Percepcion emocional

La percepción emocional tiene que ver con los sentimientos y con cómo pasamos por ese filtro las experiencias que vamos viviendo, de forma que adquieren un significado u otro para nosotros, aunque se refiere a uno mismo, pero lo interpretamos en los otros, a través del lenguaje, no verbal, en obras de arte, música, etc.
INTRODUCCIÓN. PERCEPCIÓN EMOCIONAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. Kinesia
2. Proxémica. Territorio y Personal
3. Paralingüística
4. Otros aspectos de interrelación

1. ERASMUS + 2018-1-ESO1-KA204-050530 “MUSETEAM” Emotional intelligence included in learning by projects to improve
social inclusion

Proyecto MuseTeam 1



Nombre y apellidos…………………………














Folleto nº 1

Percepción Emocional

La inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, imprescindible en tiempos de
crisis Dr. Hendrie Weinsinger
UNA
IMAGEN
VALE MÁS
QUE
MIL
PALABRAS

2. Proyecto MuseTeam 2

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Índice
INTRODUCCIÓN. PERCEPCIÓN EMOCIONAL …3
COMUNICACIÓN NO VERBAL …………… .……. 4
1. Kinesia……… ....................... ……… 4
2. Proxémica. Territorio y Personal ..... 10
3. Paralingüística.. ............................... 12
4. Otros aspectos de interrelación ...... 15





INTRODUCCIÓN. PERCEPCIÓN EMOCIONAL

Por las huellas dactilares de un hombre, por las
mangas de su abrigo, por sus botas, por las rodillas
de sus pantalones, por los callos de sus dedos, por
su expresión, por los puños de su camisa, , por sus
movimientos… cada una de estas cosas revela
fácilmente las intenciones de un hombre. Que todo
ello unido no arroje luz sobre el interrogador
competente es prácticamente inconcebible. SHERLOCK HO MES,
1982.

La percepción emocional tiene que ver con los sentimientos y con cómo
pasamos por ese filtro las experiencias que vamos viviendo, de forma que
adquieren un significado u otro para nosotros, aunque se refiere a uno mismo,
pero lo interpretamos en los otros, a través del lenguaje, no verbal, en obras de
arte, música, etc.

El hombre lleva más de un millón de años utilizando la comunicación no verbal.
Fue el primer sistema de comunicación que utilizó el ser humano para conocer
la actitud y los pensamientos de los demás antes de que el lenguaje hablado
evolucionara.

Figura 1. Gestos

3. Proyecto MuseTeam 3

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¿Alguna vez has pensado en el sentimiento
que transmitimos con una sonrisa, un gesto, o
una mirada?
Esto significa “bueno” en occidente; “uno” para
los italianos, “cinco” para los japoneses y “ya te
apañarás” para los griegos. Figura 1.



Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, pero pueden
significar cosas distintas dependiendo en otros.

El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para
comunicar estados y actitudes personales.

Existe una dependencia constante entre el sistema verbal y el no verbal, hasta
el punto de que parece imposible comunicarse verbalmente sin producir a la vez
algún signo no verbal, ya que hasta la ausencia de estos últimos comunica.

Los signos no verbales pueden comunicar activa (una postura determinada como
la de cruzar los brazos) o pasivamente (un perfume) y pueden ser utilizados de
forma consciente o inconsciente.


Figura 2. Impacto del mensaje

Albert Mehrabian
descompuso en
porcentajes el impacto de
un mensaje:
7% es verbal, 38% es
vocal (tono, matices y
otras características) y un
55% son señales y
gestos. Figura 2.





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COMUNICACIÓN NO VERBAL

Algunas de las áreas en las que puede dividirse la comunicación no verbal:

 Kinesia. Características físicas.
Pueden mantenerse estable durante el periodo de interacción. Son las
señales relacionadas con la forma del cuerpo, el atractivo general, los olores
del cuerpo y el aliento, el peso la altura, el color del cabello, los ojos o la
tonalidad de la piel.
 Proxémica. Territorio y espacio interpersonal.
Aborda la distancia que separa a las personas mientras se comunican.
 Paralingüística
Se refiere a cómo se dice algo y no a qué se dice. En él interviene las
cualidades de la voz (articulación, control labial, ritmo, tono…) y las
vocalizaciones (risa, bostezo, llanto, estornudo…).
 Complementos
Recoge otros estímulos no verbales como la ropa, el perfume, la pintura de
los ojos, el color del lápiz de labios…

1. KINESIA. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
Es el conjunto se aspectos relacionados con la orientación del cuerpo, las
posturas, los gestos, la expresión de la cara, los movimientos de ojos y cejas, la
dirección de la mirada.

