72 • CAPITULO DOS
Iones frecuentados por la gente deljet set, los de los punk
rockers, etc. ¿Pueden citar otros?
-¿Qué tal
el negocio de los restaurantes? -preguntó
Becky-. Hay restaurantes chinos, mexicanos, italianos,
griegos,
restaurantes que se especializan en comida para la
salud,
en mariscos, carne asada y pizza.
-
Es un ejemplo muy bueno. Cada uno trata de forjar su
propia identidad mediante el tipo de comida que sirve y de
crear
su ambiente especial con su decoración y la vestimenta
y la conducta de
sus empleados. Todos los detalles deben
armonizar, desde los platos que forman
el menú hasta el tipo
de muebles, los individuales y los cubiertos.
El profesor miró alrededor de la clase
para ver si otros
estudiantes
tenían ejemplos que ofrecer, pero, al parecer,
nadie tenía
nada que agregar.
-
En realidad -continuó -, la mayor parte de las em
presas con que tratamos a diario operan
en mercados mo
nopolísticamen te competitivos. Tiendas de víveres, alma
cenes de licores, bares, almacenes de ropa, droguerías,
fe
rreterías, almacenes de calzado, etc. En casi todos los casos
son competidores monopolísticos. En cada caso encontrarán
ustedes un número relativamente grande de empresas, y
cada empresa ofrece
un producto parcialmente diferenciado.
-
No entiendo -dijo el joven de camisa amarilla-. Los
almacenes de víveres venden toda clase de alimentos dif
e
ren tes, los de licores venden toda clase de licores diferentes
y los almacenes de zapatos tienen diferentes tipos de zapatos.
¿Qué quiere decir
usted cuando habla de productos parcial
mente diferenciados?
-Bueno, hay
un par de cosas que están en juego. En
primer término, las empresas minoristas de toda índole
ofrecen productos parcialmente diferenciados
en el sentido
de que
su
"producto", si así lo quiere llamar, son los
términos y las condiciones con que se efectúan las ven tas.
Los almacenes se diferencian
en lo referente a ubicación,