Management and Decision Making: Military VS Business Practice.pdf

Management and Decision Making: Military VS Business Practice

1. Управління та ухвалення рішень:
військова справа VS бізнес-практика
«Бій розвивається
безперервноі потребує
безперервного управління»
Управлінняєневід'ємноючастиноюбудь-якоїорганізованої
діяльності,читовійськовасправачибізнес-практика.Вобох
випадкахвідграмотногокерівництвазалежитьуспіхдій,
ефективневикористанняресурсівтаздатністьдосягати
поставленоїметиуправління-цеключовийелементу
забезпеченніпорядку,стійкостітарозвиткуякувійськовій,
таківцивільнійсферах.
Вонопоєднуєрізніпроцеси,зусиллятаресурсидля
досягненняоптимальнихрезультатіввумовахпостійних
викликівтазмін.
Цейоглядпокликанийпорівнятизасадиуправління,
викладеніуПольовомустатутіоднієїізармій,який
складеноу1939році,такласичноїтеоріїприйняття
рішень.
Увійськовійсферіуправліннявідіграєкритичнурольу
координаціївійськ,розробцістратегійтатактик,атакожу
підтримцідисциплінитабоєздатностіармії.Безчіткого
командуваннятапродуманихрішеньвійськовіоперації
втрачаютьефективність,щоможепризвестидопровалумісії
тасерйознихвтрат.
Уцивільнійуправлінськійпрактиці,дезавданняможебути
меншдраматичними,принципиуправліннятакожважливі.
Керівництвопідприємствами,організаціямитадержавними
структурамипотребуєвисокогорівняпланування,
організаціїтаконтролю.Відтого,наскількиефективно
здійснюєтьсяуправління,залежатьнетількивиробничі
показникитафінансовастійкість,алейблагополуччя
співробітників,розвитокінфраструктуритауспішна
взаємодіяізсуспільством.
Процесприйняттяуправлінськихрішеньграєцентральну
рольякувійськовійсправі,іуцивільномууправлінні.В
умовахобстановки,щопостійнозмінюється,необхідно
швидкоіефективноприйматирішеннядлядосягнення
поставленоїмети.
Завдання управління полягає в
тому, щоб твердо тримати у
своїх руках перебіг подій і весь
часпідкоряти їх своїй волі.
Основним актом
управління є
ухвалення рішення»
Польовий статут РККА @ 1939р.
Романов Г.В.
Зміст
1.Основнізасадиуправліннявійськамизгідно
2.Основитеоріїприйняттяуправлінськихрішень
3.Збіртааналізінформації
4.Цілепокладаннятапостановказавдань
5.Ініціативатавідповідальність
6.Ризиктаневизначеність
7.Управлінняресурсамитатилом
8.Командніпунктитакомунікації
9.Застосуванняпринципівуправління
військамиуцивільнійуправлінськійпрактиці
10.Урокидлябізнессередовища
1

2. 1.Основні засади управління
військами
Польовийстатутрозроблявсяякосновадлястандартизації
дійкомандирівтасолдатівнавсіхрівняхвійськового
управління.Управліннявійськамибудувалосяназасадах
централізаціїкомандування,чіткоїпідпорядкованостіта
суворогорозподілуобов'язків.Однак,прицьому
враховуваласяважливістьгнучкостітаадаптаціївумовах
мінливої​​обстановкинаполібою.
Основнізасадиуправліннявійськами:
▪Єдністькомандування.Укожномупідрозділієчітка
ієрархіяпідпорядкованості.Усірішенняприймаються
командиром,якийвідповідаєзаїхвиконання.
▪Централізаціятадецентралізація.Вищікомандні
ланкивизначаютьстратегіютаосновнінапрямидій,але
тактичнодопускаєтьсяпевнадецентралізаціядля
оперативногореагуваннязміниубойовійобстановці.
▪Суворадисциплінатапідпорядкуваннянаказам.
Виконаннянаказівєосновнимобов'язкомвсіх
військовослужбовців,аневиконання карається
жорсткимизаходами.Цедозволяєпідтримуватипорядок
таоперативневиконаннязавданьвумовахстресута
хаосунаполібою.
▪Принципєдностізусиль.Взаємодіяміжрізнимиродами
військ(піхота,артилерія,танковівійськатаавіація)має
бутичіткокоординованадлядосягненняспільноїмети.
Ролькомандирів,політпрацівниківтаіншихучасників
управління
Усистеміуправліннявійськамиключовурольграли
командиривсіхрівнях,інавітьполітпрацівники(політичні
комісари),якістежилизавиконаннямнаказів,атакож
займалисявихованнямбійців,підтримуючибойовийдух.
Командирибулицентральнимипостатямиуправлінняна
полібою.Вонинеслиповнувідповідальністьзапланування
операцій,розподілресурсів,організаціювзаємодіїміж
підрозділамитаприйняттярішеньвумовахбою.Командири
повиннібулиматинетількивійськовізнання,айлідерські
якості,здатністьшвидкоорієнтуватисявобстановці,що
змінюється.
Політпрацівники(політруки)відіграваливажливурольу
підтримціморальногодухуарміїталояльностідо
командування.Їхнєзавданняполягалоувихованнібійців,
пропагандіідеології,атакожзабезпеченніполітичної
лояльності.Політпрацівникималиправоветорішення
командира,щоробилоїхважливоючастиноюуправлінського
процесу.
Важливурольтакожвідігравалиштабніофіцеритафахівці
зв'язку,якізабезпечувалибезперебійнувзаємодіюміж
різнимипідрозділамитарівнямикомандування.Зв'язокі
координаціяуПольовомустатутірозглядалисяяккритично
важливіелементипідтримкиоперативногоуправління.
Ініціатива,гнучкістьтадисциплінауприйняттірішень
Польовийстатутвизнававважливістьініціативитагнучкості
вуправлінні,особливонатактичномурівні.Уразівійни
неможливопередбачитикожнуситуацію,самекомандири
малиприйматирішення,інодівідхиляючисьвідпочаткового
плану.
Ініціатива.Командирамдозволялосявиявлятиініціативуу
випадках,колиситуаціявимагаланегайногодії.Наприклад,
якщозв'язокзвищимкомандуваннямбуловтрачено,
командиринамісцяхмоглисамостійноприйматирішення,
виходячизобстановки,щосклалася.Такаініціатива
вимагалавідкомандиріввпевненостіусвоїхдіяхта
готовностібратинасебевідповідальність.
Гнучкістьвуправліннівійськамиозначалаздатність
оперативнореагуватиназміниубойовійобстановці,
перерозподілятисили,змінюватинапрямокатакичи
оборонизалежновіддійпротивника.Цяякістьбула
особливоважливоювумовахманевреноївійни,колилінії
фронтумоглишвидкозмінюватись.
