Guía de Análisis de Sistemas

Fundamentación: Definición, modelación de sistemas.
Definición de modelos. Tipos de modelos: analíticos, analógicos e iónico o a escala.
Simulación de sistemas límites.
Empleo de esta herramienta en áreas como: economía, política, administración de empresas, ecología, urbanismo, física, astronomía, aeronáutica, informática, biología, obras públicas, química, ingeniería y educación.
Técnicas auxiliares del A.S:
El A.S. en los estudios prospectivos. Aplicaciones.

1. UNEFA
TEORÍA DE SISTEMAS
Análisis de Sistemas
___
Facilitadora: Dra. Fanny Mictil

2. 2
ANÁLISIS DE SISTEMAS
Contenido
●Fundamentación:Definición, modelación de sistemas.
○Definición de modelos.
○Tiposde modelos: analíticos, analógicos e iónicoo a escala.
○Simulaciónde sistemas límites.
○Empleodeestaherramientaenáreascomo:economía,política,
administracióndeempresas,ecología,urbanismo,física,astronomía,
aeronáutica,informática,biología,obraspúblicas,química,ingenieríay
educación.
●Técnicas auxiliares del A.S:
○El A.S. en los estudios prospectivos.
○Aplicaciones.

3. 3
ANÁLISIS DE SISTEMAS (A.S.)
Fundamentación
ElAnálisisdeSistemastieneunorigenhistóricomilitar,vinculadoalaInvestigación
Operativa.Aparece,finalizadayalaGuerraMundial,situándosesufechadeorigenen1948
coincidenteconlacreacióndelaRandCorporationcomoempresadeasesoramientosinafánde
lucro y financiada inicialmente por la Fundación Ford.
Durantelargotiempo,ytodavíaactualmente,elAnálisisdeSistemasseaplicó
fundamentalmenteasistemasmilitares,probando,unavezmás,elcarácterbélicodela
utilizaciónprimeradelasnuevastécnicas;Seaplicóluegoasistemasfísicosy,finalmente,a
partirde1960aparecenlasprimerastentativasdeaplicaciónasistemasmáscomplejosdetipo
social o humano.
Definición
ElAnálisisdeSistemasesunconjuntodeestudiosanalíticospreviosqueayudanal
responsableadecidirfrenteaproblemascomplejos,yalmismotiempoledeterminanunalínea
deactuaciónentrevariasalternativasdeacciónposibleconducentesaunamismafinalidad,con
lacomparacióncuantitativadecriteriosapropiadosdeloscostesyventajasdelassoluciones
consideradas.
Modelación de sistemas
Elusodemodelos,avecesllamado"modelación",esuninstrumentomuycomún
enelestudiodesistemasdetodaíndole.Losmodelossonespecialmenteimportantes
porquenosayudanaexplicar,comprenderomejorarelfuncionamientodelossistemas.
Elempleodemodelosfacilitaelestudiodelossistemas,aúncuandoéstospuedan

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contenermuchoscomponentesymostrarnumerosasinteraccionescomopuedeocurrir
sisetratadeconjuntosbastantecomplejosydegrantamaño.Eltrabajodemodelación
constituyeunaactividadtécnicacomocualquieraotra,ydichalaborpuedesersencillao
compleja según el tipo de problema específico quedeba analizarse.
Losmodelossonmuyútilespara
estudiarunsistema,elcualpuedeser
unarepresentaciónformaldelateoríao
unaexplicaciónformaldelaobservación
empírica.Sinembargo,amenudoesuna
combinacióndeambas.Lospropósitoso
utilidaddeusarunmodelosonlos
siguientes:
1.Haceposiblequeuninvestigadororganicesusconocimientosteóricosysusobservaciones
empíricassobreunsistemaydeduzcalasconsecuenciaslógicasdeestaorganización,esdecir,
Ayuda para aclarar el pensamiento acerca de un áreade interés.
2. Favorece una mejor comprensión del sistema.
3. Acelera análisis.
4.Constituyeunsistemadereferenciaparaprobarlaaceptacióndelasmodificacionesdel
sistema.
5. Es más fácil de manipular que el sistema mismo.
6.Haceposiblecontrolarmásfuentesdevariaciónloquepermitiríaelestudiodirectodeun
sistema.
7. Suele ser menos costoso.
Alanalizarunsistemapodemosobservar,quealcambiarunaspectodelmismo,se
producencambiosoalteracionesenotros.Esenestoscasosenlosquelasimulación,representa
una buena alternativa para analizar el diseño y operaciónde complejos procesos o sistemas.

