SOP DAN SYARAT MINIMUM OPERASIONAL (31 Mei 2021).pptx
RisalSianida
9 views
32 slides
Oct 23, 2025
Slide 1 of 32
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
About This Presentation
bahan jerja
Size: 1.95 MB
Language: none
Added: Oct 23, 2025
Slides: 32 pages
Slide Content
Model Opreational 01
Pembelian barang langsung dari pabrik /industry Gudang pusat melakukan order barang dari pabrik , perajin atau produsen barang . Dan barang langsung dikirim tanpa perantara sales. Biasanya dilakukan untuk pembelian dengan quantity yang besar . Pembelian Barang Dari Sales Gudang pusat melakukan order barang dari sales. Biasanya dilakukan untuk pembelian barang dengan quantity kecil Gudang pusat merupakan kendali utama dari sebagian besar operasional usaha , antara lain: Order barang , Transaksi pembelian barang , Pembayaran hutang ke pemasok . Pengiriman barang ke gudang minimarket, Control and inventory stock. Bahkan gudang pusat bisa difungsikan sebagai pusat penentu harga jual .
Structure Organization 02
Admin Store Chashier @1 Shopkeeper @2 Store Manager Store Organization LAMA
General Manager General Structure Organization Finance Manager Finance Staff Acounting Staff Asistant Manager Supervisor Purchasing & Inventory Control Cashier Shopkeeper Warehouse Staff Supporting Area Manager Admin Store Cashier Shopkeeper Store Manager Manager Qini Online & Warung UKM Marketing Staff Admin QO-WUKM Supporting Deputy Opetation Deputy Administration & Finance Branch Manager Administration Manager HRD Staff Administration Staff Expedition / Driver Scurity Cleaning Service Purchasing & Inventory Control Warehouse Staff Supervisor IT Golongan IV : Deputy & General Manager Golongan I : Staff Golongan II : Manager REKOMENDASI Golongan II : Supervisor
Perencanaan Jabatan & Grade Jabatan di Qini Mart Golongan I : Staff T enaga ahli yang bertugas memberikan pertimbangan dan nasehat kepada pemimpin sesuai dengan keahliannya . Peranan : Staf memiliki kedudukan yang strategis dalam sebuah organisasi baik itu milik pemerintah maupun milik swasta Golongan II : Supervisor Penyelia atau lebih dikenal dengan istilah Inggrisnya supervisor adalah seseorang yang diberikan tugas dalam sebuah perhimpunan perusahaan sebagaimana ia mempunyai kuasa dan wewenang untuk mengeluarkan perintah kepada rekan kerja bawahannya Golongan III : Manager orang atau seseorang yang harus menciptakan orang dalam suatu organisasi dengan latar belakang , karakteristik dan ciri-ciri budaya yang berbeda sesuai dengan teknologi dan tujuan.Tugas seorang manajer adalah untuk mengintegrasikan berbagai jenis variabel ( karakteristik , budaya , pendidikan , dll ) Ke dalam suatu tujuan organisasi yang identik melalui penerapan mekanisme adaptasi . Golongan IV : Deputy & Direktur seseorang yang ditunjuk untuk memimpin suatu lembaga perusahaan pemerintah , swasta , atau lembaga pendidikan Politeknik . Kepemimpinan lembaga perusahaan yang kemudian disebut instansi Perseroan terbatas , dipimpin oleh Direktur
General Structure Organization General Manager Finance Manager Finance Staff Acounting Staff Asistant Manager Supervisor Purchasing Cashier Shopkeeper Warehouse Staff Supporting Area Manager Admin Store Cashier Shopkeeper Store Manager Manager Qini Online & Warung UKM Marketing Staff Admin QO-WUKM Supporting Deputy Opetation Deputy Administration & Finance Branch Manager Administration Manager HRD Staff Administration Staff Expedition / Driver Scurity Cleaning Service Purchasing Warehouse Staff Supervisor IT
