Liderazgo y motivacion

CURSO SSO -IUCT

1. LIDERAZGO Y MOTIVACION
Lic. Lindsay Silva Yáñez
Cajamarca, Octubre 2014.

2. INTRODUCCION
Enactualidadlasinstitucionesy,porquenodecirelhombreensu
totalidad,seencuentraenunestadodinámicodecambioy
adaptación.Novienealcasopreocuparsedelarazóndeporqueo
comosegeneranestasmodificacionesperosiesfundamental
tratardecontemplarcuálespuedenserlasherramientasqueestos
entes,yaseanlasempresasoindividuos,cuentanparaafrontarlos.
Elentornoynuestraacciónsobreelentornopuedencambiar
comoconsecuenciadelasaccionesdelpropioindividuooporel
sentidocontrario,porlafaltadeacciones,provocandounnuevo
estado.Nuevoestadodiferentealplanteadoenlaestrategiainicial,
peroaúnlobastantecercanocomoparasersuperado.

3. Paraentrarahablardelamotivaciónenlaempresa,sedebedecir
queelserhumanotrabajaindependientementeysecompromete
conobjetivosdecuyaconsecuciónesperalasatisfaccióndesus
necesidades.Talcompromisosolamentetienesentidocuandotienen
resultadosenlaproductividad,esdecir,silosobjetivosquepersigue
lapersonaparalasatisfaccióndesusnecesidadessoncompatibles
conlosobjetivostécnico-económicosdelaempresa.

4. Artículo54.-Laaltagerenciadeltitularminerolideraráybrindarálos
recursosparaeldesarrollodetodaslasactividadesenlaempresa
conducentesalaimplementacióndelsistemadegestióndeseguridady
saludocupacional,afindelograreléxitoenlaprevencióndeincidentes
yenfermedadesocupacionales,enconcordanciaconlasprácticas
aceptablesdelaindustriamineraylanormatividadvigente.
BASE LEGAL DS -055-EM-2010.

5. LaaltagerenciadeltitularmineroasumiráelliderazgoyMotivación
conlaseguridadysaludocupacional,incluyendolosiguiente:
a)Estarcomprometidosconlosesfuerzosdeseguridadysalud
ocupacionaldelaempresa.
b)Administrarlaseguridadysaludocupacionaldelamismaformaque
administralaproductividadycalidaddeltrabajo.
c)Integrarlaseguridadylasaludocupacionalentodaslasfuncionesde
laempresa,incluyendoelplaneamientoestratégico.
Seguridad Producción

6. d)Involucrarsepersonalmenteymotivaralostrabajadoresenel
esfuerzodecumplirconlosestándaresynormasrelacionadosconla
seguridadysaludocupacional
e)Asumirsuresponsabilidadporlaseguridadysaludocupacional,
brindandoelapoyoeconómiconecesario.
f)Liderarypredicarconelejemplo,determinandolaresponsabilidad
entodoslosniveles.

7. EL LIDERAZGO
Eselconjuntodecapacidadesqueunapersonatieneparainfluiren
ungrupodepersonasdeterminado,haciendoqueesteequipotrabaje
conentusiasmoenellogrodemetasyobjetivos.
Tambiénseentiendecomolacapacidaddetomarlainiciativa,
gestionar,convocar,promover,incentivar,motivaryevaluaraungrupo
oequipo.

8. EL LIDERAZGO
1.EL LIDERAZGO LO DETERMINAN
LAS CIRCUNSTANCIAS
El concepto liderazgo está
relacionado con los aspectos
personales. En nuestro centro de
trabajo, en la calle o en nuestro hogar
podemos distinguir e identificar a
personas exitosas a las cuales les va
bien, son alegres, entusiastas,
energéticas: hacen que las cosas
sucedan.