1.1. La expresión de la cara
Las reglas de expresión (felicidad, miedo, tristeza) se aprenden pero no siempre
somos consciente de ellas al ponerlas en práctica.

Para descifrar este mensaje usamos el sexto sentido que llamamos” intuición”.




Es conveniente que nos entrenemos con fotografías de caras que reflejen
diferentes estados de ánimo: alegría, tristeza, enfado, preocupación, miedo y
sorpresa.

5. Proyecto MuseTeam 5

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Figura 3. Emociones


























Tabla 1. Estados emocionales
Actividad 1.
1.a.- Fíjate en cada una de las caras que aparecen figura 3 y verbaliza ¿Qué hay
en el dibujo o fotografía? ¿Cómo está esta cara?. ¿Es de un persona que se
siente contento, enfadado o...?
1.b.- Piensa en un hecho que te provoque alegría, tristeza, enfado… Lee el
párrafo de un texto frente a varios compañeros, a ver si averiguan tu estado de
ánimo. Puedes ayudarte de los elementos sobre estados emocionales de la
Tabla 1.

Cordia
-lidad
Domi-
nancia
Sorpresa Alegría Miedo Tristeza Ira
Entorno
Proxi-
midad
física
Ciertos
tipos de
contacto
físico

Mirada
Contac
to
visual
Desafían-
te
Ojos muy
abiertos
Ojos muy
abiertos
Mirada
baja

Rostro
Cejas
levantadas
Boca
entreabie
rta
Labios
hacia
arriba
Cejas
levantadas
y
contraídas
Cejas
caídas.
Comisura
de los la-
bios ha-
cia abajo
Labios
apretados
Sonrisa
Si Abierta Ceño
fruncido
Tono
Voz
amable
Voz alta,
rápida,
fuerte
confiada
Voz alta,
con
inflexio-
nes.
Voz
alta
Voz baja
y lenta
Voz al-
ta con
inflexio-
nes
bruscas
Postura
Erecta Cabeza
hacia
atrás
Paraliza-
ción
motora
súbita
Cabeza
hacia
arriba
Puños
cerrados
Tensión
muscular
Temática
Control
del tema

6. Proyecto MuseTeam 6

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1.2. Lenguaje del cuerpo
El lenguaje del cuerpo
1
también influye sobre los otros.
La postura no es solamente una clave acerca del carácter; también es una
expresión de la actitud.
Aspectos generales en relación a las posturas del cuerpo. Figura 4.

Figura 4. Estados posturales

- Gestos corporales:
o Cerrados: marcan
distancia y denotan
incomodidad.
o Abiertos: eliminan
barreras.
- Actitud postural: indica nuestro
estado de ánimo o interés.
- Posición del rostro de los
emisores frente a frente/al
lado/en ángulo recto.
- Mirar claramente a los ojos,
señala interés y atención, pero
mantener una mirada fija
durante todo el tiempo es
provocador.
- Esquivar la mirada, en una
charla, antes de empezar a
hablar es señal de que lo que
vamos a decir es fruto de una
reflexión meditada, mientras que mirar a derecha e izquierda cuando nos
hablan es una muestra de desinterés. Figura 4.
- Cuando nos encontramos con alguien, le miramos a los ojos para conocer
sus sentimientos e intenciones, después retiramos unos instantes la mirada
para expresar nuestra aprobación a esa persona. Eludir esa pausa y
mantener la mirada fija puede entenderse como una actitud provocadora.

Afirmar frecuentemente mientras escuchamos significa que entendemos y
estamos de acuerdo o que queremos que nuestro interlocutor acabe pronto para

1
Lenguaje corporal. 100+TIPS de Comunicación no verbal
http://issuu.com/ticcepavillaverde/docs/100tipslenguajecorporal?e=15729076/31275476

7. Proyecto MuseTeam 7

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responderle. Una ligera inclinación hacia adelante indica que estamos
escuchando, y escuchando con interés si al mismo tiempo nos inclinamos hacia
un lado.


