Minitab17 getting started-es-es

tutorial de como empezar

1. IntroducciónaMinitab17

2. ©2014,2016byMinitabInc.Allrightsreserved.
Minitab
®,Quality.Analysis.Results.
®andtheMinitab
®logoareallregisteredtrademarksofMinitab,Inc.,inthe
UnitedStatesandothercountries.Seeminitab.com/legal/trademarksformoreinformation.Allothermarks
referencedremainthepropertyoftheirrespectiveowners.
Release17.3.0
2

3. Contenido
1Introducción.................................................................................................................................................................5
Objetivos.............................................................................................................................................................................................................5
Introducción......................................................................................................................................................................................................5
Lahistoria...........................................................................................................................................................................................................5
InterfazdeusuariodeMinitab...................................................................................................................................................................6
Proyectosyhojasdetrabajo.......................................................................................................................................................................6
Tiposdedatos..................................................................................................................................................................................................7
Abriryexaminarunahojadetrabajo......................................................................................................................................................7
Enelsiguientecapítulo.................................................................................................................................................................................9
2Hacergráficosapartirdedatos..............................................................................................................................10
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................10
Introducción....................................................................................................................................................................................................10
Explorarlosdatos.........................................................................................................................................................................................10
Examinarrelacionesentredosvariables..............................................................................................................................................15
Organizarvariosgráficosenunamismapágina..............................................................................................................................18
GuardarunproyectodeMinitab............................................................................................................................................................20
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................21
3Análizardatos............................................................................................................................................................22
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................22
Introducción....................................................................................................................................................................................................22
Resumirlosdatos..........................................................................................................................................................................................22
Comparardosomásmedias...................................................................................................................................................................24
UsarelProjectManagerdeMinitab......................................................................................................................................................30
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................32
4Evaluarlacalidad.......................................................................................................................................................33
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................33
Introducción....................................................................................................................................................................................................33
Evaluarlaestabilidaddelproceso..........................................................................................................................................................33
Evaluarlacapacidaddelproceso............................................................................................................................................................39
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................41
5Diseñarunexperimento...........................................................................................................................................42
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................42
Introducción....................................................................................................................................................................................................42
Crearunexperimentodiseñado..............................................................................................................................................................42
Vereldiseño...................................................................................................................................................................................................45
Introducirdatosenlahojadetrabajo..................................................................................................................................................46
Analizareldiseño..........................................................................................................................................................................................47
Usarelmodeloalmacenadoparaanálisisadicionales...................................................................................................................50
Guardarelproyecto.....................................................................................................................................................................................54
3

4. Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................55
6Usarcomandosdesesión.........................................................................................................................................56
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................56
Introducción....................................................................................................................................................................................................56
Habilitaryescribircomandosdesesión..............................................................................................................................................56
Volveraejecutarunaseriedecomandos...........................................................................................................................................58
Repetiranálisisconarchivosejecutables.............................................................................................................................................59
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................61
7Generaruninforme...................................................................................................................................................62
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................62
Introducción....................................................................................................................................................................................................62
UsarReportPad..............................................................................................................................................................................................62
Guardarelinforme.......................................................................................................................................................................................66
Copiarelinformeaunprocesadordetextos....................................................................................................................................67
EnviarlosresultadosaMicrosoftPowerPoint....................................................................................................................................67
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................69
8Prepararunahojadetrabajo...................................................................................................................................70
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................70
Introducción....................................................................................................................................................................................................70
Obtenerdatosdedistintasprocedencias............................................................................................................................................70
Prepararlahojadetrabajoparaelanálisis.........................................................................................................................................73
Enelsiguientecapítulo..............................................................................................................................................................................77
9PersonalizarMinitab.................................................................................................................................................78
Objetivos..........................................................................................................................................................................................................78
Introducción....................................................................................................................................................................................................78
Estableceropciones.....................................................................................................................................................................................78
Crearunabarradeherramientaspersonalizada..............................................................................................................................80
Asignarunatecladeaccesorápido.......................................................................................................................................................82
RestaurarlasopcionespredeterminadasdeMinitab.....................................................................................................................83
Guardarelproyecto.....................................................................................................................................................................................84
Índice.............................................................................................................................................................................85
4
GettingStartedwithMinitab17 Contenido

5. 1Introducción
Objetivos
•FamiliarizarseconlainterfazdeusuariodeMinitabenlapágina6
•Abriryexaminarunahojadetrabajoenlapágina7
Introducción
IntroducciónaMinitab17presentalasopcionesyherramientasutilizadasconmayorfrecuenciaenMinitab.
Lamayoríadelosanálisisestadísticosrequierequesigaunaseriedepasosquesuelenvenirdeterminadosporlos
conocimientospreviosoporeláreatemáticaqueestéinvestigando.Loscapítulos2a5ilustranlossiguientespasos:
•Explorardatoscongráficos
•Realizaranálisisestadísticos
•Evaluarlacalidad
•Diseñarunexperimento
Enloscapítulos6a10aprenderáahacerlosiguiente:
•Usarteclasdeaccesorápidoparaautomatizarlosanálisisfuturos
•Generaruninforme
•Prepararhojasdetrabajo
•PersonalizarMinitab
•UsarlaayudadeMinitab
Lahistoria
UnatiendadelibrosporInternettienetrescentrosdeenvíoregionalesquedistribuyenlospedidosalosclientes.Cada
unodeloscentrosdeenvíousaunsistemainformáticodistintoparaintroduciryprocesarlainformacióndelospedidos.
Latiendaquiereidentificarquésistemainformáticoeselmáseficienteparausarloenlostrescentrosdeenvío.
AlolargodeIntroducciónaMinitab17,analizarálosdatosprocedentesdeloscentrosdeenvíoaltiempoqueaprende
ausarMinitab.Harágráficosyrealizaráanálisisestadísticosparaidentificarcuáldeloscentrosdeenvíotieneelsistema
informáticomáseficiente.Acontinuación,secentraráenlosdatosdeesecentro.Enprimerlugar,crearágráficosde
controlparaprobarsielprocesodeenvíodelcentroestábajocontrol.Acontinuación,realizaráunanálisisdecapacidad
paraversielprocesoestádentrodeloslímitesdelasespecificaciones.Porúltimo,llevaráacabounexperimentopara
determinardequémodopuedenmejorarseesosprocesos.
Tambiénaprenderáloscomandosdesesiónycómogenerarinformes,prepararunahojadetrabajoypersonalizar
Minitab.
5

6. InterfazdeusuariodeMinitab
Antesdeiniciarelanálisis,abraMinitabyexaminelainterfazdeusuariodeMinitab.EnlabarradetareasdeWindows,
seleccioneInicio>Todoslosprogramas>Minitab>Minitab17StatisticalSoftware.
Deformapredeterminada,Minitabseabrecondosventanasvisiblesyunaminimizada.
Ventanadesesión
Laventanadesesiónmuestralosresultadosdelosanálisisenformatodetexto.Enestaventanatambiénpuede
introducircomandosdesesiónenlugardeusarlosmenúsdeMinitab.
Hojadetrabajo
Lahojadetrabajo,queessimilaraunahojadecálculo,esdondeintroduceyorganizalosdatos.Puedeabrir
múltipleshojasdetrabajo.
ProjectManager
Laterceraventana,ProjectManager,estánminimizadabajolahojadetrabajo.VentanadesesiónHojadetrabajo–Columnas–Filas–CeldasProjectManager
Proyectosyhojasdetrabajo
Enunproyecto,puedemanipulardatos,realizaranálisisygenerargráficas.Losproyectoscontienenunaomáshojas
detrabajo.
Losarchivosdeproyecto(.MPJ)almacenanlossiguienteselementos:
•Hojasdetrabajo
•Gráficos
•Resultadosdelaventanadesesión
•Historialdeloscomandosdelasesión
•Configuracióndeloscuadrosdediálogo
•Composicióndelaventana
•Opciones
Losarchivosdelahojadetrabajo(.MTW)almacenanlossiguienteselementos:
6
GettingStartedwithMinitab17 Introducción

7. •Columnasdedatos
•Constantes
•Matrices
•Objetosdediseño
•Descripcionesdecolumnas
•Descripcionesdehojasdetrabajo
Guardesutrabajocomounarchivodeproyectoparamantenerjuntostodossusdatos,gráficos,configuraciónde
cuadrosdediálogoyopciones.Guardesutrabajocomounarchivodehojadetrabajoparaguardarsololosdatos.
Unarchivodehojadetrabajopuedeemplearseenmúltiplesproyectos.Lashojasdetrabajopuedencontenerhasta
4,000columnas.Elnúmerodehojasdetrabajoquepuedetenerunproyectosoloestálimitadoporlacapacidadde
memoriadesuordenador.
Tiposdedatos
Unahojadetrabajopuedecontenerlossiguientestiposdedatos.
Datosnuméricos
Númeroscomo264o5,28125.
Datosdetexto
Letras,números,espaciosycaracteresespeciales,comoporejemploPrueban.º4oEuropa.
Datosdefecha/hora
FechascomoMar-17-2013,17-Mar-2013,3/17/13o17/03/13.
Horas,comoporejemplo08:25:22AM.
Fecha/horacomo3/17/1308:25:22AMo17/03/1308:25:22.
Tiempotranscurrido,porejemplo[12]:22:14.
Abriryexaminarunahojadetrabajo
Puedeabrirunahojadetrabajonuevayenblancoencualquiermomento.Tambiénpuedeabrirunoovariosarchivos
condatos,comounarchivodeMicrosoftExcel.Alabrirunarchivosecopiaelcontenidodedichoarchivoenelproyecto
actualdeMinitab.Loscambiosquehagaenlahojadetrabajomientrasseencuentreenelproyectonoafectanal
archivooriginal.
LosdatosdelostrescentrosdeenvíoestánguardadosenlahojadetrabajoShippingData.MTW.
NotaEnalgunoscasos,seránecesarioprepararlahojadetrabajoantesdeempezarunanálisis.Sideseaobtenermásinformación,consulte
Prepararunahojadetrabajoenlapágina70.
1.SeleccioneHelp>SampleData.
7
GettingStartedwithMinitab17 Introducción

8. 2.HagadobleclicenlacarpetaPrimerospasosydespuésenShippingData.MTW.
Losdatosestándispuestosencolumnas,quetambiénsedenominanvariables.Elnúmeroyelnombredelacolumna
aparecenenlapartesuperiordecadacolumna.Columnacondatosdefecha/horaColumnacondatosnuméricosColumnacondatosdetextoNombredecolumnaNúmerodefila
Cadafiladelahojadetrabajorepresentaunúnicopedidodelibros.Lascolumnasincluyenlasiguienteinformación:
•Center:nombredelcentrodeenvío
•Order:fecha/horadelpedido
•Arrival:fecha/horadeentrega
•Days:tiempodeentregaendías
•Status:estadodelenvío
Ontimeindicaqueelenvíodellibroserecibióatiempo.Backorderindicaqueellibronohapodidoenviarseaún
porquenoestáenexistencias.Lateindicaqueelenvíodellibroserecibióseisomásdíasdespuésdequese
recibieraelpedido.
•Distance:distanciaentreelcentrodeenvíoyellugardeentrega
8
GettingStartedwithMinitab17 Introducción

9. Enelsiguientecapítulo
Ahoraqueyatieneunahojadetrabajoabierta,estálistoparaempezarausarMinitab.Enelsiguientecapítulo,utilizará
gráficosparacomprobarlanormalidaddelosdatosyestudiarálasrelacionesentrelasvariables.
9
GettingStartedwithMinitab17 Introducción

10. 2Hacergráficosapartirde
datos
Objetivos
•Crear,interpretaryeditarhistogramasenlapágina11
•CreareinterpretardiagramasdedispersiónconelasistentedeMinitabenlapágina15
•Organizarvariosgráficosenunamismapáginaenlapágina18
•Guardarunproyectoenlapágina20
Introducción
Antesderealizarunanálisisestadístico,puedeusarlosgráficosparaexaminarlosdatosyevaluarlasrelacionesque
existenentrelasvariables.Ademáspuedeusargráficospararesumirlosdatosyqueleayudaránainterpretarlos
resultadosestadísticos.
PuedeaccederalosgráficosdeMinitabdesdelosmenúsGraphyStat.Muchoscomandosestadísticosdisponen
tambiéndegráficosintegrados,queayudanainterpretarlosresultadosyaevaluarlavalidezdelossupuestos
estadísticos.
LosgráficosdeMinitabincluyenlassiguientesfunciones:
•Galeríasdeimágenesparaayudarleaseleccionaruntipodegráfico
•Flexibilidadparapersonalizarlosgráficos
•Elementosgráficosquepuedemodificar
•Opcióndeactualizaciónautomática
Estecapítuloexploralahojadetrabajodedatosdeenvíoqueabrióenelcapítuloanterior.Usarágráficospara
comprobarlanormalidaddelosdatos,compararmedias,explorarlavariabilidadyestudiarlasrelacionesentrelas
variables.
SugerenciaSideseamásinformaciónsobrelosgráficosdeMinitab,vayaaGraphsenelíndicedelaayudadeMinitab.Paraaccederal
índicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>HelpydespuéshagaclicenlafichaIndexenelpanelizquierdo.
Explorarlosdatos
Antesderealizarunanálisisestadístico,debehacergráficosquemuestrenlascaracterísticasimportantesdelosdatos.
Encuantoalosdatosdeenvío,quiereconocerlamediadelostiemposdeentregadecadacentrodeenvíoyla
variabilidaddelosdatosdentrodecadacentrodeenvío.Asimismo,quieredeterminarsilosdatosdeenvíosiguen
unadistribuciónnormal,demodoquepuedausarlosmétodosestándardeanálisisestadísticoparacomprobarla
igualdaddelasmedias.
10

11. Crearunhistogramaenpaneles
Paradeterminarsilosdatosdelcentrodeenvíosiguenunadistribuciónnormal,creeunhistogramaenpanelesdel
tiempotranscurridoentrelafechadepedidoylafechadeentrega.
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,vayaalpaso4.Delocontrario,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenShippingData.MTW.
4.SeleccioneGraph>Histogram.
5.HagaclicenWithFitydespuésenOK.
6.EnGraphvariables,escribaDays.
7.HagaclicenMultipleGraphs.
11
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