9. EL LIDERAZGO
a)Estructura de Iniciación ,es decir conducta
laboral; es el alcance o grado en que el líder
(gerente) entabla una comunicación unilateral.
cuanto SUBORDINADOS
como ( obedecen)
por qué
LIDER

10. EL LIDERAZGO
b) Consideración que indica conducta de
relacionamiento; es el grado con el que el
líder entable una comunicación bilateral, es
decir de comunicación retroalimentadora
(apoyo socio-emocional, caricias
psicológicas)
cuanto
como SUBORDINADOS
por qué ( se comprometen)
LIDER

11. HABILIDADES DEL LIDER
Visionario:ellídersecaracterizaporsuvisiónalargoplazo,por
adelantarsealosacontecimientos,poranticiparlosproblemasydetectar
oportunidadesmuchoantesquelosdemás.
Personadeacción:ellídernosólofijaunosobjetivosexigentessino
queluchadenodadamenteporalcanzarlos,sinrendirse,con
enormepersistencia,loqueenúltimainstanciaconstituyelaclavedesu
éxito.
Brillante:ellídersobresalesobreelrestodelequipo,bienporsu
inteligencia,bienporsuespíritucombativo,bienporlaclaridaddesus
planteamientos,etc.,oprobablementeporunacombinacióndetodolo
anterior.

12. •Coraje:ellídernoseamilanaantelasdificultades;lasmetasque
proponesondifíciles(aunquenoimposibles),hayquesalvarmuchos
obstáculos,hayqueconvenceramuchagente,peroellídernosedesalienta,
estátanconvencidodelaimportanciadelasmismasquelucharáporellas,
superandoaquellosobstáculosquevayansurgiendo.
•Contagiaentusiasmo:ellíderconsigueentusiasmarasuequipo;ellos
percibenquelasmetasquepersigueellídersonpositivastantoparala
empresacomoparalosempleados.
•Grancomunicador:otracualidadquecaracterizaallídersonsusdotesde
buencomunicador,habilidadquelevaapermitir"vender"suvisión,
daraconocersusplanesdemanerasugerente.

13. •Convincente:ellíderespersuasivo;
sabepresentarsusargumentosde
formaqueconsigueganarelapoyodela
organización.
•Grannegociador:ellíderesmuyhábil
negociando.Laluchaporsusobjetivosle
exigenegociarcontinuamente,tanto
dentrodelaempresa,comoconclientes,
proveedores,entidadesfinancieras,
accionistas,etc.
•Capacidaddemando:ellíderdebe
basarsuliderazgoenelartedela
convicción,perotambiéntienequeser
capazdeutilizarsuautoridad
cuandoseanecesario.

14. CARACTERISTICAS DE UN LIDER
A)Ellíderdebetenerelcarácterdemiembro,esdecir,debe
perteneceralgrupoqueencabeza,compartiendoconlosdemás
miembroslospatronesculturalesysignificadosqueahíexisten.
B)Laprimerasignificacióndellídernoresultaporsusrasgos
individualesúnicos,universales(estaturaaltaobaja,aspecto,voz,
etc.).
C)Sinoquecadagrupoconsideralíderalquesobresalgaenalgoque
leinteresa,omásbrillante,omejororganizador,elqueposeemás
tacto,elqueseamásagresivo,mássantoomásbondadoso.
Cadagrupoelaborasuprototipoidealyporlotantonopuedehaber
unidealúnicoparatodoslosgrupos.

15. D)Encuartolugar,ellíderdebeorganizar,vigilar,
dirigirosimplementemotivaralgrupoa
determinadasaccionesoinaccionessegúnseala
necesidadquesetenga.
Estascuatrocualidadesdellíder,sonllamadas
tambiéncarisma.
Loslíderesllamadoscarismáticosdisponende
podersocial,esdecir,tienenautoridadpara
socializarsupensamientoysuconducta
individuales.
Debeentendersepor"carisma"lacualidad.
E)Porúltimo,otraexigenciaquesepresentaal
líderesladetenerlaoportunidaddeocuparese
rolenelgrupo,sinosepresentadicha
posibilidad,nuncapodrádemostrarsucapacidad
delíder.