Turbalina Blanco
2
nos destaca algunos gestos que tendrás que tener en cuenta
en una selección de personal. Tabla 2.


Significado Gesto
Falta de confianza en sí mismo
Jugar con el cabello:
Toma de decisiones Acariciarse la mandíbula
Interés Inclinar la cabeza
No creer en lo que se escucha Mirar hacia abajo
Aburrimiento
Cabeza descansando sobre las manos/mirar
hacia el suelo
Evaluación Manos en las mejillas
Dudas Frotarse un ojo
Inseguridad Dar un tirón al oído
Evaluación negativa Apretarse la nariz
Mentir, dudar o rechazar algo Tocarse ligeramente nariz:
Autoridad Entrelazar los dedos
Nerviosismo e inseguridad Tocas o mover objetos
Impaciencia Golpear ligeramente los dedos
Sinceridad, franqueza e inocencia.
Palma de la mano abierta mostrándola
Impaciencia y preocupación Frotarse las manos
Inseguridad o nervios
Comerse las uñas
Confianza y seguridad en sí mismo Caminar erguido
Abatimiento
Caminar con las manos en los bolsillos o con
los hombros encorvados:
Furia, ira, frustración y aprensión Manos agarradas hacia la espalda
Seguridad en sí mismo y
superioridad.
Sentarse con las manos agarrando la cabeza por
detrás
Aburrimiento
Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el
pie
El cruce de piernas con el tobillo encima de la rodilla no se recomienda
Actitud a la defensiva.
Brazos cruzados a la altura del pecho
Buena disposición para hacer algo.
Agarrarse con las manos en las caderas:
Solicitas que confíe en nosotros.
Tocar el brazo de nuestro interlocutor
Tabla 2. Gestos y su significado
-------------------------------------------------------------------------------------------
Actividad 2:
2.a.- Analiza las dos fotos anteriores con tus compañeros que parecen en la
figura 3. Escribe que sensaciones os trasmite.
2.b.- Simular una entrevista de trabajo. Uno actuará como entrevistador y otro
como entrevistado. Otros compañeros actuarán de observadores y anotarán
¿cómo me muevo?, ¿qué gestos hago? ¿dónde miro? ¿qué hago con mis

2
Turbalina Blanco. http://www.labioguia.com/notas/conoce-el-lenguaje-corporal-y-su-significado

8. Proyecto MuseTeam 8

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manos?. Utiliza la tabla 1 y 2 para que puedas subrayar lo que detectas, respecto
al entrevistado. Posteriormente, por en común tus resultados.




1.3.-La entrevista y los 7 movimientos corporales

En una entrevista de trabajo hay que ganarse la atención del entrevistador video.
El consultor de OCC educación
3
nos recomienda 7 movimientos corporales que
debemos de conocer antes de ir a una entrevista, pues provocan emociones.
Tabla 3.
El entrevistador puede recibir sentimientos positivos si se ponen en práctica lo
siguiente:
Acercamiento y conexión: Al saludar, inclina tu cuerpo hacia adelante (esto
comunicará que tienes una personalidad atenta y abierta a la socialización). Al
estrechar la mano, el saludo debe ser firme, apretando lo suficiente y sin utilizar
demasiado la fuerza (lo que transmitirá seguridad, confianza y cierta calidez).
Otra excelente práctica sería comenzar a sonreír al reclutador (de manera
discreta) al verlo por primera vez, siempre mirando al frente de manera firme y a
los ojos, para posteriormente anticipar el saludo.