Дисципліна.Незважаючинаважливістьініціативита
гнучкості,дисципліназалишаласянаріжнимкаменем
управління.Чіткевиконаннянаказів,суворедотримання
субординації та підпорядкування командуванню
забезпечуваликоординаціютастійкістьвійськзаумовхаосу
таневизначеності.Дисциплінадозволяламінімізувати
втратитаефективновиконуватибойовізавдання.
Оперативнеуправліннявумовахмінливої​​обстановки
Управліннявійськамиубойовихумовахпотребуєздатності
швидкоадаптуватисядобезперервномінливої​​обстановки.У
польовомустатутіцьомуприділяласяособливаувага.
Оперативнеуправліннябудувалосяназдібностікомандирів
оцінюватиситуаціюврежиміреальногочасу,приймати
швидкірішеннятадоводитиїхдопідлеглих.Оперативне
управліннявключає:
▪Моніторингситуації.Командириташтабимали
постійновідстежуватизмінинаполібою,аналізувати
інформаціювідрозвідкитасигналівзв'язку.
▪Швидкеприйняттярішень.Уразідинамічнихбойових
дійкомандирималиприйматирішеннянегайно,не
чекаючипідтвердженнявідвищогокомандування.
▪Адаптаціядозмін.Статутпередбачавнеобхідність
негайногокоригуванняпланудійзалежновідманеврів
противникачизмінуресурсах.
▪Координація.Оперативнеуправліннязабезпечувалося
чіткоюкоординацієюдійміжрізнимипідрозділами,що
дозволялогнучкореагуватизміниситуації.
2.Основи теоріїприйняття
управлінськихрішень
Ухваленняуправлінськихрішень—цеключовийелемент
діяльностібудь-якогокерівника,спрямованийнавибір
оптимальнихшляхівдосягненняцілейорганізації.Вумовах
постійномінливогозовнішньогосередовищатависокого
ступеняневизначеності,ефективніуправлінськірішення
визначаютьуспіхкомпаніїчиорганізації.Теоріяприйняття
управлінськихрішеньоб'єднуєметодитапідходи,які
допомагаютьсистематизуватитаоптимізуватипроцес
виборунайбільшефективноговаріантудії.
Управлінськерішення-цевибірнайкращоїдіїз
кількохможливих варіантів,спрямованоїна
вирішенняконкретноїзадачіабопроблемив
умовахобмеженихресурсівтачасу.
Ключовіетапиприйняттярішень:
•Аналізситуації.
•Формулюванняпроблеми.
•Оцінкаваріантіврозв'язання.
•Вибіроптимальногорішення.
•Реалізаціярішення.
•Контрользавиконаннямтакоригування.
2

3. Аналізситуації.Включаєзбираннятааналізінформаціїпро
поточнийстансправ.Керівникповиненретельновивчитивсі
зовнішнітавнутрішнічинники,щовпливаютьнадіяльність
організації.Цеможевключатианалізринковоїситуації,
внутрішніхресурсів,кадровихможливостей,атакож
вивченняконкурентівтадинамікигалузі.
Формулюванняпроблеми.Післяаналізуситуаціїважливо
чітковизначитисутьпроблеми,щотребавирішити.
Неправильнапостановказавданняможепризвестидо
неефективногорішення.Проблемамаєбутивизначена
максимальноточнотаоб'єктивно,зурахуваннямусіх
факторів,щовпливаютьнанеї.
Оцінкаваріантіврішення.Нацьомуетапірозробляються
можливіальтернатививирішенняпроблеми.Необхідно
оцінитикоженваріантзпоглядуйогоефективності,витрат,
ризиківтаможливихнаслідків.Важливимінструментомна
цьомуетапіємоделюванняможливихнаслідків,атакож
аналізризиківтанаслідківкожноговибору.
Вибіррішення.Післяоцінкивсіхможливихваріантів
керівниквибираєтой,якийнайбільшевідповідає
поставленимцілямтаобмеженимресурсам.Тутважливіяк
раціональнічинники,такірозумінняспецифікиситуації.
Реалізаціярішення.Післявиборурішенняпотрібно
розробитипланйогореалізації.Цевключаєрозподіл
обов'язків,визначенняресурсів,термінівтаконтрольних
точок.Ефективневиконаннярішеннязалежитьвідтого,
наскількидетальноіточнобулоскладенопланреалізації.
Контрольтакоригування.Післяпочаткуреалізаціїрішення
необхідноконтролюватипроцесвиконання.Цедозволяє
виявлятивідхиленнявідпланутавчасновносити
коригування,якщовиникнутьнепередбаченіобставиничи
новідані.Контрольєневід'ємноючастиноюуспішного
процесуприйняттярішень,оскількивіндозволяєреагувати
змінитапідтримуватиефективністьдій.
Рольінформації,аналізуданихтамоделювання
ризиківвуправлінськомупроцесі
Якіснаінформація-основадляаналізуситуаціїтарозробки
рішень.Даніпроринок,конкурентів,клієнтів,внутрішні
ресурсиорганізаціїдозволяютькерівникамробити
обґрунтованівисновкитауникатинеобдуманихрішень.
Недолікінформаціїабоїїспотворенняможепризвестидо
помилокуправління.
Аналітичніінструментитаметоди допомагають
структуруватитаінтерпретуватиданідляприйняттярішень.
Методистатистичногоаналізу,SWOT-аналіз,фінансовий
аналізтаіншіінструментидозволяютьоцінитиризики,
вигодитанаслідкикожноговаріантавирішення.
Однимізважливихаспектіваналізуємоделюванняризиків.
Керівникиповинніпередбачатиможливінегативнісценарії
табутиготовимидоїхподолання.Дляцього
використовуютьсятакіметодияканалізчутливості,
сценарнийаналізтаіншіінструменти,якідозволяють
оцінити,яктічиіншіфакториможутьвплинутина
виконаннярішення
Вумовахневизначеностіташвидкихзміндовкілля
управлінцістикаютьсязнеобхідністюгнучкостітаздатності
адаптуватисядоновихумов.Стандартніпідходинезавжди
працюють,іважливимистаютьтакіякості,якздатність
швидкозмінюватипланитакоригуватикурсдій.
Гнучкість.Гнучкістьвуправлінніозначаєздатність
керівникаоперативнореагуватиназміниузовнішньомута
внутрішньому середовищіорганізації.Цевключає
коригуванняпланів,розподілресурсівтаадаптацію
стратегійдлядосягненняцілейузміненихумовах.Гнучкі
рішенняособливоважливівумовахкризабонесподіваних
змін,колиранішеобранийпланможевиявитися
неефективним.Гнучкістьдопомагаєзнизитиризикита
швидкоадаптуватисядоновихобставин.
Адаптація.Адаптаціяпов'язаназготовністюдозмінта
вміннямзнаходитиновіможливостівумовахневизначеності.