Store Manager & Asistant Manager 01 02 03 04 05 06 07 Melakukan manajemen penjualan produk service dan barang , termasuk mengatur dan mengontrol proses penjualan dan administrasi penjualan . Mengkoordinir dan mengawasi serta memberikan pengarahan kerja kepada setiap bagian di bawahnya untuk menjamin terlaksananya kesinambungan dalam proses penjualan barang . Mengatur dan mengontrol administrasi display serta barang-barang yang akan dipajang atau ditarik dari toko Mengatur dan mengontrol penugasan kerja bawahan serta absensi kehadiran bawahan . Mengatur dan mengontrol penataan display, kebersihan , kerapihan , penataan , dan keamanan barang , toko , tempat tunggu karyawan dan lingkungan kerja . Mengatur dan mengontrol administrasi permintaan barang dan proses permintaan barang . Mengatur dan mengontrol proses administrasi personalia , kebutuhan training dan pembinaan karakter bawahan . Responsibility And Authority Qualification Job Target Bertanggung jawab dalam proses perencanaan , pengkoordinasian , pengarahan dan pengawasan atas pelaksanaan operasional toko , serta menciptakan iklim kerja yang potensial , membawa keuntungan bagi toko dan menekan kerugian toko baik yang terjadi secara internal ataupun eksternal . Soft Skill Kemampuan Memimpin Kemampuan negosiasi dan memberikan solusi dengan bawahan Kemampuan memberikan semangat dalam Tim Kemampuan Negosasi dengan Customer Kemampuan dalam analisa Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal Skills Kemampuan penyelesaian masalah dan membuat keputusan Hard Skill Memahami aspek-aspek Marketing & Manajemen Mampu mengoperasikan komputer . Target penjualan tercapai Lingkungan kerja bersih dan rapih Tidak ada kehilangan barang Barang Inventaris kondisi baik , dapat digunakan secara efektif
Shopkeeper 01 02 03 04 05 06 07 Menjaga Kebersihan Outlet Toko Pelayanan Secara Langsung Ke Konsumen Cek Produk Yang Kadaluarsa Pemberian Label Pada Produk Yang Terdisplay Menjaga Ketersediaan Produk Yang Ada Di Etalase Membantu Kasir Ketika Ramai Pembeli Membantu Stock Opname Responsibility And Authority Qualification Job Target Secara teknis dan administratif bertanggung jawab terhadap semua aktifitas yang berhubungan dengan operasional penjualan dan pemasaran di toko Soft Skill Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal Skills Kemampuan penyelesaian masalah dan membuat keputusan Hard Skill Memahami aspek-aspek Marketing Mampu mengoperasikan komputer . Target penjualan di Toko yang menjadi area kerjanya . Kerapihan dan kebersihan lingkungan kerja termasuk display produk . Tingkat kepuasan pelanggan atas pelayanan yg diberikan . Penambahan jumlah pelanggan loyal yang aktif .
Chasier 01 02 03 04 05 06 07 Melayani Transaksi Pembayaran Pembeli Melakukan Pembungkusan Barang Menawarkan Promosi yang Sedang Berlangsung kepada Pembeli Mencatat Kas Keluar dan Melaporkannya Kepada Atasan Memberikan Informasi yang Dibutuhkan Pembeli Melayani Pembelian Pulsa dan Tagihan Memiliki Tanggungjawab Penuh Terhadap Uang Transaksi yang Masuk Responsibility And Authority Qualification Job Target Secara teknis dan administratif bertanggung jawab terhadap semua aktifitas yang berhubungan dengan operasional penjualan dan pemasaran di toko Soft Skill Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal Skills Kemampuan penyelesaian masalah dan membuat keputusan Hard Skill Memahami aspek-aspek Marketing Mampu mengoperasikan komputer . Target penjualan di Toko yang menjadi area kerjanya . Kerapihan dan kebersihan lingkungan kerja termasuk display produk . Tingkat kepuasan pelanggan atas pelayanan yg diberikan . Penambahan jumlah pelanggan loyal yang aktif .
Admin Store 01 02 03 04 05 06 07 Memilah pos , surat , paket kiriman , pemesanan & surat jalan konsinyasi Menjawab dan menerima telepon , pengetikan , dokumen , surat menyurat offline maupun online Menerima dan mentransaksikan orderan QO-WUKM Filling data entry / mengisi data entri perusahaan Memastikan kelayakan operasional toko , dan ketersediaan biaya operasional Membuat laporan harian petty cash Mengelola buku harian dan POP Responsibility And Authority Qualification Job Target memastikan segala kegiatan yang bersifat administratif / ketatausahaan kantor atau perusahaan berjalan dengan baik dan lancar . Soft Skill Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal Skills Kemampuan penyelesaian penugasan Tepat Waktu Hard Skill Mampuh mengoperasikan komputer Memahami optimalisasi internet. Target penjualan di Toko yang menjadi area kerjanya . Kerapihan dan kebersihan lingkungan kerja termasuk display produk . Tingkat kepuasan pelanggan atas pelayanan yg diberikan . Penambahan jumlah pelanggan loyal yang aktif .
