職場霸凌與企業責任：打造健康友善的工作環境-動物醫事助理訓練教材-詹翔霖副教授教材圖檔.docx

「職場霸凌」指的是公司內部有人，無論這個人是雇主、主管，還是只是普通員工，對一位或多位同仁進行持續、頻繁或系統性的羞辱、侮辱或恐嚇行為，包含言語上的攻擊、身體上的侵犯，到以威脅或恐嚇的方式對其他同仁施壓......等，職場的霸凌有可能是公開的，也可能是隱晦的；但少見於直接違反公司重要規範或政策，被霸凌者或旁觀者，更可能因擔心受到報復或失去工作而選擇隱忍，霸凌行為並不會自動消失，往往會變本加厲甚成為不良的企業部分人自恃為傳統或傳承，但隨之，職場的工作氣氛也會隨著惡化，傷害的不僅是被霸凌者，也往往影響了旁觀者，最後企業永遠成為最大輸家。

根據職業安群衛生法第6條第2項第3款規定:雇主對於執行業務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃並採取必要之安全衛生措施，同法第45條第1項近一步規定:雇主若違反預防義務時，行政機關得處以新台幣3萬元以上15萬元以下罰鍰

1. 職場霸凌與企業責任：打造健康友善的工作環境 -動物醫事助理訓練教材 -詹翔
霖副教授教材圖檔
「職場霸凌」指的是公司內部有人，無論這個人是雇主、主管，還是只是普通
員工，對一位或多位同仁進行持續、頻繁或系統性的羞辱、侮辱或恐嚇行為，
包含言語上的攻擊、身體上的侵犯，到以威脅或恐嚇的方式對其他同仁施壓 ......
等，職場的霸凌有可能是公開的，也可能是隱晦的；但少見於直接違反公司重
要規範或政策，被霸凌者或旁觀者，更可能因擔心受到報復或失去工作而選擇
隱忍，霸凌行為並不會自動消失，往往會變本加厲甚成為不良的企業部分人自
恃為傳統或傳承，但隨之，職場的工作氣氛也會隨著惡化，傷害的不僅是被霸
凌者，也往往影響了旁觀者，最後企業永遠成為最大輸家。
根據職業安群衛生法第 6條第2項第3款規定:雇主對於執行業務因他人行為遭
受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃並採取必要之安全衛生措施，同法
第45條第1項近一步規定 :雇主若違反預防義務時，行政機關得處以新台幣 3萬
元以上15萬元以下罰鍰
法治教育與員工培訓
1.定期為員工舉辦法治教育與職場倫理培訓，讓全體員工了解職場霸凌的定義 、
法律後果及舉報機制。
2.建立透明的舉報與保護機制
3.設立匿名舉報管道，讓員工能無後顧之憂地反映問
題。對於舉報者，人 資應
提供
保密及保護措施， 避免因舉報而遭受報復。
4.訂
立明確的職場行為規範
5.在
公司政策中明文規定「職場 暴力預防計畫」「職場霸凌處理 標準作業流
程
」
6.禁止
任何形式的職場霸凌，建立友善職場環境，並 在入職時向員工宣導
。

強
化企業文化
7.透
過團隊建設、跨部門合作等方式， 營造尊重與包容的工作環境， 促進員工
間
的理解與 支持。
雇主有責任
替員工建立健康 且安全的工作環境以及 福利設施，其 中包含預防以
及制
止職場不法侵害的 發生，因為這 些行為都會對受害員工的身體或精神 產生
負面
影響，如果沒有落實的話，也會產生相對應的罰 則。
職場霸凌罰
則類型一：未建立良好的職場環境
由
於保持適當的職場環境 才能夠前階段便杜絕 職場霸凌 發生的可能性， 所以法
律
中也有提及雇主對 此有相關的義務，主要是要 求雇主應該提供安全、健康的