Організації,здатніадаптуватисядоновихумов,швидше
відновлюютьсяпіслякризтауспішноконкуруютьнаринку.
Адаптаціявключаєпостійненавчання,аналізновихданихта
використаннядосвідудляпокращення рішеньу
майбутньому.
Управліннязаумовневизначеності
Прийняттярішеньвумовахневизначеностівимагаєвід
керівниківумінняпрацюватизобмеженоюінформацієюта
швидкореагуватиназміни.Утакихситуаціяхважливане
лишегнучкість,айнаявністьрезервнихпланів,
прогнозуваннятарозробкасценаріївуразінепередбачених
обставин.
Теоріяприйняттяуправлінськихрішень-цеоснова
успішногоуправліннябудь-якоюорганізацією.Чітке
розумінняетапівпроцесуприйняттярішень,ефективне
використанняінформаціїтаданих,атакожгнучкістьта
здатністьадаптуватисявумовахневизначеностіє
ключовими факторами,якідопомагаютькерівникам
досягатицілейорганізації.Вумовахдинамічного
зовнішньогосередовищатаскладнихвикликів,передякими
стоятьсучаснікомпанії,теоріяприйняттярішеньстає
найважливішимінструментомдляефективногоуправління
3

4. Увійськовомууправліннізбірінформаціїздійснюєтьсячерез
розвідувальніпідрозділи,якінадаютьданіпродії
противника,станвласнихвійськ,умовимісцевостітаінші
фактори,щовпливаютьнабойовідії.Розвідкавідіграє
центральнуроль,оскількиякістьіточністьцихданих
безпосередньовпливаютьприйняттярішенькомандиром.
Увійськовомусередовищіінформаціямаєбутиактуальною,
оперативноютаточною.Розвідданіможутьнадходитичерез
різніканали-відспостереженьнамісцяхдо
радіоперехопленьтасупутниковоїзйомки.Завдання
військовогокомандування—швидкопроаналізуватицідані,
оцінитиїхдостовірністьтазробитивисновки,які
допоможутьприйматирішенняпротактикутастратегію.
Військовікомандиринерідкоприймаютьрішеннявумовах
високоїневизначеності,колиневистачаєповноїінформації
продіїпротивника,чисельністьсилабонапрямокмайбутніх
атак.
Уразінапершийпланвиходитьздатністьдошвидкоїоцінки
ризиківіможливостей.
Невизначеністьубойовихумовахвимагаєвідкомандирів
умінняшвидкоприйматирішення,навітьколивихідніданіє
недостатнімиабосуперечливими.Важливурольграють
інтуїція,досвідтаздатністькомандирівбративін
відповідальністьзаумовнеповноїінформації.
Увійськовійпрактицігнучкістьтаоперативнекоригування
рішеньмаютьвеликезначення.Полебоючастоєдинамічним
інепередбачуванимсередовищем,депочатковіплани
можутьстатинеактуальнимичерезкількахвилинпісля
початкуоперації.Військовікомандириповиннівміти
коригуватисвоїдіїзалежновідзмінобстановки,нових
розвідданихчинепередбаченихманеврівсупротивника.
Оперативнеуправлінняпередбачаєпостійнийконтрольза
виконаннямзавданьтавнесеннякорективів,якщоситуація
виходитьз-підконтролю.Важливо,щобтакізмінине
призводилидохаосу,томудисциплінатачіткакомунікація
міжпідрозділамивідіграютьключовуроль.
Уцивільнійуправлінськійпрактицізбірданихвідбувається
наосновіаналізувнутрішніхтазовнішніхфакторів,такихяк
фінансовіпоказники,маркетинговідослідження,даніпро
конкурентівтааналізринку.Тутосновнимінструментом
виступаютьаналітичнісистемитатехнологіїобробки
великихданих.
Однакуцивільнійпрактиціакцентробитьсянабільш
систематизованийіглибокийаналізданихзметою
мінімізаціїневизначеності,щоконтрастуєзвійськовим
управлінням,дерішеннямаютьприйматисянавітьзабраком
інформації.
Різницяміжцивільнимтавійськовимуправліннямутому,що
уцивільнійсферіданіможутьзбиратисядовше,ііснує
більшечасудляїханалізу.Крімтого,аналітичніданів
управлінніструктурованіші,іїхможнаоцінитизадопомогою
систембізнес-аналітики,щознижуєризиксуб'єктивних
помилок.
Уцивільномууправліннікерівникитакожзіштовхуютьсяз
невизначеністю,особливоколивідбуваютьсяекономічні
кризи,зміниузаконодавствічирізкізрушеннянадринком.
Навідмінувідвійськовоїсфери,цивільніуправлінцічасто
маютьбільшечасуназбірдодатковихданихтаконсультаціїз
експертами,щобзнизитиступіньневизначеності.
Протевумовахрізкихзмінкерівникамтакожнеобхідно
швидкореагуватинановівиклики.Утакихситуаціях
важливимфакторомстаєгнучкістьрішеньтавміння
адаптуватисядоновоїреальності.
В управлінських проектах коригування рішень також
необхідне, особливо в умовах динамічного ринку та змін
довкілля. Однак, на відміну від військових дій, у цивільних
керівників частіше є можливість детальніше опрацювати
нові рішення та погодити їх із зацікавленими сторонами.
Гнучкість у цивільних проектах проявляється у вигляді змін
стратегії, коригування цілей чи перерозподілу ресурсів. Тут
ключову роль відіграють такі інструменти, як управління
змінами, гнучкі методології (наприклад, Agile) та регулярні
ітерації, що дозволяє проектам бути більш адаптивними до
умов, що змінюються.
Ухваленнярішеньв умовахневизначеності
ПорівнянняВійськовікомандиризвиклидороботивумовахгостроїнестачіінформаціїтазмушеніпокладатисянаоперативністьта
гнучкістьдій.Громадянськікерівники,усвоючергу,можутьдозволитисобібільштривалийпроцесаналізуданих,алезакризових
ситуаційвонитакожповиннівмітишвидкореагуватитаадаптуватися.Вобохвипадкахважливаздатністьприйматирішеннянавітьза
відсутностіповноїінформації,протешвидкістьтаризикиувійськовійсферізначновищі.
3. Збір та аналіз інформації
Порівняння.Вобохконтекстахякістьтаповнотаданихєкритичноважливимидляприйняттяефективнихрішень.Однакувійськовій
сферіінформаціячастонадходитьвумовахдефіцитучасутавимагаємиттєвогоаналізу,тодіяквуправлінськійтеоріїєбільше
можливостейдлядовгостроковогоаналізутапрогнозування.Важливо,щовобохвипадкахданієосновоюдляподальшихдій,алеїх
природа,способизбираннятааналізуможутьсуттєвовідрізнятися.
