Ejemplo manual de inducción

Administración del Recurso Humano

1. Manual de Inducción Poema de Uvas, vinatería

2. Bienvenido al equipo de Poema de Uvas, Vinatería. Te damos la bienvenida a esta empresa de Vinatería, donde el ambiente de trabajo es muy familiar y agradable. Esperamos que te sientas cómodo y feliz de formar parte de este equipo. Has de saber que cualquier comentario o duda que quieras hacer será bien recibido por nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de servicio. Poco a poco tendrás mayor conocimiento de producción, servicio y calidad de nuestra empresa.

3. Organigrama del área de Talento Humano POEMA DE UVA S. A. VINATERIA   MESA DIRECTIVA GERENTE DE PRODUCCION Embotellado y Etiquetado Supervisor de Calidad GERENTE DE MARKETING Asistente de R.P. GERENTE DISTRIBUCCION Encargado de almacén Supervisor de logística GERENTE DE VENTAS Control de ventas Control de ventas Ejecutivo comercial Vendedores GERENTE DE R.H Asistente de R.H. Jefe de nómina Contador Auxiliar GERENTE DE COMPRAS GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Auxiliar

4. Derechos y obligaciones Todo el personal debe ser tratado con respeto y dignidad, recibir capacitación y ser atendido por el Gerente ante cualquier duda relacionada con el desempeño de su trabajo. Tienen derecho a participar en los cursos, y actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. No se permite hacer favores personales. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.

5. Obligaciones Atender tu puesto de trabajo de manera responsable. Cumplir con las actividades que te sean solicitadas en tiempo y forma. Mantener un buen trato con tus compañeros. Respetar las normas establecidas.

6. Pago de nomina Tu sueldo se pagará quincenalmente. Tu pago lo recibirás a través de un cheque que podrás cobrar en cualquier banco de Bancomer. El aguinaldo se te dará el 18 de Diciembre será el equivalente a 20 días de trabajo

7. Tabla de periodo de vacaciones Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la siguiente tabla: 1 año Corresponden 6 días de vacaciones 2 años Corresponden a 8 días de vacaciones 3 años Corresponden a 10 días de vacaciones 4 a 7 años Corresponden 12 días de vacaciones

8. Políticas de Promoción Interna La promoción interna permitirá a los empleados ya relacionados con la naturaleza de la empresa desenvolverse con la idea principal de representar los valores que naturalmente se van desarrollando a medida que la empresa avanza, un empleado que permanece en la empresa debe sentirse parte de la familia y con interés de mejorar esta imagen, por lo que la promoción interna funcionará a favor a través del entendimiento que el empleado genera con el interés de la empresa misma. En el entendido que la promoción interna esta enfocada en puestos que desde el reclutamiento aseveren que es posible la escala entre puestos, ya que habrá algunos de menor preparación requerida que no entran en estas políticas.

9. Políticas de compensación Obligatoriamente contaremos con cobertura de las necesidades básicas de nuestros empleados, asegurando mejores prestaciones para los trabajadores base, es decir, los encargados de almacén y embotellamiento, con la posibilidad de premios por alto rendimiento, en los puestos más altos tales como gerencias y auxiliares, reconocimientos a manera de un salario emocional y facilidades flexibles a las que el reconocido decida, y para los representativos y encargados principales de ventas, marketing y la imagen de la empresa, prestaciones y un aseguramiento a futuro como inversionistas y/o planes de pensión diseñados especialmente en términos de ahorro, y jubilación para aquellos que han demostrado una eficiencia, excelencia y alcanzado más metas.

10. Políticas de los sistemas de contratación En la empresa Poema de Uvas nos interesa construir perfiles adecuados a trabajar en términos extendidos, para retener empleados que muestren interés y se vean entendidos con la naturaleza de la empresa, por lo que ofrecemos contratos de términos indefinidos en la mayoría de los puestos, si es del interés de la empresa rotar personal deberá ser con otro interesado bien capacitado para reemplazar dicho personal, por lo que contratos fijos podrían ser expedidos para auxiliares que busquemos capacitar para rotar al personal, con la finalidad que al terminado éste el auxiliar reemplace al personal despedido o retirado y pueda avanzar a un contrato fijo.

11. Políticas generales A fin de que el departamento de recursos humanos trabaje de la mejor manera posible, y con el propósito de evitar conflictos de índole personal o laboral se proponen las siguientes políticas que deberán de ser seguidas sin distinción de puesto o rango. Se propone que las políticas de un sistema de recursos humanos sean: Contratar el personal que cubra de manera puntual los requisitos del puesto al cual están solicitando. Privilegiar la experiencia y la estabilidad en anteriores trabajos Contratar a personas que presenten una alta estabilidad laboral.

12. Políticas generales Las mujeres deberán de gozar de los mismos sueldos que los hombres cuando estas realicen actividades iguales. El género no es, bajo ningún motivo, un elemento para decidir un ascenso. Las mujeres embarazadas, que trabajen para la empresa, gozarán de manera total de sus derechos laborales. La empresa procurará en todo momento alentar el crecimiento personal y laboral de sus empleados. El reglamento se aplica de manera directa e implacable, entendiendo que nadie puede ser favorecido. Los horarios de entrada y salida de personal serán respetados. La empresa debe dar oportunidades de crecimiento a todos sus empleados.

13. Políticas de higiene Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado, del trabajo a su casa sin el pago de ese día. Hombres.- Pelo Corto, patilla a la altura de la oreja. Mujeres.- Pelo recogido (trenza, cola de caballo). La presentación es muy importante para nosotros, ya que la primera impresión tiene que ser la mejor Higiene personal. Los buenos hábitos personales son esenciales al trabajar, el baño diario, el uso de desodorantes y una buena higiene dental son esenciales para los miembros de su equipo.

14. Reglamento de trabajo Tendrán que ser puntuales, se les dará una tolerancia de 5 minutos. Tendrán que trabajar en equipo y armoniosamente con sus compañeros de trabajo Tendrán que usar el uniforme diario y en buenas condiciones. Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción. Medidas Disciplinarias Las medidas disciplinarias son: a) Amonestación verbal. b) Amonestación escrita. c) Suspensión. d) Despido

15. ¡Ya perteneces a Poema de Uvas, Vinatería! Felicidades, ya eres parte de Poema de Uvas, Vinatería, y esperamos que te sientas así, cualquier duda, sugerencia o comentario es bienvenido, nos gustaría escuchar personalmente que es lo que piensas y si estas a gusto con nosotros. BIENVENIDO