5. 5
Definición de modelo.
Unmodeloconstituyeuna
representaciónabstractadeun
ciertoaspectodelarealidady
tieneunaestructuraqueestá
formadaporloselementosque
caracterizanelaspectodela
realidad modelada, y por las relaciones entre suselementos. (Aracil, 1997)
Porotraparte,sedefineunmodelo,comouncuerpodeinformaciónrelativaaun
sistema recabado para fines de estudiarlo.
Cabedestacarqueyaqueelpropósitodelestudiodeterminalanaturalezadela
información que se reúne, no hay un modelo único deun sistema.
Finalidad de la construcción de modelos:
●Medio para entender sistemas complejos.
●Ayuda a desarrollar teorías.
●Ayuda a describir el sistema.
●Conduce a hipótesis sobre la conducta del sistema.
●Sirven de medio para la experimentación

6. 6
●La tarea de obtener un modelo de un sistema se dividirá en formagenérica en
dos subtareas:
○Ladeterminacióndelaestructuradelmodelo(fijalafronteradelsistema
e identifica las entidades, atributos y actividadesdelsistema)
○Proporcionarlosdatos.(suministranlosvaloresdelosatributosque
pueden tener y definen las relaciones involucradasen las actividades)
Tipos de modelos: analíticos, analógicos e iónicoo a escala.
Modelos Analíticos o Teórico:
Utilizasímbolosparadesignarlas
propiedadesdelsistemarealquesedesea
estudiar.Tienelacapacidadde
representarlascaracterísticasy
relacionesfundamentalesdelfenómeno,
proporcionarexplicacionesysirvecomo
guíaparagenerarhipótesisteóricas.
Generalmenteseconsideraquerevelan
relacionesmatemáticasológicasque
representanleyesfísicasquesecree
gobiernanelcomportamientodelasituaciónbajoinvestigación.Frecuentementelos
símbolosyfórmulasdelaMatemáticaylaLógicasonutilizadosparalaelaboraciónde
los modelos teóricos.

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Modelo Analógicos:
Esunmodeloconaparienciafísicadistintaaloriginal,peroconcomportamiento
representativo.Elmodeloanalógiconoesunareproduccióndetalladadetodaslascualidades
delsistemareal,sinoquereflejasolamentelaestructuraderelacionesydeterminadas
propiedadesfundamentalesdelarealidad.Seestableceunaanalogíaentreelsistemarealyel
modelo, estudiando el primero, utilizando como herramientaauxiliar el segundo.
Lasolasylasondashanproporcionadounmodeloparamuchoscamposdelaciencia:
ondas de luz, ondas de radio, ciclos de desarrollocomo olas.
Porejemplo,enelcampodelaPsicología,laconductadeaprendizajedelosanimales
(ratas,perros,monos,etc.),haservidocomomodeloanalógicoparaestudiarlasleyesdel
aprendizaje humano.
Otroejemplo,loencontramosenlascomputadoraselectrónicas,lasquehanservido
como modelos materiales de las operaciones intelectualesdel hombre.
Modelos Icónicos o a Escala:
Esunareproducciónaescaladelobjetorealysus
propiedadesrelevantes.Elmodelomuestralamisma
figura,proporcionesycaracterísticasqueelobjeto
original.Unmodeloicónicoofreceunarepresentación
pictóricadelobjeto.Elobjetosesuelepresentarcomo
unaproyecciónbidimensional;laescalayloscolores
confrecuenciasecambian,losdetallesmenos
interesantesseomiten,ylapresentaciónseconcentra
enaquellosdetallesdelobjetoquesoninteresantes,
estossonconfrecuenciaaquellasinvariantesquesoncomunesatodosolamayorpartedelos
objetos que fueron estudiados.