12. 8.EnlafichaByVariables,enByvariableswithgroupsinseparatepanels,introduzcaCenter.
9.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
Nota
ParaseleccionarvariablesenlamayoríadecuadrosdediálogodeMinitab,useunodelossiguientesmétodos:
•Hagadobleclicenlasvariablesdelcuadrodelistadevariables.
•ResaltelasvariablesenelcuadrodelistayhagaclicenSelect.
•Escribalosnombresdelasvariablesolosnúmerosdecolumna.
Histogramacongruposenpanelesseparados
Interpretarlosresultados
Loshistogramasparecentenerformaacampanadaysersimétricosrespectodelasmedias,loqueindicaquelos
tiemposdeentregadecadacentroestánnormalmentedistribuidos.
Reorganizarelhistogramaenpaneles
Enelgráficoquehacreado,deseareorganizarlostrespanelesparafacilitarlacomparacióndemediasyvariación.
12
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

13. 1.HagaclicconelbotónderechoenelhistogramaydespuésseleccionePanel.
2.EnlafichaArrangement,enRowsandColumns,seleccioneCustom.EnRows,introduzca3.EnColumns,
introduzca1.
3.HagaclicenOK.
Histogramaconpanelesordenadosenunacolumna
Interpretarlosresultados
Cadacentrodeenvíotieneunamediadetiempodeentregadiferente:
•Central:3,984días
•Eastern:4,452días
•Western:2,981días
ElhistogramaagrupadomuestraqueloscentrosCentralyEasternsonsimilaresencuantoalamediadetiempode
entregayaladispersióndetiempodeentrega.Porelcontrario,lamediadetiempodeentregadelcentroWestern
13
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

14. esmenorypresentamenosdispersión.Análizardatosenlapágina22muestracómodetectardiferencias
estadísticamentesignificativasentrelasmediasmedianteANOVA(análisisdevarianza).
SugerenciaSicambianlosdatos,Minitabpuedeactualizarlosgráficosdeformaautomática.Paraobtenermásinformación,vayaa
UpdatinggraphsenelíndicedelaayudadeMinitab.ParaaccederalíndicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>Helpy
despuéshagaclicenlafichaIndexenelpanelizquierdo.
Editartítuloyañadirnotaapiedepágina
Quierecambiaruntítuloyañadirunanotaapiedepáginaparaqueseamásfácilparasusupervisorinterpretarel
histograma.
1.HagadoblecliceneltítuloHistogramofDays.
2.EnText,escribaHistogramofDeliveryTime.
3.HagaclicenOK.
4.HagaclicconelbotónderechoenelhistogramaydespuésseleccioneAdd>Footnote.
5.EnFootnote,escribaWesterncenter:fastestdeliverytime,lowestvariability.
6.HagaclicenOK.
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GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

15. Histogramaconeltítulomodificadoyunanuevanotaapiedepágina
Interpretarlosresultados
Elhistogramaenpanelestieneahorauntítulomásdescriptivoyunanotaapiedepáginaqueofreceunabreve
interpretacióndelosresultados.
Examinarrelacionesentredosvariables
Losgráficospuedenayudarleaidentificarsiexistenrelacionesentrevariablesylafuerzadedichasrelaciones.Elhecho
deconocerlarelaciónentrelasvariablespuedeserútilalahoradedeterminarquévariableshayqueanalizaryqué
análisisadicionalesseleccionar.
Puestoquecadacentrodeenvíocubreunárearegional,sospechaqueladistanciahastaellugardeentregano
repercuteconsiderablementeeneltiempodeentrega.Paraconfirmarestasospechayeliminarladistanciacomo
posiblefactorimportante,estudielarelaciónentreeltiempoyladistanciadeentregaparacadacentro.
Crearundiagramadedispersióncongrupos
Eldiagramadedispersiónseusaparaexaminarlarelaciónentredosvariables.Puedeseleccionarundiagramade
dispersiónenelmenúdegráficosousarelasistentedeMinitab.Elasistenteleorientaporlosanálisisyleayudaa
interpretarlosresultadosconconfianza.Elasistentepuedeusarseparalaspruebasestadísticas,losgráficos,losanálisis
decalidadyelDOE(diseñodeexperimentos)másbásicos.
Useelasistenteenlassiguientessituaciones:
•Necesitaayudaparaelegirlaherramientacorrectaparaunanálisis.
•Quierecuadrosdediálogoconterminologíamenostécnicaymásfácilesdecumplimentar.
•QuierequeMinitabcompruebelossupuestosdeanálisis.
•Quiereresultadosmásgráficosconexplicacionesdetalladassobrecómointerpretarlosresultados.
1.SeleccioneAssistant>GraphicalAnalysis.
2.EnGraphrelationshipsbetweenvariables,hagaclicenScatterplot(groups).
3.EnYcolumn,escribaDays.
4.EnXcolumn,escribaDistance.
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GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

16. 5.EnNumberofXcolumns,seleccione1.
6.EnX1,escribaCenter.
7.HagaclicenOK.
Informederesumen
Elinformederesumenincluyediagramasdedispersióndedíasydistanciaporcentrodeenvíosuperpuestosen
elmismográfico.Esteinformetambiénofrecediagramasdedispersiónmáspequeñosparacadacentrodeenvío.
Informedediagnóstico
Elinformedediagnósticoofreceorientaciónsobreposiblespatronesenlosdatos.Lospuntosdeldiagramade
dispersiónnomuestranningunarelaciónaparenteentredíasydistancia.Lalíneaderegresióndecadacentroes
relativamenteplana,loqueindicaquelaproximidaddeunlugardeentregaconuncentrodeenvíonorepercute
eneltiempodeentrega.
16
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

17. Informedeestadísticasdescriptivas
Elinformedeestadísticasdescriptivascontieneestadísticasdescriptivasdecadacentrodeenvío.
Tarjetadeinforme
Latarjetadeinformeindicacómobuscardatosinusuales.Latarjetadeinformetambiénindicasihayunaposible
relaciónentrelavariableYylasvariablesX.LavariableYesDaysylasvariablesXsonDistanceyCenter.Recuerde
queeldiagramadedispersiónindicabaquenohabíaningunarelaciónaparenteentrelosdíasyladistancia.Sin
embargo,puedehaberlaentrelosdíasyelcentrodeenvío,comoseestudiarámásdetalladamenteenelsiguiente
capítulo,Análizardatosenlapágina22.
17
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

18. Organizarvariosgráficosenunamismapágina
UselaherramientadecomposicióndegráficosdeMinitabparaorganizarvariosgráficosenunamismapágina.Puede
añadiranotacionesalacomposiciónyeditarlosgráficosporseparadodentrodedichacomposición.
Paramostrarasusupervisorlosresultadospreliminaresdelanálisisgráficodelosdatosdeenvío,prepareelinforme
resumenyelhistogramaenpanelesenunapágina.
Crearunacomposicióndegráficos
1.AsegúresedequeelinformederesumendediagramadedispersiónestáactivoyseleccioneEditor>Layout
Tool.UnalistadetodoslosgráficosabiertosBotonesusadosparamoverlosgráficosalacomposiciónyquitarlosdeellaElsiguientegráficoquesevaamoveralacomposición
Elinformederesumendediagramadedispersiónyaestáincluidoenlacomposición.
18
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

19. 2.Paraorganizardosgráficosenunapágina,enRows,escriba1.
3.Hagaclicenelinformederesumenyarrástreloalapartederechadelacomposición.
4.Hagaclicenelbotóndeflechaaladerecha paracolocarelhistogramaenpanelesenlaparteizquierdadela
composición.
5.HagaclicenFinish.
Composicióndelgráficoconelhistogramaenpanelesyeldiagramadedispersión
NotaSimodificalosdatosdelahojadetrabajodespuésdehabercreadounacomposición,Minitabnopuedeactualizarautomáticamente
losgráficosenlacomposición.Deberávolveracrearlacomposiciónconlosnuevosgráficos.
Incluiranotacionesenlacomposicióndegráficos
Quiereañadiruntítulodescriptivoalacomposicióndegráficos.
1.Paraasegurarsedehaberseleccionadotodalacomposicióndegráficos,seleccioneEditor>SelectItem>Graph
Region.
2.SeleccioneEditor>Add>Title.
3.EnTitle,escribaGraphicalAnalysisofShippingData.
4.HagaclicenOK.
19
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

20. Composicióndegráficosconunnuevotítulo
Imprimirlacomposicióndegráficos
PuedeimprimircualquierventanadeMinitab,incluidoslosgráficosocomposiciones.
1.SeleccioneWindow>LayoutydespuésFile>PrintGraph.
2.HagaclicenOK.
GuardarunproyectodeMinitab
LosdatosdeMinitabseguardanenhojasdetrabajo.TambiénpuedeguardarlosproyectosdeMinitab,quecontienen
todosutrabajoincluyendolashojasdetrabajo,losresultadosdelaventanadesesión,losgráficos,elhistorialdesu
sesiónylaconfiguracióndecuadrodediálogo.
1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
20
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

21. 3.EnFilename,escribaMyGraphs.
4.HagaclicenSave.
Enelsiguientecapítulo
Elresultadográficoindicaquelostrescentrosdeenvíotienentiemposdeentregadistintosparalospedidosdelibros.
Enelcapítulosiguiente,mostraráestadísticasdescriptivasyrealizaráunanálisisdevarianza(ANOVA)paraprobarsi
lasdiferenciasentreloscentrosdeenvíosonestadísticamentesignificativas.
21
GettingStartedwithMinitab17 Hacergráficosapartirdedatos

22. 3Análizardatos
Objetivos
•Resumirlosdatosenlapágina22
•Compararmediasenlapágina24
•AccederaStatGuideenlapágina30
•UsarProjectManagerenlapágina30
Introducción
Elcampodelaestadísticaofreceprincipiosymétodospararecopilar,resumiryanalizardatoseinterpretarlosresultados.
Losvaloresestadísticosseutilizanparadescribirlosdatosyhacerinferencias.Acontinuación,puedeusarlas
interferenciasparamejorarlosprocesosyproductos.
Minitabofrecemuchosanálisisestadísticoscomolaregresión,ANOVA,lasherramientasdecalidadylasseries
temporales.Losgráficosintegradosleayudanavisualizarlosdatosyavalidarlosresultados.EnMinitabtambién
puedemostraryguardarlosanálisisestadísticosydiagnosticarlasmediciones.
Enestecapítuloevaluaráelnúmerodepedidosatrasadosypedidospendientesycomprobarásiladiferenciadelos
tiemposdeentregaentrelostrescentrosdeenvíoesestadísticamentesignificativa.
Resumirlosdatos
Lasestadísticasdescriptivasresumenydescribenlascaracterísticasprincipalesdelosdatos.UseDisplayDescriptive
Statisticsparadeterminarcuántospedidosdelibrosseentregaronatiempo,cuántosllegaronconretrasoycuántos
estabanpendientesinicialmenteencadacentrodeenvío.
Mostrarestadísticasdescriptivas
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,seleccione,File>New>Project.Delocontrario,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenShippingData.MTW.
4.SeleccioneStat>BasicStatistics>DisplayDescriptiveStatistics.
5.EnVariables,escribaDays.
22

23. 6.EnByvariables(optional),escribaCenterStatus.
EnlamayoríadeloscomandosdeMinitab,soloesnecesariocompletarelcuadrodediálogoprincipalparaejecutar
elcomando.Amenudopuedeusarcuadrosdediálogosecundariosparamodificarelanálisisomostrarresultados
complementarios,porejemplo,gráficos.
7.HagaclicenStatistics.
8.AnulelaseleccióndeFirstquartile,Median,Thirdquartile,NnonmissingyNmissing.
9.SeleccioneNtotal.
10.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
NotaLoscambiosquerealiceenelcuadrodediálogosecundarioStatisticssoloafectaránalasesiónactual.Paracambiarlas
opcionespredeterminadasdelasfuturassesiones,seleccioneTools>Options.ExpandaIndividualCommandsyseleccioneDisplay
DescriptiveStatistics.Seleccionelasestadísticasquequierequeseseleccionendemanerapredeterminada.Cuandoabradenuevo
elcuadrodediálogosecundarioStatistics,estemostrarálasnuevasopciones.
DescriptiveStatistics:Days
ResultsforCenter=Central
Total
Variable Status Count MeanSEMeanStDevMinimumMaximum
Days Backorder 6 * * * * *
Late 66.431 0.1570.385 6.078 7.070
Ontime 933.826 0.1191.149 1.267 5.983
ResultsforCenter=Eastern
23
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

24. Total
Variable Status Count MeanSEMeanStDevMinimumMaximum
Days Backorder 8 * * * * *
Late 96.678 0.1800.541 6.254 7.748
Ontime 924.234 0.1121.077 1.860 5.953
ResultsforCenter=Western
Total
Variable Status Count MeanSEMeanStDevMinimumMaximum
Days Backorder 3 * * * * *
Ontime 1022.981 0.1081.090 0.871 5.681
NotaLaventanadesesiónmuestraunresultadoentexto,quesepuedeeditar,añadiraReportPadeimprimir.Paraobtenermásinformación
sobreReportPad,consulteGeneraruninformeenlapágina62.
Interpretarlosresultados
Laventanadesesiónmuestralosresultadosdecadacentroporseparado.Dentrodecadacentropuedeverlacantidad
depedidospendientes,pedidosatrasadosypedidosentregadosatiempoenlacolumnaTotalCount:
•ElcentrodeenvíoEasterntienelamayorcantidaddepedidospendientes(8)ypedidosatrasados(9).
•ElcentrodeenvíoCentralestáensegundolugarencuantoalnúmerodepedidospendientes(6)ypedidosatrasados
(6).
•ElcentrodeenvíoWesterntieneelmenornúmerodepedidospendientes(3)ynotienepedidosatrasados.
Losresultadosdelaventanadesesióntambiénincluyenlamedia,elerrorestándardelamedia,ladesviaciónestándar,
elmínimoyelmáximodeltiempodeentregaendíasdecadacentro.Estasestadísticasnoexistenparalospedidos
pendientes.
Comparardosomásmedias
Unodelosmétodosmásusadosenelanálisisestadísticoeseltestdehipótesis.Minitabofrecemuchostestsde
hipótesis,incluidoslosteststyANOVA(análisisdevarianza).Porlogeneral,cuandorealizauntestdehipótesis,asume
queunaafirmacióninicialesverdadera,yluegolapruebausandodatosdemuestras.
Lostestdehipótesisincluyendoshipótesis(afirmaciones):lahipótesisnula(H
0
)ylahipótesisalternativa(H
1
).La
hipótesisnulaeslaafirmacióninicialysueleespecificarsemedianteinvestigacionesanterioresounconocimiento
general.Lahipótesisalternativaesloquepuedeconsiderarverdadero.
Deacuerdoconelanálisisgráficoquellevóacaboenelcapítuloanterioryelanálisisdescriptivoquesehaexpuesto
arriba,tienemotivosparasospecharqueladiferenciaenlospromediosdedíasdeentregaentreloscentrosdeenvío
esestadísticamentesignificativa.Paraverificarlo,realizaunanálisisANOVAde1factorquecompruebalaigualdadde
dosomásmedias.Además,llevaacabountestdecomparaciónmúltipledeTukeyparaverquémediasdeloscentros
deenvíosondistintas.ParaesteanálisisANOVAde1factor,losdíasdeentregaeslarespuestayelcentrodeenvío
constituyeelfactor.
RealizarunanálisisANOVA
1.SeleccioneStat>ANOVA>One-Way.
2.SeleccioneResponsedataareinonecolumnforallfactorlevels.
24
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