Area Manager & Branch Manager 1 Bertanggung jawab terhadap area wilayanya masing masing sesuai dengan aturan dan standar yang sudah ditetapkan oleh perusahaan dan merencanakan strategi untuk mencapai target berikutnya . 3 menyusun struktur organisasi , mendelegasikan wewenang dan tanggung jawab serta menetapkan hubungan antarbagian dalam organisasi yang harus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh . 5 Melaksanakan fungsi pengawasan terhadap area yang mrnjadi wilayah kerjanya , sehingga menjamin pelaksanaan operasional perusahaan bisa berjalan sesuai rencana kerja . 2 Membuat rangkuman kegiatan-kegiatan pokok perencanaan melalui penentuan tujuan , penyusunan , program dan jadwal , penyusunnan anggaran , pengembangan prosedur , serta penetapan dan penafsiran kebijakan . perencanaan perusahaan antara lain meliputi produksi , pemasaran , SDM, dan ketatausahaan . 4 Terlibat dalam pelaksanaan rencana kerja . tujuannya supaya dicapai koordinasi antar bagian dan operasional sehingga hasil pelayanan senantiasa terjaga . Leadership Negotation Market Analysis Comunication Qualification: Job Description : Mengelola toko dan seluruh SDM di toko. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target, kehilangan barang dan pengendalian biaya operasi. Memutuskan ijin bawahan untuk cuti, sakit, tidak masuk tanpa dibayar gaji, pulang cepat, datang terlambat. Melakukan penilaian kinerja kepada seluruh bawahan . Mempunyai kemampuhan mengendalikan organisasi dan leadership yang baik serta memiliki ketrampilan Manajemen Bisnis . Menciptakan good costumer, serta memastikan seluruh layanan dijalankan sesuai SOP Mendorong terciptanya pencapaian target Responsibility And Authority Job Target :
Finance Manager Membuat pencatatan segala pengeluaran dan pemasukan perusahaan Mendokumentasikan semua pengeluaran yang berkaitan dengan kegiatan perusahaan Melakukan pembayaran operasional perusahaan Membuat dan mengirimkan invoice kepada client/agency Membuat dan mengirimkan PE (Production Estimation) kepada client/agency Membuat dan mengirimkan faktur pajak kepada client/agency Meminta bukti potong / setoran pajak kepada client/agency Melakukan pembayaran (DP & Pelunasan ) kepada setiap artis /talent yang telah dikontrak Membuat kuitansi untuk setiap pembayaran bagi artis /talent yang dikontrak oleh perusahaan Melakukan korespondensi intensif dengan konsultan pajak yang telah ditunjuk oleh perusahaan Menyediakan segala dokumentasi yang diperlukan oleh konsultan pajak perusahaan guna kepentingan pelaporan pajak setiap bulannya Leadership Negotation Market Analysis Comunication Qualification: Job Description : Mengelola toko dan seluruh SDM di toko. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target, kehilangan barang dan pengendalian biaya operasi. Memutuskan ijin bawahan untuk cuti, sakit, tidak masuk tanpa dibayar gaji, pulang cepat, datang terlambat. Melakukan penilaian kinerja kepada seluruh bawahan . Bertanggung jawab untuk mengurus dan mengerjakan semua laporan dan dokumentasi harian yang menyangkut finansial , personil , surat-menyurat , korespondensi , kontrak , dan hal-hal lain yang menyangkut urusan administrasi perusahaan . Responsibility And Authority Job Target :
Finance Staff Melakukan penyusunan keuangan perusahaan Melakukan penginputan semuanya transaksi keuangan kedalam program Melakukan transaksi keuangan perusahaan Menerima dokumen dari vendor internal ataupun external Membuat laporan manajemen pada induk perusahaan Menyiapkan dokumen penagihan invoice/ kuitansi tagihan bersama kelengkapannya Qualification: Job Description : Bertanggungjawab atas semua kesibukan keuangan , pekerjaan Penyusunan , transaksi , buat laopran keuangan perusahaan . Melaporkan hasil pekerjaan pada Manager Keuangan . Laporan bulanan Laporan transaksi harian Penjadwalan pembayaran Menyusun cash flow dan mengontrol actual cash flows Responsibility And Authority Job Target : Menguasai Microsoft Word dan Excel,, memahami internet Mempunyai Kemampuan untuk Menganalisa Data Mampu Bekerja Secara mandiri maupun Bekerja Dalam Tim Cekatan dalam menyelesaikan pekerjaan