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Laspropiedadesdeloriginalquehandeserestudiadascomodimensiones,fuerzas,
desplazamientos,temperaturas,etc.,serepresentanporlasmismaspropiedadesquelasdel
modelo. Ejemplos de modelos icónicos son: dibujos,planos, modelos a escala y prototipos,
Porejemplo,sepuedeconstruirunmodeloaescaladelaestructuradeunaula,deuna
instituciónuniversitaria.Inclusiveestosmodeloslospodemossometeradeterminadas
transformaciones para estudiar la funcionalidad delaula o de la universidad.
Simulación de sistemas y los límites.
Lasimulacióneselprocesodediseñarunmodelodeunsistemarealyllevara
términoexperienciasconél,conlafinalidaddecomprenderelcomportamientodel
sistemaoevaluarnuevasestrategias-dentrodeloslímitesimpuestosporuncierto
criterio o un conjunto de ellos - para el funcionamientodel sistema" (Shannon,1976).
Porsuparte,lasimulaciónde
sistemaseseldiseñarydesarrollarun
modelocomputarizadodeunsistemao
procesoyconducirexperimentalmente
conestemodeloconelpropósitode
entenderelcomportamientodel
sistemadelmundorealoevaluarvarias
estrategias con las cuales puedan operar el sistema.

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Límites de la simulación
Lasaplicacionesdelasimulaciónparecennotenerlímites.Sinembargo,debidoa
lacomplejidad,lasrelacionesestocásticas,etc.,notodoslosproblemasdelmundorealse
pueden representar adecuadamente en forma de modelo.
Simular,esreproducirartificialmenteunfenómenoolasrelacionesentrada-salidadeun
sistema.Sepuededefiniralasimulacióncomolatécnicaqueimitaelfuncionamientodeun
sistemadelmundorealcuandoevolucionaeneltiempo.Estosehaceporlogeneralalcrearun
modelo de simulación.
Empleo de esta herramienta en diferentes áreas
Actualmentesesimulan
loscomportamientoshastalas
partesmáspequeñasdeun
mecanismo,eldesarrollodelas
epidemias, el sistema
inmunológicohumano,las
plantasproductivas,sucursales
bancarias,elsistemade
reparticióndepizzasenlaCiudad,crecimientodepoblacionesdeespeciesdeanimales,
partidosytorneosdefútbol,movimientodelosplanetasylaevolucióndeluniverso,
etc.Lasimulaciónprestauninvalorableservicioencasitodaslasáreasposibles,
algunas de ellas son:
Procesosdemanufacturas:Ayudaadetectarcuellosdebotellas,adistribuirpersonal,
determinar la política de producción.

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Plantasindustriales:Brindainformaciónparaestablecerlascondicionesóptimasde
operación, y para la elaboración de procedimientosde operación y de emergencias.
Sistemaspúblicos:Predicelademandadeenergíadurantelasdiferentesépocasdel
año,anticipaelcomportamientodelclima,predicelaformadepropagaciónde
enfermedades.
Sistemasdetransportes:Detectazonasde
posiblecongestionamiento,zonasconmayor
riesgodeaccidentes,predicelademandapara
cada hora del día.
Construcción:Prediceelefectodelosvientosy
tembloressobrelaestabilidaddelosedificios,proveeinformaciónsobrelascondiciones
deiluminaciónycondicionesambientalesenelinteriordelosmismos,detectalas
partes de las estructuras que deben ser reforzadas.
Diseño:Permitelaselecciónadecuadadematerialesyformas.Posibilitaestudiarla
sensibilidad del diseño con respecto a parámetrosno controlables.
Economía:Pormediodesimulacionessepuedenrealizaranálisisfinancierosdesistemas
económicosUnamaquetaesunabuenaimagendeunafábrica,mientrasquelasoperaciones
realesdeunafábricaconstruidaentérminosdeunpequeñomodeloquefuncione,puedenser
demasiado costosas para construir y modificar a finde estudiar sus posibles mejoras.
Política:ATravésdelasimulaciónsepuedehacerlaEvaluacióndesistemastácticosode
defensamilitar.Losmodelosanalíticosproponencomoobjetivoesclarecerlasituacióndel
análisis de políticas públicas recogiendo estudiosde caso y ponencias teóricas.
Administracióndeempresas:Enlosnegocios,lascadenasdeMárkovsehanutilizadopara
analizarlospatronesdecompradelosdeudoresmorosos,paraplanearlasnecesidadesde
personalyparaanalizarelreemplazodeequipo.LaSimulaciónnospermiterepresentarla
realidaddeunafábrica,conlasentregasdemateriaprima,operadores,factoresdecalidad,