Гнучкість та коригування рішень
Порівняння.Убойовихумовахкоригуваннярішеньмаєбутиблискавичним,аточністьзмін—максимальновисокою,щобуникнути
катастрофічнихнаслідків.Уцивільнихуправлінськихпроектахпроцескоригуванняможебутипоступовиміретельноспланованим,
протегнучкістьвсеоднозалишаєтьсяключовимфакторомуспіху.Обидвапідходивимагаютьвміннякерівниківшвидкооцінювати
ситуаціюівживатизаходів,щокоригують,алетимчасовірамкиіступіньризикуістотнорізняться.
4

5. Цілепокладаннявключаєвизначенняпріоритетіві
зосередженнявсіхзусильнаголовномунапрямкуудару.
Важливимелементомєпостановканайближчихінаступних
завдань,щодозволяєкомандирузберігатиконтрольнад
ситуацієювсіхетапахбою.
Військовекерівництвопрагне,щобкоженкомандирнавсіх
рівняхчіткорозумівсвоєзавдання.Бойовізавдання
формулюютьсязурахуваннямконкретнихобставинбоюта
ресурсів,якізнаходятьсяурозпорядженнікомандувача.У
статутічіткопрописанідіїзадлядосягненняперемоги:від
загальноїстратегіїдодрібнихтактичнихзавдань.
Прикладомможебутизавданняголовногоудару—основною
метоюєпоразканайбільшзначнихсилпротивниказадля
досягненняуспіхунастратегічномунапрямі.
Основніпринципиформулюванняцілейустатуті:
▪Чіткістьіконкретність:кожназадачамаєбути
однозначнозрозумілавиконавцем.
▪Реалістичність: завдання мають відповідати
можливостямтаресурсам.
▪Орієнтаціянарезультат:кожнаметаспрямованана
досягненнякінцевоїперемогиубою.
Увійськовійпрактиціпостановкапріоритетіввідіграє
ключовуроль.Устатутіосновнаувагаприділяєтьсятакому
поняттю,як«головнийудар».
Цестратегічнийпріоритет,якийпозначаєнапрямок,по
якомунеобхіднозавдатиосновногоудару,щобдосягти
вирішальногоуспіхувбою.Другоряднінапрямкитакож
розглядаються,алевонислужатьдлявідволіканнясил
противникаабопідтримкиосновногоудару.
Пріоритетиувійськовомуконтекстірозставляютьсяна
основітакихфакторів,як:
•Важливістьнапряму:атаканайуразливішихчи
стратегічнозначимихпозиційпротивника.
•Ресурси:найефективнішийрозподілресурсівзадля
досягненнямаксимальногоефекту.
•Обстановканаполібою:коригуванняпріоритетів,
залежновідзмінситуації.
Головнийудар—цецентральнийелементстратегії,івсі
зусиллякомандуваннязосереджуютьсянатому,щоб
забезпечитийогоуспіх,щопотребуєконцентрації
ресурсівтауваги.
У цивільному управлінні широко використовується
методика SMART для формулювання цілей.
SMART – це абревіатура, яка розшифровується як:
Specific (конкретна) –мета має бути чіткою та
однозначною.
Measurable (вимірювана) —прогрес у досягненні мети має
бути вимірним.
Achievable (досяжна) -мета має бути реальною з
урахуванням наявних ресурсів.
Relevant (актуальна) –мета має відповідати загальній
стратегії організації.
Time-bound (обмежена за часом) -має бути чітко
визначений час для досягнення мети.
Убізнесіпостановкапріоритетіввідіграєнеменш
важливуроль.Компаніїтакожстикаютьсязнеобхідністю
визначенняключовихнапрямків,наякихслід
зосередитисьдлядосягненняцілей.
Якіувійськовомуконтексті,ресурси(фінансові,людські,
тимчасові)завждиобмеженііїхнеобхідноефективно
розподілити.
Убізнесіпостановкапріоритетівчастовідбуваєтьсяна
основіаналізуринку,фінансовогостанукомпаніїта
стратегічнихцілей.
Ключовінапрямкиможутьвключати:
•Інвестиціїуновіпродуктичиринки.
•Оптимізаціяопераційнихпроцесів.
•Розвитокклієнтськоїбази.
Яківармії,важливовизначитиосновнийфокус(головний
«удар»),якийпризведедонайбільшихрезультатів,та
виділитидругоряднізавдання,якіпідтримають
виконанняголовнихцілей.
4. Цілепокладання та постановка завдань
Порівняння.Обидвісистемиметифокусуютьсянаясності,досяжностііконкретності.Увійськовійпрактиціцілімаютьбутигранично
яснимиілегкозрозумілиминавітьвумовахстресутаобмеженостічасу.УбізнесіметодикаSMART дозволяєформалізуватиціліта
зробитиїхвимірними,щодаєможливістьвідстежуватипрогрестакоригуватиплани.
Однаквійськовіцілічастозав'язанінаобставини,щодинамічнозмінюються,щоробитьгнучкістьнайважливішимелементом.SMART
більшпридатнийдляпередбачуванихбізнес-процесів,детимчасовірамкиівимірністьпрогресуможутьбутибільшфіксованими.
Увійськовійпрактиці,яківбізнесі,цілімаютьбутиконкретними,реалістичнимитавимірними.Однакубойовихумовахтимчасові
обмеженнятавимірністьуспіхучастооцінюютьсянезакількіснимипоказниками,азаякістювиконаннязавдання—наприклад,
наскількиуспішнопригніченопротивникачизахопленопозицію.
Постановка пріоритетів: головнийудар та другоряднінапрямки
Порівняння:В обох контекстах постановка пріоритетів полягає у концентрації зусиль на ключових напрямках. У військовій справі це
може бути вибір основного напряму удару, тоді як у бізнесі це може бути ключова стратегічна ініціатива, наприклад захоплення нового
сегменту ринку.
Важливість правильної розміщення пріоритетів очевидна: як на полі бою, так і в бізнесі неправильний розподіл ресурсів може
призвести до катастрофічних наслідків. Однак, якщо в бізнесі пріоритети можуть бути гнучкопереглянуті на основі нових даних, у
військовому середовищі коригування пріоритетів відбувається швидше і з вищими ставками. У бою найменша помилка у виборі
напряму головного удару може призвести до поразки, тоді як у бізнесі помилка в розстановці пріоритетів найчастіше має менш
критичні наслідки, хоча може вплинути на прибуток або конкурентоспроможність.
5
«Цілі завжди конкретні і спрямовані на знищення супротивника»
«Кожне рішення має вести до головної мети –досягнення перемоги з мінімальними втратами»

6. Заохоченняініціативинавсіхрівнях
Упольовомустатутіособливуувагуприділеноважливості
ініціативисередкомандирів.Бойовідіїхарактеризуються
високимступенемневизначеності,ікомандиривсіхрівнів
маютьбутиготовіприйматисамостійнірішення,залежно
відситуації.Військовапрактикавимагаєоперативностіі
гнучкості:вумовахмінливої​​обстановкикомандирине
завждиможутьчекатинаказіввідвищогокерівництва,тому
заохочуєтьсяпроявініціативидлядосягненняспільноїмети.
