Sosa 2011 modulo 6 dcmd

1. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
para el diseño de estrategias de comunicación y MKT online

2. 2
Mexico DF 1972
Diseño Industrial, UAM 1991-5
Medalla al Mérito Universitario 1996
Diseño freelance: Tetrapak, Papalote Museo1994-7
Research Assistant NUS, Singapore 1998-9
Doctor in Design (PhD) USYD, Sydney 2000-5
Profesor de planta ITESM 2005-7
Director Departamento Diseño, ITESM 2007-2011
Sistema Nacional de Investigadores 2008-2011
Profesor de Generación y profesor “Estrella” 05/2009
Profesor de Generación (posgrados) 05/2010
Evaluador de Convocatorias Conacyt 2010-actual
Singapore University of Technology and Design2012-
Journal of Engineering Design, Journal of Innovation: Management,
Policy & Practice, Rapid Prototyping Journal
Univ Cuenca Ecuador, Univ Intercultural Indígena Michoacán,
Univ Azuay Ecuador, Univ Isthmus Panamá

5. http://www.dangerousideas.co.uk/

6. http://mostinnovativeideas.blogspot.com
http://www.slideshare.net/rsm

7. ¿Qué frase te hace más sentido?
c)"La creatividad es una forma de improvisar,
ahorrar el trabajo y obtener mejores resultados
rápido y con menos esfuerzo"
e)"La creatividad es el punto de inicio de un arduo
camino que demanda un gran esfuerzo y
aprendizaje por un largo tiempo”
¿Por qué?

8. Problema: "Faltas al reglamento de
tránsito en Querétaro"
•10 minutos para formar equipos y generar ideas
•5 minutos para elegir la mejor idea por equipo
•1 minuto cada equipo para presentar propuestas al grupo
con retroalimentación

9. Reflexiones sobre taller vivencial
•Multas, incentivos, vigilancia, conciencia
•“Reglas del juego”
•Escuchar, construir, no pre-juzgar (son posibilidades),
cantidad sobre calidad, actitud positiva, mantener
objetivos, alentar y "cómo sí", no interrumpir…
•Juicios en la creatividad
•Frases que matan y frases suicidas
•Aprender a escuchar y construir

11. Donde cualquiera hubiera visto la solución en reglamentos más duros y multas más altas para los
infractores, Mockus vislumbró una salida mucho más ingeniosa, cuyo éxito inmediato aún causa
admiración en el mundo entero. La receta, tremendamente sencilla, fue lanzar 500 mimos a las calles,
quienes tenían como misión señalar a todos aquellos cuya conducta vial se apartara de las buenas
costumbres de tránsito.

12. toolstop @flickr.comrednut @flickr.com
honestamente:
¿qué imagen relacionas más con creatividad?

13. hollyclark @flickr.comkayusa @flickr.com
honestamente:
¿qué imagen relacionas más con creatividad?

14. jegomezr @flickr.comdenemilles @flickr.com
honestamente:
¿qué imagen relacionas más con creatividad?

15. illumiquest @flickr.combrittanyculver @flickr.com
honestamente:
¿qué imagen relacionas más con creatividad?

16. coda2 @flickr.comphotokupi @flickr.com
honestamente:
¿qué imagen relacionas más con creatividad?

18. gcfairch @flickr.com

19. mindaugasdanys @flickr.com
la rebelión no es linda

22. ¿una cámara de video de peor calidad
y sin ninguna función extra?

23. No debería de funcionar porque:
• la gente quiere video de alta calidad
• la gente quiere grabar muchas horas
• la gente quiere muchas funciones más
• si no, usarían su teléfono para tomar video
¿cierto?

24. “pocket video camera”

26. No es que las ideas creativas sean
"especiales" y no estén al alcance de
la mayoría
el problema es que la mayoría no ve
las ideas creativas disponibles

27. No es que las ideas creativas sean
"especiales" y no estén al alcance de
la mayoría
el problema también es que
normalmente quienes tienen ideas
nuevas no las ejecutan

28. Irónicamente…
Es muy fácil tener ideas nuevas
(El problema es entender qué necesitamos cambiar)

29. El mayor reto de la creatividad
no es la generación de ideas, es
más importante aprender a
evaluar y comprender el
potencial de las nuevas ideas

30. … ¿entonces porqué casi todos
los libros y sitios web sobre
creatividad se centran en la
generación de ideas?

31. (o más bien ejercicios mentales triviales que solo
hacen sentir bien al que los conoce)

32. ¿dónde están todas las revistas para ejercitar la creatividad?

33. lo más cercano son "pasatiempos", inclusive perjudiciales a la
creatividad ya que ejercitamos la "lógica"

34. ¿rutinas creativas?

