PENGUM P ULAN DATA SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
S A S A RAN PEMB E LAJARAN Mahasiswa mampu merencanakan pengumpulan data Mahasiswa mampu mengumpulkan data yang relevan atau sesuai tujuan Mahasiswa mampu menjelaskan teknik-teknik pengumpulan data Mahasi s w a ma mpu me mbeda k a n karak t eri stik data ku antita tif da n ku al i tatif SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
AG E NDA Pendahuluan Metode Think Aloud Metode Observasi M eto de Usabil i ty T est i ng Metode Wawancara Metode Kuesioner Kesimpulan SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
PENDAHULUAN SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
LIMA ISU UTAMA Menentukan Tujuan Identifikasi Partisipan Hu b ungan dengan Partisipan Triangulasi Data Pilot Studies SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
TIPE - TIPE DATA Kualitatif Narati f / Artefak Kuantitatif Numerik SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
CONT O H DATA KUALITAT I F “ A n a l i s is Pen g a lama n Pen gg un a p a da W eb s i t e E - co m m er ce D en g a n M en gg un a k a n U s a b i l i t y T e s t i n g d a n U s er E x p er ien ce Que s t i o n n a ire ( U EQ ) (Studi p a da Lazada.co.id, Blibli.com dan JD.id) Adinegoro, R o k h ma w ati, & Az-Zahra (2018) C ontoh H a s i l F o cus G r o up D i s cus s i o n SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
CONT O H DATA KUAN T ITATIF “ SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA A n a l i s is Pen g a lama n Pen gg un a p a da W eb s i t e E - co m m er ce D en g a n M en gg un a k a n U s a b i l i t y T e s t i n g d a n U s er E x p er ien ce Que s t i o n n a ire ( U EQ ) (Studi p a da Lazada.co.id, Blibli.com dan JD.id) Adinegoro, R o k h ma w ati, & Az-Zahra (2018) C ontoh H a s i l S k a la U E Q
METO D E PENGUMPULAN DATA ONLINE T hi n k A l oud O b s erv a s i U s a b i lity T e s ti n g D a ta L o g s SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
METODE PENGUMPULAN DATA OFFLINE (SELF-REPORT) W aw a nc a r a K u e s i o ner SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M E T O DE T H I NK A L OUD SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
THINK AL O UD M e nu r ut N i e l s en ( 2 012 ) , Metode T h “ i nk Alo ud mem i liki ci ri s eb a gai b e r ikut : SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA Pengguna diminta mencoba prototype kemudian mengutarakan apa yang dipikirkannya UX Researcher berperan hanya sebagai fasilitator yang memberi task tertentu
OB S ER V ASI C r edi ts : m e d i um. s prin gb o a r d.c o m SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KEUN G GUL A N THINK AL O UD M e nu r ut N “ i e l s en ( 2 012 ) + Murah karena tidak memerlukan alat khusus + F l e k s i b el karena da p a t di tera pk a n di b e r b a gai tah a p pengembangan prod u k T I + S i f atn y a r o b u s t ka rena mi ni m b i a s + Data dan informasi yang diperoleh meyakinkan + M u da h d i pel a j a r i karena s ede r h a na SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M E T O DE O B S ERVASI SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
TIPE - TIPE OB S ER V ASI Observasi L a ngsung di Lapangan Observasi L a ngsung di Controlled E nviron ment Observasi T ida k Langsung Structuring fra mew o rks M e mp e r h a t i ka n b e s a r p a rt is ip a si p e s e rt a M e mp e r h a t i ka n Etnografi SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA Dilakukan di li n gku n g a n t e rkendali (controlled environment) B e r u p a dia ri, log int e ra ks i, v ide o da n foto
OB S ER V ASI C r edi ts : i n ter a ctio n - de s i gn.o r g SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
STRUCTURING FRAMEWORK (1) Siapa Aktornya ? Dimana Tempatnya ? Apa Bendanya ? Beberap a h al y a ng perlu d i perhat i “ kan da la m me r enca n a kan o b s e r vasi : SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
STRUCTURING FRAMEWORK ( 2 ) Obse r vati on F r a me w “ ork o leh Ro b s on ( 2 014 ) : P h y s i c al S p a c e 1 A c t o rs 2 Activities SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA 3 Seperti apakah ruang fisiknya dan bagaimana ruang tersebut dibangun ? Siapa saja aktor yang terlibat dan apa saja detail mengenainya ? Apa saja yang dilakukan aktor dan mengapa hal tersebut dilakukan ?
