Slide de apresentação Marketplace Conference

Apresentação de Andressa Braga no Marketplace Conference

1. e-Millennium ERP Omnichannel solução completa e flexível Andressa Braga Gerente Comercial

2. Andressa Braga A Millennium Network ® é uma das melhores empresas de desenvolvimento e fornecimento de tecnologia ERP para a indústria e varejo, com experiência de 24 anos de atuação no mercado. Com mais de 1.650 clientes , utilizado em mais de 5.000 PDV’s , atualmente com mais de 400 lojas virtuais em operação, 186 colaboradores diretos e mais de 60 canais de negócios . Oferecemos soluções de software inovadoras e com o suporte de competentes equipes de implantação, consultoria e pós-venda. A maior garantia de nossa capacidade, são os mais de 31.000 usuários no Brasil e América Latina. Soluções para pequenas, médias e grandes empresas .

3. Andressa Braga Lojas Virtuais

4. Andressa Braga e-Millennium como ERP

5. Andressa Braga Integração com as Plataformas Integração completa com as plataformas, contemplando: Integração de produtos; Integração árvore de navegação – categorias de produtos; Integração de preços (preço de / preço por); Integração de estoques; Integração de fotos; Integração de pedidos de venda e cadastros de clientes; Integração status do andamento do pedido; Integração completa do contas a receber .

6. Andressa Braga Pronto para Multicanais

7. Andressa Braga Vitrine de Produtos O Cadastro de Vitrines foi criado para automatizar e dar melhor visibilidade aos processos de integração de produtos em diversas plataformas. Com esse novo conceito o gerenciamento de produtos dentro das árvores de navegação fica mais natural, rápido e poderoso, pois o usuário pode inserir produtos em quantas posições quiser. Além disso, as classificações de produto , muito usadas para a gestão de categorias e previsão de demanda, ficam isoladas da navegação não interferindo nos resultados.

8. Andressa Braga

9. Andressa Braga Cadastro de Produtos Existe uma série de particularidades no cadastro de produtos , no que se refere ao e-commerce e dentre essas características destacam-se: Fotos; Quantidade máxima por venda; Produtos em promoção; Status na WEB (Indisponível, Disponível e Excluir da WEB); Cubagem (Largura, Altura e Comprimento); Anvisa (Código Anvisa, Data Anvisa e Histórico Anvisa); Especificações dos produtos usando Tags HTML;

10. Andressa Braga

11. Andressa Braga Formação de Preço de Venda O e-Millennium permite que sua empresa conheça detalhadamente todos os seus custos fixos e variáveis e através de uma ferramenta de formação de preço de venda permite saber os custos totais de produção/aquisição , os impactos de cada custo variável na formação do preço de venda, como Comissões pagas às plataformas e gateways de pagamento. Leva em consideração seus impostos e lucro desejado para formar o preço de venda de forma consistente e ágil.

12. Andressa Braga Módulo de Compras Genérico - ERP Pedidos e pré -pedidos de compra completos e configuráveis; Múltiplas datas de entrega, limites pré-definidos de datas e variação de quantidade; Requisição e cotação com e- Procurement integrado; Gestão de processos de importação com agrupamento e embarques com rateios de despesas acessórias; Controle de orçamento por regime de caixa e alçada; Histórico customizável de fornecedores; Compra distribuída automática; Diversos processos de recebimento de compras incluindo recebimento cego.

13. Andressa Braga

14. Andressa Braga Fluxo de Trabalho - Workflow Uma das grandes dificuldades do e-commerce está na velocidade e dinamismo em que essas operações ocorrem e atender todas as requisições sem erros e em tempo hábil é o grande desafio. Para isso o e-Millennium permite a criação de Workflows baseados em regras de negócio, conhecidos como Business Process Management, que são avançadas ferramentas que permitem desenhar o fluxo das operações e as respostas que cada um dos fluxos deve receber. O e-Millennium lê os desenhos, interpreta cada fluxo e realiza o processo de negócio desenhado. Para promover uma alteração no processo, basta mudar o desenho para o e-Millennium ler e interpretar as novas regras.