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aleatoriedadenlostiemposdeproceso,enladuraciónyfrecuenciadelosmantenimientos,de
talmaneraquepodemoscalcularlacapacidaddelaplanta(CapacityPlanning),TaktTime,Lead
Time. Muchos de los usos actualmente van hacia lamanufactura esbelta.
Ecología:SeempleanmodelosanalógicosparalavaloracióncatastraldelsueloAtravésdela
simulación se pueden realizar análisis del impactoambiental causado por diversas fuentes.
Urbanismo:Otracaracterísticadelprocesodeservicioencola(modeloanalítico)eselnúmero
declientesatendidosalmismotiempoenunaestación.Enlosbancosyenlossupermercados
(sistemadecanalsencillo),solamenteunclienteesatendidoalavez.Porelcontrario,los
pasajerosqueesperanenunaparadadeautobússonatendidosengrupo,segúnlacapacidaddel
autobús que llegue. |
Física:Latécnicadesimulaciónpuedeserutilizadaparaexperimentarconnuevassituaciones,
sobrelascualessetienepocaoningunainformación.Atravésdeestaexperimentaciónse
puede anticipar mejor a posibles resultados no previstos.
Informática:Losprocesosenviadosaunservidorparaejecuciónformancolasdeespera
mientrasnosonatendidos,lainformaciónsolicitada,atravésdeInternet,aunservidorWeb
puederecibirsecondemoradebidoacongestiónenlaredoenelservidorpropiamentedicho,
podemosrecibirlaseñaldelíneasocupadassilacentraldelaquedependenuestroteléfono
móvil está colapsada en ese momento, etc.
Unaobservacióndetalladadelsistemaqueseestásimulandopuedeconduciraunmejor
entendimientodelsistemayporconsiguienteasugerirestrategiasquemejorenlaoperacióny
eficiencia del sistema.
Biología:Porejemplo,enelcampodela
Psicología,laconductadeaprendizajedelos
animales(ratas,perros,monos,etc.),haservido
comomodeloanalógicoparaestudiarlasleyesdel
aprendizaje humano.

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ObrasPúblicas:Atravésdesimulacionessepuedenrealizarlasevaluacionesdeldiseñode
organismosprestadoresdeserviciospúblicos(porejemplo:hospitales,oficinasdecorreos,
telégrafos, casas de cambio, etc.).
Química:Atravésdemodelosanalógicossehapodidoinvestigarelnacimiento,crecimiento,
florecimiento,decadenciaymuertedeunaplanta(uotroorganismo)handadolosnombresa
losperiodosdedesarrollohistóricodelacultura.(Porejemplo,ladecadenciadelacivilización
occidental.
Ingeniería:Recientesavancesenlasmetodologíasdesimulaciónylagrandisponibilidadde
softwarequeactualmenteexisteenelmercado,hanhechoquelatécnicadesimulaciónseauna
delasherramientasmásampliamente
usadasenelanálisisdesistemasa
travésdeunestudiodesimulación,se
puedeestudiarelefectodecambios
internosyexternosdelsistema,al
haceralteracionesenelmodelodel
sistemayobservandolosefectosde
esas alteraciones en el
comportamiento del sistema.
Educación:Esunaexcelente
herramientaparaayudaracomprenderunsistemarealdebidoaquepuedeexpandir,
comprimirodetenereltiempo,yademásescapazdebrindarinformaciónsobre
variablesquenopuedensermedidasenelsistemareal.Sepuedeconstruirunmodeloa
escaladelaestructuradeunaula,deunainstituciónuniversitaria.Inclusiveestosmodeloslos
podemossometeradeterminadastransformacionesparaestudiarlafuncionalidaddelaulaode
la universidad.
Lamayoríadelosdocentesconsideraelempleodeanalogíascomomuyútilesparala
enseñanza.

