estructura competitiva de la economía, visiones estratégicas, planes nacionales
de desarrollo.
2.3 factores que influyen en la competitividad
La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos
dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la innovación y la inflación
diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la
competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen
corporativa del productor.
Calidad: Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien económico o
bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por otro lado,
también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a
los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basa

5. en que la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones
mercantiles).
Productividad: La capacidad de producir más satisfactores (sean bienes o servicios) con menos
recursos. La productividad depende en alto grado de la tecnología (capital físico) usada y la
calidad de la formación de los trabajadores (capital humano). Una mayor productividad redunda
en una mayor capacidad de producción a igualdad de costes, o un menor coste a igualdad de
producto. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones
mercantiles) o presupuestos menores (importante para organizaciones de Gobierno o de
Servicio Social).
Servicio: Es la capacidad de tratar a sus clientes o ciudadanos atendidos, en forma honesta,
justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus relaciones
con la organización.
Imagen: Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la
idea de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán
satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la cabeza y gustos del
consumidor.
2.3.1 requerimientos actuales de las empresas
 La globalización de la competencia en cada vez más mercados de productos.
 La proliferación de competidores debido a los procesos exitosos de industrialización
tardía y al buen resultado del ajuste estructural y la orientación exportadora.
 La diferenciación de la demanda; el acortamiento de los ciclos de producción.
 La implementación de innovaciones radicales: nuevas técnicas (microelectrónica,
biotecnología, ingeniería genética, nuevos materiales y nuevos conceptos organizativos),
y avances radicales en sistemas tecnológicos que obligan a redefinir las fronteras entre
las diferentes disciplinas.
2.3.2 tipos de crisis en la competitividad
1. Crisis estratégica: Incumple objetivos. No se adapta al entorno. Fracaso de mercado.
2. Crisis de objetos y resultados: Caída de la rentabilidad y pérdida de cuota de mercado.
3. Crisis de supervivencia: Amenaza de cierre de la empresa.

2.4 la competitividad y la estrategia empresarial
La competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se
logra a través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos
representativos que configuran la dinámica de conducta organizativa, como los accionistas,

6. directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por último, el
gobierno y la sociedad en general.
2.5 competitividad empresarial
Han señalado que las que compiten son las empresas no las naciones; a un país lo hacen
competitivo las empresas competitivas que hay en este; por lo tanto, son estas la base de la
competitividad. A continuación revisaremos algunos conceptos de competitividad empresarial.
 Que la competitividad es una característica interna al sistema empresa.
 Un mercado, o mejor un entorno sociopolítico y económico, determine el nivel temporal
de su capacidad competitiva intrínseca.
 Una empresa tiene continuidad solo si es capaz de adecuarse constantemente a las
nuevas condiciones del entorno, el que puede estar determinado por factores
instituciones más que por la oferta y la demanda.
2.6 niveles de competitividad
La competitividad representa la cúspide de la pirámide de la competitividad. Esta platea que
si dentro de un país existen individuos competitivos y empresas competitivas se alcanza la
competitividad nacional, es decir un país se vuelve competitivo en el mercado global.


2.7 causas de la competitividad
Globalización de la competencia en cada vez más mercados de productos. Proliferación
de competidores debido a los procesos de industrialización, Diferenciaci6n de la
demanda; que, además, exige cada vez mejores productos y productos específicos según
sus necesidades; Implementación de innovaciones radicales: nuevas técnicas
(microelectrónica, biotecnología, ingeniería). Genética, nuevos materiales y nuevos
conceptos organizativos, y avances radicales en sistemas tecnológicos que obligan a
redefinir las fronteras entre las diferentes disciplinas.

7. 2.8 principios competitividad
El termino competitividad tiene su orígenes en el término inglés "Competitiveness" que
significa capacidad de competir, o rivalidad para la consecuencia de un fin, y se deriva
del concepto competencia (disputa o contienda entre 2 o más personas). En lo económico
refiere a la creación y mantenimiento de un mercado que participan numerosas empresas
y donde se determina el precio conforme la ley de la oferta y de la demanda.
 Mantenerse en la cima de las tendencias
 Llegar a ser un campe6n del cambio
 Contratar, gratificar, y promocionar a los mejores y más brillantes trabajadores
 Pensar globalmente, actuar localmente
 Inversión en tecnología, gente, y capacitación
 Luchar contra la complacencia del éxito
 innovar; (innovación: “social, tecnología, métodos de gestión”); nacional,
empresarial e individual (competitividad).