15. Andressa Braga

16. Andressa Braga Motor de Workflow e BPM Desenhe seus processos diretamente no e-Millennium; Desenhe processos nas principais ferramentas de BPM como: Bizagi , Aris , Flow Chart, Visio, etc e importe o desenho para o e-Millennium; Importação e Exportação de XPDL ; Alteração dinâmica dos workflows a partir da leitura dos BPM’s ; Acionamento automático de gatilhos pré -configurados no BPM; Acionamento manual de processos que exigem intervenções de usuários como aprovações , encaminhamentos, etc ; Visão gráfica e completa dos processos desenhados; Template de processos pré -configurados para startups.

17. Andressa Braga BPM de Pedidos - OMS A partir do BPM (Business Process Management) que reflete as operações de seu e-commerce, o e-Millennium ERP para e-Commerce gerencia um completo histórico dos pedidos de venda, apontando todas as ações que foram realizadas automaticamente pelo BPM e também aquelas que foram gerenciadas manualmente pelos usuários dando completa visão de todas as etapas de cada um dos pedidos e facilitando o gerenciamento. O Order Management System (OMS) segue um fluxo de trabalho personalizado que garante o gerenciamento completo desde a criação do pedido até a entrega das mercadorias aos consumidores. Todas as fases são acompanhadas e medidas viabilizando a melhoria contínua dos processos e o acompanhamento da performance .

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19. Andressa Braga

20. Andressa Braga Televendas O e-Millennium ERP para e-Commerce está dotado de uma importante ferramenta de televendas, que conta com uma busca apropriada para ajudar aos atendentes a ter maior eficiência operacional no atendimento. Através do e-Millennium é possível ver detalhes do produto , fotos, especificações , estampas, cores e tamanhos, preços, dias para entrega , etc... Diante de todas as informações fornecidas pelo e-Millennium, o atendente tem condições de sanar todas as eventuais dúvidas do consumidor e com apenas alguns cliques cria o pedido de venda para o cliente.

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22. Andressa Braga Simulação de Fretes Um dos grandes diferenciais do e-Millennium ERP para e-Commerce são as diversas funcionalidades relacionadas a fretes. Com essas ferramentas muitos de nossos clientes aumentaram a eficiência operacional e diminuíram significativamente os custos com transportes.

23. Andressa Braga

24. Andressa Braga Gateways de Pagamento Os modelos de recebimento no e-Commerce têm características focadas em meios de pagamentos eletrônicos, como por exemplo, Cartões de Crédito e Boletos Bancários que são processados através de Gateways de Pagamento que podem ser integrados ao e-Millennium ERP para e-Commerce .

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26. Andressa Braga Separação e Conferência Quando um pedido é recebido no e-Millennium ERP para e-Commerce e após passar pelos tramites de aprovação via Workflow, os itens do pedido podem ser automaticamente reservados no estoque e o Workflow dispara as tarefas de Separação e Conferência das mercadorias inclusive com a utilização de Coletores de Dados para agilizar todo o processo. Além disso, o e-Millennium permite controles de estoques com a utilização de lotes , FIFO , validade , endereçamentos de estoque, derrubada , inventários totais e parciais, etiquetas Chassi e RFID . Desta forma o e-Millennium garante total rastreabilidade das mercadorias.

27. Andressa Braga VÍDEO

28. Andressa Braga Faturamento Automático Com o e-Millennium ERP para e-Commerce o fluxo de processos torna-se muito mais dinâmico e automático, inclusive no que se refere ao faturamento. Após a conferência das mercadorias os vários pedidos de venda disponíveis para faturamento são todos transmitidos à SEFAZ com apenas um clique. Uma vez autorizadas as notas fiscais, é possível imprimir todas as DANFE´s e assim agilizar significativamente os processos de seu e-Commerce.

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30. Andressa Braga Características de Estoque - ERP Visualização na grade completa dos estoque por SKU. KARDEX integrado garantindo integridade. FIFO , lote, chassi, Validade do lote, controle de Anvisa . Estoque projetado e virtual com controles de limites e geração automática pela compilação de compras ou do modulo de manufatura. Valorização do estoque por vários métodos. Endereçamento dinâmico. Múltiplos almoxarifados. Inventários. RFID .

