ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

UNIDAD II, ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
POR: DENÍ RODRÍGUEZ

1. Enfoques del desarrollo organizacional DESARROLLO ORGANIZACIONAL “UNIDAD II” DENI RODRIGUEZ VENEGAS

2. EL DESARROLLO ORGANIZAACIONAL El desarrollo organizacional sirve para resolver problemas como: Manejo de conflictos Fusiones/adquisiciones Declive organizacional/revitalización

3. El desarrollo organizacional va mas allá de la búsqueda para de formas para resolver problemas específicos. Se involucran en aspectos mas amplios que contribuyen al mejoramiento de la vida de la organización.

4. Características del d.o. Valores humanos Orientación sistémica Utilización de un agente de cambio Solución de problemas Aprendizaje experiencial Retroalimentación Orientación de contingencia Construcción de equipo

5. actividades FORMACIÓN DE EQUIPO: Intervención que mejora la cohesión de los departamentos al ayudar que los miembros aprendan a funcionar como equipo. RETROALIMENTACIÓN DE ENCUESTAS: Cuestionarios que se les hacen a los empleados para saber acerca del clima organizacional y otros factores

6. INTERVENSIÓN DE GRUPOS DE GAN TAMAÑO: Conjunto de participantes que provienen de toda la organización y también se pueden incluir a instancias interesadas a la organización, para discutir problemas y hacer mejoras para hacer frente a cambios en la organización

7. Para lograr éxito en el d.o. Debe tener las siguientes características: Un programa planeado que involucre a todo el sistema. Los directivos deben estar enterados del programa y comprometidos a el. El D.O. esta relacionado con la misión de la organización.

8. Es un esfuerzo a largo plazo. Las actividades están orientadas hacia la acción. Se enfoca a actividades o comportamientos cambiantes. Se fundamenta el aprendizaje de la experiencia. Los esfuerzos del D.O. se aplica principalmente con grupos.

9. Objetivos El desarrollo de un sistema viable y capaz de autorrenovarse . La optima efectividad del sistema estable. El avance hacia una gran colaboración y poca competencia. Crear condiciones en los que surjan los conflictos y trabajen los mismos. Que las decisiones se tomen sobre las bases de las fuentes.

10. Las condiciones para el d.o. Cambiar la estrategia general. Adecuar el clima organizacional a las necesidades del personal. Cambios de las normas culturales de la organización. Cambiar la estructura y las funciones. Mejorar la colaboración entre lo grupos de la organización.

11. Proceso táctico general Diagnostico Recopilación de información Retroalimentación para el grupo. Planificación a p artir de la retroalimentación de acción. Sesiones grupos en ambientes diferentes. Aprendizaje en las sesiones.

12. 2.2.1 DIAGNOSTICO DEL SISTEMA

13. CONDICIONES PARA PODER DESARROLLARLO E s indispensable contar con la intención de cambio y compromiso de respaldo del cliente. El cliente desde de dar amplias facilidades al consultor, para la obtención de información. El consultor deberá manejar la información muy confidencial.

14. También debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados. El éxito y el fracaso depende del cliente y del cumplimiento de los acuerdo con e consultante.

15. Etapas principales del diagnostico GENERACIÓN DE INFORMACION La forma en que se recolecta la información. La metodología utilizada para recopilar la información. La frecuencia con que se recolecta la información.

16. Elementos del diagnostico ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN El almacenamiento apropiado de los datos. El ordenamiento de la información, fácil para el consultor.

17. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN Consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos en el propósito de responder.

18. Perspectivas del diagnostico DIAGNOSTICO FUNCIONAL Examina la estructura formal e informal de la comunicación.

19. objetivo Evalúa la estructura interna formal e informa y los diferente canales de comunicación. Evalúa los sistemas y procesos de comunicación a nivel interpersonal, grupal y departamental.

20. Evalúa los sistemas y procesos de la comunicación externa de la organización, entidades públicas y privadas. Evaluar el papel, la eficiencia y la necesidad de la tecnología de la comunicación.

21. Metodos y tecnicas Entrevista Cuestionario Análisis de trasmisión de mensaje Entrevista grupal

22. Diagnostico cultural Es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y principios básicos de la organización, el grado en que estos son conocidos y compartidos por sus miembros

23. Categorías del análisis Espirituales Conductuales Estructurales Materiales

24. Técnicas cualitativas Observación Entrevistas individuales Análisis de documentos Discusión en grupos pequeños Dramatización Técnicas proyectivas

25. Técnicas cuantitativas Encuesta

26. 2.3 EVALUACIÓN DEL SISTEMA

27. EL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN DE TRABAJOS ESTRUCTURADOS EN LOS QUE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES ESCOGIDAS SON: i ndividuales Grupo I ntergrupo Sistema total para alcanzar metas

28. LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA QUE LA INTERVENCION SEA CONSIDERADA COMO INTERVE3NCION DE D.O. SON: Que responda a una necesidad sentida para el cambio por parte del cliente.

29. Que involucre al cliente en la actividad de planear e implantar el evento de cambio. Que se modifique la cultura del cliente como resultado de la intervención. Que se logre la independencia del cliente.

30. Cuales son los factores a considerar al elegir una estrateegia Se debe conocer y considerar las demandas de la organización. Intervenir no mas allá de lo requerido. Intervenir a un nivel de energía no mayor que la que posee el cliente. Comenzar donde esta la gente.

31. Enfoques de intervención Genera información valida Libre elección de alternativas autoresponsabilidad

32. Enfoque de proceso Formación de equipo Entrevistas de grupos Conocimiento situación actual Consulta individual

33. CONSULTORIA INDIVIDUAL Es la interacción de ayuda de uno a uno con un solo cliente. FORMACIÓN DE EQUIPO Es la de la mejorar y la eficiencia de los grupos.

34. CONOCIMIENTO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Se recolecta información acerca del cliente y se devuelve con el fin de utilizarse en la solución del problema. ENTRENAMIENTO DE GRUPOS INESTRUCTURADOS Involucra a individuos que no tienen una tarea especifica.

35. Enfoque de tarea Diseño del trabajo Diseño organizacional Nuevos sistemas de administración

36. Como se lleva a cabo las intervenciones del d.o. Aéreas técnicas y administrativas Participación Involucramiento de personal Efecto causa a nivel personal y organizacional

37. 2.4 condiciones para el éxito de los programas del d.o.

38. beneficios Cambios en toda la organización: Incremento, tanto en la modificación como en la calidad y productividad. Mayor satisfacción laboral: Mejoramiento sostenible del trabajo en equipo.

39. Modelos del ciclíco Identificación del problema Consulta al especialista del D.O. Integración de datos y diagnostico preliminar Retroalimentación Diagnostico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción.

40. Objetivo del D.O. Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización. Desarrollar el espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas.

41. Proceso del D.O. Recolección de datos Diagnostico organizacional Acción de intervención

42. Técnicas del d.o. Técnica de intervención para dos o mas personas. Técnicas de intervención para equipos o grupos. Técnicas de intervención para relaciones intergrupales . Técnicas de intervención para la organización como todo.

43. Cambios estratégicos Cuando la velocidad del cambio en el entorno excede la velocidad del cambio al interior de su empresa, y desastre es inminente.

44. Impedimentos para el cambio Falta de visión Falta de visión correcta y compartida Falta de juicio o análisis A la defensiva Viejas formas de pensar Cultura Éxito Falta de credibilidad Falta de uso de poder u autoridad Cangrejos