2. 工作環境，進而預防及制
止職場霸凌的 發生，如果公司未依照規定採取 適當措
施，也有可能會
面臨職場霸凌罰 則。
勞
動基準法：勞基法作為保 障勞工最基礎的法規， 當中亦有針對職場環境的 概
略
規範，也 就是在勞基法第
8條
中，規定雇主應 該預防職業上 災害，建立 適當
之工作環境及
福利設施。若雇主 未遵守，而損害到員工的 權益時，依據勞基法
第14條第1項第6款，
勞工得終止契約，且雇主還需要給付資遣費 。
職業安全衛生法：
在職安法第
6條第2項第3款有規定，雇主應採取必要之安
全衛生措施，防
止執行職務遭受身體或精神不法侵害。若公司 未留意職場上的
霸凌
現象，則可能被視為違法此規定，因而 產生相對應的職場霸凌罰 則，在同
法第45條第1項規定
當中有提及，一定期 限內不改善的話，可能將被處新臺幣
三
萬元以上 十五萬元以下的罰鍰。
性
別平等工作法：因應職場性 騷擾的特殊性及私密性，因此在性別平等工作法
第13條規定
當中，有特別規範公司應 該要針對性騷擾的行為制定 適當之措施，
除
了需要有特殊的申訴管道以外，當發生職場性 騷擾時，也要立 即進行糾正及
補救
措施，如果違反當中的規定，雇主 除了要對受性 騷擾的員工負損害賠償責
任以
外，也可能 依據同法第
38-1條規定而處新
臺幣二萬元以上一 百萬元以下罰
鍰，
屬於較為特殊的職場霸凌罰 則類型。
職場霸凌罰
則類型二 ：未制定職場 暴力預防措施或 未留存相 關執行紀錄
依
據職業安全衛生設施規 則第
324-3條第1項的規定，雇主
需要正視職場上的
安全性，也必
須採取預防措施及 相關保護行為， 如果是超過
100人的企業，應
該
制定並執行 相關的預防 計畫，
100人以下的企業可
用執行紀錄或文件代替 ，
但以上
都需要保留
3年
的資料。若沒有妥善執行 計畫或是留存紀錄 ，首次會依
法通
知限期改善，第二次違反規定者， 則可能遭開罰而 需負擔職場霸凌罰 則。
職場霸凌罰
則類型三 ：不當懲處吹哨者或被害人
為了防
堵職場霸凌的 發生，依據職業安全衛生法第
39條的規定，只要員工
發現
在
職場中有人受到身體或精神上的侵害，無論其為被害人本人或是其他同事，
都
可以向主關機關或 勞動檢查機構申訴，且雇主不得因 此對申訴的人做出解僱
、
調
職或其他不 利的處分，也是為了保護 願意挺身而出的人們，如果公司違反 此
規定，對
申訴者有不當懲處的話，職業安全衛生法第
45條第2項
當中有規定相
關的職場霸凌罰
則，可能將處新臺幣三萬元以上 十五萬元以下的罰鍰。
加害者會有職場霸凌罰
則嗎？公司需要連帶賠償嗎？
如
果加害者的行為 已經嚴重侵害被害人的 權利，被害人 當然可以蒐集好證 據後
，
向
加害者提告並加以請求賠償 ，也會讓加害者 負擔職場霸凌罰 則，常見會觸犯

3. 的違法行為
如下：
職場霸凌罰
則的刑事犯罪類型一：刑事傷害罪
如
果在職場上有施 暴的行為， 使得被害人受傷或是健康 出現問題，依據刑法第
277條的規定，可能成立傷害
罪，可以處 五年以下有期 徒刑、拘役或五十萬元
以下罰
金，如果使被害人受重傷，甚 至可能成立重傷 罪，而處五年以上十二年
以下有期
徒刑。
職場霸凌罰
則的刑事犯罪類型二 ：刑事恐嚇罪
當
加害者使用言語暴力，且讓被害人 感到心生畏懼而有不安全 感，可能會成立
刑
法第
305條的恐嚇
罪，可處二年以下有期 徒刑、拘役或九千元以下罰 金。
職場霸凌罰
則的刑事犯罪類型三 ：刑事誹謗罪或公然侮辱罪
若
用言語霸凌被害人， 依據不同的言論 類型，可能會分 別成立誹謗罪或公然侮
辱
罪，例如謠言某人偷錢，因為內 容具體，因此可能成立 誹謗罪，而如果是朝
他人
飆罵髒話 、謾罵，則是成立公 然侮辱罪。誹謗罪可處一年以下有期 徒刑、
拘役
或一萬五千元以下罰 金，公然侮辱罪則可處拘役或九千元以下罰 金。
職場霸凌罰
則的刑事犯罪類型四 ：刑事強制罪
假
設在職場上強暴、脅迫他人從事無義務的事， 例如因糾紛而刻意將辦公室門
擋住
不讓他人 出去，或是 逼迫他人做非工作職務範 圍內的行為， 就有可能成立
強
制罪，可處三年以下有期 徒刑、拘役或九千元以下罰 金。常見的還有 擅自將
屬
於公司或其他同事的檔 案刪除，任意更改密碼，也有可能 涉及妨害電腦使用
罪
。
職場霸凌罰
則的刑事犯罪類型五 ：性犯罪
在
職場上隨 意觸碰他人的身體、 私密部位，或是持續性的 用訊息傳遞有性暗示
的內
容，甚至違反別人的意願進行性行為，有可能會成立不同 程度的性犯罪，
包含
強制性交、強制猥褻或性騷擾等。
參考資料
1. https://www.slideshare.net › slideshow
反擊職場霸凌 -共
通核心職能
-就
業服務法
-詹翔霖副教授 .pptx
2. https://www.slideshare.net/slideshow/docx-255504610/255504610
職場霸凌個
案！畜產總經 理慘淪清潔 工
-共
通核心職能課程勞動基準法個案
-詹
翔霖
老師
.docx
3. https://www.slideshare.net › slideshow
文
化大學國企系 共通核心職能課程
-行為職能 (Bc)

4. 4. https://www.slideshare.net › slideshow
職場與職務
認知溝通
102.05.00-健
椿工業股份有限公司
-詹翔霖教授
5. https://www.slideshare.net › slideshow
職場倫理 詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
6. https://www.slideshare.net › chanrs
職場的人
際關係與溝通 詹翔霖教授
| PPT - SlideShare
7. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
解
決問題諮商輔導架構
-撰寫
個案紀錄的基本規則與分析架構
-詹翔霖
…
8. https://nabi.104.com.tw › posts
EAP員工
協助方案
-帶
人帶心打造職場心環境 ─詹翔霖副教授
9. https://www.sofar.com.tw/the-penalty-for-workplace-bullying/
職場霸凌罰
則統整：
4個處理方式與
案例分享，杜絕惡劣職場環境，作者： 林
易徵
律師