16. CARACTERISTICAS DEL ANTILIDER
Soberbio
Incumplidor
Temeroso
Apagado
Rehuyeal riesgo
Deshonesto
Falto de visión
Egoísta
Autoritario

17. TIPOLOGIA DEL LIDERAZGO
Según la relación entre el líder y sus seguidores.
LIDERAZGO DICTADOR
•Fuerzasuspropiasideasenelgrupoenlugardepermitirle
alosdemásintegrantesahacerseresponsables,permitiéndoles
serindependientes.
•Esinflexibleylegustaordenar.
•Destruyelacreatividaddelosdemás.
LIDERAZGO AUTOCRATICO
•Ellídereselúnicoquetomalasdecisionesacercadeltrabajo
ylaorganizacióndelgrupo,sintenerquejustificarlasen
ningúnmomento.
LIDERAZGO DEMOCRATICO
.Ellídertomadecisionestraspotenciarladiscusióndelgrupo,
agradeciendolasopinionesdesusseguidores.
.Cuandohayqueresolverunproblema,ellíderofrecevarias
soluciones,entrelascualeselgrupotienequeelegir.

18. LIDERAZGO PATERNALISTA
Tieneconfianzaporsusseguidores,tomalamayorpartedelas
decisionesentregandorecompensasycastigosalavez.
Sulaborconsisteenquesusempleadostrabajenmásymejor,
incentivándolos,motivándoloseilusionándolosaposibles
premiossilogranelobjetivo.
LIDERAZGO LIBERAL
(laissez faire)
•Ellíderadoptaunpapelpasivo,abandonaelpoderenmanos
delgrupo.
•Enningúnmomentojuzganievalúalasaportacionesdelos
demásmiembrosdelgrupo.
•Losmiembrosdelgrupogozandetotallibertad,ycuentan
conelapoyodellídersólosiselosolicitan.

19. La Credibilidad: La Base del Liderazgo
Exitoso
Laclavealliderazgoexitosotienebaseenlacredibilidad.La
credibilidadsedefinecomotenerlacualidaddesercreíbleoparecer
verdadero.Lacredibilidadesimportanteparacualquierlíderyaquelas
personasestánmásdispuestasaseguiraalguiensipuedencreerlo
queesapersonadiceyhace.Sedeberecordarquehayunagran
diferenciaentredirecciónyliderazgo.
Hay seis disciplinas que son clave para obtener credibilidad:
1. Descubrirse a sí mismo
2. Apreciar a los constituyentes
3. Afirmar valores compartidos
4. Desarrollar capacidad
5. Servir un propósito
6. Sostener la esperanza

20. LAS CUATRO ESTRATEGIAS DEL
LIDERAZGO EFECTIVO
WarrenBennis,autordellibro"Leaders:TheStrategiesforTaking
Charge",introducecuatroestrategiasfundamentalesparalíderes
quebuscanefectividad:
1.Atenciónmediantevisión-Unlíderdebecaptarlaatenciónde
loscolaboradoresmedianteunavisiónclaraysimple.
2.Sentidomediantecomunicación-Unlíderdebecrear
significadosobresuvisionmedianteunacomunicaciónclaray
concisa.
3.Confianzamedianteposicionamiento-Unlíderdebe
transmitirconfianzaasuscolaboradoresmedianteel
posicionamientoestratégicodesusacciones.
4.Lautilidaddeunomismo-Parallegaramotivaralos
colaboradores,unlíderdebeprimeroconocerseasímismo.

21. ACTITUDES: liderazgo e influencia positiva.
•Ser asertivo
•Ser positivo
•Potencializar las aptitudes
•Escuchar a los demás.
•Vender ideas
•Dar reconocimientos en público
y llamar la atención en privado.
•Ser idealista y aventurero
•Desear y promover bienestar
•Ser honesto
•Enriquecer las tareas
•Ser sencillo.

22. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
1. TRABAJO EN
EQUIPO
Esunaformade
trabajo,dondeun
grupodepersonas
organizadasycon
conocimientodesus
roles, desarrollan
actividadesconjuntas
paraalcanzaruna
metacomún.

23. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
RESULTADOS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo
mejora el rendimiento
individual
El trabajo en equipo
fomenta la creatividad
Se genera entusiasmo por
la participación de las
decisiones
Permite desarrollar la
sociabilidad en el trabajo

24. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
ETAPAS DEL TRABAJO
EN EQUIPO
Conocimiento
Confianza
Comunicación
Conciencia del Rol
Cohesión

25. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
BASES DEL TRABAJO EN
EQUIPO
1. EQUIPO:Los equipos se
forman según las necesidades,
objetivos o políticas
organizacionales. Por ejemplo
el reunirnos todos los diaspara
trabajar, tenemos un objetivo:
trabajar, pero al finalizar el turno
cada uno se va a casa hasta el
día siguiente a la misma hora
para volver a empezar

26. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
BASES DEL TRABAJO EN
EQUIPO
2. Grupo: también
cumplen lamisma
definiciónconocidadeque
esunconjuntode
personasreunidosconun
finunobjetivocomún,
perotenemosqueañadir
quecumplidoelobjetivoel
gruponosedisuelvesino
quesemantieneunido

27. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
2. ROLES EN LOS
GRUPOS
A. ROLES
a.Líder de tarea
b.Líder social
c.Estrellas
-positivos
-negativos
d. Aislados

28. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
2.ROLES EN LOS GRUPOS
B.PERFILES
a.Amortizador
b.Alentador
c.Aclarador
d.Iniciador
e.Activador
f.Interrogador
g.Oyente
h.Reductor de tensión
i.Opinante
j.Dominador
k.Negativista
l.Desertor
m.Agresor
n. Reductor de tensión
o. Opinante
p. Dominador
q. Negativista
r. Desertor
s. Agresor

29. LAS TENTACIONES DEL
LIDERAZGO
Serunlíderconfrecuenciaimplicamásquesimplementemovera
otraspersonasahacerloquelespideshacer.Estopuedeser
tentador,porloqueaquítienesunalistadelas"tentacionesdel
liderazgo"máscomunesydecómolidiarconellas.
+Exigirprivilegios.
+Probarloslímitesdelpoderquesetiene.
+Desmotivaraquienesestánmejorando.
+Desmotivarseantelaprimerafallaofrustración.
+Absorbertodalacargasolo.
+Abandonaralgrupoapesardeestaracargodeél.
+Sobreprotegeralosseguidoresobloquearsuprogreso.
+Rechazarlastareassimples"porsuestatus".
+Obtenerlamayoríadebeneficiosparasímismoenvezde
compartirlosconlosdemás.

30. CONOCIMIENTO
¿CÓMO GENERAR EL CAMBIO?
VOLUNTAD

31. SER LÍDER
SER JEFE
1.Administra.
2.Es copia.
3.Conserva.
4.Se concentra en
sistemas y
estructuras.
5.Se vale del control.
6.Tiene visión a corto
plazo.
7.Pregunta como y
cuando.
8.Acepta el statu quo.
9.Hace las cosas bien.
1.Innova.
2.Original.
3.Desarrolla.
4.Se concentra en las
personas.
5.Tiene perspectivas a
largo plazo.
6.Pregunta qué y por
qué.
7.Desafía.
8.Hace lo que debe
hacer.

32. HAGAMOS UN TALLER
Identificar las ideas más importantes del Video y cómo puede aplicarlas en
su trabajo.

33. MOTIVACION
Unabuenadefiniciónpuedeseraquellaqueladefinecomolafuerzaque
originaymantieneuncomportamiento.Unabuenafrasequesepuedeaplicar
aestadefinicióneslade“QuereresPoder”.
Enellenguajepopular,unapersonaestámotivadacuandoemprendealgo
conilusión,superandoelesfuerzoquedebarealizarparaobtenerlo.Por
tanto,sepuededefinirlamotivacióncomoelprocesopsicológicoporel
cualalguienseplanteaunobjetivo,emplealosmediosadecuadosymantiene
laconductaconelfindeconseguirdichameta.
La palabra motivaciónderiva del latinmotus,
que significa «movido», o de motio, que significa
«movimiento».

34. Sepuededefiniralamotivacióncomoelimpulsoyelesfuerzopara
satisfacerundeseoometa.Encambio,lasatisfacciónestareferida
algustoqueseexperimentaunavezcumplidoeldeseo.
Podemosdecirentoncesquelamotivaciónesanterioralresultado,
puestoqueestaimplicaunimpulsoparaconseguirlo;mientrasque
lasatisfacciónesposterioralresultado,yaqueeselresultado
experimentado.

