Luận văn thạc sĩ Quản lý QoS và QoE trong IPTV

Trong những năm gần đây, dịch vụ IPTV đã phát triển mạnh mẽ
trên thế giới và hứa hẹn mang lại doanh thu cao cho các nhà cung cấp
dịch vụ. Tại Việt Nam, IPTV đã được một số nhà cung cấp dịch vụ
triển khai trên mạng băng rộng ADSL...

Trong những năm gần đây, dịch vụ IPTV đã phát triển mạnh mẽ
trên thế giới và hứa hẹn mang lại doanh thu cao cho các nhà cung cấp
dịch vụ. Tại Việt Nam, IPTV đã được một số nhà cung cấp dịch vụ
triển khai trên mạng băng rộng ADSL, mạng FTTx, mạng di động 3G
như VNPT, VTC, FPT...
Để đảm bảo chất lượng truyền dẫn tính hiệu hình ảnh, âm thanh
đến các thiết bị đầu cuối của khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ
phải tuân theo các tiêu chuẩn QoS. Tuy nhiên, đối với IPTV, ngoài
QoS còn một yếu tố quan trọng khác để đánh giá khả năng cung cấp
dịch vụ tốt đến mức nào của nhà cung cấp dịch vụ đến với người sử
dụng, đó là QoE: chất lượng trải nghiệm (Quality of Experience).
QoE là nhận xét chủ quan của khách hàng đánh giá về dịch vụ họ
đang sử dụng.