STRUCTURING FRAMEWORK ( 3 ) Obse r vati on F r a me w “ ork o leh Ro b s on ( 2 014 ) : 4 5 6 SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA O b j e c ts A c t s E v en ts Objek apa sajakah yang ada pada lingkungan yang diamati ? Tindakan spesifik apa saja yang dilakukan oleh setiap individu yang diamati ? Apakah yang kita amati merupakan bagian dari sebuah kasus khusus ?
STRUCTURING FRAMEWORK (4) Obse r vati on F r a me w “ ork o leh Ro b s on ( 2 014 ) : 7 8 9 SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA T i me G o a ls Feeling Bagaimanakah urutan kejadian yang diamati ? Tujuan apa saja yang hendak dicapai oleh aktor ? Seperti apakah suasana hati kelompok atau individu yang diamati ?
OB S ER V ASI LANG S UNG DI L A PAN G AN (1) Beberap a h al y a n g “ perlu d i perhat i kan . . . M e nentuka n s e b e r a pa b e s a r k e t e r li b a t a n k i ta : Seb a gai p a r tisi p a n a ktif atau pengamat pasif Menentukan bagaimana untuk memperoleh acceptance Menentukan bagaimana menangani isu sensitif (budaya, dll.) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
OB S ER V ASI LANG S UNG DI L A PAN G AN ( 2 ) Beberap a h al y a n g “ perlu d i perhat i kan . . . M e nentuka n pen gumpula n da ta: D a ta a pa sa j a y a ng a kan di kump ulkan ? P e r a la t a n a pa y ang aka n digunakan ? K a p a n ob s e r vasi d i hent i k a n ? SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
OB S ER V ASI LANG S UNG DI C O NTROLLED ENVIRONMENT Observasi Langsung Observasi T ida k L a ngsung M eng g u nak a n tekni k T hi nk Aloud T racki ng akti v i tas pen g guna (Diari, Log Int er a k si, d an Web Analytics) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
WEB ANALYTICS Sistem untuk mengumpulkan , mengukur , menganalisis , dan menyajikan data situs web Bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan web (web usage) Umumn y a fo kus p a da j u m la h p e n g g una da n j u m la h p a g e v i e w s SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
WEB ANALYTICS C r edi ts : i d - b oo k.com SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M E T O DE U S A B ILITY T E S T ING SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M en u r ut i nt e r a ctio n - des ign.o r g , M eto d “ e U s a b il i ty T e s ting memili ki ciri s eba gai b e r ikut : Pengguna diminta mencoba prototype kemudian behavior -nya direkam dan dianalisis UX Researcher berperan hanya sebagai test moderator yang memberi task tertentu US A BILITY TESTING SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KEUN G GUL A N US A BILITY TESTING Blas t “ am .com + Menyediakan feedback kualitatif dan membantu meningkatkan kual i tas de s a i n i nte r a k s i + M e n gu kur b e h a viour b ukan prefe r ensi pen gg u na + Membantu untuk fokus pada fitur yang sangat diperlukan oleh pen gg u na s eb ena r n y a SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M E T O DE W A W ANC A RA SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
WAWANCARA Unstructured Structured S e m i S t r u ctured F o cus G r o up SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
WAWANCARA Unstructured Structured S emi S t r uctu r ed F ocus G r oup P e n dekatan U n s t ru c t u red : Tidak dipandu oleh script , lebih bebas dan fleksibel + Data dan Informasi yang diperoleh lebih kaya dan mendalam - S i f atn y a t i da k r e p l i c a b le SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
WAWANCARA Un s t r uctu r ed SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA Structured S emi S t r uctu r ed F ocus G r oup P e n dekatan S t r u c t u red : D i pa n du o l e h s c r i p t , lebi h kaku dan mi r ip kue s io ner + S i f atn y a r e p l i c a b le - Data dan informasi yang diperoleh tidak kaya dan tidak mendalam
WAWANCARA Un s t r uctu r ed SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA Structured S e m i S t r u ctured F ocus G r oup P e n dekatan S e m i S t r u c t u red : Dipandu oleh script , tapi isu menarik dapat digali lebih dalam + Menawarkan keseimbangan antara richness dan replicability