35. Nosagrega,quetradicionalmente,esadisposiciónsesueleasociarafactores
internos,frenteatodoaquelloque"tira"oempujaalsujetodesdefuera.Así,se
distingueentre:
•Motivo.Variablequedesdeelinteriordelorganismonosimpulsaalaacción.
•Incentivo.Factorexternoqueprovocalarealizacióndeuncomportamiento.
Ambosconceptospresuponenplanteamientosdiferentesenlaexplicaciónde
lamotivación.
Lamotivaciónpuededefinirsecomoelseñalamientooénfasisquesedescubre
enunapersonahaciaundeterminadomediodesatisfacerunanecesidad,
creandooaumentandoconelloelimpulsonecesarioparaquepongaenobra
esemediooesaacción,obienparaquedejedehacerlo.

36. LOS SISTEMAS: Actitudinales y Motivacionales.
Sistema duradero de
evaluaciones positivas o
negativas, a favor o en contra
producto de los sentimientos,
creencias y experiencias,
que el individuo tiene
respecto del objeto, hecho ,
situación o personas.
Es una condición o estado que
activa o da energía al organismo,
que lleva a una conducta dirigida
hacia determinados
objetivos.
Es el impulso fundamental que
se origina a partir de las
necesidades orgánicas y
psicológicas del individuo.
IMPLICANCIAS
SOCIO PERSONALES Y LABORALES
+ - + -

37. QUIEN SOY YO???

38. FACTORES EXTRÍNSECOS E INTRÍNSECOS
Lamotivacióntambiénpuedeserdebidaafactoresintrínsecosyfactores
extrínsecos.Losprimerosvienendelentendimientopersonaldelmundoylos
segundosvienendelaincentivaciónexternadeciertosfactores.
Factoresextrínsecospuedenser:
•Eldinero
•Eltiempodetrabajo
•Viajes
•Coches
•Cenas
•Bienesmateriales

39. Todosestosfactorespuedenincrementarseodisminuirseenelespacio
alrededordelindividuo,sinembargo,losfactoresintrínsecosdependendel
significadoqueledelapersonaaloquehace.Sibienescierto,losllamados
factoresextrínsecostambiéndependendeestainterpretacióndelapersona,
éstospuedencambiarseradicalmentedeformamuyrápidamientrasquelos
intrínsecosrequierendeuntrabajodeasimilaciónmásadecuadoalamentedel
individuo.
Losfactoresintrínsecostratandelosdeseosdelaspersonasdehacer
cosasporelhechodeconsiderarlasimportantesointeresantes.
•Autonomía:Elimpulsoquedirigenuestrasvidas,libertadparatenercontrol
sobreloquehacemos.
•Maestría:Eldeseodesermejorenalgoquerealmenteimporta.
•Propósito:Laintencióndehacerloquehacemosporservicioaalgomás
grandequenosotrosmismos.

40. TEORÍA “X” Y TEORÍA “Y”
DouglasMcGregordefiniódosestilosdeliderazgo.
“TEORIAX”
1.Unapersonapromediotieneaversiónaltrabajoyloevitaráenloposible.
2.Lossereshumanostienenqueserobligados,controlados,yaveces
amenazadosconsancionesparaqueseesfuercenencumplirlosobjetivosdela
organización.
3.Queelserhumanopromedioesperezosoyprefiereserdirigido,evitalas
responsabilidades,tieneambicionesyantetododeseaseguridad.
Mc.Gregor,planteabaqueestateoríanoeraimaginaria,sinorealyqueésta
influíaenlaestrategiadedirección.Suponetambiénquelasnecesidadesde
ordeninferiordominanalaspersonas.
Teorías de Contenido sobre la
motivación

41. TEORÍA “Y”
1.Queelesfuerzofísicoymentalqueserealizaeneltrabajoestannaturalcomoel
gastadoeneljuego,enelreposo.
2.Elesfuerzonecesarioparalarealizacióndelosobjetivosdelaorganizaciónestáen
funcióndelasrecompensasasociadasconsulogroynonecesariamenteconelcontrol
externoylaamenazadesanciones.
3.Elindividuomedio,encondicionesdeseadas,nosóloaceptaresponsabilidades,sino
tambiénacudeabuscarlas.
4.Nosonpocasyestánbastanteextendidasenlaspersonascualidadesdesarrolladasde
imaginación,inventivaydecreatividadenlasolucióndelosproblemasdelaorganización.
5.Lossereshumanosejerceránauto–direcciónyauto–controlenelcumplimientode
losobjetivosconlosqueseestácomprometido.

