Pasos para la implantación de un sistema de gestión

1. Sistemas integrados de gestión Integrando la implementación y mejora continua de los sistemas de gestión de la organización Ing. Esp . Rosalinda Lozano

2. Sistema de gestión Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para establecer la política y los objetivos (con respecto a un tópico específico) y para lograr dichos objetivos.

3. Sistema de gestión La implantación de un sistema de gestión es una decisión estratégica de la organización.

4. Planificar Hacer Verificar Actuar Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo a los requisitos y las políticas de la organización. Hacer: Implementar los procesos. Verificar: Medir el desempeño de los procesos, de acuerdo a los objetivos perseguidos. Actuar: Tomar acciones para la mejora Ciclo de mejora continua

5. Sistemas de gestión

6. Sistemas de gestión ISO 14001 ISO 22000 ISO 9001 OHSAS 18001 ISO 27000 ISO 26000

7. Requisitos de los Sistemas de gestión Sistema de Gestión 2. Requisitos particulares Sistema de Gestión 1. Requisitos particulares SG I Requisitos comunes

8. Requisitos comunes de los Sistemas de gestión

9. Tomado de la guía PAS 99

10. ¿Cómo implementar un SGI? Comprometerse con el sistema de gestión. Realizar diagnóstico. Planificar implementación. Determinación de competencias y formación. Identificar procesos y necesidades de documentación. Documentar el sistema. Implementar la documentación. Auditoría. Análisis y Mejora.

11. Es Función de la alta dirección: Motivar al personal en función del mejoramiento continuo. Propiciar los canales de comunicación necesarios para el logro de los objetivos. Proporcionar los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema. Un Sistema de Gestión eficaz “SOLO SE LOGRA” Con el compromiso de la alta dirección y la participación del personal. Compromiso con el sistema de gestión

12. Pasos: Definir alcance y metodología. Selección del ente que ejecutará el diagnóstico. Ejecución diagnóstico. Informar hallazgos y conclusiones. Comparar las prácticas actuales con los requisitos de los Sistemas de Gestión ( Criterios del diagnóstico). No es necesario que el diagnóstico inicial tenga un alto nivel de detalle. Solo se pretende evaluar el sistema de manera general como punto de partida. Diagnóstico

13. Incluye: Cronograma de ejecución. Asignación de responsabilidades. Determinación y asignación de recursos. Necesidades de formación y adiestramiento Con base en los resultados del diagnóstico, en comparación con los requisitos del SGI, se elabora el plan de trabajo a seguir. Esta fase corresponde a la primera etapa del ciclo PHVA. Una correcta planificación es el punto de partida para una implementación eficaz del SGC. Planificar la implementación

14. Se debe considerar el adiestramiento relacionado con: Información general relativa a los Sistemas de gestión. Requisitos específicos de cada sistema. Los procesos operativos. Técnicas de medición y mejora continua del SGC Previa determinación de las necesidades, basadas en los resultados del diagnóstico, se elabora el programa de formación personal . Determinación de competencias y formación

15. Los mapas de procesos y sus caracterizaciones, son herramientas útiles para este fin. Identificar los procesos que afectan de forma crítica al funcionamiento del SGI, sus interrelaciones, alcance, objetivo, entradas, salidas, clientes, proveedores y los documentos necesarios para su desempeño. Determinación de procesos y necesidad de documentación

16. Documentar el Sistema Políticas y objetivos. Manuales. Procedimientos requeridos por normativa. Documentos requeridos por la organización para el desenvolvimiento de los procesos. (Manuales, procedimientos, instructivos, planes de la calidad, mapas de procesos, formularios etc.) Elaborar todos los documentos necesario para el desempeño eficaz de los procesos. Crear los mecanismos necesarios para el adecuado control de los mismos. Documentos necesarios

17. Implementar la documentación Ejecutar los procesos tal cual como se han documentado y verificar la validez de la documentación. Realizar los cambios y ajustes que sean necesarios. Las fases anteriores corresponden a la segunda etapa del ciclo PHVA.

18. Auditoría Basada en los mismos principios del diagnóstico inicial pero revisando en forma más detallada cada uno de los requisitos del SGI, haciendo énfasis en la búsqueda de evidencia objetiva (registros). Esta fase corresponde a la tercera etapa del ciclo PHVA.

19. Análisis y mejora De acuerdo con los resultados de la auditoría, se identifican las oportunidades de mejora. Se realizan los análisis de datos que sean necesarios para llevar a cabo las acciones correctivas y preventivas pertinentes. Esta fase corresponde a la cuarta etapa del ciclo PHVA.