রোগী-চিকিৎসক সম্পর্ক- আস্থা, শ্রদ্ধা ও স্বাস্থ্যসেবার ভিত্তি.pdf

১. ভূমিকা:
রোগী ও চিকিৎসকের সম্পর্কের গুরুত্ব
স্বাস্থ্য সেবায় সম্পর্কের প্রভাব
রোগী ও চিকিৎসকের পারস্পরিক আস্থার ভূমিকা
২. রোগী-চিকিৎসক সম্পর্কের মৌলিক দিক:
বিশ্বাস ও আস্থা:
রোগীর চিকিৎসকের উপর আস্থা রাখা
চিকিৎসকের রোগীর শারীরিক ও মানসিক অবস্থার প্রতি সহানুভূতির পরিচয়
সম্মান ও শ্রদ্ধা:
রোগীর সম্মান রক্ষা করা
চিকিৎসকের প্রতি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব
খোলামেলা যোগাযোগ:
রোগী ও চিকিৎসকের মধ্যে সঠিক তথ্যের বিনিময়
চিকিৎসক রোগীকে তাদের স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান
৩. রোগী-চিকিৎসক সম্পর্কের প্রধান উপাদান:
চিকিৎসকের দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব:
চিকিৎসকের চিকিৎসা সম্পর্কিত জ্ঞান এবং দক্ষতা
রোগীকে সঠিক পরামর্শ ও চিকিৎসা প্রদান
রোগীর মানসিক সহায়তা:
রোগীর মানসিক অবস্থা বোঝা এবং সহানুভূতির সাথে চিকিৎসা প্রদান
রোগীকে আশ্বস্ত করা এবং রোগের সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার জন্য মানসিক সমর্থন
৪. চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যে পেশাদার ও ব্যক্তিগত সীমা:
সীমার মধ্যে সম্পর্ক বজায় রাখা:
চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যে পেশাদারী সম্পর্ক বজায় রাখা
রোগীর ব্যক্তিগত জীবন এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা
অতিরিক্ত সান্নিধ্য বা ব্যক্তিগত সম্পর্ক এড়িয়ে চলা:
পেশাদারী সম্পর্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা
৫. রোগীর অধিকার এবং দায়িত্ব:
রোগীর অধিকার:
চিকিৎসা সম্পর্কিত তথ্য জানার অধিকার
স্বেচ্ছায় চিকিৎসা গ্রহণের অধিকার
গোপনীয়তার অধিকার
রোগীর দায়িত্ব:
চিকিৎসককে সঠিক তথ্য প্রদান
চিকিৎসা পরিকল্পনা মেনে চলা
নিয়মিত চেক-আপ ও চিকিৎসা পরামর্শের জন্য আগমন
৬. চিকিৎসক ও রোগী সম্পর্কের উন্নয়ন:
কর্মশালা ও প্রশিক্ষণ:
চিকিৎসকদের রোগী পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ
রোগীর সাথে সম্পর্ক স্থাপনের কৌশল সম্পর্কে কর্মশালা আয়োজন
অন্তর্দৃষ্টি ও সহানুভূতির চর্চা:
রোগীদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার জন্য সহানুভূতির বিকাশ
রোগীকে শুনে তার দুঃখ-দুর্দশার বিষয়ে বুঝতে পারা

1. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

1 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

লরাগী-ফিফকৎসক সম্পকক: আ�া, শ্রদ্ধা ও স্বা�যসসবার ফিফি
১. িূফ কা:
লরাগী ও ফিফকৎসসকর সম্পসককর গুরুত্ব:
● ফবশ্বাসফিফিক সম্পকক: র াগী ও নিনকৎসকক সম্পকক একটি নিশ্বাসনিনিক সম্পকক। সটিক
নিনকৎসা ও স্বাস্থ্য রসিা প্রদাকি এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক। যনদ র াগী নিনকৎসকক ওপ আস্থ্া
াকে, ত্কি নিনকৎসা প্রক্রিয়া সহজ এিং কায কক ী হয়।
● সম্পসককর ান উন্নয়ন: একজি নিনকৎসক যনদ র াগীকক সটিকিাকি িুকে, ত্া সমসযা
র াকি এিং ত্া সমাধাকি আন্তন কিাকি সাহাযয কক , ত্কি র াগী ত্া স্বাস্থ্য রসিা মাি রিন
অিুিি কক । সম্পককক মাি উ�য়ি র াগী সাফল্য ও সুস্থ্ত্ায় সহায়ক হয়।
● ফবষয়ফিফিক ল াগাস াগ: নিনকৎসক ও র াগী মকধয পা স্পন ক রযাগাকযাকগ নিনি সুদৃঢ়
হকল্ র াগী ত্াকদ সমসযা সম্পককক রোল্াকমল্া িাকি জািাকত্ পাক এিং নিনকৎসকও কায কক ী
প াম ক নদকত্ পাক ি।
স্বা�য লসবায় সম্পসককর প্রিাব:
● ফিফকৎসার িেপ্রসু া: সম্পককক মাি উ�য়ি হকল্ র াগী মকধয নিনকৎসা গ্রহকর্ আগ্রহ
িাকে, ফকল্ নিনকৎসা আ ও কায কক ী হয়। র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয একক অপক প্রনত্
স�াি ও নিশ্বাস থাককল্, নিনকৎসা প্রক্রিয়া সুষ্িুিাকি সম্প� হয়।
● লরাগীর ানফসক স্বা�য: র াগী যেি নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া ীল্ এিং িাকল্ািাসাপূর্ ক
মকিািাি অিুিি কক , ত্া মািনসক স্বাকস্থ্যও উ�নত্ ঘকি। রযকহত্ু র াগী া ত্াকদ
নিনকৎসকক কাকে নি াপদ রিাধ কক ি, ত্া া া ীন কিাকি দ্রুত্ সুস্থ্ হকয় ওকিি।
● ফিফকৎসায় সঠিক ফসদ্ধান্ত: র াগী যনদ ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক সটিকিাকি
নিনকৎসককক জািাকত্ পাক , ত্কি নিনকৎসকও সটিক নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক ি। সম্পককক উ�নত্
নিনকৎসককদ র াগীকক সটিক প াম ক প্রদাি ক কত্ সাহাযয কক ।
লরাগী ও ফিফকৎসসকর পারস্পফরক আ�ার িূ ফ কা:

2. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

2 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

● ফিফকৎসার জনয প্রস্তুফ : র াগী যনদ নিনকৎসকক উপ আস্থ্া াকে, ত্কি ত্া া নিকজ স্বাস্থ্য
সমসযা জিয আ ও দ্রুত্ ও পূর্ কা� রসিা গ্রহর্ ক কত্ প্রস্তুত্ থাকক। এিাকি নিনকৎসা প্রক্রিয়া
শুরু হয় এিং এটি র াগী সুস্থ্ত্ায় সহায়ক হয়।
● লরাগীর সহস াফগ া: আস্থ্া থাককল্ র াগী ত্াকদ নিনকৎসকক প াম ক অিুস র্ ক কত্
রিন আগ্রহী হয়, যা নিনকৎসা ফল্াফল্কক উ�ত্ কক । নিনকৎসকক প াম ক রমকি িল্কল্
র াগী দ্রুত্ সুস্থ্ হয় এিং র াকগ জটিল্ত্া ককম আকস।
● ফবশ্বাসসর পফরসবশ: আস্থ্া এিং নিশ্বাস র াগীকক নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সক্রিয়িাকি
অং গ্রহকর্ সুকযাগ রদয়। র াগী যনদ নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া ীল্ হি, ত্কি ত্া া ত্াকদ
সমসযাগুনল্ রোল্াকমল্া িাকি নিনকৎসকক কাকে ত্ু কল্ ধ কত্ পাক , যা র াগ নির্ কয় এিং
নিনকৎসা প্রক্রিয়াকক আ ও সটিক কক রত্াকল্।

২. লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর ল ৌফেক ফিক:
ফবশ্বাস ও আ�া:
● লরাগীর ফিফকৎসসকর উপর আ�া রাখা:
○ র াগী যনদ নিনকৎসকক উপ নিশ্বাস াকে, ত্কি নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সক্রিয়িাকি
অং গ্রহর্ কক । এটি র াগীকক নিিককয় সাকথ নিনকৎসা গ্রহর্ ক কত্ উৎসানহত্ কক
এিং ত্াকদ মািনসক সুস্থ্ত্া িজায় াকে।
○ নিনকৎসক যনদ র াগী উপকান ত্া ও সুস্থ্ত্া জিয সত্ত্া ও আন্তন কত্া প্রদ কি
কক ি, ত্াহকল্ র াগী ত্াকদ প ামক ক আস্থ্া ীল্ হকয় নিনকৎসা রিি।
● ফিফকৎসসকর লরাগীর শারীফরক ও ানফসক অব�ার প্রফ সহানুিূ ফ র পফরিয়:
○ নিনকৎসক যনদ র াগী া ীন ক অিস্থ্া ও মািনসক অিস্থ্া িুকে এিং সহািুিূনত্
সাকথ নিনকৎসা প্রদাি কক ি, ত্কি র াগী ত্া প্রনত্ আস্থ্া স্থ্াপি ক কত্ পাক । এটি
র াগী মকিািল্ িৃক্রদ্ধ ক কত্ সাহাযয কক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সহায়ক িূনমকা
পাল্ি কক ।
○ নিনকৎসক র াগী মািনসক অিস্থ্া সম্পককক সকিত্ি হকল্, ত্া া নিনকৎসা প্রদাি ও
র াগীকক সহায়ত্া ক া রেকে আ ও কায কক ী হি।
সম্মান ও শ্রদ্ধা:

3. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

3 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

● লরাগীর সম্মান রক্ষা করা:
○ র াগীকক শ্রদ্ধা সাকথ রযাগাকযাগ ক া এিং ত্া িযক্রিগত্ ত্থয রগাপিীয়ত্া ো ক া
র াগীকক নি াপদ অিুিি ক কত্ সাহাযয কক ।
○ র াগীকক র ািা মাধযকম ত্া অিুিূনত্ এিং নিন্তা-িািিা গুরুত্ব রদওয়া, ত্াকক
স�ানিত্ অিুিি ক ায়। একত্ র াগী নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া িৃক্রদ্ধ পায়।
● ফিফকৎসসকর প্রফ শ্রদ্ধাশীে সনািাব:
○ র াগীকক নিকজ সমসযাগুনল্ নিস্তান ত্িাকি জািাকিা সুকযাগ রদওয়া, যাকত্ ত্া া
নিনকৎসকক প্রনত্ শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি িজায় াকে।
○ নিনকৎসককক র াগীকক সটিক ত্থয প্রদাি, সটিক প াম ক রদওয়া এিং নিক ষিাকি
র াগী সমসযা প্রনত্ শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি প্রদ কি ক কত্ হকি। এটি সম্পককক নিনি
মজিুত্ কক ।
লখাোস ো ল াগাস াগ:
● লরাগী ও ফিফকৎসসকর সধ্য সঠিক সযযর ফবফন য়:
○ র াগী যনদ ত্াকদ সমসযা িা অসুস্থ্ত্া সম্পককক নিস্তান ত্ জািাকত্ পাক এিং
নিনকৎসক ত্া শুকি সটিকিাকি মূল্যায়ি ক কত্ পাক ি, ত্কি র াগী নিনকৎসা
কায ককান ত্া িৃক্রদ্ধ পায়।
○ রোল্াকমল্া রযাগাকযাগ র াগীকক ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক জািা সুকযাগ রদয়,
যাকত্ ত্া া সকিত্ি নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়া সহজ হয়।
● ফিফকৎসক লরাগীসক াসির স্বা�য স সযা সম্পসকক ফব�াফর বযাখযা প্রিান:
○ র াগীকক ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা, নিনকৎসা পদ্ধনত্, এিং অিযািয প্রকয়াজিীয় ত্থয
সম্পককক পন ষ্কা িাকি িযােযা কক নিনকৎসক। এটি র াগী উকেগ কমাকত্ এিং
নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া তত্ন ক কত্ সাহাযয কক ।
○ নিনকৎসক র াগীকক ত্াকদ নিনকৎসা পন কল্পিা এিং ল্কেয নিষকয় সটিক ধা র্া
প্রদাি কক , যাকত্ র াগী িুেকত্ পাক ি কীিাকি নিনকৎসা িল্কি এিং কী ফল্াফল্
আ া ক া রযকত্ পাক ।

৩. লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর প্রধ্ান উপািান:

4. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

4 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

ফিফকৎসসকর িক্ষ া ও লপশািাফরত্ব:
● ফিফকৎসসকর ফিফকৎসা সম্পফকক জ্ঞান এবং িক্ষ া:
○ একজি দে নিনকৎসক ত্াকদ রপ াগত্ জ্ঞাি এিং দেত্া নদকয় র াগীকক সকি কািম
নিনকৎসা প্রদাি কক ি। এটি র াগীকক আশ্বস্ত কক এিং নিনকৎসকক প্রনত্ র াগী
আস্থ্া িৃক্রদ্ধ কক ।
○ নিনকৎসকক রমনিককল্ ন ো, প্রন ের্, এিং িাস্তি অনিজ্ঞত্া র াগীকক সটিক
নসদ্ধান্ত নিকত্ সাহাযয কক , এিং র াগী নিনকৎসা সটিক পথ নিক্রিত্ কক ।
● লরাগীসক সঠিক পরা শ ক ও ফিফকৎসা প্রিান:
○ র াগীকক সটিক প াম ক এিং উপযুি নিনকৎসা পদ্ধনত্ প্রদাি ক া, যাকত্ র াগী দ্রুত্
সুস্থ্ হকয় উিকত্ পাক । নিনকৎসক যনদ র াগীকক আধুনিক নিনকৎসা ও প্রযুক্রি সটিক
িযিহা জািাকত্ পাক ি, ত্কি এটি নিনকৎসা ফল্াফল্ উ�ত্ কক ।
○ র াগীকক ত্া া ীন ক ও মািনসক অিস্থ্া জিয সটিক নদকনিকদক িা নদকয়,
নিনকৎসক ত্াকক সটিক প াম ক রদি যাকত্ র াগী সটিকিাকি নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া
ােকত্ পাক ।
লরাগীর ানফসক সহায় া:
● লরাগীর ানফসক অব�া লবাঝা এবং সহানুিূ ফ র সাসয ফিফকৎসা প্রিান:
○ নিনকৎসক র াগী মািনসক অিস্থ্া, উকেগ, ও দুি কল্ত্া িুেকত্ এিং সহািুিূনত্ সাকথ
ত্া নিনকৎসা ক কত্ সেম হকল্, র াগী িাকল্ািাকি নিনকৎসা গ্রহর্ কক । এটি র াগী
উপ ইনত্িািক মািনসক প্রিাি রফকল্।
○ র াগী রযকহত্ু া ীন ক িা মািনসক সমসযায় িুগকে, নিনকৎসক ত্া জিয সমকিদিা
এিং সহািুিূনত্ মকিািাি গ্রহর্ ক কল্ র াগী অনধক আস্থ্া ীল্ হকয় ওকি।
● লরাগীসক আশ্ব� করা এবং লরাসগর সসে াফনসয় লনওয়ার জনয ানফসক স য কন:
○ নিনকৎসক র াগীকক র াকগ প্রকৃ নত্ এিং নিনকৎসা স�ািয ফল্াফল্ সম্পককক
নিস্তান ত্ জানিকয় ত্া উকেগ কমাকত্ সাহাযয কক ি। র াগী যেি জাকি রয ত্া
নিনকৎসা পন কল্পিা সটিক, ত্েি ত্া মািনসক িাপ অকিকিা ককম যায়।
○ র াগীকক আশ্বস্ত কক ত্া মকিািল্ ও আত্মনিশ্বাস িৃক্রদ্ধ ক া, যাকত্ র াগী ত্া
া ীন ক সমসযা সক� মানিকয় নিকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় িাকল্া ফল্াফল্
পায়।

5. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

5 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

৪. ফিফকৎসক ও লরাগীর সধ্য লপশািার ও বযক্তিগ সী া:
সী ার সধ্য সম্পকক বজায় রাখা:
● ফিফকৎসক ও লরাগীর সধ্য লপশািারী সম্পকক বজায় রাখা:
○ নিনকৎসককক অি যই ত্া রপ াদা দানয়ত্ব পাল্ি ক কত্ হকি এিং র াগী সাকথ
রপ াদা ী আি র্ িজায় ােকত্ হকি। একত্ র াগী নিনকৎসককক একজি নিশ্বাসকযাগয
এিং নি কপে প াম কদাত্া নহকসকি রদেকত্ পাকি।
○ রপ াদা ী সম্পককক মকধয নিনকৎসক র াগী স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক যথাযথ আকল্ািিা
ক কিি এিং নিনকৎসা জিয সটিক নসদ্ধান্ত নিকিি। এটি র াগী জিয একটি
নি াপদ পন কি তত্ন কক , রযোকি ত্া া রোল্াকমল্া িাকি নিনকৎসকক কাকে
প াম ক নিকত্ পাক ।
● লরাগীর বযক্তিগ জীবন এবং লগাপনীয় া রক্ষা করা:
○ নিনকৎসককক র াগী রগাপিীয়ত্া সু নেত্ ােকত্ হকি, রযমি র াগী া ীন ক িা
মািনসক অিস্থ্া সম্পককক ত্থয রকিল্মাে প্রকয়াজিীয় িযক্রি কাকে প্রকা ক া
উনিত্। এটি র াগীকক নিনকৎসক সম্পককক আ ও আস্থ্া এিং নি াপিা অিুিি ক ায়।
○ র াগী িযক্রিগত্ জীিি িা ইনত্হাকস প্রনত্ নিনকৎসকক শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি ত্াকক
আত্মনিশ্বাসী এিং সু নেত্ অিুিি ক ায়। নিনকৎসককক উনিত্ র াগী রগাপি ত্থয
িা প্রকা ক া, রযকহত্ু এটি রপ াদা তিনত্কত্া ল্�ি হকত্ পাক ।
অফ ফরি সাফন্নধ্য বা বযক্তিগ সম্পকক এফিসয় িো:
● লপশািারী সম্পসককর সধ্য সী াবদ্ধ যাকা:
○ নিনকৎসক এিং র াগী মকধয অনত্ন ি সান�ধয িা িযক্রিগত্ সম্পককক সৃটি হকল্
রপ াদা ী সীমা ল্ন�ত্ হকত্ পাক , যা সম্পককক নিনিকক েনত্গ্রস্ত কক । র াগী যেি
নিনকৎসককক ত্া িযক্রিগত্ ি�ু িা সহকমী নহকসকি নিকিিিা কক ি, ত্েি নিনকৎসা
প্রক্রিয়া িযাহত্ হকত্ পাক ।
○ রপ াদা ী সীমা িজায় ােকল্ র াগী ও নিনকৎসকক মকধয সম্পকক স্বাস্থ্যক এিং
কায কক থাকক, কা র্ এটি ত্াকদ মকধয আস্থ্া এিং স�াকি এক সুস্থ্ পন কি সৃটি
কক ।
৫. লরাগীর অফধ্কার এবং িাফয়ত্ব:

6. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

6 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

লরাগীর অফধ্কার:
● ফিফকৎসা সম্পফকক যয জানার অফধ্কার:
○ র াগী ত্া র াগ, নিনকৎসা পদ্ধনত্ এিং প্রস্তানিত্ নিনকৎসা সম্পককক পূর্ কা� ত্থয জািা
অনধকা াকে। নিনকৎসককক র াগীকক র াকগ প্রকৃ নত্, নিনকৎসা পদ্ধনত্, প্রিাি
এিং স�ািয েুুঁ নক সম্পককক নিস্তান ত্ জািাকত্ হকি।
○ র াগীকক সটিক ত্থয জািাকল্ ত্া া নসদ্ধান্ত নিকত্ সেম হয় এিং ত্াকদ নিনকৎসা
প্রক্রিয়া প্রনত্ আস্থ্া িাকে।
● লস্ব�ায় ফিফকৎসা গ্রহসের অফধ্কার:
○ র াগী নিজ ইচ্ছায় এিং স�নত্ নিনিকত্ নিনকৎসা গ্রহর্ ক কি। নিনকৎসকক উনিত্
র াগীকক নিনকৎসা আকগ এিং পক ত্া পূর্ ক অনধকা সম্পককক অিনহত্ ক া, যাকত্
ত্া া রস্বচ্ছায় নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক ।
○ র াগীকক রকাকিা ধ কি িাপ িা রজা াজুন নদকয় নিনকৎসা গ্রহর্ ক কত্ িল্া যাকি িা।
ত্াকদ স্বাধীি নসদ্ধাকন্ত িাধা প্রদাি ক া অবিধ এিং অমাজকিীয়।
● লগাপনীয় ার অফধ্কার:
○ র াগী িযক্রিগত্ স্বাস্থ্য ত্থয রগাপি াো অনধকা কয়কে। নিনকৎসককক র াগী
া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক রগাপিীয়ত্া িজায় ােকত্ হকি।
○ এই রগাপিীয়ত্া র াগী স�াি এিং আস্থ্া প্রত্ীক, যা নিনকৎসা রসিা গ্রহকর্ ত্া
মকিাকযাগ এিং ানন্ত নিক্রিত্ কক ।
লরাগীর িাফয়ত্ব:
● ফিফকৎসকসক সঠিক যয প্রিান:
○ র াগীকক ত্া া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক নিনকৎসককক সটিক এিং পূর্ ক
ত্থয প্রদাি ক কত্ হকি। এটি নিনকৎসকক জিয সটিক নিনকৎসা পন কল্পিা তত্ন
জিয অপন হায ক।
○ র াগী যনদ নকেু গুরুত্বপূর্ ক ত্থয রগাপি াকে িা িুল্ ত্থয প্রদাি কক , ত্কি ত্া
নিনকৎসা সটিক নসদ্ধান্ত গ্রহকর্ িাধা সৃটি ক কত্ পাক এিং র াগী স্বাকস্থ্য জিয
েুুঁ নক তত্ন ক কত্ পাক ।
● ফিফকৎসা পফরকল্পনা ল সন িো:
○ র াগীকক নিনকৎসকক রদয়া নিনকৎসা পন কল্পিা িা প াম ক অিুস র্ ক কত্ হকি।
একত্ র াগী দ্রুত্ সুস্থ্ হকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়া সফল্িাকি িল্কত্ পাক ।

7. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

7 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

○ যনদ র াগী নিনকৎসককক অগ্রাহয কক িা নিধ কান ত্ নিনকৎসা প্রক্রিয়া িা অিুস র্ কক ,
ত্কি ত্া নিনকৎসা িযাহত্ হকত্ পাক ।
● ফনয়ফ লিক-আপ ও ফিফকৎসা পরা সশ কর জনয আগ ন:
○ র াগীকক ত্া স্বাস্থ্য পন নস্থ্নত্ পয ককিেকর্ জিয নিয়নমত্ রিক-আপ ক কত্ হকি। এটি
র াগী সুস্থ্ত্া নিক্রিত্ ক কত্ সাহাযয ক কি এিং রযককাকিা জটিল্ত্া আকগই িাি
ক া স�ি হকি।
○ নিয়নমত্ প ামক ক মাধযকম র াগী নিনকৎসকক সহায়ত্া এিং মনিিন ং রপকত্ থাকক,
যা ত্া নিনকৎসা সাফকল্য জিয অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক।
৬. ফিফকৎসক ও লরাগী সম্পসককর উন্নয়ন
ক কশাো ও প্রফশক্ষে:
● ফিফকৎসকসির লরাগী পফরিােনার িক্ষ া উন্ন করার জনয প্রফশক্ষে:
○ নিনকৎসককদ র াগী পন িাল্িা দেত্া িৃক্রদ্ধ জিয নিয়নমত্ প্রন ের্ কম ক াল্া
আকয়াজি ক া উনিত্। একত্ ত্া া র াগীকদ সক� আ ও িাকল্া সম্পকক গকে ত্ু ল্কত্
সেম হকিি এিং রপ াদা ী আি র্ িজায় ােকত্ পা কিি।
○ এই প্রন েকর্ নিনকৎসককদ সহািুিূনত্ ীল্ মকিািাি, মািনসক িাপ কমাকিা
রকৌ ল্, এিং র াগীকদ অিুিূনত্ প্রনত্ মকিাকযাগী হওয়া নিষয়গুকল্া র োকিা রযকত্
পাক ।
○ নিনকৎসক া যনদ র াগী প্রনত্ সহািুিূনত্ ীল্ হি, ত্কি র াগী ত্াকদ ওপ আস্থ্া
ােকি এিং নিনকৎসা িযিস্থ্া প্রনত্ নিশ্বাস স্থ্াপি ক কি, যা র াগী সুস্থ্ত্া প্রক্রিয়াকক
ত্ব ানিত্ ক কি।
● লরাগীর সাসয সম্পকক �াপসনর লকৌশে সম্পসকক ক কশাো আসয়াজন:
○ নিক ষ কম ক াল্ায় নিনকৎসককদ সম্পকক স্থ্াপি, রযাগাকযাগ দেত্া, এিং রপ াদা ী
আি র্ সম্পককক প্রন ের্ রদওয়া উনিত্। একত্ ত্া া র াগীকদ উকেগ, দুক্রিন্তা এিং
া ীন ক ও মািনসক দুি কল্ত্া সম্পককক িুেকত্ পা কি এিং সটিকিাকি র াগীকক
আশ্বস্ত ক কত্ পা কি।
○ এই ধ কি কম ক াল্াগুনল্ নিনকৎসককদ আন্তঃিযক্রিক দেত্া উ�য়ি, রযমি িাকল্া
রশ্রাত্া হওয়া এিং সংকিদি ীল্ িাষা িযিহা কক র াগীকদ সক� রসত্ু ি�ি তত্ন
ক া, র োকি।

8. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

8 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

অন্তিদকঠি ও সহানুিূ ফ র িিকা:
● লরাগীসির সাসয সম্পকক ত ফর করার জনয সহানুিূ ফ র ফবকাশ:
○ নিনকৎসককদ জিয সহািুিূনত্ একটি অপন হায ক গুর্। র াগী িযথা, দুঃে এিং
দুদক াকক অিুিি ক কত্ পা কল্ ত্া া আ ও মািনিকিাকি এিং সািধািত্া সাকথ
নিনকৎসা প্রদাি ক কত্ পাক ি।
○ সহািুিূনত্ মাধযকম নিনকৎসক র াগীকক িুেকত্ পাক ি, যা ফকল্ র াগী অিুিি কক
রয ত্াকক শ্রদ্ধা ও গুরুত্ব রদওয়া হকচ্ছ। এটি র াগী া ীন ক এিং মািনসক উ�নত্
জিয সহায়ক হকত্ পাক ।
● লরাগীসক শুসন ার িুুঃখ-িুিকশার ফবষসয় বুঝস পারা:
○ র াগী যেি ত্া সমসযা ও দুঃে নিনকৎসকক কাকে র য়া কক ি, ত্েি নিনকৎসককক
মকিাকযাগ সহকাক শুিকত্ হকি। এই অিযাস র াগী স্বাকস্থ্য উ�নত্ জিয একটি
গুরুত্বপূর্ ক অং , কা র্ এটি নিনকৎসককক র াগী নিনদকি প্রকয়াজিগুকল্া িুেকত্
সাহাযয কক ।
○ র াগীকক ত্া অিুিূনত্ ও দুঃকে কথা িল্কত্ উৎসানহত্ ক কল্, ত্া া আ ও নিশ্বাস
এিং আস্থ্া সাকথ নিনকৎসককক ত্াকদ া ীন ক ও মািনসক সমসযাগুনল্ জািাকত্
সেম হকি।
উন্ন সম্পকক গিসনর জনয উপায়:
● ন্তবয বা প্রসের াধ্যস লরাগীসক সক্তিয়িাসব অংশগ্রহে করাসনা:
○ র াগীকক নিনকৎসা মকধয সক্রিয় অং গ্রহকর্ উৎসানহত্ ক া, রযমি নিনকৎসক যনদ
প্রশ্ন কক ি িা র াগী স্বাস্থ্য সম্পনককত্ ধা র্া জািকত্ িাি, ত্কি এটি র াগীকক আ ও
আত্মনিশ্বাসী এিং সকিত্ি কক রত্াকল্।
● স য়সী া ফনধ্ কারে কসর লরাগীসক প্রসয়াজনীয় স য় লিওয়া:
○ র াগী যাকত্ নিনকৎসকক কাে রথকক পয কাপ্ত সময় পায়, ত্া নিক্রিত্ ক া উনিত্, যাকত্
ত্াকদ সি প্রকশ্ন উি রদওয়া স�ি হয়। একত্ র াগী অিুিি ক কি রয ত্া
া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া প্রনত্ নিনকৎসক যথাযথ মকিাকযাগ নদকচ্ছি।
● লরাগীসক প্রফ ক্তিয়া জানাসনার সুস াগ লিওয়া:
○ নিনকৎসক া র াগীকক ত্াকদ নিনকৎসা সম্পনককত্ প্রনত্ক্রিয়া জািাকত্ উৎসানহত্
ক কত্ পাক ি। র াগী অনিজ্ঞত্া র ািা এিং ত্া প িত্ী পদকেপ সম্পককক প াম ক
রদওয়া র াগী-নিনকৎসক সম্পকককক আ ও দৃঢ় কক

9. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

9 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২



৭. উপসংহার:
লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর ল ৌফেক ফবষয়স ূহ
● ফবশ্বাস ও আ�া:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয আস্থ্া এিং নিশ্বাস একটি সুস্থ্ এিং কায কক সম্পককক
মূল্ নিনি। র াগী যেি নিনকৎসকক ওপ নিশ্বাস াকে, ত্েি ত্া া স্বাচ্ছকযয নিনকৎসা
নিকত্ পাক এিং প াম ক রমকি িকল্।
○ নিনকৎসক যেি র াগীকক ত্া া ীন ক ও মািনসক অিস্থ্া প্রনত্ সহািুিূনত্ সাকথ
নিকিিিা কক ি, ত্েি এটি আস্থ্া সম্পকক গকে রত্াকল্। এই সম্পকক র াগী িাকল্া
ফল্াফল্ রপকত্ সহায়ক।
● সম্পসককর সু� া:
○ একটি সুস্থ্ সম্পকক র াগীকক ত্া স্বাস্থ্য সমসযাগুনল্ মুিিাকি আকল্ািিা ক কত্ সেম
কক । একইিাকি, নিনকৎসকও র াগী িানহদা এিং উকেকগ প্রনত্ মকিাকযাগী হকয়
ত্াকদ নিনকৎসা প্রদাি ক কত্ পাক ।
○ সম্পককক সুস্থ্ত্া র াগী মািনসক ানন্ত এিং া ীন ক সুস্থ্ত্া রেকে গুরুত্বপূর্ ক
িূনমকা পাল্ি কক । র াগী যনদ মকি কক ি রয ত্াকক শ্রদ্ধা, সহািুিূনত্ এিং সটিক
সহায়ত্া রদওয়া হকচ্ছ, ত্াহকল্ ত্া সুস্থ্ হকয় ওিা প্রক্রিয়া দ্রুত্ত্ হয়।
● লরাগীর ফিফকৎসার সিে া:
○ নিনকৎসক ও র াগী মকধয একটি ক্রি াল্ী সম্পকক র াগী নিনকৎসা সফল্ত্া
নিক্রিত্ কক । র াগী যনদ নিনকৎসকক প াম ক ও নিকদক ািল্ী অিুস র্ কক ি, এিং
নিনকৎসক র াগী নিনকৎসা সম্পনককত্ সি ত্থয সটিকিাকি প্রদাি কক ি, ত্াহকল্
নিনকৎসা ফল্াফল্ িাকল্া হওয়া স�ািিা থাকক।
○ নিনকৎসক যনদ র াগী প্রনত্ মকিাকযাগী হি এিং র াগীকক সটিকিাকি সাহাযয কক ি,
ত্কি র াগী নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া ও নিশ্বাস াকে, যা দীঘ ককময়াদী সুস্থ্ত্া অজককি
সহায়ক।

10. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

10 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

পারস্পফরক শ্রদ্ধা, আ�া ও সহস াফগ ার ফিফিস সুষ্িু ফিফকৎসা লসবা:
● পারস্পফরক শ্রদ্ধা:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয পা স্পন ক শ্রদ্ধা একটি কায কক সম্পককক জিয
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক। নিনকৎসক র াগী মত্ামত্ এিং অিুিূনত্ প্রনত্ শ্রদ্ধা প্রদ কি
ক কল্, র াগীও নিনকৎসকক প াম ক এিং রসিা গ্রহর্ ক কত্ অনধক আগ্রহী হয়।
○ শ্রদ্ধা প্রদ কি ক া মাকি শুধুমাে একজিকক গুরুত্ব রদওয়া িয়, ি ং ত্াকদ
অিুিূনত্কক মূল্য রদওয়া। এটি সম্পককক মকধয রসৌহাদকয তত্ন কক ।
● আ�া:
○ র াগী যেি নিনকৎসকক উপ আস্থ্া াকে, ত্েি ত্াকদ মকধয মািনসক িাপ ককম
যায় এিং ত্া া সটিকিাকি নিনকৎসা গ্রহকর্ আগ্রহী হয়।
○ আস্থ্া তত্ন হয় যেি নিনকৎসক র াগীকক ত্া নিনকৎসা পন কল্পিা সম্পককক
সটিকিাকি ত্থয রদি এিং র াগীকক ত্া নিনকৎসায় অং গ্রহকর্ সুকযাগ রদি।
● সহস াফগ া:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয সহকযানগত্া একটি সফল্ নিনকৎসা জিয অপন হায ক।
র াগী যনদ নিনকৎসকক প াম ক রমকি িকল্ এিং নিনকৎসক র াগীকক ত্া নিনকৎসা
সম্পককক জািাকত্ সহায়ত্া কক , ত্কি এটি সুস্থ্ত্া পকথ সহায়ক হকত্ পাক ।
○ সহকযানগত্া মাধযকম র াগী ত্া া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক সকিত্ি হয়
এিং নিনকৎসক ত্াকক উ�ত্ রসিা প্রদাি ক কত্ সেম হি।
র াগী-নিনকৎসক সম্পককক রমৌনল্ক নিষয়গুকল্া—নিশ্বাস, আস্থ্া, শ্রদ্ধা, সহািুিূনত্, এিং সহকযানগত্া—
একটি সুস্থ্ এিং ফল্প্রসূ নিনকৎসা সম্পককক গিি কক । এই সম্পককক নিনিকত্ র াগী নিনকৎসা গ্রহকর্
আগ্রহী হয় এিং নিনকৎসক ত্া রসিা আ ও কায কক িাকি প্রদাি ক কত্ সেম হি। এটি র াগী
সুস্থ্ত্া পথ প্র স্ত ক কত্ সাহাযয কক , এিং এ মাধযকম নিনকৎসা রসিা মাি িৃক্রদ্ধ পায়।
মানিকগঞ্জ, ২০২২

