Funciones directivas

Funciones directivas

1. FUNCIONES)DIRECTIVAS)

2. Uno$de$los$principales$problemas$es$la$improvisación$de$los$
direc2vos$en$las$empresas$y$organizaciones.$
Muchas$veces,$sólo$porque$alguien$2ene$una$carrera$
profesional,$le$ofrecen$un$puesto$direc2vo,$el$cual$es$aceptado$
sin$menoscabo.$$
Pero$ya$en$funciones$se$hace$evidente$que$la$persona$no$está$
preparada$para$ello,$situación$que$pocas$veces$acepta$el$
direc2vo;$al$no$aceptarla,$no$se$capacita$y$se$desarrolla,$y$con$
esto$se$genera$un$problema$en$la$organización.$$

3. Los$datos$son$elocuentes:$las$habilidades$direc2vas$son$
más$importantes$que$los$factores$combinados$de$
industria,$ambiente,$competencia$y$económicos.$
$$
Las$habilidades$direc2vas$son$los$bloques$de$
construcción$sobre$los$que$descansa$la$administración$
efec2va.$$

4. El$obje2vo$de$la$dirección$es$organizar$a$los$miembros$
del$grupo,$coordinar,$dirigir,$liberar$y$supervisar$sus$
ac2vidades$para$obtener$los$resultados$y$metas$
deseados.$$

5. “Ninguna empresa
puede ser exitosa sin
directivos hábiles”
5

6. CARACTERÍSTICAS)Y)HABILIDADES)DEL)DIRECTIVO)
! Ser$buen$comunicador.$
! Estar$orientado$a$la$realidad$y$a$la$acción.$
! Ser$flexible,$adaptable,$capaz$de$salir$de$esquemas$mentales$rígidos.$
! Ser$posi2vo,$seguro,$independiente,$capaz$de$analizar$en$forma$obje2va$los$
hechos.$
! Ser$buen$colaborador:$ins2tucional$más$que$individualista,$habituado$a$
pensar$en$términos$de$"$nosotros".$
! Ser$ambicioso:$es2mulado$por$una$alta$necesidad$de$logro.$
! Ser$animoso$y$valiente:$dispuesto$a$tomar$decisiones,$afrontar$riesgos,$
echarse$la$culpa$y$afrontar$las$consecuencias.$
! Ser$intui2vo$y$comprensivo:$capaz$de$captar$los$diversos$fenómenos$
emocionales$de$los$individuos.$
! Ser$respetuoso:$dispuesto$siempre$no$sólo$a$entender,$si$no$a$aceptar$a$sus$
colaboradores.$
! Ser$responsable:$capaz$de$vivir$su$puesto$como$un$compromiso$más$que$
como$un$privilegio.$

7. ! Ser$mo2vador$de$individuos$y$grupos:$porque$los$conoce,$dialoga$y$2ene$fe$
en$ellos,$porque$sabe$que$el$mayor$esKmulo$para$un$colaborador$es$que$el$
jefe$espera$de$él,$más$de$lo$que$el$colaborador$mismo$espera$de$si.$
! Ser$autocrí2co:$capaz$de$verse$obje2vamente$sin$caer$en$la$trampa$su2l$de$
los$mecanismos$de$defensa.$
! Ser$crea2vo:$orientado$a$la$innovación$progresista$y$ambiciosa.$
! Ser$receptor:$empaKa$sobre$todo$para$escuchar$quejas$y$reclamaciones.$
! Estar$consciente$de$que$una$de$las$grandes$necesidades$de$los$individuos$
es$la$de$sen2rse$seguros.$
! Estar$alerta$a$la$tendencia$de$confundir$hechos$y$opiniones.$
! Tener$confianza$en$las$capacidades$crea2vas$del$grupo$y$se$aparta$del$
paternalismo$que$coarta$e$inhibe.$
! Ser$honesto$y$sincero:$habituado$a$hablar$con$la$verdad,$a$organizar$
pidiendo$la$cooperación$en$vez$de$seducir$con$promesas,$porque$dis2ngue$
bien$entre$liderazgo$genuino$y$demagogia.$$

8. IMPORTANCIA)DEL)ESTUDIO)Y)DESARROLLO)DE)
LAS)HABILIDADES)DIRECTIVAS)
$
La$importancia$estriba$en$conocer$qué$hacen$los$
direc2vos$y$qué$deben$hacer,$qué$necesitan$para$
hacerlo$y,$sobre$todo,$los$resultados$que$se$espera$de$
ellos.$$

9. Habilidad$es$la$capacidad$del$individuo,$adquirida)por)el)
aprendizaje,$capaz$de$producir$resultados$previstos$con$
el$máximo$de$certeza,$con$el$mínimo$de$distendió$de$
2empo$y$economía,$y$con$el$máximo$de$seguridad$
(Knapp,$2007).$