25. 3.EnResponse,escribaDays.EnFactor,escribaCenter.
4.HagaclicenComparisons.
5.EnComparisonproceduresassumingequalvariances,seleccioneTukey.
6.HagaclicenOK.
7.HagaclicenGraphs.
Paramuchoscomandosestadísticos,Minitabincluyegráficosintegradosqueayudanainterpretarlosresultados
yaevaluarlavalidezdelossupuestosestadísticos.Estosgráficossellamangráficosintegrados.
8.EnDataplots,seleccioneIntervalplot,IndividualvalueplotyBoxplotofdata.
25
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

26. 9.EnResidualplots,seleccioneFourinone.
10.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
One-wayANOVA:DaysversusCenter
Method
Nullhypothesis Allmeansareequal
Alternativehypothesis Atleastonemeanisdifferent
Significancelevel α=0.05
Rowsunused 17
Equalvarianceswereassumedfortheanalysis.
FactorInformation
FactorLevelsValues
Center 3Central,Eastern,Western
AnalysisofVariance
Source DFAdjSSAdjMSF-ValueP-Value
Center 2114.657.317 39.19 0.000
Error 299 437.3 1.462
Total 301 551.9
ModelSummary
S R-sqR-sq(adj) R-sq(pred)
1.2093320.77% 20.24% 19.17%
Means
Center NMeanStDev 95%CI
Central 993.9841.280(3.745,4.223)
26
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

27. Eastern1014.4521.252(4.215,4.689)
Western1022.9811.090(2.746,3.217)
PooledStDev=1.20933
TukeyPairwiseComparisons
GroupingInformationUsingtheTukeyMethodand95%Confidence
Center NMeanGrouping
Eastern1014.452A
Central 993.984 B
Western1022.981 C
Meansthatdonotsharealetteraresignificantlydifferent.
Interpretarlosresultadosdelaventanadesesión
Elprocesodetomadedecisionesparauntestdehipótesissebasaenelvalorp,queindicalaprobabilidadderechazar
falsamentelahipótesisnulacuandoenrealidadesverdadera.
•Sielvalorpesmenoroigualqueunnivelderelevanciapredeterminado(tambiénconocidocomoalfaoα),se
rechazalahipótesisnulayseafirmacategóricamentelahipótesisalternativa.
•Sielvalorpesmayorqueα,noserechazalahipótesisnulaynosepuedeafirmarcategóricamentelahipótesis
alternativa.
Siseusaunαiguala0,05,elvalorp(0.000)delatablaAnálisisdevarianzaofrecepruebassuficientesparadeducir
quelostiemposdeentregapromediodealmenosdosdeloscentrosdeenvíosonsignificativamentedistintos.
LosresultadosdelapruebadeTukeyseincluyenenlatabladeinformacióndegrupoqueresaltalascomparaciones
significativasynosignificativas.Comocadacentrodeenvíoestáenungrupodiferente,todosloscentrosdeenvío
tienentiemposdeentregapromedioquesonsignificativamentedistintosentresí.
GráficasANOVA
27
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

28. 28
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

29. InterpretarlasgráficasANOVA
Minitabhaproducidolossiguientesgráficos:
•Gráficasderesiduoscuatroenuno
•Gráficadeintervalos
•Gráficadevaloresindividuales
•Diagramadecaja
•Gráficodeintervalodeconfianzadel95%deTukey
Enprimerlugar,examinelosgráficosderesiduos.Después,examinelagráficadeintervalos,lagráficadevalores
individualesyeldiagramadecajaparaevaluarlacalidaddelasmedias.Porúltimo,examineelgráficodeintervalode
confianzadel95%deTukeyparadeterminarlarelevanciaestadística.
Interpretarlasgráficasderesiduos
Uselasgráficasderesiduos,queestándisponiblesenmuchosdeloscomandosestadísticosparacomprobarlos
supuestosestadísticos.
NormalProbabilityPlot
Useestagráficaparadetectardesviacionesdeladistribuciónnormal.Silospuntossiguenaproximadamenteuna
línearecta,quieredecirquelosresiduossedistribuyennormalmente.
Histogram
Useestagráficaparadetectarmúltiplespicos,valoresatípicosydesviacionesdeladistribuciónnormal.Busque
unhistogramanormal,queseaaproximadamentesimétricoyconformadecampana.
VersusFits
Useestagráficaparadetectarvarianzasinconstantes,términosdepedidosuperiorfaltantesyvaloresatípicos.
Busqueresiduosqueesténdispersosaleatoriamentealrededordecero.
VersusOrder
Useestagráficaparadetectarladependenciarespectodeltiempodelosresiduos.Examínelaparaasegurarsede
quelosresiduosnomuestranunpatrónevidente.
Encuantoalosdatosdeenvío,lasgráficasderesiduoscuatroenunonoindicanviolaciónalgunadelossupuestos
estadísticos.ElmodeloANOVAde1factorseadecuaalosdatosdeunmodorelativamentebueno.
NotaEnMinitab,esposiblemostrarcadaunadelasgráficasderesiduosenpáginasseparadas.
Interpretarlagráficadeintervalos,lagráficadevaloresindividualesyeldiagramadecaja
Examinelagráficadeintervalos,lagráficadevaloresindividualesyeldiagramadecaja.Cadagráficaindicaqueel
tiempodeentregavaríasegúnelcentrodeenvío,queescoherenteconloshistogramasdelcapítuloanterior.El
diagramadecajaparaelcentrodeenvíosEasterntieneunasterisco.Elasteriscoidentificauncasoespecial,queesun
pedidoconunplazodeentregainusualmentelargo.
Examinedenuevolagráficadeintervalos.Lagráficadeintervalosmuestraintervalosdeconfianzaal95%paracada
media.Detengaelcursorsobrelospuntosdelgráficoparaverlasmedias.Mantengaelcursorsobrelasbarrasde
intervaloparaverlosintervalosdeconfianzadel95%.LagráficadeintervalosmuestraqueelcentrodeenvíoWestern
tieneeltiempodeentregamediomásrápido(2,981días)yunintervalodeconfianzade2,75a3,22días.
29
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

30. Interpretarlosgráficosdeintervalodeconfianzaal95%deTukey
Elgráficodeintervalodeconfianzaal95%deTukeyeselmejorgráficoquesepuedeusarparadeterminarlosrangos
probablesdelasdiferenciasyparaevaluarelsignificadoprácticodedichasdiferencias.Losintervalosdeconfianzade
Tukeymuestranlassiguientescomparacionesporparejas:
•LamediadelcentrodeenvíoEasternmenoslamediadelcentrodeenvíoCentral
•LamediadelcentrodeenvíoWesternmenoslamediadelcentrodeenvíoCentral
•LamediadelcentrodeenvíoWesternmenoslamediadelcentrodeenvíoEastern
Detengaelcursorsobrelospuntosdelgráficoparaverlasestimacionesmedia,superioreinferior.Elintervalodela
comparacióndelcentroEasternmenoselcentroCentralesde0,068a0,868.Esdecir,eltiempodeentregamediodel
centrodeenvíoEasternmenoseltiempodeentregamediodelcentrodeenvíoCentralestáentre0,068y0,868días.
LasentregasdelcentrodeenvíoEasterntardansignificativamentemásquelasentregasdelcentrodeenvíoCentral.
LosotrosintervalosdeconfianzadeTukeyseinterpretandeformasimilar.Observeademáslalíneapunteadaencero.
Siunintervalonocontienecero,lasmediascorrespondientessonsignificativamentedistintas.Porlotanto,todoslos
centrosdeenvíopresentanunostiemposdeentregapromediossignificativamentediferentes.
AccederaStatGuide
SupongamosquequiereobtenermásinformaciónacercadecómointerpretarunANOVAde1factor,especialmente
elmétododecomparaciónmúltipledeTukey.MinitabStatGuideproporcionainformacióndetalladaacercadelos
resultadosdelaventanadesesiónydelosgráficosparalamayoríadeloscomandosestadísticos.
1.ColoqueelcursorencualquierlugardelosresultadosdelaventanadesesióndeanálisisANOVA.
2.Enlabarradeherramientasestándar,hagaclicenelbotónStatGuide.
3.EnelpanelContenidos,seleccioneANOVA>Unidireccional>MétododeTukey.
Guardarelproyecto
GuardetodosutrabajoenunproyectodeMinitab.
1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Vayaalacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMyStats.
4.HagaclicenSave.
UsarelProjectManagerdeMinitab
AhoratieneunproyectodeMinitabquecontieneunahojadetrabajo,variosgráficosylosresultadosdelaventana
desesióndelosanálisis.ProjectManagerleayudaaexplorar,verymanipularlaspartesdelproyectodeMinitab.
UseProjectManagerparaverlosanálisisestadísticosqueacabaderealizar.
Verlosresultadosdelaventanadesesión
UseProjectManagerpararevisarlosresultadosdelaventanadesesióndelanálisisANOVAde1factor.
1.EnlabarradeherramientasProjectManager,hagaclicenelbotónShowSessionFolder.
30
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

31. 2.Enelpaneldelaizquierda,hagadobleclicenOne-wayANOVA:DaysversusCenter.
ProjectManagermuestralosresultadosdelaventanadesesióndelanálisisANOVAde1factorenelpaneldela
derecha.
Verlosgráficos
Quierevolveravereldiagramadecajas.PuedehacerdobleclicenBoxplotofDaysenlacarpetaSessionousarel
botónShowGraphsFolderenlabarradeherramientas.
1.EnlabarradeherramientasProjectManager,hagaclicenelbotónShowGraphsFolder.
2.Enlaseccióndeventanaqueestáalaizquierda,hagadobleclicenBoxplotofDays.
ProjectManagermuestraeldiagramadecajasenlaventanadegráfico.
31
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

32. Enelsiguientecapítulo
LaestadísticadescriptivaylosresultadosdelANOVAindicanqueelcentrodeenvíoWesterntieneelmenornúmero
depedidosatrasadosydepedidospendientes,asícomoeltiempodeentregamáscorto.Enelcapítulosiguiente,
crearáungráficodecontrolyrealizaráunanálisisdecapacidadparainvestigarsielprocesodelcentrodeenvío
Westernesestableatravésdeltiempoycapazdefuncionarconformealasespecificaciones.
32
GettingStartedwithMinitab17 Análizardatos

33. 4Evaluarlacalidad
Objetivos
•Hacereinterpretargráficosdecontrolenlapágina34
•Añadiretapasaungráficodecontrolenlapágina35
•Actualizarungráficodecontrolenlapágina36
•Añadiretiquetasdefecha/horaaungráficodecontrolenlapágina38
•Realizareinterpretarunanálisisdecapacidadenlapágina39
Introducción
Lacalidadeselgradodesatisfaccióndelasnecesidadesdelosclientesquepresentanlosproductosolosservicios.
Entrelosobjetivoscomunesdelosprofesionalesdelacalidadseincluyenlareduccióndelastasasdedefectos,la
fabricacióndeproductosconformealasespecificacionesylaestandarizacióndeltiempodeentrega.
Minitabofreceunaampliagamademétodosqueayudanaevaluarlacalidaddemaneraobjetivaycuantitativa.Entre
ellosseincluyengráficasdecontrol,herramientasdeplanificacióndelacalidadyanálisisdesistemasdemedición
(estudiosdemediciónR&R),capacidaddeprocesosyanálisisdefiabilidad/supervivencia.Estecapítulosecentraen
losgráficosdecontrolylacapacidaddelosprocesos.
PuedepersonalizarlosgráficosdecontroldeMinitabdelassiguientesformas:
•Actualicedeformaautomática.elgráficodespuésdeañadirocambiardatos.
•Seleccionecómoestimarlosparámetrosylímitesdecontrol.
•Visualicetestsdecausasespecialesyetapasanteriores.
•Personaliceelgráficoañadiendounalíneadereferencia,cambiandolaescalaymodificandolostítulos,porejemplo.
Puedepersonalizarlosgráficosdecontrolcuandoloscreeoposteriormente.
ConelanálisisdecapacidaddeMinitabpuedehacerlosiguiente:
•Analizarlosdatosdeprocesodedistintasdistribuciones,comolanormal,exponencial,Weibull,gamma,Poisson
ybinomial.
•Visualizargráficosparaverificarqueelprocesoestábajocontrolyquelosdatossiguenladistribuciónelegida.
LosanálisisgráficosyestadísticosrealizadosenelcapítuloanteriormuestranqueelcentrodeenvíoWesternpresenta
eltiempodeentregamásrápido.EnestecapítulodeterminarásielprocesodelcentrodeenvíoWesternestábajo
controlyescapazdefuncionarconformealasespecificaciones.
Evaluarlaestabilidaddelproceso
Lospatronesinusualesdedatosindicanlapresenciadeunacausaespecialdevariación,esdecir,unavariaciónque
noesunapartenormaldelproceso.Uselosgráficosdecontrolparadetectarlavariaciónporcausasespecialesy
evaluarlaestabilidaddelprocesoalolargodeltiempo.
33

34. LosgráficosdecontroldeMinitabmuestranestadísticasdeproceso.Lasestadísticasdeprocesoincluyenlasmedias
desubgrupos,lasobservacionesindividuales,estadísticasponderadasynúmerosdedefectos.Losgráficosdecontrol
deMinitabtambiénmuestranunalíneacentralylímitesdecontrol.Lalíneacentraleselvalorpromediodelaestadística
decalidadqueoptaporevaluar.Siunprocesoestábajocontrol,lospuntosvariarándemaneraaleatoriaalrededor
delalíneacentral.Loslímitesdecontrolsecalculansegúnlavariaciónaleatoriaesperadaenelproceso.Ellímite
superiordecontrol(UCL)es3desviacionesestándarporencimadelalíneacentral.Ellímiteinferiordecontrol(LCL)
es3desviacionesestándarpordebajodelalíneacentral.Cuandoelprocesoestábajocontrol,todoslospuntosdel
gráficodecontrolestánentreellímitedecontrolsuperioryelinferior.
EsposiblemodificarlasespecificacionespredeterminadasdelosgráficosdeMinitabparatodoslosgráficosdecontrol.
Puededefinir,porejemplo,elmétododeestimacióndeladesviaciónestándardelproceso,especificarlostestspara
lascausasespecialesymostrarperiodoshistóricos.
CrearungráficoX-barraS
CreeungráficoX-barraSparaevaluarlamediaylavariabilidaddelproceso.Estagráficadecontrolmuestraungráfico
X-barrayungráficoSenelmismográfico.UseungráficoX-barraSsisussubgruposcontienen9observacioneso
más.
Paradeterminarsielprocesoesestableeneltiempo,elresponsabledelcentrodeenvíoWesternseleccionó
aleatoriamente10muestraspara20días.
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,seleccioneFile>New>Project.Sino,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenQuality.MTW.
4.SeleccioneStat>ControlCharts>VariablesChartsforSubgroups>Xbar-S.
5.Enlalistadesplegable,seleccioneAllobservationsforachartareinonecolumnydespuésintroduzcaDays.
6.EnSubgroupsizes,escribaDate.
Parahacerungráficodecontrol,solotienequecompletarelcuadrodediálogoprincipal.Sinembargo,puede
hacerclicencualquieradelosbotonesparaseleccionarlasopcionesparapersonalizarelgráfico.
7.HagaclicenOK.
34
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