লরিাসরন্স:
১. বাংোসিসশর ফিফকৎসা তনফ ক া ও লরাগী-ফিফকৎসক সম্পকক

11. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

11 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

● িাংল্াকদ রমনিকযাল্ অযান্ড রিন্টাল্ কাউক্রিল্ (BMDC) নিনকৎসককদ জিয একটি লকাড
অব এফযকস তত্ন কক কে। একত্ র াগী প্রনত্ নিনকৎসকক দানয়ত্ব, আি র্ এিং র াগী-
নিনকৎসক সম্পককক নিয়মািনল্ নিধ কা র্ ক া হকয়কে।
● BMDC-এ গাইিল্াইি অিুযায়ী, র াগী রগাপিীয়ত্া ো ক া এিং ত্া মত্ামত্কক স�াি
ক া একটি গুরুত্বপূর্ ক নদক।
● িাংল্াকদ রমনিককল্ অযান্ড রিন্টাল্ কাউক্রিকল্ অনফনসয়াল্ ওকয়িসাইি িা ত্াকদ
প্রকা িা।
২. আন্তজকাফ ক লরিাসরন্স ও লসফ নার
িাংল্াকদক নিনি� সমকয় র াগী-নিনকৎসক সম্পকক নিকয় রসনমিা ও কম ক াল্া আকয়াজি ক া হয়।
এ মাধযকম এই সম্পককক উ�নত্ জিয িীনত্ ও রকৌ ল্ নিকয় আকল্ািিা ক া হয়।
ডা. জহুরুে হক ল স াফরয়াে লেকিার ফসফরজ
এোকি র াগী-নিনকৎসক সম্পকক নিকয় নিক ষজ্ঞ া আকল্ািিা কক ি।
● বাংোসিশ ল ফডসকে অযাসসাফসসয়শন (BMA):
BMA নিনি� প্রকা িায় এই সম্পককক রপ াদা নদকগুকল্া আকল্াকপাত্ কক ।

৩. বই ও প্রকাশনা
● "বাংোসিসশর স্বা�য বযব�া"
রল্েক: িা. জাফরুল্লাহ রিৌধু ী।
এই িইকত্ র াগী-নিনকৎসক সম্পককক সামাক্রজক এিং তিনত্ক নদকগুকল্া িযােযা কয়কে।
● "ল ফডসকে এফযক্স অযান্ড ফেগাে ইসুযজ ইন বাংোসিশ"
রল্েক: িা. আক্রজজুল্ হক।
িইটি নিনকৎসা িীনত্ াস্ত্র এিং র াগী অনধকা নিকয় নি দ আকল্ািিা কক ।
=============================
প্রে ১: একজন ৬৫ বছর বয়সী লরাগী ডায়াসবঠিস ও উ� রিিাসপর
ফিফকৎসার জনয একজন ফিফকৎসসকর কাসছ ান। ফিফকৎসক ার
স সযাগুসো সনাস াগ ফিসয় লশাসনন, সব ফিফকৎসক লকাসনা ফিফকৎসা
শুরু করার আসগ লরাগীর পূে কাে ল ফডকযাে ইফ হাস লনওয়ার কযা
বসেন। এই লক্ষসে ফিফকৎসসকর লকান গুেঠি সবসিসয় লবফশ প্রফ িফে
হস�?
1. রগাপিীয়ত্া ো
2. র াগী প্রনত্ সহািুিূনত্

12. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান

12 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২

3. রপ াদান ত্ব
4. রযাগাকযাগ দেত্া
উির: ৩. রপ াদান ত্ব