ACTITUDES Y
EMOCIONES ¿Qué
transmite?
MOVIMIENTO CORPORAL
Calidez y apertura a la
interacción y
socialización
Inclinarse hacia delante con los brazos y piernas en
postura abierta con las manos extendidas hacia otras
persona.
Dominio, sorpresa Apoyarse hacia atrás con las manos entrelazadas
sosteniendo la parte posterior de la cabeza.
Timidez Colocar la cabeza “hundida” e inclinada hacia un
lado, colgando los brazos.
Determinación Brazos ligeramente recargados a la mesa o a la silla, tu
espalda recargada de manera que estés perfectamente
adaptado a la silla, con un correcto sentado.
Indiferencia Colocar los brazos erguidos al igual que los hombros
encogidos con las manos extendidas
Ira Postrar los brazos extendidos con los puños apretados
e inclinando el cuerpo entero hacia adelante.
Interés y atención Mover la cabeza acertando y negando cuando sea
necesario
Tabla 3. Los 7 Movimientos corporales que provocan emociones, según OCC educación




3
Consultor OCC educación. http://blog.occeducacion.com/blog/bid/202321/La-Entrevista-y-los-7-Movimientos-
corporales#.Vnss6_nhDct

9. Proyecto MuseTeam 9

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¡Lo que debes evitar!
Poner límites de espacio: Retroceder el cuerpo (ir hacia atrás), dejando
únicamente la mano enfrente o voltearte tratando de evitar la cercanía con el
reclutador, son movimiento corporales que denotan un rechazo, desconfianza e
inseguridad.
A considerar: El entrevistador no es como un amigo o conocido más, por lo que
evita llegar con euforia a saludarlo e incluso a darle una palmada en la espalda.

La manera de sentarte: Al hacerlo, recuerda siempre sentarte bien (hasta el fondo
de la silla) evitando hacerlo en el filo o en un extremo en particular (especialmente
si la silla es grande), ya que lo que se transmite en este caso sería nerviosismo,
también evita estirar las piernas hacia el frente recostándote en el respaldo ya
que esto muestra una falta de respeto. La postura adecuada al sentarte debe ser
erguida, sentándote en el centro y fondo de la silla, conservando brazos y piernas
abiertos y colocados naturalmente en sus soportes.
¿Sabías que? sentarse correctamente de esa manera resulta ser un gran signo
de confianza en uno mismo. Si te mantienes con la espalda encorvada puedes
reflejar inseguridad y hasta aburrimiento.
El movimiento de las manos o su gesticulación también es un aspecto importante.
Recordemos utilizarlas únicamente mientras hablamos (sin exagerar), haciendo
movimientos sutiles, apoyados por los movimientos de nuestra cabeza. El
movimiento aumenta la energía, confianza y variedad del canal de comunicación,
pero no exageres al hacerlo, este sobre todo debe ser natural.
------------------------------------------------------------------------------------------
Actividad 3:
3.a.- Presentar poses que transmita una de las 7 actitudes y emociones que se
indican en la tabla 3.
3.b.- Simular una entrevista de trabajo, donde el entrevistado interprete un papel
que transmita una de las 7 actitudes y emociones que se indican en la tabla 3.
------------------------------------------------------------------------------------------

2. PROXÉMICA. TERRITORIO Y ESPACIO INTERPERSONAL

Un concepto que influye de manera determinante en la forma de comunicarnos
cara a cara es la proxémica, que estudia la distancia que separa a dos personas
cuando están interactuando. ¿Por qué es tan importante medir este espacio que
nos separa?.

En primer lugar, la distancia entre dos personas nos revela la afinidad que tienen
entre sí; un ejemplo clásico es en el entorno laboral. ¿Cuántas veces nos ha

10. Proyecto MuseTeam 10

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pasado que hemos “sospechado” que existía una relación a escondidas entre
dos compañeros en la oficina, sin saber exactamente por qué? aparte, por
supuesto, de las frecuentemente inexplicables risas, los encuentros casuales y
las excursiones mutuas al cafetín, la estrecha distancia que ponen entre sí
definitivamente es el indicador correcto a utilizar.

El término proxémica está relacionado con el territorio, el espacio personal o
social y la percepción del mismo por parte de los individuos. En cada contexto
cultural se admite una distancia interpersonal.


Figura 5. Distancia interpersonal










Edward Twitchell Hall (1966) estableció
para los norteamericanos cuatro
diferentes zonas o distancias de interacción. Figura 6:

1. Íntima, hasta 45 centímetros, es la distancia apropiada para reñir, hacer el
amor o conversar íntimamente. A esta distancia la comunicación no solo es
con palabras sino que entra en juego la posibilidad de mantener un gran
contacto sensorial (visual,olfativo, térmico, táctil) entre las personas

2. Personal, de 45 a 75 centímetros en la fase próxima, y en su fase lejana de
75 a 120 centímetros, es la distancia apropiada para discutir asuntos
personales, pues a esta distancia puede saludarse, tocarse, darse la mano…

3. Social, la distancia social próxima es de 120 a 200 cm, la distancia social
lejana entre tres y cuatro metros y es la que corresponde a conversaciones
formales, se suele dar entre compañeros de estudio o de trabajo.

