Ejemplo de Gestión Técnica

1. CLIENTES VENTAS ATN’ CLIENTES ALMACÉN TALLER Y SOP. TEC. CONTABILIDAD GARANTÍA SERV. DOM. ENTREGAS GERENCIA Llega el cliente El vendedor le enseña catalogo El Cliente escoge su producto El vendedor manda una orden con almacén El cliente lo piensa pagar a crédito Reciben el producto y lo entregan Reciben orden de compra Comprueban existencia Mandan confirmación a ventas Reciben el informe y el producto y mandan a garantías otro informe Arreglan el producto y se lo notifican a Entregas para que lo lleve al cliente Informan a Contabilidad Reciben el producto y continúan pagándolo Crean informe Al cabo de poco tiempo el producto se descompone Contactan a soporte técnico Reciben el informe y confirman la garantía, mandan la confirmación a Soporte Técnico Llevan el producto a casa del usuario y manan notificación a garantía y contabilidad