35. GráficoX-barraS
SugerenciaColoqueelcursorsobrelospuntosdeungráficoográficodecontrolparaverinformaciónacercadelosdatos.
InterpretarelgráficoX-barraS
Todoslospuntosdelgráficodecontrolestándentrodeloslímitesdecontrol.Porlotanto,lamediayladesviación
estándardelprocesoparecenserestablesoestarbajocontrol.Lamediadelproceso(X)es2,985.Ladesviaciónestándar
promedio(S)es0,631.
Añadiretapasalgráficodecontrol
Puedeusaretapasenungráficodecontrolparamostrarlaformaenquecambiaunprocesoalolargodeperiodos
detiempoespecíficos.Encadaetapa,Minitabrecalculalalíneacentralyloslímitesdecontrol.
ElresponsabledelcentrodeenvíoWesternaplicóuncambioalprocesoel15demarzo.Quieredeterminarsielproceso
eraestableantesydespuésdeestecambiodeproceso.
1.PulseCtrl+EparaabrirelúltimocuadrodediálogooseleccioneStat>ControlCharts>VariablesChartsfor
Subgroups>Xbar-S.
SugerenciaMinitabguardalosajustesdesucuadrodediálogoconsuproyecto.Pararestableceruncuadrodediálogo,pulseF3.
2.HagaclicenXbar-SOptions.
3.EnlafichaStages,enDefinestages(historicalgroups)withthisvariable,introduzcaDate.
4.EnWhentostartanewstage,seleccioneWiththefirstoccurrenceofthesevalueseintroduzca3/15/2013.
35
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

36. 5.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
GráficoX-barraSconetapas
Interpretarlosresultados
Todoslospuntosdelgráficodecontrolestándentrodeloslímitesdecontrolantesydespuésdelcambiodeproceso.
Enlasegundaetapa,lamediadelproceso(X)es2,935yladesviaciónestándarpromedio(S)es0,627.
NotaDemanerapredeterminada,Minitabmuestraloslímitesdecontrolylasetiquetasdelíneacentralenlaetapamásreciente.Para
mostraretiquetasparatodaslasetapas,hagaclicenXbar-SOptions.EnlafichaDisplay,enOther,seleccioneDisplaycontrollimit/
centerlinelabelsforallstages.
Añadirmásdatosyactualizarelgráficodecontrol
Cuandolosdatoscambian,puedeactualizarcualquiergráficodecontrolográfica(exceptoeldetalloyhojas)sintener
quevolveracrearelgráfico.
DespuésdecrearelgráficoX-barraS,elresponsabledelcentrodeenvíoWesternleproporcionamásdatosrecopilados
el24/3/2009.Añadalosdatosalahojadetrabajoyactualiceelgráficodecontrol.
Añadirmásdatosalahojadetrabajo
Debeañadirdatosdefecha/horaaC1ydatosnuméricosaC2.
1.Hagaclicenlahojadetrabajoparaactivarla.
2.HagaclicencualquierceldadeC1ypulselateclaFinparairalaparteinferiordelahojadetrabajo.
36
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

37. 3.Paraañadirlafecha3/24/2013alasfilas201–210:
a.Escriba3/24/2013enlafila201enC1.
b.Seleccionelaceldaquecontiene3/24/2013yseñaleelcontroladorAutofillenlaesquinainferiorderechade
lacelda.Cuandoelpunteroseconviertaenunsímbolodecruz(+),pulseCtrlyarrástreloalafila210para
completarlasceldasconelvalordefecharepetido.CuandomantienepresionadalateclaCtrl,apareceuna
cruzcomosuperíndiceencimadelsímbolodelacruzdeLlenadoautomático(+
+
).Lacruzensuperíndice
indicaqueseañadiránvaloresrepetidosenlugardevaloressecuencialesalasceldas.
4.AñadalossiguientesdatosaC2,empezandoenlafila201:
3.602.402.803.212.402.752.793.402.582.50
Cuandointroduzcalosdatos,pulseIntroparadesplazarsealasiguienteceldadeabajo.Silaflechadedirección
deintroduccióndedatosseñalaaladerecha,hagaclicenellaparaqueapuntehaciaabajo.Flechadedireccióndeintroduccióndedatos
5.Verifiquequehaintroducidolosdatoscorrectamente.
Actualizarelgráficodecontrol
1.HagaclicconelbotónderechoenelgráficoX-barraSydespuésseleccioneUpdateGraphNow.
37
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

38. GráficoX-barraSactualizadoquemuestraelnuevosubgrupo
Ahora,elgráficoX-barraSincluyeelsubgruponuevo.Lamedia(X=2,926)yladesviaciónestándar(S=0,607)han
cambiadoligeramente,peroelprocesoparececontinuarbajocontrol.
NotaParaactualizartodoslosgráficosylosgráficosdecontroldeformaautomática,seleccioneTools>Options.ExpandaGraphicsy
despuésseleccioneOtherGraphicsOptions.SeleccioneOncreation,setgraphtoupdateautomaticallywhendatachange.
Cambiarlasetiquetasdelejexporfechas
Demanerapredeterminada,lossubgruposdelosgráficosdeX-barraSseetiquetanenordennuméricoconsecutivo.
Puedeeditarelejexparaqueenlugardeesomuestrefechas.
1.HagadobleclicenelejexdelgráficoX-barra(elgráficosuperior).
2.EnlafichaTime,enTimeScale,seleccioneStamp.EnStampcolumns(1-3,innermostfirst),escribaDate.
3.HagaclicenOK.
4.RepitaelprocesoparaelejexenelgráficoS.
38
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

39. GráficodeX-barraSconejesxmodificados
Interpretarlosresultados
ElejeXdecadagráficomuestraahoralasfechasenlugardelosnúmerosdesubgrupo.
Evaluarlacapacidaddelproceso
Despuésdedeterminarqueunprocesoestábajocontroldesdeelpuntodevistaestadístico,deseasabersieseproceso
escapaz.Seconsideraqueunprocesoescapazsicumplelasespecificacionesyproducebuenosresultados.Determinará
lacapacidaddelprocesocomparandoladispersióndelavariacióndelprocesoconlaamplituddeloslímitesdelas
especificaciones.
ImportanteNoevalúelacapacidaddeunprocesoquenoestébajocontrol,yaquelasestimacionesdelacapacidaddelprocesopueden
serincorrectas.
Losíndicesolosanálisisestadísticosdecapacidadsonunamanerasencilladeevaluarlacapacidaddelosprocesos.
Comolosíndicesdecapacidadreducenlainformacióndelprocesoanúmerossencillos,resultafácilcompararun
procesoconotro.
Realizarunanálisisdecapacidad
Ahoraquesabequeelprocesodeentregaestábajocontrol,realiceunanálisisdecapacidadparadeterminarsiel
procesodeentregaseencuentradentrodeloslímitesdeespecificaciónylograunostiemposdeentregaaceptables.
Ellímitedeespecificaciónsuperior(USL)es6porqueelresponsabledelcentrodeenvíoWesternconsideraqueun
pedidollegatardesiseentregadespuésde6días.Elresponsablenohaestablecidounlímitedeespecificacióninferior
(LSL).Ladistribuciónseaproximaalanormal,demaneraquepuedeusarunanálisisdecapacidadnormal.
1.SeleccioneStat>QualityTools>CapabilityAnalysis>Normal.
2.EnDataarearrangedas,seleccioneSinglecolumn.IntroduzcaDays.
3.EnSubgroupsize,escribaDate.
39
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

40. 4.EnUpperspec,escriba6.
5.HagaclicenOK.
Análisisdecapacidaddelprocesodeentrega
Interpretarlosresultados
Cpkesunamedidadelacapacidadpotencialdelproceso.Ppkesunamedidadelacapacidadgeneraldelproceso.
TantoCpkcomoPpksonsuperioresa1,33,queeselvalormínimogeneralmenteaceptado.Estasestadísticasindican
queelprocesodelcentrodeenvíoWesternescapazyqueelcentrodeenvíodistribuyelospedidosenunplazode
tiempoaceptable.
Guardarelproyecto
GuardetodosutrabajoenunproyectodeMinitab.
40
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

41. 1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMyQuality.
4.HagaclicenSave.
Enelsiguientecapítulo
ElanálisisdecalidadindicaqueelprocesodelcentrodeenvíoWesternestábajocontrolyescapazdecumplirlos
límitesdeespecificación.Enelcapítulosiguiente,diseñaráunexperimentoyanalizarálosresultadosparaencontrar
manerasdemejorarelprocesodeentregaenelcentrodeenvíoWestern.
41
GettingStartedwithMinitab17 Evaluarlacalidad

42. 5Diseñarunexperimento
Objetivos
•ConocerlosexperimentosdiseñadosenMinitabenlapágina42
•Crearundiseñofactorialenlapágina42
•Verundiseñoeintroducirdatosenlahojadetrabajoenlapágina45
•Analizarundiseñoeinterpretarlosresultadosenlapágina47
•Usarunmodeloalmacenadoparacreardiagramasfactorialesypredecirunarespuestaenlapágina50
Introducción
ElDOE(diseñodeexperimentos)leayudaainvestigarlosefectosdevariablesdeentrada(factores)enunavariable
desalida(respuesta)alavez.Estosexperimentosconsistenenunaseriedeensayosotestsenlosquesellevanacabo
cambiosdirigidosenlasvariablesdeentrada.Encadaensayoserecopilandatos.PuedeutilizarelDOEparaidentificar
lascondicionesdelosprocesosyloscomponentesdelosproductosquerepercutenenlacalidady,acontinuación,
determinarlaconfiguracióndevariablesdeentrada(factores)queoptimicenlosresultados.
Minitabofrececuatrotiposdediseños:diseñosfactoriales,diseñosdesuperficiederespuesta,diseñosmixtosydiseños
deTaguchi(tambiénllamadosdiseñosrobustosdeTaguchi).LospasosaseguirenMinitabparacrear,analizary
visualizarundiseñodeexperimentossonsimilaresentodoslostipos.Trashaberrealizadoelexperimentoeintroducido
losresultados,Minitabproporcionavariasherramientasdeanálisisycreacióndegráficosqueayudanaentenderlos
resultados.Estecapítulodescribelospasosnormalesparacrearyanalizarundiseñofactorial.Puedeaplicarestos
pasosacualquierdiseñoquecreeenMinitab.
LoscomandosdelDOEdeMinitabcuentanconlassiguientescaracterísticas:
•Catálogosdediseñosdeexperimentosqueleayudaránacrearundiseño
•Creaciónyalmacenamientoautomáticosdeldiseñounavezespecificadassuspropiedades
•Visualizaciónyalmacenamientodelosanálisisestadísticosdediagnósticoparaayudarainterpretarlosresultados
•Gráficosqueleayudaránainterpretarypresentarlosresultados
Enestecapítulo,investigarádosfactoresquepuedenreducireltiemponecesarioparaprepararunpedidoparasu
envío:elsistemadeprocesamientodepedidosyelprocedimientodeempaquetado.
ElcentroWesterntieneunnuevosistemadeprocesamientodepedidos.Quieredeterminarsielnuevosistemareduce
eltiemponecesarioparaprepararunpedido.Elcentrotambiéntienedosprocedimientosdeempaquetadodistintos.
Deseadeterminarcuáldeellosesmáseficiente.Decidellevaracabounexperimentofactorialparaaveriguarqué
combinacióndefactorestienecomoresultadoeltiempomáscortodepreparacióndeunpedidoparasuenvío.
Crearunexperimentodiseñado
AntesdeescribiroanalizardatosdeunDOEenMinitab,debecrearundiseñodeexperimentosenlahojadetrabajo.
Minitabofreceunavariedaddediseños.
42

43. Factorial
Incluyediseñoscompletosde2niveles,diseñosfraccionalesde2niveles,diseñosSplit-Plotydiseñosde
Plackett-Burman.
Superficiederespuesta
IncluyediseñoscompuestoscentralesydiseñosdeBox-Behnken.
Mezcla
Incluyediseñosdecentroidesimple,diseñosdecuadrículasimpleydiseñosdevérticeextremo.
Taguchi
Incluyediseñosde2niveles,diseñosde3niveles,diseñosde4niveles,diseñosde5nivelesydiseñosdeniveles
mixtos.
Debeseleccionareldiseñoadecuadoparasusrequisitos.SeleccioneeldiseñoenelmenúStat>DOE.Tambiénpuede
abrirlabarradeherramientascorrectaseleccionandoTools>Toolbars.Unavezquehayaelegidoeldiseñoysus
características,Minitablocrearáyguardaráenlahojadetrabajo.
Seleccionarundiseño
Quierecrearundiseñofactorialparaestudiarlarelaciónentredosfactores,elsistemadeprocesamientodepedidos
yelprocedimientodeempaquetadoyeltiempoquesetardaenprepararunpedidoparaelenvío.
1.SeleccioneFile>New>Project.
2.SeleccioneStat>DOE>Factorial>CreateFactorialDesign.
CuandocreaundiseñoenMinitab,soloseactivandosbotones,DisplayAvailableDesignsyDesigns.Losdemás
botonesseactivanunavezquesehayacumplimentadoelcuadrodediálogosecundarioDesigns.
43
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