11. Proyecto MuseTeam 11

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Figura 6. Espacio interpersonal









4. Pública, más allá de cuatro metros, es la distancia apropiada para pronunciar
discursos o algunos tipos muy formales de conversación.
Las intromisiones en un territorio o espacio personal no son todas iguales:
a. Invasión si se apodera permanente del territorio ajeno.
b. Contaminación cuando dejamos rastros detrás de nosotros.
c. Violación del territorio implica el uso irrespetuoso de un territorio ajeno,
puede hacerse con la vista (mirar fijo a alguien) o con el cuerpo (ocupando dos
asientos en el autobús…)

El metro, el tren o el autobús en hora punta es un ejemplo de que las
intromisiones no son todas iguales. Si fueran iguales no podríamos utilizar
algunas veces esos transportes.
Las invasión que se puede presentar en estos espacios no solamente es
corporal, también pueden ser auditivas, olfativas, o sensorial de algún otro tipo,
por lo que entre compañeros con los que no se mantienen relaciones personales,
el mantener distancias inferiores a 1.25 o 1.5 metros pueden dar lugar a
conflictos. Figuras 5 y 6.
Repasa el libro 100 consejos sobre lenguaje corporal
Actividad 4:
4.a.- Piensa que eres “el sol” y que tus compañeros son “planetas” que se
encuentran a tu alrededor. Mide la distancia que te separa de ellos mentalmente.
4.b.- Comienza hablando a varias personas a una distancia de 1 metro, que se
vayan acercando lentamente (no es un ejercicio de aguante, ni una competición
de acercamiento). Cuándo te moleste levantas el brazo y adelantas un pie,
esto impedirá que avance. ¿Qué pasa cuando alguien invade nuestro
territorio?.
4.c.-¿Qué opinas respecto a estas dos imágenes?

12. Proyecto MuseTeam 12

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3.- PARALINGÜÍSTICA

Se caracteriza por utilizar los estímulos de la voz para la transmisión e
interpretación de mensajes.
La voz es el elemento clave, pero ésta comunica distintos mensajes que pueden
coincidir o no con las palabras que proferimos. ¿Cómo se entiende esto?. Por
ejemplo, si la palabra es pronunciada con vigor, según la situación puede
significar júbilo o ira; si la voz es quebrada y débil, puede que transmita la
sensación de tristeza.
Los elementos que la componen se denominan señas verbales.

Figura 9. Paralenguaje verbal



La interpretación de las señas vocales
depende del receptor, el cual hace
inferencias o juicios de cuatro tipos
de informaciones:



1) Las características físicas del emisor: aspecto físico, edad, ocupación,
clase social, sexo, nivel de educación y región geográfica.
2) La personalidad: entusiasta, apático, enérgico, perezoso, bien parecido, feo,
agradable, vulgar, culto.
4.c.1.- Un pulgar sobre el hombro con el pulgar separado, durante el apretón de
manos proyecta… (señala lo que opinas con una “X”)
Figura 7 ( ) Desprecio y desdén
( ) Poder y dominio
( ) Afecto y cordialidad
( ) Sumisión e inseguridad
4.c.2.- Tocar el brazo durante el apretón de manos proyecta… (señala lo que
opinas con una “X”)
Figura 8 ( ) Desprecio y desdén
( ) Poder y dominio
( ) Afecto y cordialidad
( ) Sumisión e inseguridad

13. Proyecto MuseTeam 13

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3) La actitud hacia el receptor: amabilidad, desprecio, rechazo, galanteo.
4) El estado emocional: enojo, nerviosismo, alegría, tristeza, angustia,
sorpresa, duda.

Trager (1958)
4
fue el primero en interesarse por este tipo de fenómenos.

•3.1..- Tipo de voz: depende del sexo, edad o lugar de origen.

