e-commerce#7.ppt Comercio Electrónico #7

Comercio electrónico sesión #7

1. E-COMMERCE
SESION 7

3. PwC
La principal barrera de entrada para lanzar una página web o una
tienda on-line es el desconocimiento de las tecnologías disponibles
y los beneficios que éstas reportan a las empresas. evas
tecnologías no son un gasto….. es una inversión!
La clave es elegir la herramienta más adecuada al modelo de
negocio, a los objetivos y a la previsión de crecimiento de la
empresa.
¿Queremos introducirnos como una primera fase de test de
aceptación de nuestros productos en internet?
¿Sabemos que nuestros productos tiene una alta aceptación
y es una gran oportunidad?
¿Que grado de madurez tecnológica tiene mi empresa?
¿Cuánto estoy dispuesto a invertir en las TICs?
La selección de la herramienta es clave, debe estar
alineada con la estrategia y capacidades de la empresa
¿Criterios para seleccionar una herramientas on-line?

4. PwC
Personalización Gráfica y estructura Web
La herramienta nos debe permitir:
•Plasmar nuestra imagen de empresa.
•Utilizar colores corporativos.
•Diseño de plantillas propias.
•Estructura web propia para incluir los menús de
navegación adecuados.
Gestor de contenidos
Nos deber permitir personalizar textos.
Incluir contenidos multimedia (imágenes, videos,
animaciones, etc.).
Si es una tienda online, debemos poder mantener
un catálogo, gestionar y hacer seguimiento de
pedidos, realización de pagos, gestionar ofertas,
etc.
¿Criterios para seleccionar una herramientas on-line?

5. PwC Página Nº 5
Escalabilidad
La herramienta nos debe permitir crecer según nuestras
necesidades, ofreciendo, entre otros:
Módulos complementarios para incluir nuevos
servicios o contenidos.
Mayor capacidad de almacenamiento de datos.
Mayor velocidad de acceso al sitio-web.
Integración con redes sociales.
Integración de herramientas de análisis web.
Indexación y posicionamiento SEO
La arquitectura web debe:
Estar correctamente optimizada para SEO o
posicionamiento natural.
Indexar correctamente los contenidos de nuestra
página, el catálogo de productos o las entradas a
nuestro blog.
¿Criterios para seleccionar una herramientas on-line?

6. PwC Página Nº 6
Costes Ocultos
Intentar evitar aquellos proveedores
que incluyan cláusulas de
permanencia y costes de alta.
Dependencia del proveedor
Se deben buscar soluciones que
tengan bases de datos abiertas que
permitan:
Cambiar de proveedor sin perder la
información.
Compatibilizarlas con soluciones
gratuitas o comerciales muy
extendidas.
¿Criterios para seleccionar una herramientas on-line?

7. PwC
¿Criterios para seleccionar una herramientas on-line?
Existen cuatro tipos de herramientas online:
1.Soluciones a medida: Conllevan una programación
desde la base.
2.Soluciones de código abierto: Son soluciones de
software libre que es necesario instalar y ofrece
amplias funcionalidades.
3.Soluciones en la nube: Son soluciones de software
preconfigurado que no necesitan programación,
existiendo múltiples soluciones.
4.Soluciones propietarias: Son potentes soluciones
desarrolladas por grandes compañías de software y
servicios y es necesario pagar una licencia para su
uso.

8. PwC Página Nº 8
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado

9. PwC Página Nº 9
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado

10. PwC Página Nº 10
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado
2. Soluciones de código abierto (cont.)
Dentro de las Herramientas en existentes en el mercado, podemos destacar las
siguientes herramientas online de código abierto:
Soluciones para la creación de páginas web
Joomla
Drupal
Soluciones para la creación de tiendas online.
Magento
Zen Cart
VirtueMart
PrestaShop
Os Commerce
Wordpress

11. PwC Página Nº 11
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado

12. PwC
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado
3. Soluciones en la nube (cont.)
Dentro de las Herramientas en existentes en el mercado, podemos destacar las
siguientes soluciones en la nube:
Soluciones para la creación de páginas web.
Wordpress 123 Mi web
Webpop WebMaker de Arsys
Mozilla Thimble Creowebs de Dinahosting
1&1 Mi Web WebSite de Nominalia
Soluciones para la creación de tiendas online
Tiendas AndCe Xopie
Shopify Palbin
Tiendy
plataformas online de ventas compartidas
Privalia Yoox
AmazónBuyVip

13. PwC
Soluciones tecnológicas disponibles en el mercado

15. PRESTASHOP
Ventajas:
– Para proyectos pequeños y medianos.
– El panel de administración es muy fácil.
– Lo puede instalar fácilmente cualquier persona.
– Funciona muy bien en servidores compartidos (no necesitas uno dedicado).
– Tiene muchísimos módulos, porque Prestashop nació para ecommerce.
– Tiene muchas plantillas gratuitas con aspecto profesional.
– La mayoría de las plantillas, son aptas para cualquier dispositivo móvil.
– El precio de un programador Prestashop ronda los 35 €/hora. Hay muchos
profesionales Prestashop.
– Facilita el posicionamiento natural (SEO).
– Multilingüe.
– Es fácil de aprender y gestionar.

16. PRESTASHOP
Desventajas:
– Hay muchos módulos gratis, pero los mejores, y los que tienen mejores
funcionalidades son de pago.
– Algunas traducciones están mal hechas, por lo que deberás repasarlas y
cambiarlas.
– No funciona bien cuando tu catalogo es muy extenso.
– No es escalable.
– La multitienda no funciona muy bien. No lo aconsejo.
– Si quieres una ficha de producto completa, incluyendo campos que no tiene
por defecto, habrá que programarlo. Su ficha de producto es muy sencilla.

