ESTRATIFICACIÓN Y CHECKLIST en los procesos.pptx

en control de calidad la importancia de la estrificacion y el check list

1. ESTRATIFICACIÓN Y CHECKLIST Estudiante: Maria Cristina Estacio Cruz Profesor: John Armando García

2. Las herramientas de calidad son fundamentales en el control estadístico de los procesos productivos. Entre ellas, la estratificación y el checklist se destacan por su sencillez y eficacia al garantizar la fiabilidad de los datos y la uniformidad de las operaciones. La estratificación organiza la información dividiéndola en grupos o categorías homogéneas, facilitando la detección de las verdaderas causas de variabilidad. Por su parte, el checklist asegura que todas las actividades y controles de calidad se realicen de forma sistemática, reduciendo errores y estandarizando procedimientos. En conjunto, ambas herramientas fortalecen la cultura de calidad y el mejoramiento continuo en las organizaciones. INTRODUCCIÓN

3. La estratificación es una herramienta estadística del control de calidad que permite dividir un conjunto de datos en subconjuntos más homogéneos, llamados estratos. Según el principio de Pareto, pocos problemas vitales son originados por pocas causas clave; la estratificación ayuda a identificarlas. Consiste en clasificar los datos según los factores que influyen en un proceso, como el tipo de falla, maquinaria, turno o material, con el fin de localizar las causas más importantes. Es una estrategia que facilita la comprensión de los fenómenos y se usa junto con otras herramientas como los diagramas de dispersión, el análisis de Pareto o los histogramas. ESTRATIFICACIÓN

4. Los factores utilizados dependen del proceso que se analice, pero los más comunes son: Tiempo: turno, día, semana o estación. Recursos: operario, máquina, línea de producción. Materiales: proveedor, lote o fecha de caducidad. Clientes: segmento, ubicación geográfica, antigüedad, etc. La elección de los factores dependerá de cada situación particular, y deberá ser cuidadosa, utilizando la experiencia y el conocimiento sobre el proceso. FACTORES DE CLASIFICACIÓN

5. Aísla las causas de los problemas y muestra la influencia de los factores. Permite usar y reforzar otras herramientas de calidad, como el histograma o el Pareto. Facilita la comprensión completa de los fenómenos y mejora la toma de decisiones. Ayuda a detectar diferencias o heterogeneidades que afectan la calidad de un proceso. VENTAJAS DE LA ESTRATIFICACIÓN

6. Definir el evento o característica a analizar. Se determina el problema o proceso a estudiar y se identifican las fuentes de información. Representar los datos. Se recogen los datos y se agrupan según factores en común. Seleccionar factores de estratificación. Se eligen variables como tiempo, operarios, máquinas o materiales. Clasificar datos en grupos homogéneos. Se comparan los grupos para observar diferencias significativas. Representar gráficamente los grupos. Se utilizan histogramas o análisis de Pareto. Comparar resultados. Las diferencias halladas confirman la utilidad de la estratificación. FASES DE APLICACIÓN

7. Identificar causas que influyen en la variación de resultados. Comprender la estructura de un grupo de datos y detectar causas de problemas. Analizar diferencias entre valores promedio o variaciones entre estratos. Facilita la aplicación de medidas correctivas en los puntos críticos del proceso. USOS DE LA ESTRATIFICACIÓN

8. Caso de piezas rechazadas al ser inspeccionadas. En una empresa perteneciente al ramo metal-mecánico se tiene interés en evaluar cuáles son los problemas más importantes por los que las piezas metálicas son rechazadas cuando se inspeccionan. Las piezas están siendo rechazadas tanto en diferentes fases del proceso como en diferentes departamentos. Para poder realizar tal evaluación, se estratifican los rechazos por tipo y por departamento que produjo la pieza. Los resultados obtenidos en dos semanas se observan en la tabla 6.1, donde se distinguen los diferentes tipos de problemas, la frecuencia con que han ocurrido y el departamento donde se originaron. A continuación, se analizarán estos datos haciendo uso de la estratificación. EJEMPLO

9. La lista de chequeo o checklist es un formato para controlar tareas o acciones dentro de una organización. Sirve para realizar actividades repetitivas, verificar el cumplimiento de requisitos o recolectar datos sistemáticamente. Permite comprobar que todas las etapas de un proceso se ejecuten correctamente y en el orden establecido, evitando omisiones. CHECKLIST

10. Verificar que las actividades se realizan correctamente. Apoyar las inspecciones, dejando constancia de los puntos revisados. Examinar artículos o procesos con un procedimiento uniforme. Detectar defectos o incumplimientos de forma sencilla. Recopilar información valiosa para análisis posteriores. ¿PARA QUÉ SIRVE EL CHECKLIST?

