La estructura organizacional divisional es un tipo de diseño de empresa que agrupa las actividades en divisiones separadas. Cada división opera casi como una empresa independiente dentro de la organización principal y se enfoca en un producto, mercado o geografía específica. Es una de las estru...
La estructura organizacional divisional es un tipo de diseño de empresa que agrupa las actividades en divisiones separadas. Cada división opera casi como una empresa independiente dentro de la organización principal y se enfoca en un producto, mercado o geografía específica. Es una de las estructuras más comunes en empresas grandes y diversificadas.
¿Cómo Funciona?
En una estructura divisional, la compañía se descentraliza en varias unidades de negocio. Cada una de estas unidades tiene su propio conjunto de recursos funcionales, como su propio departamento de marketing, ventas, finanzas y operaciones. Aunque las divisiones tienen autonomía, un equipo de dirección central supervisa y coordina las actividades generales de la empresa.
Tipos de Estructura Divisional
Las divisiones se pueden organizar de diferentes maneras, dependiendo de la estrategia de la empresa:
Estructura Divisional por Producto: Cada división se encarga de un producto o servicio específico. Por ejemplo, una empresa de tecnología podría tener una división para computadoras, otra para teléfonos y una tercera para software. Esto permite a cada equipo centrarse completamente en su producto, entender a su mercado y desarrollar estrategias a medida.
Estructura Divisional por Geografía: Las divisiones se crean basándose en las regiones o países donde la empresa opera. Una corporación multinacional podría tener una división para América del Norte, otra para Europa y una para Asia. Este modelo es útil para adaptar los productos y servicios a las necesidades culturales y regulatorias de cada región.
Estructura Divisional por Mercado o Cliente: Las divisiones se organizan alrededor de grupos de clientes específicos. Por ejemplo, un banco podría tener una división para clientes minoristas, otra para grandes empresas y una para banca de inversión. Esto ayuda a la empresa a ofrecer un servicio más especializado y a entender mejor las necesidades de sus clientes.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
Mayor enfoque: Cada división se enfoca en un área específica, lo que mejora la calidad del producto y el servicio al cliente.
Toma de decisiones más rápida: La descentralización del poder permite a los gerentes de división tomar decisiones con mayor agilidad sin tener que esperar la aprobación de la alta dirección.
Flexibilidad: Las divisiones pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado o a las nuevas tecnologías.
Rendición de cuentas clara: Es más fácil medir el rendimiento y la rentabilidad de cada división, lo que facilita la evaluación de los gerentes y equipos.
Desventajas
Duplicación de recursos: Al tener departamentos funcionales en cada división, se pueden duplicar roles y recursos, lo que aumenta los costos generales.
Falta de coordinación: La autonomía de las divisiones puede dificultar la comunicación y el trabajo en equipo entre ellas.
Rivalidad entre divisiones: Las divisiones pueden competir entre sí por recursos y reconocimiento, lo que podría ir en contra de los o