Acounting Manager Mengkoordinasikan dan mengontrol perencanaan , pelaporan , serta pembayaran kewajiban pajak perusahaan agar efisien , akurat , tepat waktu , dan sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku . Merencanakan dan mengkoordinasikan penyusunan anggaran perusahaan , serta mengontrol penggunaan anggaran tersebut untuk memastikan penggunaan dana secara efektif dan efisien dalam menunjang kegiatan operasional perusahaan . Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data dan informasi keuangan untuk menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan perusahaan secara akurat . Merencanakan dan mengkoordinasikan pengembangan sistem serta prosedur keuangan dan akuntansi . Selain itu juga mengontrol pelaksanaannya untuk memastikan semua proses dan transaksi keuangan berjalan dengan tertib dan teratur . Merencanakan dan mengkonsolidasikan perpajakan seluruh perusahaan untuk memastikan efisiensi biaya dan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan . Merencanakan , mengkoordinasi , dan mengontrol arus kas perusahaan ( cash flow ), terutama pengelolaan piutang dan utang . Sehingga , hal ini dapat memastikan ketersediaan dana untuk operasional perusahaan dan kondisi keuangan dapat tetap stabil . Menguasai Dasar-dasar prinsif akuntansi , Mampu Berkomunikasi secara Efektif dan Sopan Teliti dalam menyelesaikan pekerjaan Qualification: Job Description : Membuat laporan keuangan dimana laporan ini nantinya perlu dipertanggung jawabkan Melakukan penghimpunan data jurnal akuntansi ke sistem yang dimiliki perusahaan Memeriksa dan melakukan verifikasi kelengkapan dokumen yang masih berhubungan dengan transaksi keuangan Melakukan rekonsiliasi serta penyesuaian data in Financial kain dengan pengeluaran suatu perusahaan yang mengacu pada buku kas dan buku rekening . Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data dan informasi keuangan untuk menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan perusahaan secara akurat . Merencanakan dan mengkoordinasikan pengembangan sistem serta prosedur keuangan dan akuntansi . Responsibility And Authority Job Target : Cekatan dalam menyelesaikan pekerjaan
Acounting Staff 1. Membuat Pembukuan Keuangan Kantor Tugas utama dari seorang accounting staff adalah membuat pembukuan atas transaksi keuangan perusahaan . 2. Melakukan Posting jurnal operasional Posting jurnal operasional , mencatat segala pengeluaran dan pemasukan dari operasional perusahaan kemudian memasukkannya ke dalam buku besar akuntansi . 3. Membuat Laporan keuangan Selanjutnya anda harus membuat laporan keuangan yang nantinya akan pertanggungjawabkan terhadap atasan langsung . 4. Menginput data jurnal akuntansi ke dalam sistem yang dimiliki perusahaan Melaksanakan filling dokumen atau data entry akuntansi ke dalam sistem . Serta memastikan data data yang masukkan sudah benar dan akurat supaya tidak membingungkan anda pada saat terjadi cash opname nantinya . 5. Memeriksa dan melakukan verifikasi kelengkapan dokumen yang berhubungan dengan transaksi keuangan memeriksa dokumen pendukung seperti kuitansi , faktur , invoice dan lain lain . Memastikan bahwa kelengkapan dokumen benar benar ada dan tersimpan rapi sebagai kelengkapan dokumen bukti pengeluaran yang sah . 