Execução: A disciplina para atingir resultados

thlareis 7,767 views 71 slides Dec 20, 2014
Slide 1
Slide 1 of 71
Slide 1
1
Slide 2
2
Slide 3
3
Slide 4
4
Slide 5
5
Slide 6
6
Slide 7
7
Slide 8
8
Slide 9
9
Slide 10
10
Slide 11
11
Slide 12
12
Slide 13
13
Slide 14
14
Slide 15
15
Slide 16
16
Slide 17
17
Slide 18
18
Slide 19
19
Slide 20
20
Slide 21
21
Slide 22
22
Slide 23
23
Slide 24
24
Slide 25
25
Slide 26
26
Slide 27
27
Slide 28
28
Slide 29
29
Slide 30
30
Slide 31
31
Slide 32
32
Slide 33
33
Slide 34
34
Slide 35
35
Slide 36
36
Slide 37
37
Slide 38
38
Slide 39
39
Slide 40
40
Slide 41
41
Slide 42
42
Slide 43
43
Slide 44
44
Slide 45
45
Slide 46
46
Slide 47
47
Slide 48
48
Slide 49
49
Slide 50
50
Slide 51
51
Slide 52
52
Slide 53
53
Slide 54
54
Slide 55
55
Slide 56
56
Slide 57
57
Slide 58
58
Slide 59
59
Slide 60
60
Slide 61
61
Slide 62
62
Slide 63
63
Slide 64
64
Slide 65
65
Slide 66
66
Slide 67
67
Slide 68
68
Slide 69
69
Slide 70
70
Slide 71
71

About This Presentation

Que ter um planejamento estratégico é extremamente importante isso todos nós já sabemos, agora como sair do abstrato da visão estratégica e partir para a prática? Como monitorar e acompanhar a estratégia da sua empresa de maneira a garantir que os resultados sejam atingidos?
Como criar um pr...


Slide Content

%
Das estratégias fracassam por ineficácia
em sua execução. Raramente fracassam
por falta de inteligência ou visão.

CAPITULO:1
DEFININDO A DIREÇÃO

NÃO É A ESTRATÉGIA

UMFUTURO QUE MAL CONSEGUEM VISLUMBRAR

DECISÕES
erradas possa destruir sua
CARREIRA.
MEDO:

MITOS E VERDADES
Previsão do futuro
Gurus
Consultorias caras
Para grandes empresas
Alto orçamento
Induz a empresa a olhar
no longo prazo
Processo participativo
Define metas claras
Mostra que a Diretoria
está comprometida

VISÃO
TRADICIONAL
Declaração
Visão e Missão
Ambiente Interno:
Forças e Fraquezas Ambiente Externo:
Oportunidades e
Ameaças
Situação:
Atual
Metas e
Objetivos
Estratégia

VISÃO
MINHA
PROPOSTA DE VALOR
BUSINES MODEL CANVAS
MISSÃO
VISÃO
OBJETIVOS DE LONGO PRAZO
METAS
PORTFÓLIO DE PROJETOS
Foque no
crucialmente
importante
Atue sobre as
medidas de
direção
Crie uma
cadência de
responsabilidades
Disciplina 1 Disciplina 3Disciplina 2

Observaro
cliente
Criar
valor

BUSINESS MODEL GENERATION

BUSINESS MODEL GENERATION

Propósito de existência de uma empresa
A definição da missão deve responder a
pergunta: "Estou no mercado(ou na
sociedade) para quê?"
MISSÃO

OBJETIVO: canalizar esforços da organização naquilo em que a
organização é melhor. O conceito de missão orienta tudo e todos
nas organizações.
“Somente uma definição clara da missão é a razão de
existir da organização e torna possíveis, claros e realistas
os objetivos da empresa”.
Peter Drucker
MISSÃO

Exemplos:
“Transformar recursos naturais em prosperidade e
desenvolvimento sustentável.”
Vale
”Nossa missão é tornar o mundo mais
aberto e conectado”
WhatsApp
"Crescer ajudando nossos clientes a vencer”
3M
MISSÃO

Características de uma boa missão:
Fácil compreensão para clientes, acionistas e, principalmente,
colaboradores;
• Deve remeter a companhia e a sua atividade-fim, instantaneamente;
• Deve dar margens ao crescimento da empresa;
• Essência da companhia, portanto só deve ser mudado em casos
extremos.
PASSADO, PRESENTE E FUTURO!
MISSÃO

A Visão de uma empresa é
composta pelos sonhos da
empresa, ou seja, ela é a sua maior
aspiração, é onde ela pretende
chegar, o que pretende ser.
VISÃO
É recomendável que
tenha um prazo, para
que a empresa esteja
sempre renovando
suas ambições.

Em 2020, seremos uma das cinco maiores empresas integradas
de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse.
Atuar como referência empresarial nos mercados brasileiro e
mundial nas áreas de educação, de informática e gráfico–
editorial, e ter, como fruto da livre iniciativa, o reconhecimento
do mercado e a melhoria da qualidade de vida das pessoas
Ser a referência no fornecimento de bens de produção e serviços
voltados ao desenvolvimento do país, promovendo impacto
positivo no meio ambiente.
VISÃO
GRUPO POSITIVO

Relação entre a satisfação das necessidades e os
recursos necessários para satisfazê-la. Princípios
que sempre vamos seguir. Fundamental para
criação da cultura.
VALORES

3M
Nossos Valores
• Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos.
• Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, valor
e serviço.
• Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e
global.
• Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo.
• Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de
nossos funcionários.
• Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M no mundo todo
VALORES

VALORES
Project Builder
Foco –concentrar energia no que é importante;
Efetividade –fazer certo a coisa certa;
Comprometimento –botar paixão no que faz;
Superação –transcender os obstáculos;
Simplicidade –facilitar a vida.
Desenvolvimento -capacitação permanente;
Colaboração –contribuir para resultados coletivos;
Ética –respeitar os princípios e valores;
Flexibilidade –estar aberto para buscar uma alternativa adequada;
Inovação –gerar valor através de uma abordagem única;
Reconhecimento –valorizar bons desempenhos;
Simpatia -contribuir para o melhor ambiente de trabalho;

Por que é
necessário
saber
executar

4 PASSOS
Na SUA PRÓXIMA

1º PASSO
Tenha um milhão de metas,
objetivos e projetos.