Командириповиннівиявлятиініціативутаприймати
рішенняубою,виходячизпоточноїобстановки,алене
порушуючизагальнийстратегічнийзадум
Прикладипроявуініціативиустатутівключають:
•Адаптаціядопоточноїситуації:командирможезмінити
початковийплан,якщобачить,щотактичнаситуація
потребуєіншихдій.
•Попередження:якщокомандирбачитьможливість
завдатипротивникушкодичизахопитиключову
позицію,вінмаєдіятишвидко,навітьбезявногонаказу.
•Самостійнеприйняттярішеньукритичнихситуаціях:у
боючастовиникаютьмоменти,колизволіканнячи
очікуваннянаказуможепризвестидопоразки.Утаких
умовахкомандирмаєвзятинасебевідповідальністьта
діятизаситуацією.
Такимчином,статутнелишедозволяє,айзаохочує
командиріввиявлятиініціативу,щодозволяєкраще
адаптуватисядонепередбачуванихумовбою.
Ініціативаувійськовійсправінерозривнопов'язаназ
відповідальністю.Командири,якіприймаютьсамостійні
рішення,несутьповнувідповідальністьїхнаслідки.У
Польовомустатутінаголошується,щонавітьуразіпрояву
ініціативикомандиримаютьдіятиврамкахзагальної
стратегії,забезпечуючивиконанняключовихцілей.
Відповідальністьзасвоїдії-цеосновнийпринцип,який
гарантуєдисциплінутазлагодженістьдійвійськ.
Свободадійкерівників
Уцивільнійуправлінськійпрактицітакожзаохочується
ініціативакерівників.Компанії,особливовумовах
конкурентногоринку,вимагаютьвідсвоїхлідерівздатності
знаходитинестандартнірішеннятадіятипроактивно.
Однак,навідмінувідвійськовоїсфери,ініціативаубізнесі
обмеженакорпоративноюструктурою,політикоюкомпанії
тарегламентами.
Вуправлінськійпрактиціініціативнікерівники:
•Пропонуютьновіідеї:ініціативністьпроявляєтьсячерез
пропозиціїщодопокращеннябізнес-процесів,нових
стратегійчиінновацій.
•Приймаютьрішеннявумовахневизначеності:яківармії,
керівникамубізнесічастодоводитьсядіятинаоснові
неповнихданихташвидкореагуватиназміниринку.
•Самостійновирішуютьлокальнізавдання:умежахсвоїх
відділівчипроектівкерівникиможутьприймати
рішеннябезузгодженнязвищимкерівництвом.
Однакукорпоративномусередовищіініціативамаєсвої
обмеження.Керівникиповиннідотримуватисьвстановлених
правил,бюджетівтастратегічнихцілейкомпанії,таїхдії
обмеженівнутрішнімирегламентами.Навідмінувід
командирівнаполібою,бізнес-керівникимаютьбільшечасу
наприйняттярішень,щодаєїмзмогуретельнішезважувати
ризики.
Корпоративнаієрархія,регламентитастратегічніцілі
компаніїобмежуютьступіньсвободикерівників.Навідміну
відвоєнногосередовища,дедіїможутьбутимаксимально
самостійнимиукритичнихситуаціях,убізнесісвободадій
нерідковимагаєсхваленнязбокувищогокерівництвачи
узгодженнязіншимивідділами.Цезнижуєшвидкість
прийняттярішень,алезабезпечуєбільшуузгодженістьдійу
масштабахусієїорганізації.
Такимчином,ініціативавбізнесі—цеважливийфактор
успіху,алевонареалізуєтьсяубільшконтрольованомута
передбачуваномусередовищіпорівнянозвійськовими
умовами.
5. Ініціатива та відповідальність
ПорівнянняОднією з ключових відмінностей між ініціативою у військовій та громадянській сфері є ступінь свободи дій.
Ініціатива. У військових умовах командири можуть діяти самостійніше, особливо у критичних ситуаціях, коли немає можливості
оперативноотримати вказівки від вищого начальства. У бізнесі ж ініціатива, як правило, обмежена корпоративними структурами та
процесами, які уповільнюють ухвалення рішень.
ВідповідальністьВ обох сферах ініціатива нерозривно пов'язана із відповідальністю. І військові командири, і бізнес-керівники
відповідають за свої рішення та їх наслідки. Однак у військовій справі відповідальність може мати більш серйозні наслідки, оскільки
помилкові дії можуть призвести до втрат людей та поразки у бою. У бізнесі наслідки помилок найчастіше виражаються у фінансових
збитках чи погіршенні позицій на ринку.
Швидкість прийняття рішень. Військові командири часто змушені приймати рішення в умовах дефіциту часу та інформації. На полі бою
ініціатива та оперативність можуть стати вирішальними чинниками успіху. У бізнесі, незважаючи на необхідність швидкого реагування
на зміни ринку, керівники зазвичай мають більше часу для аналізу ситуації та зважування варіантів, що знижує ризики прийняття
поспішних рішень.
Ініціатива та відповідальність –ключові елементи успішного управління як у військовій, так і у цивільній сфері. У Польовому статуті
ініціативність заохочується на всіх рівнях, особливо в умовах бойової обстановки, що швидко змінюється. Командири повинні бути
готові приймати самостійні рішення та нести за них повну відповідальність. У цивільній управлінській практиці ініціативність також
важлива, але часто обмежена корпоративної структурою і внутрішніми регламентами. Ініціатива в обох сферах вимагає від керівників
здатності до прийняття рішень за умов невизначеності та високого тиску. Однак, якщо у військовому середовищі командири діють з
більшою свободою та оперативністю, у бізнесі ініціативність поєднується з суворішими регуляторними рамками. Зрештою, успіх в обох
сферах залежить від того, наскільки керівники здатні брати на себе відповідальність за свої рішення та виявляти ініціативу у
досягненні поставленої мети.
6

7. 6. Ризик та невизначеність:
Ризиксприймаєтьсяякпостійнийелементуправління.
Командиримаютьбутиготовідоприйняттярішеньвумовах
максимальноїневизначеності,ібудь-якідії,пов'язаніз
пасивністючибездіяльністю,засуджуються.
Помилкивоцінціобстановкиможутьпризвестидо
катастрофічнихнаслідків,алекомандиримаютьдіятинавіть
унайскладнішихситуаціях.
Упольовомустатутіприйняттярішеньзаумоввисокого
ризикуіневизначеностієневід'ємноючастиноювійськової
практики.Боївідбуваютьсявобстановці,щопостійно
змінюється,деточністьісвоєчасністьінформаціїможуть
бутиобмежені.Утакихумовахкомандириповиннідіятина
основінеповнихданихтавраховуватипотенційніризики.