44. 3.HagaclicenDisplayAvailableDesigns.
Paralamayoríadelostiposdediseños,Minitabmuestratodoslosdiseñosposiblesyelnúmerodeensayos
necesariosenelcuadrodediálogoDisplayAvailableDesigns.
4.HagaclicenOKparavolveralcuadrodediálogoprincipal.
5.EnTypeofDesign,seleccione2-levelfactorial(defaultgenerators).
6.EnNumberoffactors,seleccione2.
7.HagaclicenDesigns.
Eláreadelcuadrodelapartesuperiordelcuadrodediálogosecundariomuestratodoslosdiseñosdisponibles
paraeltipodediseñoyelnúmerodefactoresquehaseleccionado.Enesteejemplo,debidoaquellevaráacabo
undiseñofactorialcondosfactores,solodisponedeunaopción:undiseñofactorialcompletodecuatroensayos
experimentales.Losdiseñosdedosnivelescondosfactorestienen2
2
(ocuatro)combinacionesdefactores
posibles.
8.EnNumberofreplicatesforcornerpoints,seleccione3.
9.HagaclicenOKparavolveralcuadrodediálogoprincipal.
Todoslosbotonesestánahoraactivados.
Introducirlosnombresdefactorylosnivelesdefactor
Minitabusalosnombresdefactorcomoetiquetasdelosfactoresenlosresultadosygráficosdelanálisis.Sinointroduce
nivelesdefactores,Minitabdefineelnivelbajocomo–1yelnivelaltocomo1.
1.HagaclicenFactors.
2.EnlafiladeFactorA,enName,escribaOrderSystem.EnType,seleccioneText.EnLowescribaNew.EnHigh
escribaCurrent.
44
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45. 3.EnlafiladeFactorB,enName,escribaPack.EnType,seleccioneText.EnLow,escribaA.EnHigh,escribaB.
4.HagaclicenOKparavolveralcuadrodediálogoprincipal.
Aleatorizaryguardareldiseño
Deformapredeterminada,Minitabaleatorizaelordendelosensayosdetodoslostiposdediseños,exceptoeldelos
diseñosdeTaguchi.Laselecciónaleatoriaayudaagarantizarqueelmodelocumplaciertossupuestosestadísticos.
Ademáspuedecontribuirareducirlosefectosdefactoresquenosehanincluidoenelestudio.
Sidefinelabaseparaelgeneradordedatosaleatorios,seaseguradequecadavezquecreeeldiseñoobtendráel
mismoordendelosensayos.
1.HagaclicenOptions.
2.EnBaseforrandomdatagenerator,escriba9.
3.VerifiquequeStoredesigninworksheetsehaseleccionado.
4.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
Vereldiseño
Cadavezquecreeundiseño,Minitabguardarálainformacióndediseñoylosfactoresenlascolumnasdelahojade
trabajo.
45
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46. 1.Maximicelahojadetrabajoparaverlaestructuradeundiseñotípico.Tambiénpuedeabrirlahojadetrabajo
DOE.MTWenlacarpetaGettingStarted.DOE.MTWincluyeeldiseñoylafechaderespuesta.
LacolumnaRunOrder(C2)indicaelordenderecopilacióndedatos.Sinoaleatorizaeldiseño,lascolumnasStdOrder
yRunOrderserániguales.
Enesteejemplo,comonoañadiólospuntoscentralesnicolocóensayosenbloques,Minitabdefinetodoslosvalores
deC3yC4como1.LosfactoresqueintrodujosealmacenanenlascolumnasC5(OrderSystem)yC6(Pack).
NotaPuedeusarStat>DOE>DisplayDesignparaalternarentrelavisualizacióndelordenaleatorioyelordenestándar,asícomoentre
lavisualizacióncodificadaysincodificar.Paracambiarlaconfiguraciónolosnombresdelosfactores,useStat>DOE>ModifyDesign.Si
solovaacambiarlosnombresdelosfactores,puedeescribirlosdirectamenteenlahojadetrabajo.
Introducirdatosenlahojadetrabajo
Despuésdehaberllevadoacaboelexperimentoyrecopiladolosdatos,puedeintroducirlosdatosenlahojade
trabajo.
Lacaracterísticaquemidesellamarespuesta.Enesteejemplo,larespuestaquesemideeselnúmerodehorasque
senecesitanparaprepararunpedidoparaelenvío.Elexperimentolehafacilitadolossiguientesdatos:
14.729.6213.817.9712.5213.7814.649.4113.8913.8912.5714.06
1.Enlahojadetrabajo,hagaclicenlaceldadenombredecolumnaC7yescribaHours.
46
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

47. 2.EnlacolumnaHours,escribalosdatoscomoaparecenabajo.
Puedeintroducirdatosencualquiercolumna,exceptolasquecontenganinformacióndediseño.Tambiénpuede
introducirvariasrespuestasparaunexperimento,unaporcolumna.
NotaParaimprimirunformularioderecopilacióndedatos,hagaclicenlahojadetrabajoyseleccioneFile>PrintWorksheet.Verifique
quePrintGridLinessehaseleccionado.Useelformulariopararegistrarlasmedicionesduranteelexperimento.
Analizareldiseño
Cuandohayacreadoundiseñoeintroducidolosdatosderespuesta,puedeajustarunmodeloalosdatosygenerar
gráficosparaevaluarlosefectos.Uselosresultadosdelmodeloajustadoylosgráficosparadeterminarquéfactores
sonimportantesparareducirelnúmerodehorasnecesariasparaprepararunpedidoparaelenvío.
Ajustarunmodelo
Comolahojadetrabajocontieneundiseñofactorial,MinitabactivaloscomandosdemenúDOE>Factorial,Analyze
FactorialDesignyFactorialPlots.Enesteejemplo,primeroajustaráelmodelo.
1.SeleccioneStat>DOE>Factorial>AnalyzeFactorialDesign.
2.EnResponses,escribaHours.
47
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48. 3.HagaclicenTerms.CompruebequeA:OrderSystem,B:PackyABestánenelcuadroSelectedTerms.
Cuandoanaliceundiseño,usesiempreelcuadrodediálogosecundarioTermsparaseleccionarlostérminosque
deseaincluirenelmodelo.Puedeañadiroquitarfactoreseinteraccionesmediantelosbotonesdeflecha.Marque
lascasillascorrespondientesparaincluirbloquesypuntoscentralesenelmodelo.
4.HagaclicenOK.
5.HagaclicenGraphs.
6.EnEffectsPlots,seleccioneParetoyNormal.
Lasgráficasdeefectossoloestándisponiblesenlosdiseñosfactoriales.Esposiblemostrargráficasderesiduos,
quesonútilesparacomprobarlossupuestosdelmodelo,paratodoslostiposdediseños.
7.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
MinitabajustaelmodeloquedefinióenelcuadrodediálogosecundarioTerms,muestralosresultadosenla
ventanadesesiónyalmacenaelmodeloenelarchivodehojadetrabajo.Cuandohayaidentificadounmodelo
aceptable,puedeusarelmodeloalmacenadopararealizarlosanálisissiguientes.
Identificarefectosimportantes
Puedeusartantolosresultadosdelaventanadesesióncomoambasgráficasdeefectosparadeterminarquéefectos
sonimportantesparaelproceso.Enprimerlugar,observelosresultadosdelaventanadesesión.
FactorialRegression:HoursversusOrderSystem,Pack
48
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

49. AnalysisofVariance
Source DFAdjSS AdjMSF-ValueP-Value
Model 353.89417.9646 40.25 0.000
Linear 244.91522.4576 50.32 0.000
OrderSystem 128.76828.7680 64.46 0.000
Pack 116.14716.1472 36.18 0.000
2-WayInteractions 18.979 8.9787 20.12 0.002
OrderSystem*Pack 18.979 8.9787 20.12 0.002
Error 83.571 0.4463
Total 1157.464
ModelSummary
S R-sqR-sq(adj) R-sq(pred)
0.668069 93.79% 91.46% 86.02%
CodedCoefficients
Term Effect CoefSECoefT-ValueP-Value VIF
Constant 12.573 0.193 65.20 0.000
OrderSystem 3.097 1.548 0.193 8.03 0.0001.00
Pack -2.320-1.160 0.193 -6.01 0.0001.00
OrderSystem*Pack 1.730 0.865 0.193 4.49 0.0021.00
RegressionEquationinUncodedUnits
Hours=12.573+1.548OrderSystem-1.160Pack+0.865OrderSystem*Pack
AliasStructure
FactorName
A OrderSystem
B Pack
Aliases
I
A
B
AB
Seajustatodoelmodelo,incluidoslosdosefectosprincipalesylainteraccióndedosvalores.Losefectosson
estadísticamentesignificativossisusvalorespenlatablaCodedCoefficientssoninferioresaα.Conunαpredeterminado
de0,05,lossiguientesefectossonsignificativos:
•Losefectosprincipalesenelsistemadeprocesamientodepedidos(OrderSystem)yelprocedimientode
empaquetado(Pack)
•Elefectodeinteraccióndelsistemadeprocesamientodepedidosyelprocedimientodeempaquetado
(OrderSystem*Pack)
49
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

50. Interpretarlasgráficasdeefectos
TambiénpuedeevaluarlagráficadeprobabilidadnormalyeldiagramadeParetodelosefectosestandarizadospara
verquéefectosinfluyenenlarespuesta,Hours.
1.Paraverlagráficadeprobabilidadnormal,seleccioneWindow>EffectsPlotforHours.
Lossímboloscuadradosidentificanlascondicionessignificativas.OrderSystem(A),Pack(B)yOrderSystem*Pack
(AB)sonsignificativasporquesusvalorespsoninferioresalαde0,05.
2.ParavereldiagramadePareto,seleccioneWindow>EffectsParetoforHours.
MinitabmuestraelvalorabsolutodelosefectoseneldiagramadePareto.Losefectosqueseextiendenmás
alládelalíneadereferenciasonsignificativos.OrderSystem(A),Pack(B)yOrderSystem*Pack(AB)sontodos
significativos.
Usarelmodeloalmacenadoparaanálisisadicionales
HaidentificadounmodeloqueincluyeefectossignificativosyMinitabalmacenabaelmodeloenlahojadetrabajo.
Unamarcadeverificaciónenelencabezadodelacolumnaderespuestaindicaqueunmodeloestáalmacenadoy
actualizado.Mantengaelpunterosobrelamarcadeverificaciónparaverunresumendelmodelo.
50
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

51. Puedeusarelmodeloalmacenadopararealizaranálisisadicionalesparaentendermejorlosresultados.Después,cree
gráficasfactorialesparaidentificarlosmejoresajustesdefactoresyuseelanálisisPredictdeMinitabparapredecir
elnúmerodehorasparaesosajustes.
Creargráficasfactoriales
Puedeusarelmodeloalmacenadoparacrearunagráficadeefectosprincipalesyunagráficadeinteraccionespara
visualizarlosefectos.
1.SeleccioneStat>DOE>Factorial>FactorialPlots.
2.Compruebequelasvariables,OrderSystemyPack,estánenelcuadroSelected.
3.HagaclicenOK.
Interpretarlasgráficasfactoriales
Lasgráficasfactorialesincluyenlagráficadeefectosprincipalesyeldiagramadeinteracciones.Unefectoprincipales
ladiferenciaenlarespuestamediaentredosnivelesdeunfactor.Lagráficadeefectosprincipalesmuestralamedia
deHoursusandotantolossistemasdeprocesamientodepedidoscomolamediadeHoursusandoambos
procedimientosdeempaquetado.Eldiagramadeinteraccionesmuestraelimpactodeambosfactores,elsistemade
51
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

52. procesamientodepedidosyelprocedimientodeempaquetado,enlarespuesta.Comounainteracciónsignificaque
elefectodeunfactordependedelniveldeotrofactor,esimportanteevaluarlasinteracciones.
1.ParaverlagráficadeefectosprincipalesseleccioneWindow>MainEffectsPlotforHours.Estalíneamuestralamediadetodoslosensayosdelexperimento.Estepuntomuestralamediadetodoslosensayosqueusaronelactualsistemadeprocesamientodepedidos.Estepuntomuestralamediadetodoslosensayosqueusaronelnuevosistemadeprocesamientodepedidos.
Cadapuntorepresentaeltiempodeprocesamientomedioparaunniveldeunfactor.Lalíneacentralhorizontal
muestraeltiempodeprocesamientomedioparatodoslosensayos.Elpanelizquierdodelagráficaindicaque
lospedidosqueseprocesaronconelnuevosistemadeprocesamientodepedidostardaronmenosqueaquellos
procesadosconelsistemadeprocesamientodepedidosactual.Elpanelderechodelagráficaindicaquelos
pedidosqueseprocesaronusandoelprocedimientodeempaquetadoBtardaronmenosquelospedidosprocesados
conelprocedimientodeempaquetadoA.
Sinohubieseinteraccionessignificativasentrelosfactores,unagráficadeefectosprincipalesdescribiría
adecuadamentelarelaciónentrecadafactorylarespuesta.Sinembargo,puestoquelainteracciónsíquees
significativa,esnecesarioexaminareldiagramadeinteracciones.Unainteracciónsignificativaentredosfactores
puederepercutirenlainterpretacióndelosefectosprincipales.
52
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

53. 2.SeleccioneWindow>InteractionPlotforHoursparaactivareldiagramadeinteracciones.Laescalavertical(ejey)esenunidadesderespuesta(horas).EstepuntoeslamediadeltiemponecesarioparaprepararpaquetesmedianteelsistemadeprocesamientodepedidosnuevoyelprocedimientodeempaquetadoA.Laleyendamuestralosnivelesdelfactor,Pack.Laescalahorizontal(ejex)muestralosnivelesdelotrofactor,OrderSystem.
Cadapuntodeldiagramadeinteraccionesmuestraeltiempodeprocesamientomedioendistintascombinaciones
denivelesdefactor.Silaslíneasnosonparalelas,eldiagramaindicaqueexisteinteracciónentrelosdosfactores.
Eldiagramadeinteraccionesindicaquelospedidosdelibrosqueseprocesaronconelnuevosistemade
procesamientodepedidosyelprocedimientodeempaquetadoBfueronlosquemenostardaronenprepararse
(9horas).Lospedidosprocesadosconelsistemadeprocesamientodepedidosactualyelprocedimientode
empaquetadoAfueronlosquetardaronmásenprepararse(unas14,5horas).Comolainclinacióndelalíneadel
procedimientodeempaquetadoBesmayor,puedeconcluirqueelnuevosistemadeprocesamientodepedidos
tieneunmayorefectocuandoseusaelprocedimientodeempaquetadoBenlugardelA.
Apartirdelosresultadosdelexperimento,ustedrecomiendaqueelcentrodeenvíoWesternuseelsistemade
procesamientodepedidosnuevoyelprocedimientodeempaquetadoBafindeacelerarlaentregadepedidos.
Predecirlarespuesta
Hadeterminadocuálessonlosmejoresajustes,quesealmacenanenelmodeloDOEdelahojadetrabajo.Puedeusar
elmodeloalmacenadoparapredecireltiempodeprocesamientodeestosajustes.
1.SeleccioneStat>DOE>Factorial>Predict.
2.EnOrderSystem,seleccioneNew.
53
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

