Scorpion Distribuidor Mayorista

Scorpion estrategia

1. SCORPION DISTRIBUIDOR MAYORISTA Karen Palacios Martínez

2. SCORPION DISTRIBUIDOR MAYORISTA Scorpion es una empresa con más de 26 años de experiencia en el canal de Mayoreo. Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del mercado mexicano. Lealtad que se traduce en la consolidación de nuestras 46 sucursales en sus diferentes formatos. Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos. Cubriendo las necesidades de la cadena de suministro, desde mayoristas, medio-mayoristas, detallistas y consumidor final.

3. Misión, Visión y Valores Misión: Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y venta de bienes y servicios de consumo frecuente, buscando siempre la creación de valor al cliente Visión: Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por nuestros clientes, colaboradores y proveedores en constante crecimiento e innovación. Valores: Honestidad, integridad, respeto y confianza.

4. Complicaciones: La empresa empezó a tener problemas como las cargas de trabajo para cada uno de los operadores pues esta no era equitativa. Esto mismo provocaba muchos errores y molestias a la gente por el trabajo excesivo. Los objetivos eran: Incrementar la productividad Mejorar el nivel de exactitud en el surtido Adquirir mayor velocidad en el proceso.

5. Vocollect Despues de un analisis , Scorpion Distribuido Mayorista decidió aliarse con NetLogistik para adquirir la tecnologia de voz de Vocollect , para logar los obejtivos planeados-

6. Ventajas Con el nuevo sistema se logró mejorar el tiempo, la efectividad y exactitud de los trabajadores ya que les permite tener los ojos y las manos libres . Ayuda al incremento de la productividad y a la efectividad en el surtido Es muy rápido y eficiente, lo cual elimina los tiempos muertos y el papeleo Tiene un mayor grado de exactitud, lo cual impide que haya errores Requiere de menos fuerza del personal para poder efectuar un pickeo con mayor eficiencia El equipo es muy cómodo y permite tener las manos libres En menos de dos horas se puede capacitar a un operador para el uso de Vcollect

7. RIESGOS No contar un respaldo adecuado del sistema anterior. Una mala migración al nuevo sistema o una captura errónea en la alimentación de la nueva técnica puede provocar tiempos perdidos y retraso en la implementación. El tiempo en que se tenga que renovar tanto software como equipo.

8. Resultados Tangibles Disminución del margen de error del 3.5% al 1% Incremento de la productividad en un 27 % Incremento en la exactitud del surtido a un 99.4% Surtido de 216 cajas a 291 cajas por Horas/Hombre Equilibrar las cargas de trabajo de los operadores ya que eran equitativas. Mejor control en el CEDIS con ubicaciones fijas de productos.

9. ROLES Directores generales : Toma de decisiones respecto a las inversiones para eficientar los sistemas. Gerente de sistemas: Coordinar productos con tiempos y espacios . Jefe de almacen : Detectar fallas en el sistema actual y controlar el trabajo diario de los operadores. Operadores/surtidores : Mantenerse capacitados y dispuestos a aprender los nuevos sistemas implementados.

10. Conclusiones: Las implementaciones de avances tecnológicos pueden ayudar a empresas tan grandes como en su caso « Scorpion » para poder alcanzar los objetivos deseados para la mejora de sus procesos. Al analizar este caso me impresiono mucho el ver el gran cambio que se vio reflejado al reducirse el rango de error y sobre todo como el trabajo que estaba tan cargado para los trabadores tuvo menos peso y los ayudo a que los procesos fueran mas sencillos. El que una empresa busque innovar dentro de tecnologías puede ayudar como en este caso a que procesos se vuelvan mas fáciles y reduzcan el rango de error. Es importante recalcar que existen empresas las cuales no innovan y no buscan auxiliares para un mejor rendimiento haciendo el trabajo ineficaz y con muchos errores. La implementación que hizo Scorpion claramente tiene sus ventajas al igual que sus riesgos pues esto le tendrá un gran costo en un futuro al querer renovar los equipo o en las capacitaciones para sus empleados, pero siempre se busca encontrar que los beneficios sean mayores a los riesgos.