Dicas - Comunicacao Verbal - Como falar melhor

Dicas - Comunicacao Verbal

1. COMUNICAÇÃO
A arte de falar bem
Autora: Profa. Manuela Rodriguez

2. É assim
que se fala

3. COMUNICAÇÃO VERBAL
SEM ESSA
HABILIDADE
VOCÊ
NÃO SE VALORIZA

4. COMUNICAÇÃO VERBAL
FALANDO MELHOR
Você será uma pessoa
mais eficiente e
mais feliz

5. COMUNICAÇÃO VERBAL
O domínio do idioma é, hoje,
elemento de primeira necessidade,
seja na vida pessoal ou
profissional.
DEIXE SUA MARCA
Comece a se policiar no falar.
Seja um profissional disputado
nos novos tempos que já
chegaram.

6. COMO FALAR MELHOR
Seja você mesmo. O
maior patrimônio que
temos na comunicação
é a NATURALIDADE.

7. COMO FALAR MELHOR
EVITE MODISMOS
“-Quem gostaria”
“-Então”
“-Com certeza”
“-A coisa”
“-A nível de”

8. COMO FALAR MELHOR
EVITE GÍRIAS
“-Rolou”
“-Tipo assim”
“-Tá manero”

9. COMO FALAR MELHOR
EVITE GERÚNDIOS
“-Estar providenciando”
“-Estar enviando”

10. COMO FALAR MELHOR
EVITE ESTRANGEIRISMO
“-Full Time”
“-Coffee Break”
“-Cash”

11. COMO FALAR MELHOR
Falecomboaintensidadeepronuncie
bemaspalavras.
Nãoomitaapronunciados“S”,“R”e
dos“I”intermediários.
•Primero
•Precisá
•Janero
•Comê
•Faze
•Vamo
•Tercero
•Trazê
•Oia
•Falá
•Vencê

12. COMO FALAR MELHOR
Falecomboaintensidadeepronuncie
bemaspalavras.
Nãoomitaapronunciados“S”,“R”e
dos“I”intermediários.
Frases:
•Mariavamocomêedepois
vamofazêcompras?
•Proquevocêprecisáeutô
asordens.
•Setábem?Meespera,que
euvoutáteligandoassimque
euchegáemcasa

13. COMO FALAR MELHOR
Falecomboavelocidade.
Tenhaumvocabulárioadequado,isentode
termospobresevulgares.Cuidadocomo
vocabuláriotécnicoouprofissional.

14. CUIDE DA GRAMÁTICA E ORTOGRAFIA
Vocêseráavaliadopelamaneiracomo
constróiasfrases,conjugaosverbos,faz
asconcordânciasetc.
Umerrogramaticalpoderáatrapalharuma
apresentaçãoeatémesmodestruirsua
imagem.

15. TENHA POSTURA CORRETA
Naturalidade do gesto
Posição das pernas
Movimento das mãos
Posição da cabeça
Semblante sempre descontraído,
se possível sorridente

16. COMPLETE AS FRASES
NÃO OMITA AS PALAVRAS
“Casoverídico”
Memorando doGerentedeRelações
Humanasparaasmulheresdeumagrande
empresa.
“Recomendamos atodasasmulheresda
empresa queaosolicitarXEROX,
verbalmenteouporescrito,ofaçamcom
frasescompletas”.

17. COMPLETE AS FRASES
NÃO OMITA AS PALAVRAS
Algumassolicitações:
“Zeca,hojeeutenhoqueseraprimeiraporque
estoumaisnecessitada”.
“Toninho,tiraomaisrápidopossível,porqueo
gerentetambémvaiquerer”.
“Alex,seráquedápraentrarnomeiosemque
ninguémpercebaetirarumarapidinha”.

18. CRIATIVIDADE
Sercriativoémaisimportantequeserbem
informado,porquesehouverinformação,masnão
criatividade,nãosesaberáoquefazercoma
informação.COMCRIATIVIDADE ÉPOSSÍVEL
OBTERAINFORMAÇÃO.

19. ENTUSIASMO E BOM HUMOR
Jesusafirmanolivrodosmilagres:
“Avidaéumabrincadeira,DESAPEGUE-SE.Tudo
passa,bomouruim.Nadaétãodefinitivoque
justifiqueessarigidezeserenidade.
Descubraoentusiasmodavida,sejacapazde
transformarascoisasefazê-lasacontecer.
Lembre-sequenãoháportafechadaparaquem
abreumsorriso.”
RIR É
O MELHOR REMÉDIO

20. SABER OUVIR
OUVIR (40%)
FALAR (35%)
LER (16%)
ESCREVER (9%)
Obomcomunicadordevesaberouvir.Estudos
mostramqueahabilidademaisusadana
comunicaçãoé:
“Asgrandespessoasmonopolizamaartedeescutar.As
pequenasaartedefalar.”(DavidSchwartz)

21. A ARTE DE ESCUTAR
“Éatravésdaartedeescutar
queseuespíritoseenchedefé
edevoçãoequevocêsetorna
capazdecultivaraalegria
interioreoequilíbriodamente.
Aartedeescutarlhepermite
alcançarsabedoria,superando
todaaignorância”.
DalaiLama

22. COMUNICAÇÃO x PESQUISA
Pesquisaéumapalavra
mágica,nãosecansede
pesquisar,perguntare
secapacitar.Leiamuito.
Façadasuavidaum
aprendizadocontínuo.

23. COMUNICAÇÃO x MUDANÇAS
Estejadisponível.Seadapteàsnovas
situações.
-Resistênciaàsmudanças
-Comprometimento com osucesso
profissional.
-Éprecisoestaratentoàsexigênciasdo
mercado,paratornar-seumprofissionalde
sucesso.