54. 3.EnPack,seleccioneB.
4.HagaclicenOK.
PredictionforHours
RegressionEquationinUncodedUnits
Hours=12.573+1.548OrderSystem-1.160Pack+0.865OrderSystem*Pack
Variable Setting
OrderSystem New
Pack B
Fit SEFit 95%CI 95%PI
90.385710 (8.11055,9.88945) (7.22110,10.7789)
Interpretarlosresultados
Losresultadosdelaventanadesesiónmuestranlaecuacióndelmodeloylosmejoresvaloresparalasvariables.El
valorajustado(tambiénllamadovalorpredecido)paraestosajusteses9horas.Sinembargo,todaslasestimaciones
sonenciertomodoinciertasyaqueusandatosdemuestra.Elintervalodeconfianzaal95%eslagamadevalores
probablesparaeltiempodepreparaciónmedia.Siusaelnuevosistemadeprocesamientodepedidosyelprocedimiento
deempaquetadoB,puedetenerun95%deconfianzaenqueeltiempodepreparaciónmediodetodoslospedidos
estaráentre8,11y9,89horas.
Guardarelproyecto
1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMyDOE.
4.HagaclicenSave.
54
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

55. Enelsiguientecapítulo
Elexperimentofactorialindicaqueesposiblereducireltiempoquesetardaenprepararlospedidosenelcentrode
envíoWesternsiseusaelsistemadeprocesamientodepedidosnuevoyelprocedimientodeempaquetadoB.Enel
capítulosiguiente,aprenderáausarellenguajedecomandosyacrearyprocesararchivosejecutablesparapoder
repetirrápidamenteunanálisiscuandoserecopilendatosnuevos.
55
GettingStartedwithMinitab17 Diseñarunexperimento

56. 6Usarcomandosdesesión
Objetivos
•Habilitaryescribircomandosdesesiónenlapágina56
•Realizarunanálisisusandocomandosdesesiónenlapágina57
•RepetirunaseriedecomandosdesesiónconCommandLineEditorenlapágina58
•Crearyejecutarunarchivoejecutableenlapágina60
Introducción
Cadacomandodemenútieneuncomandodesesióncorrespondiente.Loscomandosdesesiónconstandeuncomando
principaly,porlogeneral,deunoomássubcomandos.Tantoloscomandoscomolossubcomandospuedenirseguidos
deunaseriedeargumentos,quepuedensercolumnas,constantesomatrices,cadenasdetextoonúmeros.Puede
usarloscomandosdesesiónparavolveraejecutarunanálisisenlasesiónactualoensesionesfuturas,obiencomo
unaalternativaaloscomandosdemenú.Minitabpermiteusarloscomandosdesesióndetresformas:
•EscribircomandosdesesiónenlaventanaSessionoenCommandLineEditor.
•CopiarcomandosdesesióndelacarpetaHistoryenCommandLineEditor.
•Copiaryguardarcomandosdesesiónenunarchivoejecutable.
Sihabilitaloscomandosdesesiónyejecutauncomandodesdeunmenú,loscomandodesesióncorrespondientes
apareceránenlaventanadesesiónjuntoconelresultadodetexto.Estatécnicaofreceunaformacómodadeaprender
loscomandosdesesión.
ElcentrodeenvíoWesternrecopilayanalizalostiemposdeenvíodeformacontinuada,siemprequehaydatosnuevos
disponibles.EnEvaluarlacalidadenlapágina33,realizóunanálisisdecapacidadbasándoseenlosdatosdemarzo.
Enestecapítulousaráloscomandosdesesiónpararealizarunanálisisdecapacidadapartirdelosdatosdeabril.
Habilitaryescribircomandosdesesión
Unaformadeusarcomandosdesesiónesescribirlosenlalíneadecomandosdelaventanadesesión.Minitabno
muestralalíneadecomandosenlaventanadesesióndeformapredeterminada,porloquedeberáhabilitarla.
Habilitarloscomandosdesesión
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,seleccione,File>New>Project.Delocontrario,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenSessionCommands.MTW.
4.Hagaclicenlaventanadesesiónparaactivarla.
56

57. 5.SeleccioneEditor>EnableCommands.
LalíneadecomandosMTB>apareceenlaventanadesesión.
6.(Opcional)ActiveloscomandosdesesiónpredeterminadosparatodaslassesionesdeMinitab.
a.SeleccioneTools>Options.ExpandaSessionWindowyseleccioneSubmittingCommands.
b.EnCommandLanguage,hagaclicenEnable.
Realizarunanálisisusandocomandosdesesión
EnEvaluarlacalidadenlapágina33,harealizadounanálisisdecapacidadparadeterminarsilostiemposdeenvío
sonconformesalasespecificaciones(menosdeseisdíasdeentrega).Pararealizaresteanálisis,usóStat>Quality
Tools>CapabilityAnalysis>Normal.Despuésintrodujolacolumnadedatos,lacolumnadesubgrupoyellímite
deespecificaciónsuperior.
AfindecontinuarconlaevaluacióndelcentrodeenvíoWestern,tieneprevistorepetiresteanálisisaintervalos
regulares.Cuandorecopiladatosnuevospuederepetiresteanálisisusandounoscuantoscomandosdesesión.
1.EnlaventanadesesióndelalíneadecomandosMTB>,introduzcaCAPABILITY'Days''Date';
Elpuntoycomaindicaquevaaescribirunsubcomando.
2.PulseIntro.
ObservequeMTB>seconvierteenSUBC>.UseSUBC>paraañadirsubcomandosparalasopcionesdelosanálisis
decapacidadanteriores.
3.EnlalíneadecomandosSUBC>,introduzcaUSPEC6.
Elpuntoindicaelfinaldeunasecuenciadecomandos.
4.PulseIntro.
57
GettingStartedwithMinitab17 Usarcomandosdesesión

58. Análisisdecapacidaddelosdatosdeenvíodelmesdeabril
SugerenciaSideseamásinformaciónsobrecomandosdesesiónespecíficos,enlalíneadecomandos,escribaHelpylasprimerascuatro
letrasdelnombredelcomando.
Volveraejecutarunaseriedecomandos
MinitabgeneracomandosdesesiónparalamayoríadecomandosdemenúylosalmacenaenlacarpetaHistory.
PuedevolveraejecutarestoscomandosseleccionándolosyeligiendoEdit>CommandLineEditor.
UselacarpetaHistoryyCommandLineEditorparavolveraejecutarelanálisisdecapacidad.
1.SeleccioneWindow>ProjectManager.
2.HagaclicenlacarpetaHistory.
3.HagaclicenCAPABILITY'Days''Date';,mantengapulsadalateclaMayúsyhagaclicenUPSEC6.
58
GettingStartedwithMinitab17 Usarcomandosdesesión

59. 4.SeleccioneEdit>CommandLineEditor.
5.HagaclicenSubmitCommands.
Análisisdecapacidaddelosdatosdeenvíodelmesdeabril
Contansolounospocosysencillospasoshavueltoacrearelanálisisdecapacidad.
Repetiranálisisconarchivosejecutables
UnarchivoejecutableesunarchivodetextoquecontieneunaseriedecomandosdeMinitab.Pararepetirunanálisis
sinusarloscomandosdemenúniloscomandosdesesión,guardeloscomandosenunarchivoejecutabley,después,
ejecuteeseejecutable.
SugerenciaSideseamásinformaciónsobrearchivosejecutablesyotrasmacrosmáscomplejas,seleccioneHelp>Help.EnReferences,
hagaclicenMacros.
59
GettingStartedwithMinitab17 Usarcomandosdesesión

60. CrearunarchivoejecutabledesdelacarpetaHistory
Guardeloscomandosdesesióndelanálisisdecapacidadcomounarchivoejecutable.
1.SeleccioneWindow>ProjectManager.
2.HagaclicenlacarpetaHistory.
3.HagaclicenCAPABILITY'Days''Date';,presionelateclaMayúsydespuéshagaclicenUSPEC6.
4.Hagaclicconelbotónderechoeneltextoseleccionado,luegoelijaSaveAs.
5.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
6.EnFilename,escribaShippingGraphs.
7.EnSaveastype,seleccioneExec(*.MTB).HagaclicenSave.
Volveraejecutarcomandos
Puederepetiresteanálisisejecutandoelarchivoejecutable.
1.SeleccioneTools>RunanExec.
2.HagaclicenSelectFile.
3.SeleccioneelarchivoShippingGraphs.MTByhagaclicenOpen.
Análisisdecapacidaddelosdatosdeenvíodelmesdeabril
Minitabejecutaloscomandosdelarchivoejecutableparagenerarelanálisisdecapacidad.
60
GettingStartedwithMinitab17 Usarcomandosdesesión

61. Puedeejecutarunarchivoejecutableusandocualquierhojadetrabajosilosnombresdecolumnacoinciden.Así,
puedecompartirunarchivoejecutableconotrosusuariosdeMinitabquequieranrealizarelmismoanálisis.Por
ejemplo,elresponsabledelcentrodeenvíoWesternpuedequerercompartirShippingGraphs.MTBconlosresponsables
deotroscentrosdeenvíoparaquepuedanrealizarelmismoanálisisconsuspropiosdatos.Sideseausarelarchivo
ejecutableconunahojadetrabajodistintaoconcolumnasdiferentes,deberáeditarlomedianteuneditordetexto,
comoelBlocdenotas.
Guardarelproyecto
GuardetodosutrabajoenunproyectodeMinitab.
1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMySessionCommands.
4.HagaclicenSave.
Enelsiguientecapítulo
Haaprendidoausarcomandosdesesióncomounaalternativaaloscomandosdemenúyunmodorápidoderepetir
unanálisis.Enelsiguientecapítulo,crearáuninformequemuestreasuscompañeroslosresultadosdelanálisis.
61
GettingStartedwithMinitab17 Usarcomandosdesesión

62. 7Generaruninforme
Objetivos
•AñadirungráficoaReportPadenlapágina62
•AñadirlosresultadosdelaventanadesesiónaReportPadenlapágina63
•Editaruninformeenlapágina65
•Guardaruninformeenlapágina66
•CopiarelcontenidodeReportPadenunprocesadordetextosenlapágina67
•EnviarlosresultadosaMicrosoftPowerPointenlapágina67
Introducción
PuedecrearinformesqueincluyansusresultadosdeMinitabdelassiguientesformas:
•AñadirresultadosaReportPad.
•UsarCopytoWordProcessorparausarelcontenidodeReportPadenunprocesadordetextos.
•EnviarlosgráficosylosresultadosdelaventanadesesióndirectamenteaMicrosoftWordoPowerPoint.
Parapodermostrarasuscompañeroslosresultadosdelanálisisdelosdatosdeenvío,quiereprepararuninforme
queincluyavariosresultadosdelassesionesdeMinitab.
UsarReportPad
Hallevadoacabovariosanálisisyquierecompartirlosresultadosconsuscompañeros.ProjectManagerdeMinitab
contieneunacarpetallamadaReportPadenlaquepuedecrearinformessencillos.
EnReportPadpuedehacerlosiguiente:
•Guardarlosresultadosenunúnicodocumento
•Reorganizarlosresultados
•Añadircomentariosyencabezados
•Cambiarlostamañosdelasfuentes
•Guardarlosresultadosenunarchivo.rtfo.html
•Imprimirtodoslosresultadosdeunanálisis
AñadirungráficoaReportPad
PuedeañadirresultadosaReportPadsihaceclicconelbotónderechoenungráficooenlosresultadosdelaventana
desesióny,acontinuación,seleccionaAppendSectiontoReport.Tambiénpuedecopiarypegartextoygráficosen
ReportPaddesdeotrasaplicaciones.
AñadaelhistogramaporpanelesquecreóenHacergráficosapartirdedatosenlapágina10aReportPad.
62

63. 1.SeleccioneFile>Open.
2.NaveguehastaC:\ProgramFiles(x86)\Minitab\Minitab17\English\SampleData\GettingStarted.(Ajusteestaruta
sieligeinstalarMinitabenunaubicacióndistintaalapredeterminada.)
3.HagadobleclicenReports.MPJ.
4.SeleccioneWindow>HistogramofDays.
5.HagadobleclicenelgráficoydespuéselijaAppendGraphtoReport.
6.SeleccioneWindow>ProjectManager.
7.HagaclicenlacarpetaReportPad.ElhistogramaseañadeaReportPad.
AñadirlosresultadosdelaventanadesesiónaReportPad
EnAnálizardatosenlapágina22,hamostradounaestadísticadescriptivaparalostrescentrosdeenvíoregionales.
AñadalosresultadosdelaventanadesesióndelostrescentrosaReportPad.
1.SeleccioneWindow>Session.
63
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

64. 2.EnlaventanaSession,hagaclicenlosresultadosdeResultsforCenter=Central,hagaclicconelbotónderecho
ydespuésseleccioneAppendSectiontoReport.Lasseccionesdelosresultadosdelaventanadesesiónestán
separadasmediantetítulosqueaparecenennegrita.
3.RepitalospasosanterioresparaResultsforCenter=EasternyResultsforCenter=Western.
4.SeleccioneWindow>ProjectManageryhagaclicenlacarpetaReportPad.Maximicelaventanaparaveruna
mayorpartedelinforme.
64
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

65. NotaParaañadirvariasseccionesdelosresultadosdelaventanadesesiónenReportPadalmismotiempo,realicelosiguiente:
1.Seleccionelosresultadosdelaventanadesesiónquedeseeañadir.
2.HagaclicconelbotónderechoenlaventanaSessionyseleccioneAppendSelectedLinestoReport.
Editarelinforme
Personaliceelinformemediantelasustitucióndeltítulopredeterminadoylaadicióndeuncomentariobreveal
resultadográfico.
1.Seleccioneeltítulo,MinitabProjectReport.EscribaReportonShippingData.PulseIntro.
2.DebajodeReportonShippingData,escribaHistogramofdeliverytimebycenter.
3.SeleccioneeltextoHistogramofdeliverytimebycenter,hagaclicconelbotónderechoenelmismoyseleccione
Font.
65
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

66. 4.EnColor,seleccioneMaroon.
5.HagaclicenOK.
Ahoratieneuninformesencilloquepresentaalgunosdelosresultados.MinitabguardaelcontenidodeReportPad
comopartedelproyecto.
Guardarelinforme
PuedeguardarelcontenidodeReportPadylosresultadosdelaventanadesesiónylashojasdetrabajocomoarchivo
.rtfo.html.
Guardesuinformecomoarchivo.rtf.
66
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