WAWANCARA Un s t r uctu r ed SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA Structured S emi S t r uctu r ed F o cus G r o up P e n dekatan F o c u s G r o u p: Dilakukan secara berkelompok untuk membahas isu tertentu + Memperoleh berbagai sudut pandang
TIPE PERTANYAAN Pertanyaan Terbuka Pertanyaan Tertutup ( e g. y es/n o q u estion s) “ A pa pend a pat A nda m engenai f i tur u pload tugas di Scele ? ” “A pa kah Anda pe r nah m eng g u nakan f i tur u pload tugas di Scele ?” SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
HIND A RILAH S a nga t p a n j a ng s ehi ngga mem b i ngungkan B e r s i fat d o u b l e - b a r r e l ed a tau com p o und q ues ti o ns Mengandung jargon dan istilah yang tidak umum Bersifat leading question sehingga kemungkinan bias M e nga ndung b i a s s t e r eo t i p ter tentu P e r tan y aa n - p e r tan y “ a a n wawa nc a r a y a ng . . . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
ALUR WAWANCARA 2 3 4 1 PENDAHULUAN Memperkenalkan diri, Menjelaskan tujuan wawancara, Meminta kesediaan partisipan untuk direkam apabila diperlukan, Menyerahkan informed consent form SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
ALUR WAWANCARA 3 4 1 2 W A R M- U P S E SS I O N P E N D AHU L UAN Menyampaikan pertanyaan ringan dan santai terlebih dahulu SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
ALUR WAWANCARA 4 1 2 3 P E N D AHU L UAN W A R M- U P S E SS I O N M A IN B O DY Menyampaikan pertanyaan secara berurutan sesuai dengan urutan yang telah dibuat, Lalu menyampaikan kembali pertanyaan santai agar suasana menjadi cair SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
ALUR WAWANCARA 1 2 3 4 M A IN B O DY W A R M- U P S E SS I O N P E N D AHU L UAN P E N UTUP Jangan lupa berterima kasih kepada partisipan dan memberikan insentif bila ada SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
M E T O DE K U E S ION E R SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KUE S IONER Dapat memuat pertanyaan terbuka ataupun tertutup Dapat disebarluaskan ke populasi besar melalui internet atau media lainnya Sampling dapat menjadi kendala karena tidak diketahuinya ukuran populasi SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
MER A NCANG KUESI O NER Urutan pertanyaan haruslah diperhatikan Populasi berbeda mungkin memerlukan kuesioner berbeda C a r a m e n j a w a b pertan y aa n kue si on er p e r lu d i j el a s k a n H i ndar i la h kue si on er y a ng ter la lu p a n j a ng S u s unla h kue si on er secara r u n u t da n s i s t e m a tis Beberap a h al y a n “ g perlu d i perhat i kan . . . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
F O RMAT KUE S IONER YA TIDAK O P S I 1 O P S I 2 O P S I 3 O P S I 4 S i l a h kan t u l i s kan p e ndap a t A nda SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA | YES/NO CHEC KBO X ES MU LT IPLE CHOICES RA T ING O P EN ENDED RESPONSES
KIAT MEMPEROLEH RESPON YANG MEMUASKAN Pastikan bahwa tujuan penelitian telah jelas Ber i kan j a m i na n a no n i m i t a s b i la di perl u kan P as tik a n kue si on er tela h d i r a n ca n g d e nga n b a i k Siapkan versi pendeknya apabila waktu partisipan terbatas Berikanlah insentif / hadiah untuk menghargai partisipan Beberap a h al y a n “ g perlu d i perhat i kan . . . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KEUN G GUL A N KUE S IONER DARING + Relati f m u da h d a n c e p a t di s eb a r luaskan + R e s p on um u mny a c e pa t diter im a + Leb i h m u r a h karena tid a k a da b i a y a prin tin g + D a ta da p a t di m a s ukkan s ecara mud a h ke d at a b a s e untuk dianalisis + W a ktu a n a lisis da ta leb i h c e p a t + Kesalahan pengisian data dapat dengan mudah dikoreksi SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