6. Rekonsiliasi dan penyesuaian data finansial Melakukan rekonsiliasi dan penyesuaian bersama kasir terkait pengeluaran perusahaan dengan mengacu pada Buku Kas dan Buku Bak atau buku rekening dan transaksi keuangan lainnya yang pernah dilakukan oleh perusahaan selama rentang waktu yang sudah ditentukan . Jika terdapat kesalahan , maka harus ditemukan hingga data akuntansi yang anda buat benar benar balance Menguasai Microsoft Word dan Excel, Sofware Akuntansi yang berlaku di perusahaan, memahami internet Mempunyai Kemampuan untuk Menganalisa Data Mampu Bekerja Secara mandiri maupun Bekerja Dalam Tim Qualification: Job Description : Mengelola dan menyusun laporan keuangan , catatan /nota/ faktur , serta akun . Melakukan proses tagihan dan penagihan ( mis . sewa , pajak , pendapatan ). Melakukan pencatatan transaksi keuangan dalam buku besar . Memelihara dan memperbaruan catatan dan file akuntansi . Melakukan analisis terhadap anggaran untuk mencegah pemborosan dan membuat laporan keuangan . Menghitung dan membuat pelaporan pajak berdasarkan peraturan yang berlaku . Menganalisis transaksi dengan stake holder dan share holder. Melakukan tutup buku akhir bulan dan akhir tahun . Menyiapkan dokumen yang dibutuhkan dalam audit laporan keuangan . Bertanggung jawab kepada manajer akuntansi dan melaporkan apa yang dikerjakan kepada manajer . Melakukan pengaturan administrasi keuangan perusahaan . Menyusun dan membuat laporan keuangan perusahaan dan laporan perpajakan perusahaan . Menyusun rencana anggaran perusahaan Responsibility And Authority Job Target : Cekatan dalam menyelesaikan pekerjaan
Administration Manager Melakukan Perencanaan Proses Kerja , d alam kesehariaannya di perusahaan , Tugas utama seorang manajer administrasi adalah mlakukan perencanaan dan koordinasi dengan pihak pihak lain di perusahaan terkait prosedur dan sistem administrasi yang diterapkan serta dan merancang cara untuk merampingkan proses demi efisiensi perusahaan . Memastikan Ketersediaan Data dan inormasi adalah hal yang sangat pentng karena banyak sekali proses kerja perusahaan yang bergantung pada informasi ini . Manager Administrasi bertugas untuk memastikan ketersediaan arus informasi ini untuk memfasilitasi operasi bisnis perusahaan lainnya . Mengelola fasilitas dan inventoris d alam perusahaan , fasilitas dan inventoris yang disediakan oleh perusahaan adalah poin yang sangat penting . Dalam hal ini , seorang manajer administrasi memiliki tugas untuk memantau persediaan perlengkapan kantor dan melakukan pembelian fasilitas atau inventoris baru dengan memperhatikan batasan anggaran . Memantau biaya pengeluaran dan membantu penyusunan anggaran Bersama dengan manajer dari divisi lainnya , seorangmanajer administrasi saling bahu membahu untuk menekan pengeluaran perusahaan dan memastikan penyusunan anggaran perusahaan kedepannya terorganisir dengan baik dan tidak merugikan perusahaan . Melakukan Perekrutan Pegawai Selain tugas utamanya di atas , seorang manajer administrasi juga memiliki tugas untuk melakukan perekrutan dan pelatihan pegawai agar mempunyai kemampuan sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan . Selain itu Manager Administrasi juga memiliki tugas untuk mengatur pembagian tanggung jawab bagi tiap tip pegawai dan pembagian posisi ruang kantor . Pemahaman mendalam tentang prosedur manajemen kantor dan kebijakan regulasi dan hukum Memiliki Pikiran analitis dengan keterampilan memecahkan masalah Mampu Bekerja Secara mandiri maupun Bekerja Dalam Tim Qualification: Job Description : Memastikan Perencanaan Proses Kerja Tersedia dan Bisa Dipertanggung jawabkan Memastikan Proses Perekrutan Pegawai Berjalan lancar dan Pegawai yang direkrut sesuai dengan ekspektasi perusahaan . Memastikan Kinerja Pegawai sesuai dengan ekspektasi perusahaan Memastikan Ketersediaan Data Memastikan Pengelolaan Jadwal dan Tenggat Waktu administrasi sesuai dengan yang ditargetkan . Memastikan fasilitas dan inventoris perusahaan terjaga dengan baik . Memastikan biaya pengeluaran dan penyusunan anggaran seefisien mungkin . Memastikan operasi administrasi mematuhi kebijakan dan peraturan mengawasi operasi administrasi perusahaan . Memastikan atas fungsi departemen sehari-hari serta mengawasi dan mendukung staf berjalan sesuai SOP. Responsibility And Authority Job Target : Mampuh mengendalikan tim yang berada dalam naungan tanggung jawabnya
