Pesquisa de Levantamento

Tipos de Pesquisa
#Pesquisa de Levantamento

1. Pesquisa de Levantamento 19/04/2015 1 Instagram @ h arley_alves

2. 19/04/2015 2 Questionário de Levantamento (ONLINE)   Link: https://pt.surveymonkey.com/mp/job-satisfaction-survey/

3. 19/04/2015 3

4. Definição É aquela em que as características de interesse de uma população são levantadas (observadas ou medidas), mas sem manipulação. 19/04/2015 4

5. Tipo de Pesquisa Levantamento (Survey) = É o tipo de pesquisa que visa determinar informações sobre práticas ou opiniões atuais de uma população específica. Levantamento Normativo (Survey Normativo) =É o tipo de pesquisa descritiva que procura estabelecer normas, para amostras de idade e gênero diferentes, com relação às habilidades, desempenhos, convicções ou atitudes. 19/04/2015 5

6. Fases da pesquisa por levantamento: 1 - especificação dos objetivos; 2 - operacionalização dos conceitos e variáveis; 3 - elaboração do instrumento de coleta de dados; 4 - pré-teste do instrumento; 5 - seleção da amostra; 6 - coleta e verificação dos dados; 7 - análise e interpretação dos dados; 8 - apresentação dos resultados. 19/04/2015 6

7. Especificação dos objetivos  “Os objetivos específicos tentam descrever, nos termos mais claros possíveis, exatamente o que será obtido num levantamento. a) sexo; b) idade; c) estado civil; d) número de filhos; e) religião; f) nível de escolaridade; g) ocupação profissional; h) local de residência; i) nível de salário; j) posse de automóvel; k) patrimônio imobiliário . 19/04/2015 7

8. Técnicas de Pesquisa e Coleta de Dados O planejamento é primordial para o desenvolvimento da pesquisa por levantamento. Assim, definidos tema, objeto, problema, tipo e campo de pesquisa, a etapa seguinte é a coleta de dados, que também deve ser planejada. 19/04/2015 8

9. Vantagens para esse tipo de pesquisa 19/04/2015 9

10. Única Desvantagem A desvantagem da pesquisa de levantamento é que ela é apenas descritiva. Porém, algumas vezes é justamente isto que queremos: descrever um grupo de indivíduos para conhecer sua demanda, seus problemas, etc. 19/04/2015 10

11. Características Essa pesquisa caracteriza-se pela interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecerem . Procede-se a solicitação de informações à um grupo significativo de pessoas acerca do problema estudado. Para em seguida, mediante análise quantitativa, observar-se as conclusões correspondentes aos dados coletados. O Censo é um exemplo de levantamento . 19/04/2015 11

12. Na maioria dos levantamentos não são estudados todos os integrantes da população estudada . Antes se seleciona uma amostra significativa de todo o universo, que é tomada como objeto de investigação. As conclusões obtidas a partir desta amostra são projetadas para a totalidade do universo . Levando em consideração a margem de erro, que é obtida mediante cálculos estatísticos. 19/04/2015 12

13. Como pode ser feita? Através de um questionário auto administrativo onde alguém completa os dados com ou sem assistência; Esse questionário pode ser enviado pelo correio ou por e-mail ; Pode ainda ser feita através de entrevistas pessoais ou por telefone . 19/04/2015 13

14. Principais técnicas de coleta de dados Entrevistas: Estruturadas; Não estruturadas; Face a face ; Por telefone.   Questionários: Por telefone; Pessoalmente; Por e-mail; Pelo correio. 19/04/2015 14

15. Desenvolver instrumentos de medida Definir a forma como as questões são formuladas; Decidir para cada questão a escala na qual as respostas serão dadas; Identificar os respondentes apropriados para cada questão; Colocar as questões juntas no questionário de forma que facilite e motive os respondentes a responder. 19/04/2015 15

16. Questionários Tipos de Questões: abertas ou fechadas; Ordem das questões; Tipo de abordagem; Usar a abordagem indireta (s/ constrangimento); É um instrumento de coleta de  informação , utilizado numa  Sondagem  ou  Inquérito . 19/04/2015 16

17. Questionários Modelo 19/04/2015 17

18. Secretaria do Estado do Ceará 20° Coordenadoria do Desenvolvimento da educação Escola Estadual de Educação Profissional EEEP Irma Ana Zélia da Fonseca Questionário: Qualidade de Atendimento |01| Qual Loja que possui um atendimento excelente: a) Acrismoveis b) Baratão Moveis c) Macavi d) Siaht e) Mini Shopping |02| Você acha que o atendimento ao consumidor piorou ? ( )Sim ( )Não 19/04/2015 18

19. Piora Atendimento 19/04/2015 19

20. Definição das escalas do instrumento Nominais: gênero, afiliação religiosa, escolaridade, etc.; Ordinais : medida na qual um indivíduo concorda fortemente, concorda, discorda ou discorda fortemente com uma declaração; Intervalais: oferecem um significado real para as distâncias entre números. Por exemplo, renda anual de um indivíduo. 19/04/2015 20

21. Entrando em Prática Na pratica a teoria é outra! 19/04/2015 21

22. Obrigado pela participação de todos (as). PROJETO SEMINARIO TEMA: PESQUISA DE LEVANTAMENTO 19/04/2015 22 Se houver Plagio (cópia) ,eu Harley Alves AMD do slide, tomará as medidas cabíveis. Para que seja aprovado para apresentar esse slide deve : Me informar antes: [email protected] Curso Técnico em Finanças Empresarial (Turma 2013) PROJETO SEMINARIO TEMA: PESQUISA DE LEVANTAMENTO