CONT O H KUESI O NER DARING SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KE L EMA H AN KUE S IONER DARING Sampling dapat bermasalah apabila besar populasi tidak diketahui Partisipan perlu dicegah untuk tidak memberi respon lebih dari satu kali Partisipan cenderung mengganti jawaban pada kuesioner email SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
DATA REC O RDING C a ta t an + F o t o R e k a m an A u d i o + F o t o Video SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
S T U D I K A S U S SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
Usability Evaluation of the Student Centered e- Lear n ing Environment I s a l, & U t om o (2015) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA J un u s , “ S a ntos o ,
PERTANYAAN PENELITIAN To find out the l earning experiences of students and lecturers in SCeLE To find out aspects that are required to be preserved in SCeLE; To find out aspects that are obliged to be improved in SCeLE along with the steps needed. I s a l, & U t om o (2015) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA J un u s , “ S a ntos o ,
US A BILITY FA C TORS DA L AM E - LE A RNI N G I s a l, & U t om o (2015) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA J un u s , “ S a ntos o ,
METO D E PENGUMPULAN DATA YANG DIGUNAKAN K u esion er u nt u k Mahasiswa W a wanca r a d e n g an Mahasiswa M e m u a t sk a la like rt u n t u k 8 faktor usability M e m u a t op e n e n ded q u e s t io n s dan jumlah partisipannya s e b a n ya k 5 o ra n g W a wanca r a d e n g an Dosen Serupa dengan wawancara m a h a si swa t e t a p i t a n p a p a ra me t e r u n t u k m a h a si swa SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
Computer Self-Efficacy, Cognitive Actions, and Metacognitive Strategies of High School Students While Engaged in Interactive Le a rning M o dules ( 2 013 ) S a nt o “ s o, H . B . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
PERTANYAAN PENELITIAN How i s student s ’ c o m p uter s e l f - eff i c a cy ( C S E) r elated to c o gni tive and metacognitive strategies while using interactive learning modules (ILM)? How do students’ plan and monitor their cognitive actions , and regulate their monitoring strategies during learning with ILM? ( 2 013 ) S a nt o “ s o, H . B . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
KONTEKS PENELITIAN ( 2 013 ) S a nt o “ s o, H . B . SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA
METO D E PENGUMPULAN DATA YANG DIGUNAKAN K u esion er o nli ne Vi d eo Screen C a pt u re Demografik, C o mp u t e r S e l f - Effi c a cy, S e lf - Regu l a t e d C o mp u t e r - Based Learning U n t u k m o d u l Int e ra c t ive Learning Wawancara D e n g a n si swa s e ko la h p e n gg u n a modul pembelajaran ( 2 013 ) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA S a nt o “ s o, H . B .
ALUR PENELITIAN 1 2 3 4 M e l engka p i s u r v ey SCRBL B e lajar d e ngan menggunakan m od u l ( S c r e en Captured) M e l en g k a pi s u r v ey d e mo g r a f i k d a n CSE P e l a j a r t e r p i lih diwawancarai ( 2 013 ) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA S a nt o “ s o, H . B .
Measuring User Experience of the Student-Centered e-Learning Environment SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA I s a l, U t o m o , & Priyogi (2016) S a nt o s “ o, S c h r ep p ,
KONTEKS PENELITIAN G oa ls : Measure user experience of Student Centered E-Learning Environment (SCELE) , I s a l, U t o m o , & Priyogi (2016) SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA S a nt o s “ o, S c h r ep p ,
METO D E PENGUMPULAN DATA YANG DIGUNAKAN K u esion er UEQ U s e r E x p e rie n ce Ques t io nn a ire da n p e rt a n ya a n t e rbuka t e rka it SceLe Wawancara SISTEM INTERAKSI | TEKNIK INFORMATIKA W a w a n c a ra s e p u t a r p e n e ra p a n S hn e ide rma n ’s 8 G o l d e n R u le ( 2 016 ) S a nt o s o, S c h r ep p , “ I s a l, U t om o, & P r i y ogi