[INSTRUKCJA] Instrukcja do GPSR - Amazon

Od 13 grudnia 2024 Twoje oferty mogą zostać zablokowane. Sprawdź, czy zrobiłeś wszystko, by uniknąć blokady.
Nowe unijne rozporządzenie GPSR wprowadza dodatkowe wymogi bezpieczeństwa dla większości produktów niespożywczych. Amazon już teraz wymaga od sprzedawców uzupełnienia danych. W tej instrukcji krok po kroku pokazujemy, jak dostosować swoje konto i oferty, aby uniknąć blokady i działać zgodnie z nowymi przepisami.

Z tej instrukcji dowiesz się:
Jak dodać w panelu Amazon informacje o producencie i osobie odpowiedzialnej.
Jakie dokumenty i zdjęcia musisz dodać do swoich produktów.
Jak edytować oferty pojedynczo oraz masowo (za pomocą plików XLS).
Kiedy możesz oznaczyć produkt jako „bezpieczny” i nie wymagający dodatkowej dokumentacji.
Jakich błędów unikać, aby proces weryfikacji przez Amazon przebiegł sprawnie.


Ten poradnik jest dla Ciebie, jeśli:
Sprzedajesz produkty niespożywcze na którymkolwiek z europejskich rynków Amazon.
Chcesz uniknąć ryzyka zablokowania Twoich ofert po 13 grudnia 2024.
Otrzymałeś od Amazona powiadomienia dotyczące GPSR i nie wiesz, co robić.
Chcesz mieć pewność, że Twoja sprzedaż jest zgodna z najnowszymi przepisami UE.

1. Dodawanie osoby odpowiedzialnej,
informacji o producencie,
uzupełnianie dokumentacji oraz zdjęć.
INSTRUKCJA
DO GPSR

2. Z głównego Menu wchodzimy do zakładki Performance
→ Account Health.
1.
ART. 1. DODAWANIE OSOBY
ODPOWIEDZIALNEJ
I INFORMACJI O PRODUCENCIE
W dolnym prawym rogu wybieramy Product
Compliance Requests.
2.
3

3. Klikamy Add Compliance Information.3.
Wybieramy opcję General Product Safety Regulation
(GPSR) i Next.
4.
W zależności czy chcemy dodać osobę odpowiedzialną,
czy producenta, wybieramy odpowiednią opcję z listy
rozwijanej oraz wybieramy do jakiej marki chcemy ją
przypisać.
5.
4

4. W nowym oknie pojawi nam się lista ewentualnie już
wcześniej dodanych osób/producentów, natomiast jeśli
chcemy dodać nową wartość, klikamy Add a New
Manufacturer/Producer Information.
6.
Uzupełniamy dane
wymagane: nazwę,
główny adres mailowy
(później możemy go
użyć do aktualizacji
masowej plikiem xls),
adres oraz kraj.
Numer telefonu nie jest
wymagany.
7.
Po zatwierdzeniu następuje weryfikacja danych i po
poprawnym ich z walidowaniu otrzymują badge Valid.
8.
5

5. Edycja ręczna dokumentacji
Z głównego Menu wchodzimy do zakładki Performance
→ Account Health.
1.
Przez panel w Account Health,
Przez edycję danych listingu oraz menager zdjęć.
Edycja przez panel w Account Health
ART 2. DODAWANIE DOKUMENTACJI
W PRODUKTACH
W celu uzupełnienia ręcznie brakujących dokumentów
wymaganych przez rozporządzenie GPSR, możemy tego
dokonać na dwa sposoby:
6

6. Następnie w środkowej część wybieramy Regulatory
Compliance.
2.
W przypadku opcji GPSR:
Responsible Person
Contact Details oraz
GPSR Manufacturer Detail
po kliknięciu Submit
należy wybrać już
wcześniej zdefiniowaną
osobę kontaktową lub ją
utworzyć przez kliknięcie
“Add a new… ”
oraz zatwierdzić.
3.
7

7. Kolejnym etapem jest uzupełnienie brakujących
dokumentów związanych z bezpieczeństwem.
Przy danym produkcie z informacją GPSR: warning
and safety information klikamy Submit.
4.
Następnie Product Documents.5.
8

8. Wybieramy typ dokumentu z listy rozwijanej oraz język
w jakim został utworzony. Klikamy Save.
6.
Następny krok to
uzupełnienie zdjęć
opakowania produktu
oraz oznaczeń
o ewentualnym
niebezpieczeństwie.
Tym razem wybieramy
opcję Warning and
Safety images.
7.
9

9. Ostatnią opcją do
uzupełnienia jest
oznaczenie produktu jako
“bezpieczny”, gdzie wg
nas nie wymaga on
zamieszczania
dodatkowej dokumentacji
czy zdjęć. W niektórych
kategoriach może nie być
możliwości takiej opcji.
8.
Tutaj tak naprawdę jesteśmy finalnie przenoszenii do
menagera zdjęć po kliknięciu na dole przycisku
Image Manager.
Od razu mamy wpisany nasz ASIN produktu, z listy
rozwijalnej na wolnych kafelkach trzeba wybrać pozycję
od PS01 do PS06, a następnie klikając Upload wrzucić
wymagane zdjęcia.
10