•3.2..- Paralenguaje en la comunicación oral:
3.2.1.- Cualidad de voz: tono, resonancia, tiempo, etc.
El tono la voz varía de lo más agudo a lo más grave, según el estado
emocional del hablante.
El volumen expresa la emotividad del hablante. Puede ser suave, regular
o fuerte. Una voz suave puede indicar timidez o inseguridad; en cambio
una voz muy fuerte da señalas de seguridad, dominio o autoridad
3.2.2.- Vocalizaciones:
3.2.2.1. Características vocales: reír, llorar, gemir, bostezar, eructar, tragar,
inhalar, exhalar profundamente, toser, hipar, quejarse, gritar, silbar, tararear,
suspirar, carcajear, sollozar, murmurar, chiflar, carraspear, jadear, susurrar,
estornudar.
3.2.2.2. Calificativos vocales: intensidad, tono, extensión. Volumen (muy alto
a muy bajo) y velocidad (muy lento a muy rápido). Por ejemplo, cuando
estamos emocionados hablamos más rápido, más agitado. Cuando estamos
seguros de lo que decimos en una exposición, hablamos más alto que
cuando dudamos.
3.2.2.3. Segregados vocales: sonidos de acompañamiento, gruñidos, pausas
de silencio, etc Incluyen las vocalizaciones como “uh, “um, “mm, “aa, “oh,
“em” y otras variantes como estas. Dos ejemplos: Estás distraído en la clase
y de repente, el profesor te hace una pregunta. Tu primera respuesta es:
“¿Eh?.

El ritmo o fluidez es el orden acompasado de las palabras y los silencios.
Puede ser lento o rápido, fluido o entrecortado. Un ritmo lento nos da la idea
de pasividad; demasiadas intermitencias revelan falta de interés o
nerviosismo y obstaculizan la comprensión del mensaje. Lo deseable es un
ritmo variado, acorde con el contenido del mensaje.

4
Mcentee, Hielen (1999). Comunicación (Segunda Edición), Ed. Mc Graw Gill, México, 23- 35 p.
http://www.abc.com.py/articulos/las-senas-vocales-o-comunicacion-paralingistica-990071.html

14. Proyecto MuseTeam 14

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Figura 11: frases y gestos de cortesía.











Figura 10. Paralenguaje verbal pronunciación errónea










La dicción es la articulación y pronunciación correcta de los fonemas. Es
frecuente su omisión o confusión sobre todo en el habla coloquial, lo que
puede afectar la comprensión del mensaje y revela, además, un bajo nivel
cultural del hablante. Figura 10.


Actividad 5.
5.a.Escribe y pronuncia correctamente las palabras de la figura 10.
…………………………………………………………………………….
5.b. Leer algunos textos literarios o poemas que transmitan estados de ánimo.
Identificar en la clase que juicios os producen.
Figura 11. Paralenguaje verbal con mensajes de cortesía

15. Proyecto MuseTeam 15

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Actividad 6.
6.a.- Estás en una cafetería, tropiezas con una persona que está tomando un
café ¿qué le dices y que gesto harías para ser cortés?.
6.b.- Plantea otras situaciones en las que utilices frases y gestos de cortesía.
Figura 11.
.
3.3. Paralenguaje en la comunicación escrita
Figura 12. Paralenguaje verbal en la comunicación escrita.











Actividad 7.
Busca en el CEPA o en otras instituciones símbolos que utilicen el paralenguaje
en la comunicación escrita por ejemplo: señales de emergencia, símbolos del
cuarto de baño…






4.- OTROS ASPECTOS DE INTERRELACIÓN

Otros aspectos de interrelación que influyen en el proceso de comunicación se
centran en el aspecto físico, la indumentaria y la cosmética.
El aspecto físico de una persona es lo primero que ven los que la tratan por
primera vez, y muchas veces influye en la opinión que se forman de ella en un

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principio. Tal vez por ello le demos tanta importancia a la apariencia externa y
procuremos ocultar o disimular los que consideramos defectos.
Lo curioso es que las personas que se gustan a sí mismas –independientemente
de su atractivo– tienen más facilidad para gustar también a los demás. Por otra
parte, si no estás a gusto con tu cuerpo, a la larga esta percepción puede minar
tu autoestima.