42. LaTeoría“Y”,suponequelasnecesidadesdeordensuperiordominanalas
personas.Suponíatambiénquelossupuestosdeésta,eranmásválidosquelos
delaTeoría“X”.
Propusoideascomolaparticipaciónenlatomadedecisiones,responsabilidad
ydesafíos.
Engenerallossupuestosdeambasteoríaspuedenresultaridóneosen
situacionesconcretas.

43. JERARQUÍAS DE MASLOW
UnadelasteoríasdemotivaciónmásconocidasesladeAbrahamMaslow,
conocidacomolapirámidedeMaslow.Segúnesta,elserhumanotienecinco
áreasdenecesidades:
1.-Fisiológicas:calor,refugio,comida,sexo.
2.-Seguridad:sentidodeseguridad,ausenciademiedo.
3.-Necesidadessociales:interactuarconotraspersonas,teneramigos.
4.-Estima:serapreciadoporotraspersonas.
5.-Auto-actualización:ganar,lograr,alcanzarsupotencial.
Estasnecesidadesfuncionanenorden.Unavezquesesatisfacenlas
necesidadesfisiológicas,enlabasedelapirámide,cobranimportancialasdel
siguientenivel,estima.Amedidaquesehacenimportanteslasdelsiguiente
nivel,lasdelnivelinferiorpierdenimportanciacomoestímulo.
Teorías de Contenido sobre la
motivación

45. TEORÍA MOTIVACIONAL DE
HERZBERG
OtraimportanteteoríaesladeHerzberg,quehabladedosfactores:“higiene”
y“motivadores”.Losde“higiene”sonnecesidadesbásicaseneltrabajo,queno
motivan,perosinosecubren,ocurreinsatisfacción.Estosfactoresson:
•Salarioybeneficios
•Condicionesdetrabajo
•Políticasorganizacionales
•Status
•Seguridadlaboral
•Supervisiónyautonomía
•Vidadeoficina
•Vidapersonal
Teorías de Contenido sobre la
motivación

46. Porotrolado,los“motivadores”,sonaquellosfactoresquerealmenteimpulsan
alapersonahaciaellogro.Sonlosqueungerentedeberíaproveerpara
mantenerunafuerzadetrabajosatisfecha.Losmotivadoresson:
•Logro
•Reconocimiento
•Interés en el trabajo
•Responsabilidad
•Mejora

47. MOTIVACIÓN: Proceso básico
Necesidad
insatisfecha
Tensión Impulso
Conducta
de búsqueda
Necesidades
satisfechas
Reducción
de la
necesidad

48. TEORIA DE LA EXPECTATIVA
DavidNadleryEdwardLawlerdieroncuatrohipotesissobrela
conductaenlasorganizaciones,enlascualessebasaelenfoquedelas
expectativas:
Laconductaesdeterminadaporunacombinacióndefactores
correspondientesalapersonayfactoresdelambiente.
Laspersonastomandecisionesconscientessobresuconductaen
laorganización.
Laspersonastienendiferentesnecesidades,deseosymetas.
Laspersonasoptanporunaconductacualquieraconbaseensus
expectativasquedichaconductaconduciráaunresultadodeseado.
Teorías de Proceso sobre la
motivación

49. Éstossonbasedelmodelodelasperspectivas,elcualconstadetres
componente:
1.Lasexpectativasdeldesempeño-resultado:Laspersonasopoderpara
motivar,concreta,quevaríadeunapersonaaotra.
2.Valencia:Elresultadodeunaconductatieneunavalencia.
3.Lasexpectativasdelesfuerzo-desempeño:Lasexpectativasdelaspersonas
encuantoalgradodedificultadqueentrañaelbuendesempeñoafectarálas
decisionessobresuconducta.Éstaseligenelgradodedesempeñoqueles
daránmásposibilidadesdeobtenerunresultadoqueseavalorado.

