Il Case Management

L’obiettivo di questo primo tutorial è quello di illustrare i principi, gli ambiti e le strategie di intervento del Case Management e le competenze professionali del Case Manager.
Argomenti
1. Definizione ed evoluzione del Case Management
2. Ruolo del Case Manager
3. Funzioni e compiti
4. Valutazione e monitoraggio dei servizi

1. Il Case Management

2. Definizione ed evoluzione del Case Management Ruolo del Case Manager Funzioni e compiti Valutazione e monitoraggio dei servizi Indice dei contenuti

3. Cos’è il Case Management

4. Le origini del Case Management Ambito sanitario Il Case Management è progressivamente uscito dall’ambito in cui è nato (sanitario) o si è sviluppato (sociale)

5. Il Case Management: trasferibilità in contesti occupazionali II Case Management è diventato il modello dii riferimento in tutti i sistemi che si occupano di intermediazione dei lavoratori Spagna 2007 Francia 2006 Germania 2005 Belgio 2004 Danimarca 2004 Olanda 2002 Irlanda 1998 Regno Unito 1997 Nuova Zelanda 1995 Trasferimento del case management nel contesto della promozione dell’occupazione [ Poetzsch , 2008]

6. Chi è il Case Manager CASE MANAGER LAVORO DI RETE Operatore Manager

7. Il ruolo e le funzioni del Case Manager

8. Valutazione dei servizi

9. Crediti Materiale a cura di Italia Lavoro S.p.A. Fonti: http:// www.cmsa.org http:// www.case-manager-project.eu http:// www.associazioneitalianacasemanager.it Johanna Poetzsch , Case management: The magic bullet for labour integration? An international comparative study, ISSA , 2008 Employment-oriented case management (ECM ) Immagini Creative Commons – www.pixabay.com Rielaborazione a cura del progetto Increase Aggiornamento Marzo 2015 Per informazioni – [email protected]