10. Nasze działania ograniczają się tutaj tylko do odznaczenia
checkboxa.
Po wykonaniu wszystkich powyższych działań ASINY
powinny przejść do zakładki Archived lub, jeśli
znaleziono jakieś błędy, będzie informacja o odrzuceniu
dokumentacji i należy ją przesłać ponownie.
9.
11

11. Przechodzimy do katalogu produktów (Manage All
Inventory) oraz na wybranym ASINie z prawej strony
wybieramy Edit Listing.
1.
Edycja przez kartę produktu
Następnie po otwarciu karty wybieramy zakładkę Safety
& Compliance.
2.
W sekcji Compliance Media z listy rozwijalnej
wybieramy interesujący nas dokument, jego język
oraz wrzucamy bezpośredni linkt do pliku
umieszczonego na serwerze FTP.
3.
Jeśli chcemy dodać więcej dokumentów klikamy Add More
pod spodem.
12

12. Responsible Person's Email or Electronic Address
GPSR Manufacturer Email Address
Należy uzupełnić adresy mailowe osoby
odpowiedzialnej oraz producenta w sekcjach:
4.
W celu oznaczenia produktu jako bezpieczny
zaznaczamy checkbox GPSR Safety Attestation.
5.
Muszą one być zgodne z danymi wprowadzonymi
wcześniej w panelu i zostać wcześniej z weryfikowane
(muszą mieć status VALID).
W przypadku dodawania zdjęć należy otworzyć
menagera zdjęć: Menu → Catalogue → Upload images
→ Image manager (pierwsza zakładka).
6.
W polu wyszukiwania wpisujemy ASIN lub SKU produktu,
a po prawej stronie w wolnych kafelkach wybieramy z
listy rozwijalnej parametry od PS01 do PS06 w zależności
od ilości zdjęć i wrzucamy je do katalogu.
7.
13

13. Edycja masowa dokumentacji
W przypadku większej ilości produktów, zdecydowanie
lepszym rozwiązaniem jest uzupełnianie powyższych danych
plikami xls. Oprócz templatek, będziemy również
potrzebować umieszczenia dokumentów na serwerze FTP
klienta lub naszym.
Zaczynamy od pobrania odpowiedniej templatki
poprzez Menu → Catalogue → Add products via upload
→ Download blank template → List products that are
not currently in Amazon’s catalogue.
1.
14

14. Żeby łatwiej było zlokalizować interesującą nas kolumny
trzeba odsłonić 5 wiersz przez zaznaczenie wiersza 4 i 6,
kliknięcie prawej myszy i odkryj. Kolumny powiązane
z GPSR są oznaczone kolorem fioletowym.
3.
Wybieramy interesujące nas kategorie, kraje
oraz zaznaczamy, że chcemy pobrać templatkę w wersji
BETA.
2.
W arkuszu musimy uzupełnić podstawowe dane: SKU, rodzaj
operacji (częściowa aktualizacja), typ produktu, tytuł, markę
i stan. Wszystkie te informacje możemy pobrać masowo
z raportów Inventory Reports.
Część kolumn jest ukryta i trzeba je odkryć przez kliknięcie
(+) w górnej części arkusza.
15

15. Najważniejsze kolumny:
Country of origin - kraj pochodzenia
supplier_declared_dg_hz_regulation - Uwagi
odnośnie magazynowania lub transportu
dsa_responsible_party_address - adres mailowy
osoby odpowiedzialnej, musi być identyczny jak
utworzony w panelu
gpsr_manufacturer_reference - adres mailowy
producenta, musi być identyczny jak utworzony w
panelu
gpsr_safety_attestation - oznaczenie produktu
jako bezpieczny (po wybraniu opcji “TAK”)
compliance_media - w zależności od rodzaju
dokumentu wrzucamy to bezpośredni link do
dokumentu umieszczonego na FTP. Najważnjeszczy
jest [content_type=safety_information], gdzie
umieszczamy informację o bezpieczeństwie lub
[content_type=safety_data_sheet], gdzie jest
miejsce na karty SDS
Dodatkowo w przypadku sprzedaży zabawek
konieczne jest również uzupełnienie kolumn
zaczynających się od eu_toys_safety_directive
batteries_required - informacja czy produkt
potrzebuje baterii do działania
W przypadku zdjęć znajdują się one w turkusowych
kolumnach i również kolumny trzeba rozwinąć przez
kliknięcie (+) w górnej części arkusza.
4.
16

16. Wyszukujemy kolumny rozpoczynające się od
image_locator_ps01 do image_locator_ps06,
gdzie możemy umieścić bezpośrednie linki do zdjęć
opakowań i oznaczeń.
5.
Tak zapisaną templatkę wrzucamy do uploadu
i w dużym prawdopodobieństwie wyrzuci nam błędy,
natomiast po wejściu w ofertę informacja będzie
zaktualizowana i informację zostaną dodane.
6.
17