Administration Staff Mengarsip Data, Tugas yang biasa dilakukan oleh staff adminstrasi adalah mengarsip data. Hal tersebut perlu dilakukan agar data-data yang ada mudah untuk dikelola serta data maupun dokumen bisa terorganisir dengan baik . Entri Data Perusahaan, Selain mengarsip data, bagian administrasi pun perlu untuk mengentri atau merekap data yang ada di perusahaan . Merekap data tersebut bisa berasal dari klien maupun konsumen yang telah bekerja sama ataupun loyal terhadap perusahaan . Membuat Agenda Kantor, Selain tugas di atas , bagian staff administrasi pun memiliki tugas untuk membuat agenda kantor . Agenda tersebut dibuat agar jadwal pimpinan perusahaan tidak bentrok dengan kegiatan atau janji dengan perusahaan lain. Bahkan staff adminstrasi pun diberikan wewenang untuk membuat agenda atau kegiatan yang akan dilaksanakan oleh perusahaan atau instansi setempat dengan jangka waktu bulanan hingga tahunan . Menerima Panggilan Telepon Bagian staff administrasi harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik . Karena skill tersebut akan digunakan untuk seorang admin bisa berkomunikasi dengan baik lewat telepon dari klien ataupun pihak lain. Memastikan persediaan alat tulis kantor staff administrasi pun diharuskan untuk melihat dan memastikan persediaan alat tulis kantor terpenuhi dengan baik . Seorang staff administrasi dituntut untuk bisa menjadi orang teliti , mengingat pekerjaannya yang berkenaan dengan mengorganisir dan merekap data hingga menyusun agenda kerja yang ada di perusahaan . Keterampilan berikutnya yang harus dimiliki staff administrasi adalah bisa bekerja dengan cermat dan tenang terlebih ketika bekerja di bawah tekanan . Mampu Bekerja Secara mandiri maupun Bekerja Dalam Tim Qualification: Job Description : Pekerjaan bisa terbagi secara efektif dan efisien Tugas-tugas kantor bisa diselesaikan dengan baik karena adanya manajemen yang tepat . Kerjasama dengan divisi lain bisa lebih terarah dan terstruktur dengan baik karena pengaturannya tepat . Pengarsipan dokumen terorganisir dengan baik dan memudahkan semua divisi untuk bekerja . Mengurusi dokumen-dokumen penting terkait perusahaan , Melayani masalah kebutuhan atau sumber daya yang dibutuhkan karyawan untuk bekerja . Melakukan perekapan data, mengelola dokumen dan tentunya menyimpannya secara terstruktur Responsibility And Authority Job Target : Seorang staff administrasi pastinya akan selalu bekerja dengan orang lain dan dengan beragam sifat serta karakter yang dimilikinya .
02 Standar Operation Procedure
No Activities Time / Duration Executor 1. Pembukaan TOKO dilakukan oleh Karyawan yang bertugas 15 menit sebelum buka toko 5 Menit Shoopkeeper 2. Membuka Rolling Door dan Pintu TOKO sesuai dengan Anak kuncinya . 5 Menit Shoopkeeper 3. Setelah memastikan TOKO terbuka dengan baik , kemudian Menon-Aktifkan Alarm. 5 Meni Chasier 4. Mematikan lampu Luar dan Lampu Sign Box dan Menghidupkan Lampu Di Dalam TOKO 5 Menit Shoopkeeper 5. Menghidupkan AC, Komputer , Printer, Mesin EDC Debit/Credit Card dan Music Player. 5 Menit Chasier 6. Menghidupkan Aromatherapy pada Mesinnya . 5 Menit Shoopkeeper 7. Membalik Sign OPEN/CLOSE pada pintu masuk toko ke posisi OPEN. 5 Menit Chasier 8. Merapikan tempat kerja , meja dan kursi . 5 Menit Chasier 9. Membersihkan lantai & Toilet 10 Menit Shoopkeeper 10 Morning Briefing & Doa Pagi 10 Menit Store Manager *) Aktifitas diatas dilakukan 1 jam sebelum operasional Prosedur Pembukaan Toko
Prosedur Buka Toko 1 3 5 7 8 2 4 6 9 10 Pembukaan TOKO dilakukan oleh Karyawan yang bertugas 15 menit sebelum buka toko Membuka Rolling Door dan Pintu TOKO sesuai dengan Anak kuncinya . Setelah memastikan TOKO terbuka dengan baik , kemudian Menon-Aktifkan Alarm. Mematikan lampu Luar dan Lampu Sign Box dan Menghidupkan Lampu Di Dalam TOKO Mematikan lampu Luar dan Lampu Sign Box dan Menghidupkan Lampu Di Dalam TOKO Menghidupkan Aromatherapy pada Mesinnya . Membalik Sign OPEN/CLOSE pada pintu masuk toko ke posisi OPEN. Merapikan tempat kerja , meja dan kursi . Membersihkan lantai & Toilet Morning Briefing & Doa Pagi Shopkeeper Chasier Manager Store Penenaggung Jawab :