50. Modelo : Satisfacción de expectativas
Esfuerzo
Individual
Desempeño
del individuo
Recompensas
Organizacionales.
Metas
personales

51. TEORIA DE LA EQUIDAD
Elfactorcentralparalamotivacióneneltrabajoeslaevaluación
individualencuantoalaequidadylajusticiadelarecompensa
recibida.Eltérminoequidadsedefinecomolaporciónqueguarda
losinsumoslaboralesdelindividuoylasrecompensaslaborales.
Segúnestateoríalaspersonasestánmotivadascuando
experimentansatisfacciónconloquerecibendeacuerdoconel
esfuerzorealizado.Laspersonasjuzganlaequidaddesus
recompensascomparándolasconlasrecompensasqueotros
reciben.
Teorías de Proceso sobre la
motivación

52. TEORIA DEL REFORZAMIENTO
EslallevadaacaboporelpsicólogoB.F.Skinner.Enestaseexplica
quelosactospasadosdeunindividuoproducenvariacionesenlos
actosfuturosmedianteunprocesocíclicoquepuedeexpresarseasí:
Amododesíntesispuedecitarselosiguienteconrespectoaesta
teoría:
"Enfoqueantelamotivaciónquesebasaenlaleydelefecto,es
decir,laideadequelaconductaquetieneconsecuenciaspositivas
sueleserrepetida,mientrasquelaconductaquetiene
consecuenciasnegativastiendeanoserrepetida."
Teorías de Proceso sobre la
motivación

53. TEORIA DE LAS METAS
EstaeslateoríaexpuestaporelpsicólogoEdwinLocke,enlacualse
establecequelaspersonasseimponenmetasconelfindelograrlas.
Paralograrlemotivacióndelostrabajadores,éstos,debenposeerlas
habilidadesnecesariasparallegaraalcanzarsusmetas.
ChistopherEarlyyChristineShalleydescribencuatrofasespara
establecermetas:
Establecerunanormaquesealcanzará.
Evaluarsisepuedealcanzarlanorma.
Evaluarsílanormaseciñealasmetaspersonales.
Lanormaesaceptada,estableciéndoseasílameta,ylaconductase
dirigehacíalameta.
Teorías de Proceso sobre la
motivación

54. Cuandosetratadegrupossedebentenerencuenta
ciertosrequisitosbásicosparalograrlamotivación:
Saberaquiénponerenciertogrupodetrabajo
Desplazarauninadaptado
Reconocerunamalasituacióngrupal

56. LOS TRES PRINCIPIOS
BÁSICOS DE LA
MOTIVACIÓN
1.Nosepuedemotivaralaspersonasperosepuedecrear
unclimaquelasmotive
2.Todalagenteestámotivada
3.Lagentehacelascosasporsuspropiasrazonesnolasde
ustedes

57. LAS CINCO FORMAS DE
MATAR LA MOTIVACIÓN
1.Tener poco contacto personal
2.Mantener pasivas a las personas
3.Nunca dar ejemplos
4.Hacer críticas en público
5.Hacer sentir torpe a la gente por hacer preguntas

58. INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA
MOTIVACIÓN
Laspersonastratandesatisfaceralmenosunapartede
susnecesidades,colaborandoconotrosenungrupo.En
él,cadamiembroaportaalgoydependedeotrospara
satisfacersusaspiraciones.

59. IMPORTANCIA DEL GERENTE EN
LA MOTIVACIÓN
Hacerinteresanteeltrabajo
Relacionarlasrecompensasconelrendimiento
Proporcionarrecompensasqueseanvaloradas
Trataralosempleadoscomopersonas
Alentarlaparticipaciónylacolaboración
Ofrecerretroalimentación(feed-back)precisay
oportuna

60. “Somosuninstrumentodotadodemuchascuerdas,pero
generalmentenosmorimossinquehayansidopulsadas
todas.Así,nuncasabremosquémúsicaeralaque
guardábamos.¿Nosfaltóelamor,laamistad,elviaje,el
libro,laciudadcapazdehacervibrarlapolifoníaen
nosotrosoculta?¿Dimossiemprelamismanota?”