1 Nombre o ubicación del/a presentador/a 25/09/2020 Desarrolle operaciones minoristas que estén a la altura de estos tiempos Tiene todo bajo control
La transformación del comercio minorista no es algo nuevo Pero ahora está sucediendo más rápido y en diferentes formas Hubo un cambio de paradigma: los clientes adoptaron nuevos patrones de compra. Nuevos hábitos de compra en todas las generaciones Gran comodidad gracias al comercio electrónico; diversas expectativas Más entregas en el hogar Más devoluciones en la tienda de compras en línea Más recogidas fuera de la tienda Nuevas expectativas de seguridad en la tienda Opciones de operación sin contacto ZEBRA TECHNOLOGIES
La transformación del comercio minorista no es algo nuevo Pero ahora está sucediendo más rápido y en diferentes formas Hoy el cliente espera: ...y no tiene mucha tolerancia a la reposición de artículos y la falta de existencias. Velocidad Seguridad Conveniencia ZEBRA TECHNOLOGIES
Hay algo que no ha cambiado El cliente sigue teniendo siempre la razón …Y los comerciantes minoristas tienen muchos requisitos que cumplir. Los empleados necesitan tecnología que les permita flexibilizar la ejecución de sus tareas para así responder a la nueva realidad. Los clientes traen sus Expectativas de interacción online Expectativas de seguridad en la tienda Teléfonos inteligentes a la tienda. ZEBRA TECHNOLOGIES
Una amenaza generacional El creciente costo de las faltas de existencias el 65 % de los clientes dicen que se podría mejorar su experiencia de compra si los empleados cuentan con dispositivos móviles. ...y las prácticas de BOPIS/Click and Collect y microprocesamiento de pedidos están subiendo la vara. Baby boomers Generación X Millennials 26 % 53 % 75 % Una gran oportunidad a la mano: Consumidores que dejan una tienda sin comprar nada por artículos fuera de existencias: ZEBRA TECHNOLOGIES
ZEBRA TECHNOLOGIES Usemos la tecnología para impulsar experiencias seguras, convenientes y cercanas La oportunidad Más que hardware, usted necesita un ecosistema que gire en torno al cliente. Tecnología El 52 % prefiere el pago por autoservicio. Los clientes cuentan con que hay tecnología en la tienda …y exigen una interacción segura y rápida. Seguridad Experiencia deseada Cumpla con esas expectativas y transforme una visita ocasional en un cliente leal.
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