Підходидоуправлінняризикамивармії:
•Оптимізаціярішень:Командириповинніприймати
рішення,ґрунтуючисьнааналізіпоточнихданихта
прогнозахможливогорозвиткуподій.Цевимагаєвідних
здатностішвидкооцінюватиризикитаробитивибір,
якиймінімізуєпотенційнівтратитамаксимізуєшансина
успіх.
•Гнучкістьіадаптивність:Військовіпланичасто
змінюютьсязалежновіддинамікибойовоїобстановки.
Командириповиннібутиготовікоригуватисвоїдіїу
відповідьнановірозвідданітаситуацію,щозмінюється
наполібою.
•Дисциплінатапідготовка:Регулярнітренуваннята
навчаннядопомагаютькомандирамтаїхпідрозділам
бутиготовимидорізнихсценаріїв.Підготовленість
дозволяємінімізуватиневизначеністьтазменшити
наслідкиможливихпомилок.
•Реакціянапомилки:Вумовахбоюпомилкиможуть
спричинитикатастрофічнінаслідки.Томуважливоне
лишезапобігатипомилкам,айматипланинавипадок
непередбаченихситуацій.
У цивільній управлінській практиці управління ризиками
також відіграє важливу роль, проте методи та інструменти
для цього дещо відрізняються.
Підходи до управління ризиками у бізнесі:
•Моделювання ризиків: У бізнесі для управління
ризиками часто використовуються аналітичні моделі, які
допомагають прогнозувати можливі сценарії та їх
наслідки. Це включає фінансове моделювання, SWOT-
аналіз, сценарне планування та інші інструменти.
•Стратегії управління ризиками Компанії розробляють
стратегії для мінімізації ризиків, такі як диверсифікація
активів, страхування, створення резервних планів та
контроль за виконанням критичних завдань.
•Аналіз даних: У сучасних бізнес-умовах велике значення
має аналіз даних, який дозволяє виявляти потенційні
ризики та вживати заходів для їхнього зниження до того,
як вони стануть значними проблемами.
•Зворотній зв'язок та навчання: У бізнесі помилки часто
розглядаються як частина навчального процесу. Компанії
прагнуть отримувати урокиз невдач, аналізуючи їх
причини та розробляючи заходи щодо запобігання їх
повторенню.
Реакції на помилки у військовій практиці
У військовій практиці помилки можуть мати серйозні і
катастрофічні наслідки. Помилки командирів, такі як
неправильне розподілення ресурсів або неправильне
розуміння обстановки, можуть призвести до значних втрат і
поразки в бою. У таких умовах реакція на помилки потребує
швидкого коригування планів та вжиття заходів для
мінімізації збитків.
Характеристики реакцій на помилки в армії:
Негайне коригування
Помилки вимагають негайного реагування для виправлення
ситуації.
Аналіз після подій: Після бою проводиться детальний аналіз
того, що сталося для виявлення причин помилок та
запобігання їх у майбутньому.
Високі ставки: Наслідки помилок можуть бути фатальними,
що збільшує тиск на командирів та вимагає від них високого
рівня відповідальності та дисципліни.
Реакції на помилки у бізнесі
У цивільному управлінні помилки часто сприймаються як
частина нормального процесу роботи. На відміну від
військових ситуацій, помилки у бізнесі можуть призвести до
фінансових втрат або репутаційних ризиків, але вони рідко
мають фатальні наслідки.
Характеристики реакцій на помилки у бізнесі:
Навчальний процес
Помилки аналізуються з метою здобуття уроків та
покращення процесів. Важливим елементом є створення
культури, де помилки сприймаються як можливість
зростання.
Плани на випадок непередбачених обставин: У бізнесі
існують плани дій на випадок кризових ситуацій, які
допомагають мінімізувати наслідки помилок та відновитись
після них.Постійнепокращення: Процес постійного
покращення та впровадження нових методів управління
допомагає зменшити кількість помилок та їх наслідки.
Висновок.Управлінняризикамитаневизначеністюєключовимаспектомяквійськового,такіцивільногоуправління.УПольовому
статутіприйняттярішеньзаумоввисокогоризикувимагаєвідкомандирівоперативності,гнучкостітаздатностідіятизаумов
обмеженоїінформації.Убізнесіуправлінняризикамиґрунтуєтьсянааналітичнихмоделях,стратегіяхтааналізіданих,щодозволяє
передбачатитамінімізуватиризики.Вобохконтекстахуправлінняризикамивимагаєвисокогоступеняпідготовки,здатності
адаптуватисятаготовностідошвидкихзмін,щоробитьйогоневід'ємноючастиноюуспішногоуправліннятадосягненняцілей.
Порівняння
7

8. 7. Управління ресурсами та тилом: військовий та корпоративний підходи
Логістикаєосновоюуспішноговеденнябойовихдій.У
польовомустатутілогістикаіпостачаннявійськграють
ключовуроль,забезпечуючисвоєчасненадходженнявсіх
необхіднихресурсівнапередову.Відцьогозалежитьне
тількиоперативнаготовністьвійськ,айїхняздатність
витримуватитривалітаінтенсивнібойовідії.
Основніаспективійськовоїлогістики:
•Плануваннятакоординація:Ефективналогістика
потребуєретельногоплануваннятакоординації.
Командуваннямаєзаздалегідьпередбачатипотреби
військубоєприпасах,продовольстві,паливіта
медичномупостачанні,щобуникнутиперебоїву
постачаннях.
•Транспортування та розподіл: Організація
транспортуваннятарозподілуресурсівєкритично
важливою.Необхідністьшвидкоготабезпечного
переміщенняпостачаннявимагаєвисокогоступеня
організаціїтауправління,щоможевключати
використаннярізнихвидівтранспортутамаршрутів.
•Запаснітарезервніресурси:Уразібойовихдій
наявністьрезервнихресурсівдозволяєоперативно
реагуватинанепередбаченіситуації.Запасніскладита
ресурсимаютьбутидоступнимидляшвидкого
поповненнявтратабоаварійнихситуацій.
•Контрольтаоблік:Постійнийконтрользавитратоюта
станомресурсівдозволяєуникнутиїхнестачіта
мінімізуватиризики,пов'язанізвтратоюабо
неправильнимрозподілом.
УПольовомустатутіРСЧАнаголошується,щозабезпечення
військмаєбутибезперервнимтанадійним,щодозволяє
підтримуватибоєздатністьтаморальнийдухвійськ.
Укорпоративномусередовищіуправлінняресурсамита
ланцюжкамипостачаннятакожмаєключовезначення.
Ефективнеплануваннятакоординаціявсіхетапівланцюжка
поставокзабезпечуютьбезперебійнуроботубізнесу,
оптимізаціювитраттазадоволенняпотребклієнтів.