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Capacitación:Dadoqueelriesgoyloscostossoncasinulos,unapersonapuede
utilizarelsimuladorparaaprenderporsímismautilizandoelmétodomásnaturalpara
aprender: el de prueba y error.
Técnicas auxiliares del Análisis de Sistemas (A.S)
Alolargodesudesarrolloel
AnálisisdeSistemasprocedepor
iteración.Bajoesepuntodevista
elpropioprocesoconstituyeun
sistemaenelquelassalidasde
cadafasehacenreconsiderarlas
entradasyenelque,por
iteraciones sucesivas, nos aproximamos gradualmenteal resultado buscado.
Paraello,lomásclarificadoresasociarestastécnicasauxiliaresacadaunadelas
fasesdelAnálisisdeSistemas,puessedestacaasísuaportación,principalmente
instrumental.
Fase1.Formulaciónseasocian:Elanálisisestructural,yelAnálisisMultidimensional
de datos.
Fase2.Exploración:Losanálisisexploratorios,losestudiosdeviabilidadylosestudios
prospectivos.
Fase3.Comprensión:Losestudiosdesituación,ylosestudiossobremodeloscon
ayuda de la simulación.
Fase4.Concepción:Lastécnicasdeayudaalacreatividad(Brainstorming,Sinéctica,
Método Morfológico, Árbol de Relevancia, etc.).

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Fase5.Evaluación:Lastécnicasdeayudaalaevaluación,(métododelosescenarios,
estudiosobremodelosconayudadelasimulación,análisiscoste/eficacia,método
Delphi, etc.).
Fase6.Interpretación:Eltratamientodelasincertidumbresyelanálisisde
sensibilidad.
Fase7.Selección:LastécnicasdeAnálisisMulticriteriocomolosmétodosELECTREyel
CPE.
El Análisis de Sistemas en los estudios prospectivos.
Aplicaciones.
Elestudioprospectivo,esunestudiolongitudinaleneltiempoquesediseñay
comienzaarealizarseenelpresente,perolosdatosseanalizantranscurridoun
determinadotiempo,enelfuturo.Laprospectivaesladisciplinaquepronostica
accionesfuturasdesdeunpuntodevistaambiental,social,económico,científicoy
tecnológico.
Porejemplo,elcrecimientoexperimentadoporlosestudiosdelfuturotambién
sederivadeldeseodelosgobiernosdeencontrarinformaciónquepuedaserlesde
ayudaparamejorarsuspolíticas.Losestudiosdelfuturo,juntoalanálisisdesistemas,
seutilizanparacomprendermejorlosefectosdesegundootercerordendedecisiones
políticasconcretas.Paramuchos,lainvestigaciónfuturológicanoesmásqueun
análisisoinvestigacióndepolíticasalargoplazo,ynodeberíaconsiderarsecomoun
campoodiscursoindependiente.Sinembargo,hayunaseriedediferenciasrealese
importantesentrelainvestigacióndelfuturoylainvestigaciónoanálisisdepolíticas.

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Lamássignificativaesquelosestudiosfuturológicoscreanfuturosalternativosque
convierten suposiciones básicas en problemáticas.
Medianteelcuestionamientodelfuturo,elanálisisdeproblemáticasemergentes
ylosescenarios,loquesepretendeessalirdelpresenteycrearlaposibilidaddenuevos
futuros.Elanálisisdepolíticassepreocupadeanalizarlaviabilidaddedeterminadas
políticasconcretas,sinponerendudalatotalidaddeldebateoelmarcodelatomade
decisiones.

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