Según la clase de signos que empleamos Según la relación que se establece entre emisor y receptor Comunicación verbal (lingüística) Comunicación no verbal Oral Escrita Comunicación bilateral – unilateral Comunicación directa - indirecta VERBAL: ORAL ESCRITA NO VERBAL: VISUAL AUDITIVA TÁCTIL OLFATO Comunicación unidireccional – bidireccional
COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN ORAL Utiliza palabras pronunciadas con la voz. Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen. Tienen importancia las señales no verbales. COMUNICACIÓN ESCRITA En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras. Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)
COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. GESTOS
DIBUJOS o ICONOS
RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS
OLORES Y GUSTOS
COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación.
COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. Muy bien, ¿y tú? RECEPTOR EMISOR MENSAJE
COMUNICACIÓN UNILATERAL Cuando no se puede responder al mensaje.