31. Andressa Braga RFID RFID – Radio Frequency Identification Etiquetas inteligentes ; Agiliza os processos de Separação e Conferência ; Melhora a eficiência do inventário; Reduz rupturas de estoque e perdas ; Aumenta a acurácia dos estoques;

32. Andressa Braga WMS Endereçamento do armazém; Cadastro de zonas , corredores, colunas, armários e prateleiras; Rastreabilidade das movimentações de itens em estoque – origem e destino por zona, corredor e distância; Transferência de locais de estoque com etiqueta para controle; Aplicativo para coletor de dados; Lotes.

33. Andressa Braga WMS Representação do Armazém ; Caminhos traçados para Separação das mercadorias; Otimização das rotas de Separação; Visão geral das Rotas de Separação; Possibilidade da utilização de Coletores de Dados para facilitar o trânsito no Armazém.

34. Andressa Braga GNRE Com o advento da Emenda Complementar 87/2015 e Convênio 93/2015 que exige a partilha do ICMS entre os Estados houve a necessidade da Geração de Guias para pagamentos das partilhas. O e-Millennium ERP Omnichannel : Agiliza a Geração das Guias; Cria automaticamente os títulos a pagar ; Aumenta a assertividade dos processos.

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36. Andressa Braga Etiqueta dos Correios e Rastreio Com a integração com os produtos e serviços dos Correios o e-Millennium tem funcionalidades para gerar automaticamente as etiquetas no padrão SIGEP . Ao gerar a etiqueta SIGEP o e-Millennium ERP para e-Commerce também guarda o número de Rastreamento da encomenda, o que permite consultar diretamente do sistema o andamento da entrega.

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38. Andressa Braga

39. Andressa Braga Logística Reversa Troca do produto comprado por produto do mesmo valor e somente após a mercadoria devolvida ser recebida na empresa. Troca do produto comprado por produto de valor superior . Troca do produto comprado por produto do mesmo valor com envio da nova mercadoria antes da mercadoria com defeito ser recebida na empresa. Troca do produto comprado por produto de valor inferior . Devolução do produto comprado com reembolso do valor.

40. Andressa Braga Conciliação – Boletos, Cartões e Extratos Imagine uma operação onde seja necessário conciliar todos os cartões de créditos , com suas respectivas taxas, e também todos os boletos bancários manualmente . Além de ser extremamente trabalhoso o trabalho manual é muito suscetível a erros e para facilitar sua operação e dar mais consistência às informações, o e-Millennium permite a Conciliação Automática de Cartões de Crédito, Boletos bancários e Extratos.

41. Andressa Braga

42. Andressa Braga Financeiro - ERP Contas a pagar e receber completo; Conciliação de cartões, CNAB com mais de 50 bancos, conciliação de extrato OFX; PGFOR , pagamento aos fornecedores integrado; Plano de contas, centro de custos, rateios, critérios de rateios, previsões orçamentárias, provisões; DRE por empresa, centro de custo e centro de resultados; Geração automática de previsões e provisões; Diversos demonstrativos de fluxo de caixa; Geração automática das partidas dobradas através de regras; Empréstimos, financiamento e investimentos; Repasses, encontro de contas e negociações; Gestão de créditos com clientes e fornecedores; Diversas moedas com conversões; Deposito identificado, carta de cobrança, nota de débito, etc.

43. Andressa Braga PDV – Ponto de Venda O e-Millennium possui um sistema de PDV nativo, homologado no PAF e SAT podendo ser usado em qualquer Estado do Brasil, além de compatível com as principais impressoras fiscais e SAT’s do mercado. O PDV do e-Millennium ERP para e-Commerce possui funções avançadas como motor de promoção, cartão fidelidade, operação contingente entre outras. Se sua operação de e-commerce precisar de um braço físico você pode contar com nosso PDV que é facilmente parametrizado.

44. Andressa Braga Responsivo

45. Andressa Braga SAT e NF-e

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51. Andressa Braga PDV – Ponto de Venda PDV Mobile com solução de pagamento móvel integrada.