Основніаспектиуправлінняресурсамиубізнесі:
•Плануванняпотреб:Компаніїпроводятьретельний
аналізпотребуресурсах,такихяксировина,компоненти
тапослуги,наосновіпрогнозівпопиту,ринковихумовта
виробничихпланів.Цедозволяєзаздалегідьпідготувати
необхіднізапаситауникнутидефіциту.
•Управлінняланцюжками постачання:Ефективне
керування ланцюжками постачання включає
координаціюдійпостачальників,логістичнихоператорів
таіншихучасниківпроцесу.Оптимізаціяланцюжка
постачаннядозволяєзнизитивитрати,скоротити
термінипостачаннятапокращитиякістьпродукції.
•Транспортуваннятарозподіл:Компаніївикористовують
різнівидитранспортуталогістичнірішеннядля
ефективного переміщення ресурсів.Технології
відстеженнятауправліннязапасамидозволяють
контролюватирухтоварівтамінімізуватизатримки.
•Аналізтаоптимізація:Постійнийаналізтаоптимізація
процесівуправлінняресурсамидопомагаютьвиявляти
вузькімісця,знижувативитратитапокращувати
загальнуефективністьланцюжкапоставок.Цеможе
включативикористанняпрограмногозабезпеченнядля
керуваннязапасами,аналізуданихтапрогнозування.
•Реакціяназбоїтанепередбаченіситуації:Наявність
планівдійнавипадокнепередбаченихобставинта
резервнихзапасівдопомагаєкомпаніямоперативно
реагуватиназбоїуланцюжкупостачаннятамінімізувати
їхвпливнабізнес-процеси.
Подібності:
Планування та координація: В обох випадках необхідні
ретельне планування та координація для забезпечення
безперебійного постачання. В армії це є критично
важливим для успішного ведення бойових дій, а в
бізнесі —для забезпечення стабільної роботи компанії.
Транспортування та розподіл: Обидва контексти
потребують ефективної організації транспортування та
розподілу ресурсів. В армії це може містити складні
логістичні операції, у бізнесі —управління складськими
запасами та доставкою товарів.
Контроль та облік: В обох випадках важливо мати
систему контролю та обліку ресурсів, щоб запобігти
їхньому дефіциту та втратам.
Відмінності:
Ступінькритичності:Увійськовійлогістицізбоїможуть
матифатальнінаслідки,такіяквтратабоєздатностівійськ
абопоразкаубою.Укорпоративномусередовищізбої
можутьпризвестидофінансовихвтратабонезадоволення
клієнтів,алеїхнаслідкизазвичайменшдраматичні.
Умовиневизначеності:Військовалогістикачасто
стикаєтьсязвисокимступенемневизначеностітаризиків,
такихякзмінивобстановцічиатакисупротивника.
Корпоративналогістикатакожстикаєтьсязризиками,але
їхприродатаступіньневизначеностіможутьбутирізними.
Гнучкістьтареагування:Варміїможезнадобитися
оперативназмінапланівтаоперативнереагуванняна
зміниубойовійобстановці.Убізнесізміниможутьбути
більшзапланованимитапередбачуваними,хочашвидка
реакціяназміниринкутапопитутакожєважливою.
Висновок. Управління ресурсами та тилом є важливими функціями як у військовому, так і в корпоративному середовищі.
У польовому статуті РСЧА акцентується увага на необхідності безперебійного постачання військ, що критично для успішного ведення
бойових дій. У корпоративному середовищі ефективне планування та управління ланцюжками постачання забезпечують стійкість
бізнесу та задоволення потреб клієнтів.
В обох контекстах важливим є ретельне планування, координація, контроль і здатність оперативнореагувати на непередбачені
ситуації. Ефективне управління цими аспектами дозволяє досягти поставлених цілей та забезпечити успіх у відповідних сферах
Порівняння військової та корпоративної логістики
8

9. 8. Командніпунктита комунікації: військовийта корпоративнийпідходи
Командні пункти
У польовому статуті РККА командні пункти грають
центральну роль управлінні військами. Вони забезпечують
координацію дій, обробку інформації та прийняття рішень.
Основні функції командних пунктів:
•Централізоване управління: Командні пункти є центрами
управління, звідки здійснюється координація всіх
бойових і тилових дій. Вони дозволяють командиру
ефективно розподіляти завдання та ресурси.
•Збір та аналіз інформації: Командні пункти збирають
дані про поточну обстановку, аналізують інформацію та
передають її для прийняття рішень. Це включає дані від
розвідки, спостерігачів та інших джерел.
•Командування та контроль: Через командні пункти
передаються накази та інструкції різним підрозділам. Це
забезпечує узгодженість дій та ефективне виконання
завдань.
Зв'язок та сигнали
Комунікація між командними пунктами та військами
здійснюється через різні системи зв'язку та сигнали серед
яких:
•Сигнали: Включають візуальні (прапори, світлові
сигнали) і звукові сигнали (гудки, сирени).
•Радіозв'язок: Використовується для зв'язку між
командними пунктами, штабами та підрозділами, а
також для координації дій на полі бою.
•Телефонний зв'язок: Під час війни також
використовувалися телефонні лінії для передачі наказів
та інформації, що забезпечувало надійний та швидкий
зв'язок.
•Технічні засоби: У статуті також згадуються
використання кодів і шифрів для забезпечення безпеки
інформації, що передається, і запобігання її перехоплення
противником.
У сучасних корпоративних структурах управління
інформаційними потоками та комунікація відіграють
ключову роль ефективності роботи. Це включає
використання різних технологій і методів для забезпечення
безперебійного обміну інформацією і координації дій.
Основні засоби корпоративної комунікації:
•Електронна пошта: Один з основних інструментів для
обміну інформацією та документообігом. Вона дозволяє
швидко передавати повідомлення, документи та звіти
між співробітниками та відділами.
•Миттєві повідомлення та чати: Платформи для
миттєвого обміну повідомленнями, такі як Slack, Microsoft
Teams та інші, надають можливість оперативної
комунікації та спільної роботи в реальному часі.
•Відеоконференції: Сучасні технології
відеоконференцзв'язку, такі як Zoom, Microsoft Teams та
Google Meet, дозволяють проводити наради та
обговорення, не залишаючи робочого місця. Це особливо
важливо для розподілених команд та міжнародних
компаній.
•Системи управління проектами: Інструменти, такі як
Asana, Trello та Jira, допомагають керувати проектами та
завданнями, відстежувати виконання та координувати
роботу команди.
•Внутрішні портали та бази даних: Корпоративні портали
та системи керування документами дозволяють
централізовано зберігати та керувати інформацією,
забезпечуючи доступ до неї для авторизованих
користувачів.
Подібності:
•Централізація управління: В обох контекстах
централізовані команди або командні пункти
координують дії та забезпечують контроль над
процесами.