67. 1.EnProjectManager,hagaclicconelbotónderechoenlacarpetaReportPadyseleccioneSaveReportAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaShippingReport1.
4.EnSaveastype,seleccioneRichTextFormat(*.RTF).HagaclicenSave.
Copiarelinformeaunprocesadordetextos
LosprocesadoresdetextoofrecenmásopcionesdeformatoydiseñoqueReportPad.Lassiguientesherramientasde
ReportPadlepermitentransferirelcontenidodeReportPadasuprocesadordetextossincopiarypegar:
MovetoWordProcessor
TransfiereelcontenidodeReportPadaunprocesadordetextosyeliminaelcontenidodeReportPad.
CopytoWordProcessor
CopiaelcontenidodeReportPadaunprocesadordetextosperoconservaelcontenidooriginalenReportPad.
1.EnProjectManager,hagaclicconelbotónderechoenlacarpetaReportPadyseleccioneCopytoWordProcessor.
2.EnFilename,escribaShippingReport2.
Noesnecesarioqueelijauntipodearchivoporque.rtfeslaúnicaopcióndisponible.
3.HagaclicenSave.
Minitabguardaelinformeyloabreensuprocesadordetextospredeterminado.
EnviarlosresultadosaMicrosoftPowerPoint
Tambiénpuedecrearinformesopresentacionesmedianteelenvíodegráficosyresultadosdelaventanadesesión
directamenteaMicrosoftWordoMicrosoftPowerPoint.
AñadaelhistogramaylosresultadosdelaestadísticadescriptivaaMicrosoftPowerPoint.
1.SeleccioneWindow>HistogramofDays.
67
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

68. 2.HagadobleclicenelgráficoydespuéselijaSendGraphtoMicrosoftPowerPoint.
SeabriráunarchivodeMicrosoftPowerPointnuevoconelhistogramaenlaprimeradiapositiva.
3.EnMinitab,seleccioneWindow>Session.
4.EnlaventanaSession,hagaclicenlosresultadosdeResultsforCenter=Central.Despuéshagaclicconelbotón
derechoyseleccioneSendSectiontoMicrosoftPowerPoint.
5.Repitaelpaso4paraResultsforCenter=EasternyResultsforCenter=Western.
68
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

69. LapresentacióndeMicrosoftPowerPointcontieneelhistogramaycadaunadelaspartesdelosresultadosdela
ventanadesesiónendiapositivasseparadas.
NotaParaañadirvariasseccionesdelosresultadosdelaventanadesesiónaWordoMicrosoftPowerPoint:
1.Seleccionelosresultadosdelaventanadesesión.
2.HagaclicconelbotónderechoenlaventanadesesiónydespuésseleccioneSendSelectedLinestoMicrosoftWordoSendSelected
LinestoMicrosoftPowerPoint.
Enelsiguientecapítulo
Enelsiguientecapítulo,aprenderáaprepararunahojadetrabajodeMinitabeintroduciráenelladatosprocedentes
dedistintossitios.Asimismo,editarálosdatosyreorganizarálascolumnasyfilasparaprepararlosdatosysimplificar
elanálisis.
69
GettingStartedwithMinitab17 Generaruninforme

70. 8Prepararunahojadetrabajo
Objetivos
•Abrirunahojadetrabajoenlapágina71
•AbrirunarchivodeExcelenlapágina71
•Abrirunarchivodetextoenlapágina71
•Combinarlosdatosenunahojadetrabajoenlapágina72
•Moverycambiarnombredeunacolumnaenlapágina73
•Recodethedataenlapágina73
•Insertarunacolumnadedatosnuevayasignarleunnombreenlapágina74
•Asignarunafórmulaaunacolumnaenlapágina75
Introducción
Confrecuenciausahojasdetrabajoqueyavienencreadas.Sinembargo,enotrasocasionesdebeintroduciroimportar
losdatosenunahojadeMinitabantesdeiniciarunanálisis.
PuedeintroducirlosdatosenunahojadetrabajodeMinitabdelassiguientesformas:
•Escribirlosdatosenlahojadetrabajodirectamente.
•Copiarypegarlosdatosdesdeotrasaplicaciones.
•ImportarlosdatosdearchivosdetextoodeMicrosoftExcel.
UnavezquelosdatosseencuentrenenMinitab,quizáseanecesarioeditarlasceldasoreorganizarcolumnasyfilas
paraprepararlosdatosparaelanálisis.Entrelasmanipulacionesmáscomunesseincluyenelapilado,lacreaciónde
subconjuntos,laespecificacióndenombresdecolumnaylaedicióndelosvaloresdelosdatos.
EnestecapítuloimportarádatosaMinitabdesdedistintasfuentes.Tambiénaprenderácómoseprepara
ShippingData.MTWparasuanálisis.
Obtenerdatosdedistintasprocedencias
ParalosanálisisinicialesdeGettingStartedwithMinitab17,lahojadetrabajoShippingData.MTW,quecontienedatos
detrescentrosdeenvío,yaestápreparada.Sinembargo,lostrescentrosdeenvíohabíanguardadolosdatosdeenvío
delassiguientesmaneras:
•ElcentrodeenvíoEasternguardabalosdatosenunahojadetrabajodeMinitab.
•ElcentrodeenvíoCentralguardabalosdatosenunahojadecálculodeExcel.
•LosdatosdelcentrodeenvíoWesternestabanenunarchivodetexto.
Paraanalizartodoslosdatosdeenvío,abracadaarchivoenMinitabydespuésapilelosarchivosenunahojadecálculo.
70

71. Abrirunahojadetrabajo
ComienceconlosdatosdelcentrodeenvíoEastern.
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,seleccione,File>New>Project.Delocontrario,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenEastern.MTW.
AbrirunarchivodeExcel
ElcentrodeenvíoCentralguardalosdatosenunahojadecálculodeExcel.PuedeabrirarchivosdeExcelenMinitab.
1.SeleccioneFile>Open.
2.HagadobleclicCentral.xlsx.
3.HagaclicenOK.
Abrirunarchivodetexto
LosdatosdelcentrodeenvíoWesternestabanenunarchivodetexto.PuedeabrirarchivosdetextoenMinitab.
1.SeleccioneFile>Open.
71
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

72. 2.HagadobleclicenWestern.txt.
3.HagaclicenOK.
Combinarlosdatosenunahojadetrabajo
Tengaencuentaquelahojasdetrabajoparaloscentrosdeenvíotienenlosmismosnombresdecolumna.Parafacilitar
elanálisisdelosdatos,necesitacombinarlosenunahojadetrabajoapilandocolumnasquetenganlosmismos
nombres.PuedemoverdatoscopiandoypegandoousandocomandosenelmenúData.
1.SeleccioneData>StackWorksheets.
2.EnStackoption,seleccioneStackworksheetsinanewworksheet.
3.UselosbotonesdeflechaparamoverlastreshojasdetrabajodeAvailableworksheetsaWorksheetstostack.
72
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

73. 4.EnNewworksheetname,escribaMyShippingData.
5.HagaclicenOK.
Moverycambiarnombredeunacolumna
LacolumnaSourcecontienelasetiquetasqueidentificandatosdeloscentrosdeenvío.MuevalacolumnaSourcea
C1ycambieelnombreaCenter.
1.HagaclicenlacolumnaSourceyseleccioneEditor>MoveColumns.
2.EnMoveSelectedColumns,seleccioneBeforecolumnC1.
3.HagaclicenOK.
4.HagaclicenlaceldadelnombredecolumnaSource,escribaCenterypulseIntro.
Prepararlahojadetrabajoparaelanálisis
Losdatosyaestánenunaúnicahojadetrabajo,peroaúndebemanipularlosdelassiguientesformas:
•Recodificardatos
•Añadirunanuevacolumna
•Crearunacolumnadevalorescalculados
SugerenciaParaobtenerunalistacompletadetodaslasaccionesdemanipulacióndedatosdisponiblesenMinitab,vayaaDatamenu
enelíndicedelaayudadeMinitab.ParaaccederalíndicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>Helpydespuéshagaclic
enlafichaIndexenelpanelizquierdo.
Recodethedata
AlgunasdelasetiquetasdelacolumnaCenterincluyenunaextensióndearchivo.Recodifiquelasetiquetasyelimine
laextensióndelarchivo.
1.SeleccioneData>Recode>ToText.
2.EnRecodevaluesinthefollowingcolumns,escribaCenter.
3.EnMethod,seleccioneRecodeindividualvalues.
4.EnRecodedvalue,sustituyaEastern.MTWporEastern.
5.EnRecodedvalue,sustituyaWestern.txtporWestern.
73
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

74. 6.EnStoragelocationfortherecodedcolumns,seleccioneIntheoriginalcolumns.
7.HagaclicenOK.
LasetiquetasdelacolumnaCenterahorasonEastern,Central,andWestern.
Calcularlosvaloresdeladiferencia
Antesdeguardarlahojadetrabajonuevayrealizarlosanálisis,esnecesarioquecalculeelnúmerodedíasquehan
transcurridoentrelafechadepedidoyladeentrega.PuedeusarlaCalculadoradeMinitabparaasignarunafórmula
aunacolumnaparacalcularesosvalores.Sicambiaoañadedatos,losvalorescalculadosseactualizarándeforma
automática.
Insertarunacolumna
InserteunacolumnaentreArrivalyStatus.
1.HagaclicencualquieradelasceldasdeC4paraactivaresacolumna.
2.HagaclicconelbotónderechoydespuésseleccioneInsertColumns.
3.HagaclicenlaceldadenombreC4.EscribaDaysy,acontinuación,presionelateclaIntro.
74
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

75. Asignarunafórmulaaunacolumna
UselacalculadoradeMinitabparallevaracabofuncionesmatemáticasoaritméticasbásicas.Minitabguardalos
resultadosenunacolumnaoconstante.Puedeasignarunafórmulaaunacolumnaparaquelosvalorescalculadosse
actualicenautomáticamentesicambianlosdatos.
CalculeeltiempodeentregayguardelosvaloresenlacolumnaDays.
1.SeleccioneCalc>Calculator.
2.EnStoreresultinvariable,escribaDays.
3.EnExpression,escribaArrival-Order.
4.SeleccioneAssignasaformula.
5.HagaclicenOK.
NotaTambiénpuedeañadirunafórmulaaunacolumnaseleccionándolayseleccionandoEditor>Formulas>AssignFormulato
Column.
SugerenciaParaobtenermásinformaciónacercadelasfórmulasenlascolumnas,vayaaFormulasenelíndicedelaayudadeMinitab.
ParaobtenermásinformaciónacercadelacalculadoradeMinitabylasoperacionesyfuncionesdequedispone,vayaaCalculatorenel
índicedelaayudadeMinitab.ParaaccederalíndicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>Helpydespuéshagaclicenla
fichaIndexenelpanelizquierdo.
Examinarlahojadetrabajo
LacolumnaDayscontienelosvaloresreciéncalculadosquerepresentaneltiempodeentrega.Estosvaloresseexpresan
enunnúmerodedías.Cuandoasigneunafórmulaaunacolumna,apareceráunindicadordeestadoenlaesquina
superiorderechadelencabezadodelacolumnaenlahojadetrabajo.Esteindicadorespecificasilafórmulaseha
definidocorrectamenteysiesnecesarioactualizarlosdatosvolviendoacalcularlosvalores.Unamarcadeverificación
verdeindicaquelosdatosestánactualizados.
75
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

76. SugerenciaColoqueelcursorsobreelindicadordeestadoparaverlafórmulaasignadaalacolumna.Hagadobleclicenelindicadorde
estadoparaeditarlafórmula.
Actualizarlahojadetrabajo
SupongaquesedacuentadequelafechadellegadadeunenvíodelcentrodeenvíoCentralesincorrecta.Sicorrige
lafechaenlahojadetrabajo,MinitabactualizaráautomáticamentelacolumnaDays.
Actualicelafechadellegadaenlafila127.
1.EnlacolumnaArrival,hagadobleclicenlafila127paraponerlaenmododeedición.Cambie3/7/2013a3/8/2013.
2.PulseIntro.
MinitabactualizaautomáticamenteelvalorenlacolumnaDaysde2.98125a3.98125.
Hojadetrabajooriginal
Hojadetrabajoactualizada
NotaSiprefiereactualizarlasfórmulasmanualmente,seleccioneEditor>Formulas>CalculateAllFormulasAutomaticallypara
cancelarlaseleccióndeestaopción.Silosvaloresdelahojadetrabajocambiandemodoquelafórmuladeunacolumnapuedaquedar
desfasada,elindicadordeestadodeesacolumnacambiaráauntriánguloamarillo.SeleccioneEditor>Formulas>CalculateAllFormulas
Nowparaactualizartodaslasfórmulasdelproyecto.
76
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

77. Guardarlahojadetrabajo
GuardetodosutrabajoenunahojadetrabajodeMinitab.
1.HagaclicenlafichayluegoseleccioneFile>SaveWorksheetAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMyShippingData.
4.EnSaveastype,seleccioneMinitab.
5.HagaclicenSave.
Enelsiguientecapítulo
LosdatosdeloscentrosdeenvíoprocedentesdedistintasfuentesseencuentranenMinitabyestánpreparados
correctamenteparaanalizarlos.EnelsiguientecapítuloajustarálaconfiguraciónpredeterminadadeMinitabpara
facilitarlosfuturosanálisis.
77
GettingStartedwithMinitab17 Prepararunahojadetrabajo

78. 9PersonalizarMinitab
Objetivos
•Cambiarlasopcionespredeterminadasdelosgráficosenlapágina78
•Crearunabarradeherramientaspersonalizadaenlapágina80
•Añadircomandosaunabarradeherramientaspersonalizadaenlapágina81
•Asignarteclasdeaccesorápidoauncomandodemenúenlapágina82
•RestaurarlasopcionespredeterminadasdeMinitabenlapágina83
Introducción
Minitabdisponedevariasherramientasparacambiarlasopcionespredeterminadasoparacrearbarrasdeherramientas
individualizadasyteclasdeaccesorápido.
UtiliceTools>OptionsparacambiarlasopcionespredeterminadasparamuchasfuncionesdeMinitabcomolas
siguientes:
•Configuracióndelprograma(comousodememoria,directorioinicial,composicióndelasventanasycuadrosde
diálogo)
•Hojasdetrabajoylaventanadesesión
•Comandosestadísticos
•Gráficos
UtiliceTools>Customizepararealizarlosiguiente:
•Asignarunatecladeaccesorápidoaunelementodemenú.
•ConfigurarlasopcionesdelmodoenqueMinitabmuestralasbarrasdeherramientas.
•Creariconospersonalizadosparaelementosdemenúobotonesdelabarradeherramientas.
Haterminadoelprimeranálisisyhageneradouninforme.AhoradecideutilizarTools>OptionsyTools>Customize
parapersonalizarlainterfazdeMinitabparasimplificaryagilizarfuturosanálisis.
Estableceropciones
DuranteunasesióndeMinitabpuedecambiarmuchasopciones;porejemplo,puedemodificarlaconfiguraciónde
visualizacióndelosgráficosohabilitarlalíneadecomandosdesesión.Sinembargo,cuandocierraMinitabesas
opcionesvuelvenalosajustespredeterminados.
SiquierequeunaopciónsealapredeterminadaentodaslassesionesdeMinitab,useTools>Options.Losparámetros
deconfiguraciónquecambiepermaneceránactivoshastaquevuelvaacambiarlos.
NotaPuederestaurarlaconfiguraciónpredeterminadadeMinitabsiemprequequiera.Paraobtenermásinformación,consulte"Restaurar
lasopcionespredeterminadasdeMinitab".
78