Si vas a asistir a una entrevista de trabajo tienes que cuidar tu apariencia en dos
aspectos: tu higiene y tu ropa.

4.1.- Higiene
 Dúchate o báñate el día que tengas la entrevista (no pienses que un perfume
o una colonia sirven como sustitutos de la ducha).
 Utiliza un buen desodorante, a ser posible sin perfume. Evita los aerosoles
que dejan marcas blancas, sobre todo si vas a llevar ropa negra.
 Si tienes un problema con el olor de pies, utiliza un buen producto. No estaría
de más ponerte unas plantillas de carbono en los zapatos que vayas a llevar
a la entrevista, ya que los zapatos retienen los olores. Aunque tengas los pies
limpios, el calor que desprenden puede provocar malos olores.
 Lleva el pelo bien limpio. El pelo lavado del día anterior puede parecer limpio,
pero absorbe olores (de la cocina, del humo o si vas en metro). Si utilizas gel
fijador o gomina, hazlo con moderación. El pelo con exceso de gel parece
pegajoso. Invierte en un buen corte de pelo que sea fácil de peinar.
 Cuida tu aliento. No tomes platos que lleven ajo o cebolla el día anterior a la
entrevista. Utiliza algún aerosol bucal para refrescar el aliento, por si acaso.
 Lleva las uñas impecables. Límpiatelas bien, utiliza un palito de manicura para
retirar la suciedad más incrustada, y llévalas bien cortadas y limadas. Si te
muerdes las uñas, haz el esfuerzo de dejarlo antes de las entrevistas. Las
uñas mordidas transmiten ansiedad. Si eres mujer no utilices colores
chillones.
 Si estás resfriado o con un ataque de alergia, explícalo y discúlpate, y ten a
mano un pañuelo (¡no te sorbas la nariz!).

4.2. . La ropa
 Asegúrate de que la ropa que lleves a la entrevista esté recién lavada y
planchada. Si el trayecto hasta las oficinas es largo, lleva la chaqueta en una
bolsa especial y cuélgala en la parte trasera del coche; si vas en transporte
público, llévala sobre un brazo. No te presentes con la ropa totalmente

17. Proyecto MuseTeam 17

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arrugada. Lleva un pequeño costurero de viaje por si se te cae un botón o
alguna costura empieza a abrirse…
 Lleva los zapatos bien limpios y en buen estado.
 Las mujeres que lleven medias, deberían llevar unas de recambio.


El puesto de trabajo determina el tipo de ropa que hay que llevar, pues hay
que mimetizarse con el entorno.

Se pueden completar este cuadernillo con los muros padlet que se sintetizaron
en los CEPAS denominados Mesa 1, Mesa 2, Mesa 3 y Mesa 4.
Se han colgado los muros para que desde los distintos CEPAs puedan completarlos
con videos, power point o comentarios. Así pueden participar otras personas que no
estuvieron en el encuentro.
MESA 1 - WORLD CAFE
MESA 2 - WORLD CAFE
MESA 3 - WORLD CAFE
MESA 4 - WORLD CAFE


Soluciones: figura 7 (poder y dominio) y figura 8 (afecto y cordialidad)

Actividad 8.
Elaborar un muro padlet entre los alumnos de la clase que permitan sintetizar
aquellos aspectos que consideren importantes.
https://www.youtube.com/watch?v=JBN_3oue0rs
https://www.youtube.com/watch?v=TgBLjJcoVaI



BIBLIOGRAFÍA

Comunicación no verbal.
http://www.ugr.es/~aula_psi/EL_COMPORTAMIENTO_NO_VERBAL.htm

Comunicación no verbal.
http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/comunic
acionnoverbal.htm

18. Proyecto MuseTeam 18

ERASMUS + 2018-1-ESO1-KA204-050530 “MuseTeam”


Posición y posturas del cuerpo. http://www.naturopatamasdeu.com/posicion-y-
posturas-del-cuerpo/
Colección “Desarrollo personal y laboral” del Instituto Costarricense de
Electricidad. ICE, elaboradas por Dirección de Prensa y Relaciones Públicas de
Costa Rica http://www.negociosyemprendimiento.org/2010/11/coleccion-
desarrollo-personal-y-laboral.html


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Este trabajo es la continuación del proyecto ESPABILA-T