LECTURE 4 DELA AYU FERNANDA - tugas.pptx

LECTURE 4 DELA AYU FERNANDA.pptx

1. TUGAS LECTURE 4 “ The effect of emotional intelligence , organizational commitment on the team performance of hospital officers in C lick Media Grub ” Oleh : Dela Ayu Fernanda(202210032)

2. Objectives Powerpoint Template 1 “ The effect of emotional intelligence, organizational commitment on the team performance of hospital officers in C lick Media Grub ” Sumber Jurnal The effect of emotional intelligence , organizational commitment on the team performance of hospital officers in South Sulawesi and Central Sulawesi province, Indonesia International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing Emerald Publishing Limited 1750-6123 Landasan Terori Kecerdasan Emisonal Mayer dan Salovey ( 1997) juga menyatakan kecerdasan emosional sebagai kemampuan merasakan emosi , mengintegrasikan emosi ke dalam proses berpikir , memahami emosi dan mengelola emosi untuk mendorong pertumbuhan pribadi . Kecerdasan emosional mencerminkan kepribadian individu dan mempengaruhi hubungan interpersonal . Komitmen Organisasi Meyer dan Allen (1990) juga memiliki pendapat yang sama, bahwa komitmen adalah keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota organisasi tertentu , keinginan untuk berusaha sesuai dengan keinginan organisasi dan keyakinan akan penerimaan nilai dan tujuan organisasi. organisasi. Dengan kata lain, komitmen merupakan sikap yang mencerminkan loyalitas karyawan terhadap organisasi .

3. 2 Kecerdasan emosional terhadap kinerja tim Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Kecerdasan Emosional , semakin tinggi Kinerja Tim . Hal ini sejalan dengan Beam (2012) yang menyatakan bahwa dengan meningkatnya Total EQ Score seseorang , maka penilaian kohesi timnya juga meningkat . B ahwa kecerdasan emosional dan , lebih khusus lagi , Regulasi Emosional dapat memberikan cara baru yang menarik untuk meningkatkan kohesi tim . dikemukakan oleh Hansenne (2008), mengatakan bahwa kecerdasan emosional dinilai menggunakan Skala Kecerdasan Emosional Schutte versi modifikasi dan keterpaduan dengan Skala Kekompakan Kelompok Implementasi Pada Click Media Grub Mengekspresikan perasaan melalui kata-kata. Memahami   emosi  orang lain, contohnya menghibur orang yang sedang bersedih . Mengontrol   emosi   negatif ketika menghadapi situasi sulit . Mengalahkan rasa canggung ketika berhadapan dengan orang atau kondisi baru . “ The effect of emotional intelligence, organizational commitment on the team performance of hospital officers in C lick Media Grub ”

4. 3 “ The effect of emotional intelligence, organizational commitment on the team performance of hospital officers in C lick Media Grub ” Pengaruh Kecerdasan Emosi Terhadap Berbagi Pengetahuan Hasil penelitian menujukkan bahwa s emakin tinggi Kecerdasan Emosional maka akan semakin tinggi pula Knowledge Sharingnya . Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Kecerdasan Emosional , semakin tinggi Berbagi Pengetahuan . Artinya secara empiris kecerdasan emosional berimplikasi pada knowledge sharing kepada RSUD Provinsi Sulawesi Selatan dan Sulawesi Tengah . Temuan ini sejalan dengan Hasanul (2015) bahwa Kecerdasan Emosional memberikan wawasan tentang efek moderat berbagi pengetahuan dari dukungan organisasi . Implementasi Pada Click Media Grub penemuan pengetahuan penguasaan pengetahuan pemanfaatan pengetahuan jika penemuan dapat dikelola dengan baik maka dapat menemukan pengetahuan yang baru pula

5. 4 “ The effect of emotional intelligence, organizational commitment on the team performance of hospital officers in C lick Media Grub ” P engaruh K ecerdasan Emosi Terhadap Konflik Tim Temuan pada jurnal menjukan bahwasanya semakin tinggi Kecerdasan Emosional , semakin tinggi Konflik Tim . Temuan ini sejalan dengan penelitian Ashlea (2009) bahwa dalam semua pendekatan manajemen konflik , kecerdasan emosional staf layanan , tingkat kepedulian mereka terhadap orang lain dan perhatian pelanggan kepada orang lain merupakan faktor penting untuk penyelesaian dan pencegahan konflik yang berhasil . Kepuasan pelanggan adalah tujuan dari semua layanan pelanggan , terlepas dari bagaimana hal itu dicapai . Implementasi Pada Click Media Grub Jangan meruntuhkan kerja anggota tim dengan mengabaikan prestasi mereka Jangan menggunakan intimidasi sebagai sarana pengembangan semangat tim Jangan mengangkat konsultan luar dengan tujuan menjatuhkan orang lain Jangan memberikan pelayanan dengan cara mengabaikan kebaradaan orang lain Jangan menciptakan harapan yang tidak realistik dengan orang lain Jangan meminta lebih dari yang akan anda berikan kepada orang lain Jangan menggunakan manipulasi dan pemaksaan untuk mengendalikan orang lain agar jatuh Jangan mengingkari janji dengan orang lain

6. 5 REFRENSI Setiawan Lukman. 2020. The effect of emotional intelligence, organizational commitment on the team performance of hospital officers in South Sulawesi and Central Sulawesi province , Indonesia International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing Emerald Publishing Limited 1750-6123

7. Thank You.