17. SHOPIFY
Ventajas:
– Es muy bueno para desarrollar pequeños ecommerce.
– Es un software especializado en ecommerce.
– No necesitas comprar servidor, porque Shopify es un software en la nube.
– En un par de clicks, ya tienes tu tienda. Es super sencillo.
– Tiene unas plantillas muy profesionales y estéticas.
– Para internacionalizar tu pequeño negocio, es ideal.
– Es robusto.
Desventajas:
– Al ser un software en la nube, no te puedes descargarlo ni modificarlo.
– No puedes cambiar o personalizar el código, para eso deberás pagar a Shopify.
– Si quieres ampliar funcionalidades, tendrás que integrar los módulos de pago
(algunos son gratis, pero muy pocos) que desarrolla Shopify.
– El SEO en esta plataforma, es lo peor. Al menos que vayas a vender en
Estados Unidos, sino estás perdido en cuánto a posicionamiento.
– Los servidores están en Estados Unidos.
– No es escalable.
– Catálogos pequeños.
– No multitienda.
– Los idiomas no funcionan muy bien.

18. MAGENTO
Ventajas:
– Es ideal para proyectos grandes.
– Ideal para multitiendas.
– Multilingüe y multimoneda.
– Puedes poner infinidad de formas de pago. Funciona muy bien.
– Es un software nativo ecommerce, por lo que tiene infinidad de módulos muy
buenos.
– El modelo de negocio de Magento, no se basa en que compres módulos, de
hecho por defecto te vienen un montón, es raro que necesites añadir nada.
– Hay un montón de plantillas gratuitas, de aspecto espectacular.
– Casi todas las plantillas, son responsive.
– Realizar el posicionamiento (SEO) es una gozada.
– Puedes crear una ficha de producto muy completa y personalizada, sin tener
que tocar código.
– Es muy robusto y estable.
– Sus versiones nuevas cuando salen al mercado, son muy fiables, ante cualquier
fallo.
– Su visibilidad en los dispositivos móviles, es inmejorable, ya que se visualiza
muy bien.
– Es muy seguro.Para ser un servidor que se ejecuta en un sistema separado, la
información de su tienda en línea, registros de clientes, productos, pedidos y
transacciones son completamente privadas, sin acceso de terceros.

19. MAGENTO
Desventajas
– A pesar de ser un sistema de código abierto que le ofrece la libertad de
personalización, sin embargo posee un alto nivel de programación estructurada,
basada en Zend Framework. Al mismo tiempo, con el fin de incorporar las
personalizaciones complicadas. Su código es complejo y pesado, utiliza la
codificación por capas, por lo que hay que contratar a programadores expertos en
esta plataforma, sino se podría tardar un un siglo (incluso podrán hacerlo mal), y eso
sería más dinero.
– Es muy difícil aprender Magento, por lo que la gestión y modificación, tendrá
que estar a cargo de profesionales.
– El mayor problema es conseguir escoger un espacio optimo en el servidor,
porque Magento pesa muchísimo, y si te equivocas, tu tienda tardará un siglo en
cargarse, y perderás clientes.
– Magento no es apto para intentar crear un negocio y a ver si me funciona, ya
que desarrollar una tienda en esta plataforma lleva tiempo, necesita de profesionales
cualificados (en Magento), y no es nada barato.

20. WOOCOMMERCE
Ventajas:
– Ideal para proyectos pequeños.
– No necesitas un servidor dedicado, con uno compartido te sobra.
– Su panel de administración es muy fácil.
– Dispone de plantillas gratuitas con un aspecto bastante bonito.
– Tienen gran variedad de plantillas de pago a elegir.
– La gran mayoría de las plantillas son aptas para todos los dispositivos móviles.
– Puedes instalar cualquier plugin de WordPress.
– El plugin de Yoast SEO, es muy bueno para realizar un correcto
posicionamiento de tu tienda.
– Tiene muchos plugins que podrás transformar tu tienda en un ecommerce muy
profesional.
– Hay mucha documentación y tutoriales, para aprender a manejarlo.
– Desarrollar una tienda en esta plataforma suele ser bastante económico.

21. WOOCOMMERCE
Desventajas:
– No es un software nativo de ecommerce, ya que está basado en WordPress,
por lo que no deja de ser un plugin que funciona sobre un gestor de contenidos
y que permite vender.
– Los idiomas son toda una odisea. Hacer traducciones en WooCommerce, es
complicado.
– Las actualizaciones de plugins puede ocasionarte la perdida de toda la tienda.
– No es escalable.
– No es multitienda.
– Con más de 300 artículos, empieza a dar fallos.
– Es muy vulnerable, los hackers adoran WordPress, por eso.
– Muchas funcionalidades (marketing,fidelización, promoción, lupa,pagos,..etc)
que vienen de serie, por ejemplo en Prestashop, aquí, las tienes que pagar,
porque no vienen incluidas. Te puede salir caro, si tienes que añadir muchas
funcionalidades.
– Es difícil realizar modificaciones.

22. Anatomía de Anatomía de
una tienda una tienda
online online
22

23. Tres Pilares ClaveTres Pilares Clave
Sobre los que debe
sustentarse una tienda
online
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24. Elementos de una tienda online Elementos de una tienda online
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