•Обмін інформацією: В армії та в бізнесі інформація має
бути зібрана, оброблена та передана для прийняття
рішень. Ефективна комунікація критична успішного
виконання завдань.
•Використання технологій: Як в армії, так і в бізнесі
використовуються різні технології для покращення
зв'язку та управління інформаційними потоками.
Відмінності:
•Умови та цілі: Військові комунікації часто пов'язані з
високими ризиками та необхідністю швидкого реагування
на умови, що змінюються, що потребує більшої надійності
та стійкості систем зв'язку. У бізнесі акцент робиться на
оптимізацію процесів та зручність взаємодії.
•Типи комунікаційних засобів: Військові засоби зв'язку
можуть бути більш спеціалізованими та розрахованими на
роботу в екстремальних умовах (наприклад, радіозв'язок в
умовах перешкод), тоді як у бізнесі акцент на зручності та
інтеграції різних систем.
•Секретність та безпека: В армії особлива увага приділяється
безпеці зв'язку та запобіганню перехоплення інформації
супротивником, у той час як у бізнесі безпека даних також
важлива, але акцент може бути більшим на захисті від
кіберзагроз.
Висновок.Командніпунктитакомунікаціївідіграютькритичноважливурольякувійськовихопераціях,такіукорпоративній
середовищі.УПольовомустатутіРККАуправліннявійськамичерезкомандніпункти,сигналитарадіозв'язокдозволяєефективно
координуватидіїтаприйматиоперативнірішення.Усучасномубізнесіефективнеуправлінняінформаційнимипотокамита
комунікацієютакожєключовимдляуспішноїроботитадосягненняцілей.Ефективнікомунікаційнісистемидозволяютьзабезпечити
узгодженістьдій,покращитиуправлінняпроцесамитадосягатипоставленихцілейурізнихсферах.
9

10. 9.Застосування принципів управління
військамиуцивільнійуправлінськійпрактиці
Принципиуправліннявійськами,викладеніуПольовому
статуті,маютьзначнийпотенціалдлязастосуванняу
цивільнійуправлінськійпрактиці.Ціпринципи,незважаючи
наїхнювійськовуприроду,маютьуніверсальнезначенняі
можутьбутиадаптованідляпокращенняуправліннята
прийняттярішеньврізнихсферахбізнесу.
Застосовністьпринципів
Цілепокладаннятапостановказавдань:УПольовому
статутіакцентнаясностітаконкретностібойовихзавданьє
важливимурокомдляуправлінняубізнесі.ПринципиSMART
(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) в
управлінніцілямитазавданнямимаютьбагатоспільногоз
підходомстатуту,якийпотребуєчіткосформульованихта
досяжнихцілейдляуспішноговиконанняоперацій.
Ініціативатавідповідальність:Варміїзаохочення
ініціативинавсіхрівняхтавідповідальністькомандирівза
прийнятірішенняпоказують,якважливостимулювати
самостійністьтаготовністьдоприйняттярішеньвумовах
невизначеності.Цейпідхідможнаперенестивбізнес-
середовище,дестворенняумовдляініціативиспівробітників
таделегуванняповноваженьможутьсприятишвидшій
адаптаціїдозмінтапідвищенняефективності.
Управлінняресурсамиталогістика:Необхідність
безперебійногопостачаннявійськварміїнаголошуєна
важливостілогістикитаплануванняресурсів.У
корпоративномусередовищіаналогічноважливимє
ефективнеуправлінняланцюжками постачаннята
плануванняресурсівдлязабезпеченнястабільноїроботи
бізнесу.
Командні пункти та комунікації:Принципи
централізованогоуправліннятаефективноїкомунікаціїв
арміїможнаадаптуватидляпокращенняуправління
інформаційнимипотокамиубізнесі.Створенняефективних
команднихструктуртавикористаннясучаснихтехнологій
длязв'язкудопомагаютьзабезпечитиузгодженістьта
оперативністьвуправлінні.
Ключовівідмінності
Жорсткістьумов:Увійськовомусередовищіумовичасто
дужежорсткі,щовимагаєшвидкихірішучихдій.
Невизначеність,високіризикитанеобхідністьоперативного
реагуванняроблятьуправліннябільшдинамічнимта
напруженим.Убізнесі,хочатакожможутьвиникатикризові
ситуації,умовизазвичайменшекстремальні,іпідходи
можутьбутибільшсистематизованимиіпередбачуваними.
Швидкістьприйняттярішень:Варміїнеобхідність
швидкогоприйняттярішеньтаадаптаціїдозміннаполібою
потребуєвисокогорівнягнучкостітаготовностідоризиків.У
бізнесіпроцесичастобільшформалізовані,щодозволяє
проводитибільшглибокийаналізтапланування,хоча
швидкістьреакціїтакожважлива.
Структуратадисципліна:Військоваструктурауправління
тастрогадисципліна,характернідляармії,можутьне
повністюпідходитидлягнучкогокорпоративного
середовища,деважливішакреативністьтаінновації.Проте
принципичіткоїорганізаціїтапорядкуможутьбути
кориснимидляструктуруваннябізнес-процесів.
10.Урокидлябізнессередовища
Звійськовогоуправлінняможнавинестикількаключових
уроків,особливовумовахкризитаневизначеності:
Адаптивністьтагнучкість:Здатністьшвидкоадаптуватися
дозмінтаневизначеності–важливийурокдлябізнесу.
Гнучкістьупідходахтаготовністьдооперативного
перегляду планів допоможуть справлятися з
непередбаченимиситуаціями.
Ефективнеплануваннятапідготовка:Підходидо
плануванняресурсівталогістикиварміїпоказують,
наскількиважливобутизаздалегідьпідготовленимтамати
резервніплани.Убізнесіцеможедопомогтиуникнути
простоївтавтратукризовихситуаціях.
Підтримкаініціативи:Заохоченняініціативитаавтономіїна
всіхрівняхорганізаціїможесприятибільшефективнійта
швидкійреакціїназміни.Уразіневизначеностіцеможебути
ключовимчинникомуспіху.
Командування такомунікація:Встановленнячітких
каналівкомунікаціїтакоманднихструктур,атакож
використаннясучаснихтехнологійдляуправління
інформацієюдопоможутьзабезпечитиузгодженістьдійта
оперативнеприйняттярішень.
УправліннявійськамизПольовогостатуту,незважаючинаїх
військовуприроду,можутьбутикориснимиуцивільній
управлінськійпрактиці.Вонинадаютьцінніурокиз
цілепокладання,ініціативи,управлінняресурсамита
комунікацій.Застосуванняцихпринципівможедопомогти
організаціямефективнішекеруватисвоїмиресурсами,
адаптуватисядозмінідосягатипоставленоїмети,особливов
умовахкризитаневизначеності.
10