11. Elaborar una lista clara y detallada de las tareas o puntos a verificar. Definir los criterios de conformidad y no conformidad. Establecer la frecuencia de las inspecciones. Asignar los responsables de realizar el chequeo. Registrar los resultados y mantener evidencia del cumplimiento. ¿CÓMO SE UTILIZA EL CHECKLIST?

12. Mejora la organización y planificación. Incrementa la eficiencia y productividad. Reduce errores y olvidos humanos. Mejora la seguridad laboral y la calidad del trabajo. Favorece la comunicación y la trazabilidad de los procesos. BENEFICIOS DEL CHECKLIST

13. Simple: todos los elementos tienen el mismo nivel jerárquico. Múltiple: existen niveles jerárquicos; unas tareas dependen del cumplimiento de otras.
Ambos tipos buscan asegurar que los procesos se realicen correctamente y de forma controlada. TIPOS DE CHECKLIST

14. Las listas de verificación de calidad garantizan que los productos o procesos cumplan con los estándares establecidos.
Incluyen:
• Nombre e identificación del producto o proceso.
• Criterios de inspección.
• Métodos de medición.
• Condiciones de aprobación o rechazo.
• Firmas o aprobaciones de los responsables.
Estos formatos ayudan a evitar errores, reducir desperdicios y mejorar la satisfacción del cliente. ¿QUÉ DEBE CONTENER UNA CHECKLIST?

15. Los checklists se aplican en diversas áreas: Producción industrial : control de maquinaria y procesos. Inventarios y materiales : seguimiento de compras y registros. Gestión de residuos : control y disposición de desechos. Auditorías de calidad y seguridad laboral.
Logística, mantenimiento, fiscalización y servicios. APLICACIONES DEL CHECKLIST

16. Definir qué se comprobará: entorno, personal, procesos o equipos. Enumerar todos los elementos: incluir hasta los más obvios. Ordenar según el contexto: priorizar según ubicación o secuencia. Formular una pregunta por punto: preguntas claras y objetivas. Elegir tipo de respuesta: lista, texto, número, imagen, etc. Registrar los datos: permite análisis y mejora continua. ¿CÓMO CREAR UNA CHECKLIST?

17. Listado de verificación para evaluar si los trabajadores llevan los equipos de protección individual obligatorios para realizar las tareas. Muchas veces, en empresas o actividades donde los trabajadores deben llevar los equipos de protección individual ( EPI’s ), nos encontramos que no los llevan, y eso puede ser un problema de seguridad. Con la finalidad de poder controlarlo, podemos generar un listado de verificación como el que os muestro a continuación. EJEMPLO

18. La estratificación y el checklist son herramientas clave en la gestión moderna de la calidad. La estratificación permite dividir los datos en grupos homogéneos para detectar las causas más influyentes en la variabilidad. El checklist asegura la correcta ejecución de tareas y la estandarización de procedimientos, mejorando la organización, la seguridad y la trazabilidad. Combinadas, fortalecen los principios del mejoramiento continuo, optimizan las operaciones y promueven una cultura organizacional orientada a la calidad y la excelencia. CONCLUSIÓN

19. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO. Herramientas de calidad: Estratificación. (s. f.). Disponible en: https://www.studocu.com/bo/document/universidad-autonoma-gabriel-rene-moreno/ingenieria-del-cemento/herramientas-de-calidad-estratificacion/60910406 PRODUCTIONTOOL S.L. Estratificación. (s. f.). Disponible en: https://productiontools.es/lean/estratificacion/ PRODUCTIONTOOL S.L. Factores de estratificación. (2024, octubre). Disponible en: https://productiontools.es/wp-content/uploads/2024/10/factores-de-estratificacion.png WEBYEMPRESAS. ¿Qué es la estratificación en la calidad? (s. f.). Disponible en: https://www.webyempresas.com/que-es-la-estratificacion-en-la-calidad/ UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA ( UACampusVirtual ). Ejemplos de estratificación. (s. f.). Disponible en: http://oacampusvirtual.uadec.mx/licenciatura/935/Sistemas_Aseguramiento_Calidad/UnidadII/Pdf/pdfs/Ejemplos_de_estratificacion.pdf UNIFIKAS. ¿Qué es un checklist y cómo se utiliza? (s. f.). Disponible en: https://www.unifikas.com/es/noticias/que-es-un-checklist-y-como-se-utiliza AUGMENTIR. What are Quality Control Checklists and How to Create One . (s. f.). Disponible en: https://www.augmentir.com/glossary/what-are-quality-control-checklists-how-to-create-one CHECKLISTFÁCIL. Checklist / Blog sobre checklist . (s. f.). Disponible en: https://es.checklistfacil.com/blog/checklist/ CONAUDITORIZATE. Lista de verificación o Check-list : herramienta de control de procesos. 30 mayo 2017. Disponible en: https://contauditorizate.wordpress.com/2017/05/30/lista-de-verificacion-o-check-list-herramienta-de-control-de-procesos/ BIBLIOGRAFÍA