2 –PASSO
Não saber o que
fazer para atingir
a Meta
2º PASSO
Não saber o que fazer

3º PASSO
Não manter um placar

4º PASSO
Não ser responsabilizado

Steve Jobs
Foco é dizer não.

CASE COPA AIRLINES

3 PROCESSOS CHAVE
PESSOAS, DESEMPENHO,
MERITOCRACIA
ESTRATÉGIA, DIREÇÃO,
CONEXÃO
PLANO OPERACIONAL

META PONTUAL: USANDO MCI
MCI é uma Meta Crucialmente Importante para que a empresa
atinja sua visão.
• MCIsse diferem de metas comuns, pois a não realização delas
torna todas as outras conquistas irrelevantes;
• Como metas elas devem ser objetivas, datadas e mensuráveis.

Quanto mais metas, menor a
capacidade de alcançá-las:
•1 meta -> 80% de chance de atingi-la com excelência
•2 metas -> suas chances caem para 64%
•5 metas -> chances de apenas 33%

USANDO CCI
CCIssão Contribuições Crucialmente Importantes que as Unidades de
Negócio devem fazer para atingir as MCIs.
Também devem ser metas objetivas, mensuráveis e datadas.
Devem seguir o formato abaixo:
(VERBO) (MEDIDA) DE (X) PARA (Y) ATÉ (QUANDO)
AUMENTAR RECEITA MENSAL DE 900K PARA 2MM ATÉ DEZEMBRO
AUMENTAR CARTEIRA DE CLIENTES DE 1000 PARA 40000 ATÉ 2016

MCIse CCIs
Exemplo -Empresa de TI:
MCI 1 –Aumentar
receita mensal para 2
MM
CCI 1 -Aumentar Ticket
Médio de Projetos de
500 k para 1 MM até
2016
CCI 2 -Aumentar
número de grandes
contas de 20 para 40
até 2016
CCI 3 –Ampliar a
duração média dos
projetos de 12 meses
para 24 meses até
2016

USANDO MEDIDA DE DIREÇÃO
São indicadores que mostram se suas atividades 80/20 estão
sendo realizadas. É importante ressaltar que uma medida de
direção reflete a execução de atividades que você controla.

MEDIDAS DE DIREÇÃO -ERRO
COMUM:
•Tratar a Medida de Direção como uma fração da CCI.
• CCI 1 -> Fechar 60 projetos em um ano
• Atividade 80/20 -> Fechar 5 projetos por mês
• Nesse caso, as atividades 80/20 desta área deveriam estar
todas ligadas àprospecção/negociação:
• Atividade 80/20 -> Enviar propostas
• Medida de Direção -> Número de propostas enviadas por
semana (meta 5).
ERRADO

PLACAR
ENVOLVENTE

REGRAS PARA PLACARES
•Motivador -Conseguimos
saber se estamos vencendo, ou
seja, saber onde estamos e
onde deveríamos estar?
• Simples -Conseguimos saber,
de 3 em 3 segundos, se estamos
ganhando?
•Atualizável -Conseguimos atualizá-lo facilmente?
• Acessível -A equipe consegue vê-lo facilmente e com
frequência?

EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS

EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS

EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS

AVALIAÇÃO
DESEMPENHO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
•Todo mundo sabe se a empresa está ganhando ou perdendo o
jogo
•Todo mundo sabe quem está ajudando ou prejudicando o time
•Isso facilita a sua gestão, pois permite uma avaliação de
desempenho mais justa.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1.PESSOACERTA NO LUGAR
CERTO
RECONHEÇA O MERITO
MEÇA SEU DESEMPENHO

AUTO
RESPONSABILIDADE

CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE
Quais são os poucos objetivos específicos que
preciso alcançar nessa semana para mover o
placar ao meu favor?

CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE
RESPONSABILIZE -SE
REVISE O PLACAR
PLANEJE
Reporte o status dos
compromissos assumidos.
Aprenda com os sucessos e
os fracassos.
Retire os obstáculos e
assuma novos compromissos

RITUAIS DA META
Momentosnosquaisaempresabateametadevemser
marcantesparaseuscolaboradores.
Cadaempresa deveterseusprópriosrituais,
fortalecendosuacultura.

RITUAIS DA META
RITUAIS DA META
Momentosnosquaisaempresanãobateametadevem
sermomentosdereflexãoereavaliaçãodasmetas.

PB

BIBLIOGRAFIA

Simplifique–Simplicidade é
mais rápido, mais fácil de
entender e menos suscetível a
erros.
Jack Welch*
* (em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado da GE saltou de 14 bilhões
para 410 bilhões de dólares.)

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA OU
QUER BATER UM PAPO ?
[email protected]
skype: thiago.lavor.reis