79. Añadirunanotaapiedepáginaautomática
Comoenelfuturoharálosmismosgráficoscondatosparecidos,necesitaunamaneradedistinguirlosresultadosde
cadaanálisis.Decideañadirunanotaapiedepáginaautomáticaalosgráficosqueincluyaelnombredelahojade
trabajoylafechademodificación.
1.Sicontinúadesdeelcapítuloanterior,seleccione,File>New>Project.Sino,inicieMinitab.
2.SeleccioneHelp>SampleData.
3.HagadobleclicenlacarpetaGettingStartedydespuésenShippingData.MTW.
4.SeleccioneTools>Options.ExpandaGraphics,expandaAnnotationyseleccioneMyFootnote.
5.EnInformationtoincludeinmyfootnote,seleccioneWorksheetnameyDatethegraphwaslastmodified.
6.EnCustomtext,escribaShippingcenterefficiency.
7.HagaclicenOK.
Conestasopciones,Minitabañadiráunanotaapiedepáginacadavezquecreeungráfico.
Crearunhistogramaparavernotaalpiedepágina
Paraverunejemplodelanotaapiedepáginaautomática,creeunhistograma.
1.SeleccioneGraph>Histogram.
2.HagaclicenWithFityluegoenOK.
3.EnGraphvariables,escribaDays.
4.HagaclicenMultipleGraphs.
5.EnlafichaByVariables,enByvariableswithgroupsinseparatepanels,introduzcaCenter.
6.HagaclicenOKencadacuadrodediálogo.
79
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

80. Crearunabarradeherramientaspersonalizada
UseTools>Customizeparacrearnuevosmenúsybarrasdeherramientasquecontenganloscomandosqueutiliza
conmásfrecuencia.
Crearunabarradeherramientas
Durantealgunosdelosanálisis,vuelveunayotravezalosmismoselementosdemenú.Puedesimplificarlosfuturos
análisissiañadeestoselementosaunabarradeherramientaspersonalizada.
Creeunabarradeherramientaspersonalizadaqueincluyaalgunosdeloscomandosquehausadoenelanálisisde
losdatosdeenvío.
1.SeleccioneTools>Customize.
2.EnlafichaToolbars,hagaclicenNew.
3.EnToolbarName,escribaShippingData.
4.HagaclicenOK.
80
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

81. Minitabcrealabarradeherramientasenblanco,ylanuevabarradeherramientasapareceenlalistadebarrasde
herramientas.
Añadircomandosalabarradeherramientas
EnelanálisisdelosdatosdeenvíoutilizóGraph>HistogramyAssistant>GraphicalAnalysis>Scatterplot
(Groups).Añadaestoscomandosalabarradeherramientasvacía.
1.ArrastrelabarradeherramientasvacíaparaacoplarlajuntoaunabarradeherramientasdeMinitabexistente.
2.EnlafichaCommands,enCategories,seleccioneGraph.
3.EnCommands,seleccioneHistogram.
4.ArrastreHistogramalanuevabarradeherramientas.
5.EnCategories,seleccioneAssistant.
6.EnCommands,seleccioneScatterplot(Groups).
7.ArrastreScatterplot(Groups)alanuevabarradeherramientas.HistogramaDiagramadedispersión
81
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

82. 8.HagaclicenClose.
SugerenciaTambiénpuedecrearunmenúpersonalizado.ParaobtenermásinformaciónacercadeTools>Customize,vayaaCustomize
enelíndicedelaayudadeMinitab.ParaaccederalíndicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>Helpydespuéshagaclic
enlapestañaÍndiceenelpanelizquierdo.
Asignarunatecladeaccesorápido
Minitabcontienemuchasteclasdeaccesorápidoparalasfuncionesusadasconmásfrecuencia.Tambiénpuedeasignar
teclasdeaccesorápidoaloscomandosqueuseamenudo.Paraasignarlas,useTools>Customize>Keyboard.
Puestoquesuelecrearhistogramasparalosanálisisdelosdatosdeenvío,leconvieneasignarunatecladeacceso
rápidoaesecomando.
1.SeleccioneTools>Customize.
2.EnlafichaKeyboard,enCategory,seleccioneGraph.
3.EnCommands,seleccioneHistogram.
4.HagaclicenPressNewShortcutKey.
82
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

83. 5.PulseCtrl+Mayús+H.
EnPressNewShortcutKey,eltextoAssignedtomuestraelestadoactualdelacombinaciónseleccionadade
teclasdeaccesorápido.Enestecaso,eltextoes[Unassigned].Aquísemuestranlasteclasolascombinaciones
deteclasqueyaestánasignadasauncomando.Debeeliminarcualquiercombinaciónexistentequeentreen
conflictoconsuselecciónparapoderasignaresacombinacióndeteclasaunnuevocomando.
6.HagaclicenAssign.
LatecladeaccesorápidonuevaapareceenCurrentKeys.
7.HagaclicenClose.
AhorapuedeaccederalagaleríaHistogramsipulsalasteclasCtrl+Mayús+H.
SugerenciaParaverunalistadelasteclasdeaccesorápidopredeterminadasdeMinitab,seleccioneHelp>KeyboardMapovayaa
ShortcutkeysenelíndicedelaayudadeMinitab.ParaaccederalíndicedeayudadeMinitab,abraMinitab,seleccioneHelp>Helpy
despuéshagaclicenlafichaÍndiceenelpanelizquierdo.
RestaurarlasopcionespredeterminadasdeMinitab
Lasopcionesquemodifiqueyloscambiosquehagaalosajustesdefecha/horaoalordendelosvaloressealmacenan
enunperfil.PuedeactivarydesactivaresteperfilconTools>ManageProfiles.Asimismo,puedeexportarycompartir
eseperfilconotrosusuarios.
TodaslasopcionesqueajustómientrastrabajabaconGettingStartedwithMinitab17yaestánalmacenadasensu
perfilactivo.DesactiveelperfilactualpararestaurarlaconfiguraciónpredeterminadadeMinitabycambieelnombre
delperfilquevaausarparalosanálisisdeloscentrosdeenvíofuturos.
1.SeleccioneTools>ManageProfiles.
2.MuevaMyProfiledeActiveprofilesaAvailableprofiles.
3.EnAvailableprofiles,hagadobleclicenMyProfileyescribaShippingCenterAnalysis.
4.HagaclicenOK.
Laconfiguraciónpredeterminadaseharestaurado.Minitabcreaunperfilactivonuevoparaguardartodosloscambios
adicionalesquehaga.
ParaactivarlasopcionesqueajustódurantelassesionesdeGettingStartedwithMinitab17,muevaelperfilactivo
actualaAvailableprofiles,trasladeShippingCenterAnalysisaActiveprofilesyhagaclicenOK.
NotaTambiénpuederestablecerlosvalorespredeterminadosdeMinitabsihacedobleclicenelaccesodirectollamado
RestoreMinitabDefaultsEnglishqueseencuentraenlacarpetaEnglishdentrodelacarpetaprincipaldeMinitab17instaladaeneldisco
duro.Antesdeejecutaresteprograma,exportetodoslosperfilesquequieraconservar.
83
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

84. Guardarelproyecto
GuardetodosutrabajoenunproyectodeMinitab.
1.SeleccioneFile>SaveProjectAs.
2.Busquelacarpetaenlaquequiereguardarlosarchivos.
3.EnFilename,escribaMyCustomize.
4.HagaclicenSave.
84
GettingStartedwithMinitab17 PersonalizarMinitab

85. Índice
A
abrirunarchivodeExcel71
abrirunarchivodetexto71
abrirunahojadetrabajo7, 71
actualizarlosgráficos36
actualizarunafórmula76
Agregarainforme62
aleatorizarelordendeensayo45
análisisdecapacidad39
análisisdevarianza24
testdecomparaciónmúltiplede
Tukey24
analizardatos22
anotación,automática79
ANOVA24
ANOVAde1factor24, 30
añadirdatosaunahojadetrabajo36
apilarhojasdetrabajo72
ArchivodeExcel
abrir71
archivodemacrosMTB60
archivodetexto
abrir71
archivoejecutable59
archivos
formatoHTML66
formatoRTF66, 67
formatoxlsx71
guardarproyectos20
texto71
tipodearchivoMPJ6, 20
tipodearchivoMTB60
tipodearchivoMTW6, 71
archivosdeproyecto6
guardar20
asignarfórmulasaunacolumna75
Asistente15
automatizarunanálisis59
B
barrasdeherramientas
crearpersonalizadas80
barrasdeherramientaspersonalizadas,
crear80
C
Calculadora75
calcularfórmulas75
calidad33
cambiarlosvalorespredeterminados
78
capacidaddelproceso39
carpeta
History58
ReportPad62
carpetaHistory58
causasespeciales33
columnas8
asignarfórmulas75
fila8
insertar74
mover73
renombrar73
comandosdesesión56
habilitar56
uso56
comparaciónmúltipledemedias24
interpretar27
StatGuide30
configuraciónpredeterminada
cambiar78
restaurar83
configurarlasopciones78
D
datos
analizar22
añadiraunahojadetrabajo36
recodificar73
sustituir73
tipos7
diagramadecaja25, 29
diagramadedispersión
crear15
interpretar16
diagramadeParetodeefectos50
diseñodeexperimentos(DOE)42
diseñosdeexperimentos42
diseñosdemezcla42
diseñosdesuperficiederespuesta42
diseñosdeTaguchi42
diseñosfactoriales42
ajustarunmodelo47
aleatorizarelordendeensayo45
analizar47
crear42
gráficadeefectosprincipales51
gráficadeinteracciones51
gráficasdeefectos50
introducirdatos46
introducirnombresdefactor44
seleccionar43
distribuciónnormal10
DOE42
E
editarenReportPad65
Editordelalíneadecomandos58
entorno,Minitab6
enviaraMicrosoftWordoPowerPoint
67
estabilidad33
estadísticasdescriptivas,mostrar22
etapas,gráficosdecontrol35
etiquetasdelejex38
evaluarlacalidad33
F
filas8
flechadedireccióndeintroducciónde
datos37
flecha,direccióndeintroducciónde
datos37
formatodearchivoHTML66
formatodearchivoMPJ6, 20
formatodearchivoMTW6, 71
formatodearchivoRTF66, 67
formatodearchivotxt71
formatodearchivoxlsx71
fórmulaenunacolumna75
fuente,cambiarenReportPad66
funcionesaritméticas75
funcionesmatemáticas75
G
generarinformes62
Gestionarperfiles83
gráficadeefectosprincipales51
gráficadeinteracciones51
gráficadeintervalos25, 29
gráficadevaloresindividuales25, 29
gráficas
deresiduos26, 29
diagramadecaja25, 29
efectos50
factoriales51
intervalo25, 29
Intervalodeconfianzadel95%de
Tukey25, 30
valoresindividuales25, 29
gráficasdeefectos50
gráficasdeprobabilidadnormalde
efectos50
gráficasderesiduos26
cuatroenuno29
gráficadeprobabilidadnormal29
histogramadelosresiduos29
residuosfrentealosvalores
ajustados29
residuosfrentealpedido29
85

86. gráficasderesiduoscuatroenuno29
gráficasfactoriales51
gráficodeintervalodeconfianzadel
95%deTukey25
GráficoX-barraS34
interpretar35
gráficos10
actualizar36
añadiraReportPad62
editar14
herramientadecomposición18
imprimir20
integrados10, 22, 25
ver31
gráficosdecontrol33, 35
actualizar37
editaretiquetasdelejex38
etapas35
subgrupos34
gráficosintegrados10, 22
generar25
guardar
ejecutables59
hojadetrabajo77
informes66
proyecto20
H
hacergráficosapartirdedatos10
herramientadecomposiciónpara
gráficos18
añadiranotación19
imprimir20
histograma
enpaneles11
enpaneles,interpretar13
histogramaagrupado11
interpretar13
histogramaenpaneles
apilar12
crear11
interpretar12, 13
hojadetrabajo6
abrir7, 71
añadirdatos36
apilar72
guardar77
introducirdatos36
preparar70
rellenoautomático(Autofill)37
I
iconoShowGraphs31
iconoShowSessionFolder30
imprimir20
incluiranotacionesenlacomposición
degráficos19
informes
copiaralprocesadordetextos67
generar62
guardar66
iniciarMinitab6
insertarunacolumna74
interfazdeusuario6
intervalosdeconfianza27
L
límitesdeespecificación39
líneadecomandos56
M
macros59
Mostrarestadísticasdescriptivas22
movercolumnas73
N
notaapiedepágina
añadiralosgráficos14
crearautomática79
notaapiedepáginaautomática,crear
79
O
opciones
configurarparaMinitab78
P
perfiles,gestionar83
personalizarMinitab78
prepararunahojadetrabajo70
procesadordetextos,copiarinforme
a67
ProjectManager30
carpetaHistory58
iconoShowGraphs31
iconoShowSessionFolder30
ReportPad62
R
recodificarlosdatos73
rellenoautomático(Autofill)37
renombrarcolumnas73
repetirunanálisis58
réplicas44
ReportPad62
añadirgráficos62
añadirlosresultadosdelaventana
desesión63
cambiarlafuente66
editaren65
guardarelcontenido66
restaurarlaconfiguración
predeterminada83
S
StatGuide
acceder30
subgrupos34
sustituirlosvaloresenlashojasde
trabajo73
T
teclasdeaccesorápido
asignar82
predeterminadas83
testdecomparaciónmúltipledeTukey
24
interpretar27
StatGuide30
testdehipótesis24
V
valorp27
variables8
introducirenuncuadrodediálogo
12
ventana
sesión6
ventanadesesión
líneadecomandos56
Ventanadesesión6
añadirlosresultadosaReportPad
63
verlosresultados24
ver
gráficos31
Resultadosdelaventanadesesión
24
86
GettingStartedwithMinitab17 Índice