EL FUNDAMENTO DE LA TEORIA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL. HAROLD KOOMTZ, HEINZ WEIHRICH, MARK CANNICE
Qué es Administración? “Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas específicas de manera eficaz.” Pág. 3 Libro de una Perspectiva Global y Empresarial Qué es Organización? “ Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.” Pág. 3 Libro de una Perspectiva Global y Empresarial Qué es una Empresa? “ Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización lucrativa o no lucrativa.” Pág. 5 Libro de una Perspectiva Global y Empresarial ADMINISTRACIÓN
Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales Figura parcialmente basada en y adaptada de: Mahoney, Thomas A., Jerdee, Thomas H. y Carroll, Stephen J., “The Job(s) of Management”, en Industrial Relations, febrero de 1965, pp. 97-110. Fuente: Texto Una perspectiva Global y Empresarial
Cuatro habilidades importantes para los administradores Fuente: Texto Una perspectiva Global y Empresarial
La meta de todos los gerentes debe ser crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal. Meta de los Gerentes y las organizaciones
1. Estaban orientadas a la acción. 2. Aprendían sobre las necesidades de sus clientes. 3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor. 4. Lograron la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su gente. 5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los valores de sus líderes. 6. Se enfocaban al negocio que conocían mejor. 7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal. 8. Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera. Características de compañías excelentes
Para tener éxito en el siglo xxi las compañías deben aprovechar la nueva tecnología de la información —en especial internet—, la globalización y el espíritu emprendedor. Tecnología En especial la de la información (TI), tiene un efecto penetrante en las organizaciones y los individuos. Globalización Es evidente que los gerentes deben desarrollar una perspectiva internacional. Espíritu emprendedor Es un proceso creativo enfocado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas. Cómo adaptarse a los cambios en el siglo xxi: adoptar avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu emprendedor
Productividad Cociente producción- insumos dentro de un periodo, considerando la calidad. “la máxima oportunidad de aumentar la productividad seguro se encuentra en el conocimiento del trabajo mismo y, en especial, en la administración”. -Peter F. Drucker- Productividad
Eficacia, efectividad y eficiencia Efectividad El logro de objetivos. Eficiencia Logro de los fines con el mínimo de recursos.
ADMINISTRAR: CIENCIA O ARTE Administrar como práctica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la práctica es una ciencia.
Evolución del pensamiento administrativo
Evolución del pensamiento administrativo
Evolución del pensamiento Administrativo
Historia de una selección de innovaciones administrativas
Historia de una selección de innovaciones administrativas
Modelos de análisis administrativo: ¿una jungla de teorías administrativas?
El enfoque sistemático al proceso administrativo, comprende el funcionamiento interno de la empresa, e incluye las interacciones entre ella y su ambiente externo. Enfoque sistemático del proceso administrativo
Insumos , Ambiente externo son Personas, capital, habilidades gerenciales, conocimiento y habilidades técnicas. Insumos 1. Humanos 2. De capital 3. Administrativos 4. Tecnológicos Insumos meta de los solicitantes 1. Empleados 2. Consumidores 3. Proveedores 4. Accionistas 5. Gobierno 6. Comunidad 7.Otros Insumos y solicitantes
Insumos y solicitantes
Factores Económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos. ELEMENTOS EXTERNOS QUE AFECTAN LA OPERACIÓN
Las cinco funciones gerenciales alrededor de las cuales está organizado el conocimiento administrativo mostrado en el texto son: planear, organizar, integrar el personal, dirigir y controlar. FUNCIONES DE LOS GERENTES
FUNCIONES DE LOS GERENTES
TAREAS: Resolver el Caso Internacional 1.1. El iPad 2 de Apple: la tableta a superar? Lo puede encontrar en la pagina 35 del texto Una perspectiva global y empresarial. Harold Koomtz , Heinz Weihrich, Mark Cannice. EJERCICIOS Y TAREAS