10. HABILIDADES)
" Técnicas.T$Desarrollar$tareas$específicas.$
" Interpersonales.T$Trabajar$en$grupo,$con$espíritu$de$colaboración,$cortesía$y$
cooperación$para$resolver$las$necesidades$de$otras$personas$e,$incluso,$para$
obtener$obje2vos$comunes.$
" Sociales.T$Son$las$acciones$de$uno$con$los$demás$y$los$demás$con$uno.$Es$
donde$se$da$el$intercambio$y$la$convivencia$humana.$
" Académicas.T$Capacidad$y$habilidad$para$hacer$análisis,$comparación,$
contrastación,$evaluación,$juicio$o$crí2ca.$
" De)innovación.T$Invención,$descubrimiento,$suposición,$formulación$de$
hipótesis$y$teorización.$
" PrácLcas.T$Aplicación,$empleo$e$implementación$(hábito).$
" Físicas.T$Autoeficiencia,$flexibilidad$y$salud.$
" Del)pensamiento.T$Aprender$a$pensar$y$generar$conocimiento.$
" DirecLvas.T$Saber$dirigir$y$coordinar$equipos$de$trabajo.$
" De)liderazgo.T$Llegar,$impulsar,$mo2var$al$equipo$hace$un$bien$común.$
" Empresariales.T$Emprender$una$nueva$idea,$proyecto,$empresa$o$negocio$$

11. HABILIDADES DIRECTIVAS
El puesto de gerente es complejo y
multidimensional, además de que requiere
diversas habilidades para dirigir un
departamento u organización, dichas
habilidades son: conceptuales, humanas y
técnicas.
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12. HABILIDADES CONCEPTUALES
Capacidad cognoscitiva de ver la organización como un todo
y la relación entre sus partes. Incluye el pensamiento del
gerente, el procesamiento de información y las destrezas de
planeación. Asimismo, las responsabilidades en este nivel
requieren una visión global: toma de decisiones, asignación
de recursos e innovación.

HABILIDADES HUMANAS
Es la capacidad de trabajar y colaborar con otras personas y
de trabajar eficazmente en un grupo. Incluye la capacidad de
motivar, facilitar, coordinar, dirigir, comunicar y resolver
conflictos.
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13. HABILIDADES TÉCNICAS
Es el conocimiento y la competencia con
que se realiza una actividad. Incluye el
dominio de los métodos, de las técnicas y
del equipo necesario en algunas funciones.
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14. Existen$varias$caracterís2cas$dis2n2vas$de$las$habilidades$
direc2vas$que$las$diferencian$de$otros$2pos$de$caracterís2cas$y$
prác2cas$administra2vas:$
• Primero,$las$habilidades$direc2vas$son$conductuales;$no$son$
atributos$de$la$personalidad$o$tendencias$es2lís2cas.$Las$
habilidades$direc2vas$consisten$en$conjuntos$iden2ficables$de$
acciones$que$los$individuos$llevan$a$cabo$y$que$conducen$a$
ciertos$resultados.$
• Segundo,$las$habilidades$direc2vas$son$controlables.$
• Tercero,$las$habilidades$direc2vas$se$pueden$desarrollar.$
• Cuarto,$las$habilidades$direc2vas$están$interrelacionadas$y$se$
traslapan.$
• Quinto,$las$habilidades$direc2vas$a$veces$son$contradictorias$y$
paradójicas.$$

15. Para$que$el$direcLvo$de$cualquier$empresa$u$
organización$logre$un$mejor$desempeño$se$requiere$
entender,$desarrollar$y$aplicar$habilidades$
interpersonales,$sociales$y$de$liderazgo.$$

16. HABILIDADES)INTERPERSONALES)
$
Son$las$habilidades$que$refuerzan$la$comunicación$con$los$jefes,$
colegas,$subordinados,$y$todas$las$personas$del$entorno.$Para$
trabajar$en$grupo,$con$espíritu$de$colaboración,$cortesía$y$
cooperación$para$resolver$las$necesidades$de$otras$personas,$
incluso$para$obtener$obje2vos$comunes.$$
Mo2vación$ Presentación$del$direc2vo$
Inteligencia$emocional$ Administración$estratégica$
Dirección$y$supervisión$ Maquiavelismo$y$liderazgo$
Delegación$y$facultamiento$ Administración$del$2empo$
Es2lo$de$liderazgo$ Habilidades$del$pensamiento$
Manejo,$destreza$y$calidad$de$vida$Negociación$
Ac2tud$ante$el$cambio$ Comunicación$$
Mo2vación$

17. 17

18. ACTIVIDADES DEL GERENTE
! La actividad gerencial se caracteriza por
variedad, fragmentación y brevedad.
! El gerente realiza mucho trabajo sin
descanso.
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19. FUNCIONES DEL GERENTE
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20. NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS GERENTES
• Los mejores gerentes renuncian a sus ideas de mando y
control para aceptar la ambigüedad y crear empresas
rápidas, flexibles, adaptables y orientadas a las
relaciones.
• El modelo de directivos que controlan al personal ya
perdió su vigencia en un lugar de trabajo donde el poder
mental de los empleados es más importante que los
activos físicos. Hace falta un nuevo enfoque del liderazgo
que se centre más en asesorar, en orientar y en apoyar
que en dar órdenes y asegurarse de que sean
obedecidas.
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21. NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS GERENTES
• Las habilidades para formar equipos son
decisivas para los gerentes modernos.
• El éxito en el lugar de trabajo se basa en la
fuerza y la calidad de las relaciones de
colaboración.
• Un reto importante de los gerentes en el nuevo
lugar de trabajo consiste en fundar una
organización orientada al aprendizaje.
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22. FIN)