2.9 etapas de la competitividad
Las etapas de evolución de la competitividad son cuatro, cada una de ellas tiene un
nombre específico y una serie de características que las distinguen es así como se tiene:
 Etapa incipiente
 Etapa aceptable
 Etapa superior
 Etapa sobresaliente
Etapa I. Incipiente Muy bajo nivel de competitividad
Etapa II. Aceptable Regular nivel de competitividad
Etapa III. Superior Buen nivel de competitividad
Etapa IV. Sobresaliente Muy alto nivel de competitividad
Las características de cada etapa son las que a continuación se enuncian:
1) Etapa I. Incipiente. La empresa es altamente vulnerable a los cambios del medio
ambiente como funciona de manera autodefinida, actúa según las presiones del mercado
o bien a capricho y estado de humor de sus dueños, la aplicación de los principios de
competitividad es prácticamente nula y tiene poco control sobre su destino, reaccionando
más bien por intuición a los cambios del medio ambiente y por ende se desorienta y se
desconcierta con todo lo que sucede, tanto interna como externamente.
2) Etapa II. Aceptable. Se han subsanado los principales puntos de vulnerabilidad
contándose con los cimientos adecuados para hacer un buen papel ante los ojos del
público consumidor y la competencia. Los principios de competitividad se aplican
aceptablemente, y aunque no se dominan totalmente, es claro que para seguir

8. compitiendo se requiere fortalecerlos, el equipo directivo se hace responsable del futuro
de su organización y dirige su destino hacia donde visualiza lo que mejor le conviene,
representando esto una gran ventaja para la empresa.
3) Etapa III. Superior. La empresa comienza a ocupar posiciones de liderazgo y se
caracteriza por el grado de innovación que mantiene dentro de su mercado. Domina los
principios de competitividad, se mantiene despierta y reacciona de manera inmediata a
cualquier cambio del medio ambiente. Aunque de manera equilibrada pone atención a los
diez principios de competitividad, da mayor énfasis al de cultura organizacional para
lograr homogeneizar el pensamiento, sentimiento y accionar de todo su personal.
4) Etapa IV. Sobresaliente. La empresa que se encuentra en esta etapa es considerada
como visionaria, por la generación de tecnología directiva a un ritmo acelerado, sirviendo
de benchmark al resto de la industria, pues ella es la que va generando los cambios y las
demás se van adaptando a ellos.
En esta etapa, la organización vive en una amenaza constante por parte de los
competidores de las etapas anteriores, pues tratan de encontrarle debilidades y huecos
en el mercado. Los principios de Competitividad se aplican con alta eficiencia y todos los
miembros de la empresa tienen una real convicción de ellos. Están en la posibilidad de
compartir su tecnología directiva con otras empresas, sean o no del giro o de la industria
en la que compiten. La empresa muestra disposición por compartir los resultados y las
formas para alcanzar su posición actual.

2.10 el factor humano dentro de la competitividad
En personal; es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase,
corporación o dependencia.
Recursos humanos; es el conjunto de capital humano que está bajo el control de la
empresa es una relación directa de empleo, en este caso personas, para resolver una
necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.
 En los patrones de comportamiento.
 En las actitudes personales.
 En la adaptaci6n social.

2.11 La Competencia
Cada una de estas fuerzas influye en mayor o menor medida para determinar el nivel de
competitividad que ha de alcanzar una empresa dentro del sector en el que quiere operar:
 Los competidores del sector.
 Las relaciones con los proveedores.
 La aparición de productos sustitutivos.

9.  La aparici6n de competidores potenciales.
 Las relaciones con los clientes potenciales.

2.12 competitividad de crecimiento económico
El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseño de
las políticas nacionales de desarrollo socioecon6mico. Para ello, es necesario lograr
niveles elevados de productividad que permitan aumentar la rentabilidad y generar
ingresos crecientes.

2.13 competitivo refuerzo
Competitividad significa un beneficio sostenible para su negocio. Competitividad es el
resultado de una mejora de calidad constante y de innovación. Competitividad está
relacionada fuertemente a productividad: Para ser productivo, los atractivos turísticos, las
inversiones en capital y los recursos humanos tienen que estar completamente
integrados, ya que son de igual importancia.
Las acciones de refuerzo competitivo deben ser Llevadas a cabo para la mejora de:
 La estructura de la industria.
 Las estrategias de las instituciones públicas.
 La competencia entre empresas.
 Las condiciones y los factores de la demanda.
 Los servicios de apoyo asociados.

2.14 estrategia de la competitividad
En esta etapa de cambios, las empresas buscan elevar índices de productividad, lograr
mayor eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que está obligando que los gerentes
adopten modelos de administración participativa, tomando como base central al elemento
humano, desarrollando el trabajo en equipo, para alcanzar la competitividad y responda de
manera idónea la creciente demanda de productos de óptima calidad y de servicios a todo
nivel, cada vez más eficiente, rápido y de mejor calidad.

2.15 como estimular la competitividad
La estimulación necesaria para que un país, una empresa nacional, un transnacional etc.,
sea más competitivo, es resultado de una política fomentada por el estado que produzcan
las condiciones para proveer la estabilidad necesaria para crecer y se requiere de la
construcción de un Estado civil fuerte, capaz de generar, comunidad, cooperación y
responsabilidad.

10. CONCLUSIONES

Hoy en día la rol del conocimiento ha cambiado debido a los nuevos paradigmas asociados a la sociedad
de la información y a la nueva economía basada en el conocimiento. Por lo anterior las empresas han
realizado algunos avances para manejar este activo, para así buscar satisfacción de las necesidades del
cambiante mercado. Bajo esta dinámica, los procesos de tecnologías de información que son la base de
los procesos productivos, administrativos y contables.
Sin embargo, la revisión de la literatura nos indica que no es posible manejar la competitividad empresarial
sin considerar los aspectos del entorno que afecta a la organización. De este modo, en este trabajo se
concluye con la propuesta metodológica para la determinación de la competitividad empresarial.

BIBLIOGRAFIA
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