24. COMUNICAÇÃO x MUDANÇAS
Na escola da vida, muitas vezes é preciso desaprender o
que se sabe e buscar novas alternativas.

25. COMUNICAÇÃO x CAMPO PROFISSIONAL
Campoprofissional:
Diferençaentreempregoedesemprego.
Dificuldadecomoidioma:
Nuncafoitãonotadaeapreciadacomoatualmente.
Umaempresaquenão
secomunicaécomo
umabandadejazzsem
instrumentos:amúsica
nãoacontece.

26. COMUNICAÇÃO x GLOBALIZAÇÃO
•Globalize-se.
•Estude idiomas.
•Esteja sempre atualizado.
•Oportunidades nunca foram tão abundantes.
•COMUNIQUE-SE.
QUEM FALA BEM
DEMONSTRA RACIOCÍNIO
LÓGICO E CLAREZA DE
IDÉIAS.

27. A ARTE DE FALAR EM PÚBLICO
•Tenha em mente que ela deve ir ao encontro
do interesse dos ouvintes.
•Desenvolva o assunto de forma clara e lógica.
•Atinja os objetivos propostos.
COMO PLANEJAR UMA BOA APRESENTAÇÃO

28. •Escolha o assunto.
•Fale sobre um tema atual e que você goste.
•Determine os objetivos.
•Conheça os ouvintes.
•Verifique o local e as circunstâncias da apresentação.
•Faça a pesquisa e a escolha das informações.
ROTEIRO PARA ORIENTAÇÃO

29. •Informar.
•Persuadir e motivar.
•Entreter.
•Promover-se.
OBJETIVOS IMPORTANTES PARA UMA
APRESENTAÇÃO

30. RECURSOS
•Frasecominformaçãoqueprovoqueimpacto;
•Fatobemhumorado;
•Históriacomnarrativainteressante;
•Levantamentodeumareflexão;
•Apresentaçãodautilidade,dasvantagensedos
benefíciosdoassunto.
Recursosquepoderãoajudarooradoraconquistar
ouvintesindiferentes:

31. INTRODUÇÕES
•Contarpiadas;
•Fazerperguntasquandonãodesejarrespostas;
•Pedirdesculpasaoauditório;
•Tomar partido sobre assuntos polêmicos ou controvertidos;
•Começarcompalavrasinconsistentes;
•Usarchavõesoufrasesfeitas;
•Outrasintroduçõesdesaconselháveis.
Introduçõesquedevemserevitadas:

32. •Predisponha sua mente para o sucesso.
•Deixe-se absorver pelo tema.
•Afaste sua atenção dos estímulos negativos.
•Induza confiança em si próprio.
•Procure oportunidades para falar em público.
•Aja confiantemente.
•Mantenha na sua frente a certeza de recompensa.
•Boa sorte.
FINALIZE COM ARTE

33. MEDO DE FALAR EM PÚBLICO
90% das coisas que mais
tememos não acontecem.
10% das que acontecem não
são tão ruins como pareciam.
Aprincipalcausadevocêtermedodefalarem
públicoésimplesmenteofatodequevocênãoestá
acostumadoafalarempúblico.
Conversesobreseusmedos,assimelesperdem
poder.

34. NÃO TENHA MEDO
Porquesedeixarlevarporessenegativismo
infundado?Tenhaumaatitudepositiva–imagine
quefaráumaapresentaçãodesucesso.
“O medo é o filho bastardo da
ignorância e da incerteza”.
(Robson)

35. LEMBRETES IMPORTANTES
1.Suafalainfluenciaoutraspessoas,eatravésdessainfluência
vocêvende,negocia,persuade,envolve,impressiona,cativae
conquista.
2.Nossavidadepende,emgrandeparte,damaneiracomonos
comunicamoscomomundo.Nossosucessoenossofracasso
estãorelacionadoscomacomunicação.
3.Lembre-se,omundomudou,exigeresultados,evocêtemque
mostrá-losatravésdeumaboacomunicação.
4.Inoveparaumanecessidadepresente,enãoparauma
possibilidadefutura.
5.COMUNIQUE-SE. Nunca foi tão necessário ser talentoso,
habilidoso, competente, criativo e inteligente para se manter vivo
de verdade.

36. LEMBRETES IMPORTANTES
6.Aspessoastêmquesecomunicarcomocoração,com
entusiasmoeespíritodeequipe,celebrandoerepartindosuas
conquistas,porpequenasquesejam.
7.Pesquisasindicamque,70%dosproblemasnasorganizaçõessão
causadospeladeficiêncianacomunicação.
8.Penseque,comconfiança,pensamentopositivoeainformação
transformadaemconhecimento,bomsensoepreparo,cadaum
inventaseuprópriocaminho.
9.Sonharnãocustanada...Sonhealtoealmejeotriunfo.Sonhar
pequenoougrandedáomesmotrabalho,sonheenorme.
10.ACREDITEEMVOCÊ.COMUNIQUE-SE.
Acreditecomtalforçaemsuacapacidadederealizarevencer
efaçatudocompaixão.Osucessoéfrutodaconstânciade
propósito.Sejapersistentenaquiloqueacredita.

37. LEMBRETE IMPORTANTE
“Somos o que fazemos, mas somos,
principalmente, o que fazemos para mudar o
que somos”.
(Eduardo Galeano)

38. SUCESSO !

39. Material disponibilizado por
IVAN QUADRADO
PROFESSOR DE ESPANHOL
(Empresas –Escolas –Eventos -Particulares)
E-mail: [email protected]
VEJA TAMBÉM:
Falar bem em público: Como transmitir a idéia certa sobre
você em apresentações e reuniões
http://www.efetividade.net/2007/03/08/falar-bem-em-publico-como-transmitir-a-ideia-certa-sobre-voce-em-apresentacoes-e-reunioes/