52. Andressa Braga PDV – Ponto de Venda Operação online real-time contingenciada em cada máquina; De 1 a 50 PDV´s na mesma loja; Sangria, reforço, trocas, devoluções (troca com impressão automática da nota), vendedores, comissões , fechamento de caixa cego e aberto; Tef discado e dedicado, diversas impressoras ficais homologadas, leitura automática dos registradores, emissão automática do SPED; Sistema de suporte remoto integrado; Motor de promoção ; Gestão de descontos e alçadas.

53. Andressa Braga Business Intelligence Uma camada de metadados presente na aplicação de negócios do e-Millennium ERP Omnichannel faz a abstração do banco de dados podendo assim facilitar e agilizar as consultas e o levantamento das informações pelos demais módulos de inteligência do sistema. São eles: Gerador de relatórios ; Gerador de cubos de decisão multidimensionais; Gerador de KPI’s ; Dashboards ; OTB e previsão de demanda; Históricos configuráveis; Dashboards Mobile.

54. Andressa Braga Gerador de Relatórios O Gerador de Relatórios do e-Millennium ERP para e-Commerce é uma avançada ferramenta de fácil utilização e que foi projetada para aumentar a produtividade das informações do seu negócio. Com o Gerador de Relatórios você será capaz de fornecer informações, demonstrar os números do seu negócio e criar gráficos avançados, imprimir relatórios com alta qualidade e distribuí-los em diversos formatos (MS-Excel, PDF, etc.).

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56. Andressa Braga Cubos de Decisão Ferramenta de BI capaz de disponibilizar uma visão multidimensional das informações do banco de dados os cubos são muito poderosos. No e-Millennium ERP Omnichannel o módulo de BI não só disponibiliza as visões, mas possibilita que os usuários as criem como desejarem se baseando nos metadados criados para todas as ferramentas. Depois de criado, um cubo navega instantaneamente pelas informações possibilitando o usuário entender padrões e através de uma linha contínua de raciocínio gerar insights que podem mudar o rumo dos negócios.

57. Andressa Braga KPIs e Dashboards O e-Millennium ERP para e-Commerce conta com ferramentas para a criação de indicadores de desempenho KPI´s – Key Performance Indicators . A função dos KPI´s é medir o nível de desempenho de um determinado processo, gerar indicadores para qualquer etapa de um processo e medir o seu resultado. Os indicadores do e-Millennium ERP Omnichannel vão além das tradicionais métricas financeiras e medem a ocorrência dos processos nas organizações, permitindo que seus usuários montem várias visões distintas com gráficos, tabelas e mapas criando um Portal de Indicadores.

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60. Andressa Braga Históricos de Clientes O e-Millennium ERP para e-Commerce permite que sua empresa personalize seus históricos de clientes com poucos cliques e dessa forma garanta o máximo de informação para que você conhece seu cliente e entenda padrões sobre seu relacionamento com ele. Conhecendo melhor seu cliente, sua equipe pode gerar novos negócios , se relacionar melhor com seu cliente e se antecipar em várias situações.

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62. Andressa Braga Históricos de Clientes O e-Millennium ERP para e-Commerce permite que sua empresa personalize seus históricos de clientes com poucos cliques e dessa forma garanta o máximo de informação para que você conhece seu cliente e entenda padrões sobre seu relacionamento com ele. Conhecendo melhor seu cliente, sua equipe pode gerar novos negócios , se relacionar melhor com seu cliente e se antecipar em várias situações.

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64. Andressa Braga SAC O SAC do e-Millennium ERP para e-Commerce é um recurso para o atendimento de consumidores completamente integrado às demais funcionalidades do sistema e que permite gerenciar atendimentos gerados através de e-mails, formulários do Site, Telefonema (registro manual), Chat Online e Redes Sociais com objetivo de registrar interações do consumidor com a organização, classificar atendimentos, controlar SLA´s , acompanhar a evolução dos chamados que eventualmente precisem ser escalados para supervisores e/ou outros departamentos.

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67. Andressa Braga Contato Andressa Braga Gerente Comercial [email protected] (11) 2050-6323 (11) 97619-7271