35. “In 1999, I was a gold medalist at the
Sanshou (Chinese kickboxing) national
championships. I arrived the on-site at 84
kg, weighed in at 74 kg, and stepped on
the platform to compete the next morning
weighing 87 kg.
There was a technicality in the fine print: If
one combatant fell off the elevated
platform three times in a single round, his
opponent won by default. I decided to use
this technicality as my single technique
and just push people off. As you might
imagine, this did not make the judges the
happiest Chinese I’ve ever seen."
- Tim Ferriss
Tim Ferriss

36. Fosbury se hizo famoso por utilizar una nueva
técnica para pasar encima del listón, que
posteriormente han aplicado todos los saltadores
y que se conoce como "Fosbury Flop".
empezó a experimentar con la nueva técnica,
luego llamada Fosbury Flop, cuando tenía 16
años, pues encontraba demasiado difíciles los
estilos que entonces se utilizaban para ejecutar el
salto.
"El salto de espaldas ya lo practicaba en el
instituto y todos se reían de mí, considerándome
un chiflado y algunos como un snob por salirme
de las normas conocidas. Hasta que gané (el oro)
en México 1968 pasando a la categoría de héroe"
Richard Fosbury

37. Cinco preguntas clave
1)La innovación se logra…
a)Teniendo ideas extraordinarias a problemas urgentes
b)Redefiniendo problemas que no habíamos percibido
2)La innovación sucede cuando…
a)Seleccionamos una idea factible entre muchas ideas nuevas
b)Encontramos una gran idea que a nadie se le había ocurrido
3)La creatividad es…
a)Un talento individual con el que se nace
b)Una actitud y una habilidad que todos podemos desarrollar
4)Para que mi empresa sea innovadora necesito…
a)Dar incentivos para que más empleados generen iniciativas
b)Tolerar el riesgo y dar apoyos para la experimentación
5)Para la innovación, la toma de decisiones debe ser…
a)Basada en evidencias de lo que ha funcionado antes (predecible)
b)Basada en el potencial de nuevas iniciativas (válido)

39. ¡olvídate de las técnicas, lleva una vida creativa!
• cultiva la diversidad
• cuestiona tus hábitos y tus acciones
• cuestiona tradiciones y valores
• pasa de hablar a la acción
• aprende nuevas cosas y habilidades
• prueba cosas nuevas que nunca has hecho
• lee!
• sé tonto/a
• métete en problemas

40. evita una vida "blanda"
• actividades monótonas
• establidad laboral
• experiencia ("experto")
• gustos promedio
• día a día predecible
• «estrés del tedio»

41. http://www.e-mancipate.net
http://comfort4men.com

42. http://www.ecolunas.com

43. http://www.vibramfivefingers.com

44. Bicicleta Commuter Pro R20 7V Plegable
$5,150
Bicicleta Crucero De Luxe R26 1V. Hombre
$1,995
Bicicleta Crucero De Luxe R26 1V. Hombre
$1,995

46. Points of discomfort
1.List 5 things that are considered crucial in
your family/company
2.Try to engage with their direct antithesis
developing "reverse scenarios"
1.To attract top faculty
2.Establish a stable pedagogy and curriculum
3.To have a strong and stable senior leadership
team
4.Strong endorsement from industry
5.Stable financial base and model

47. Unearth assumptions
1.Analyze the strategy of your company to find
what is being left out or ignored
2.Reveal the hidden assumptions behind the
strategy
"Formar personas íntegras, éticas, con una visión
humanística y competitivas internacionalmente en su campo
profesional"
"To advance knowledge and nurture technically grounded
leaders and innovators to serve societal needs"

48. Misión: Satisfacer las necesidades de los consumidores, elaborando productos
innovadores de alta calidad, que brinden un estilo de vida saludable, proporcionando la
mejor nutrición y confianza.
Visión: Ser la empresa número uno, en calidad e innovación de productos lácteos y
bebidas nutricionales.

49. http://www.soyfoods.com/soyfoodsdescriptions/soymilk.html

50. Be silly!
•Stop seeking rational questions about what
people "need" or what "works"?
•When looking for new ideas, discard the first
answers and pursue the more difficult, tough
and irrational ones
•Try to understand a "silly" idea, and all of its
consequences

51. Don't copy… steal!
•Stop judging: copying is learning
•Distinguish pros and cons of existing ideas
•Change contexts or domains
•Mix & match (n!)
•Small changes, large/indirect effects
•nth-mover advantage (nMA)
•Listen to feedback, reflect and learn

52. Prisoners of familiarity
•Build a list of "normal" stuff in your life/work
•Ask other people to build a similar list
•Compare and learn from the differences

53. "When you think about a new paradigm, it's very hard to do so without putting it in the
context of the existing mindset" -- Microsoft corporate strategy man Rolf Harms

54. "From those moments on, I recognized that I
had attained the transmission of human
words by means of a wire conductor with a
battery of electrical cells, and so named it
the Speaking Telegraph" (1847)

55. Blind descriptions
•One blind-folded person touches and
describes an object, while another person
draws from this description

56. Metaphors
1.Life is like….
2.My company is like…
•Find 10 metaphors in today's newspaper

57. Obsolete reasons
1.Make a list of 5 current traditions and habits
that persist even when the reasons behind
them are obsolete

58. Möbius Strip
1.Build a Möbius Strip out of paper
2.Draw a line along the strip
3.Use it as a metaphor to explain a problem at
work

59. Commonsense answers
abc  abd
xyz  ?
The Copycat Project: A model of mental fluidity and analogy-making. DR Hofstadter, M Mitchell

60. Commonsense answers
abc  abd
xyz  ?
xya, xyy, xyx, xyz, xyd…
The Copycat Project: A model of mental fluidity and analogy-making. DR Hofstadter, M Mitchell

61. More original answers
abc  abd
xyz  ?
wyz, xy1, xyA,, xy*, xy
The Copycat Project: A model of mental fluidity and analogy-making. DR Hofstadter, M Mitchell

66. Unrelated stuff
1.Make a list of 20 things that are entirely
unrelated to your work
"______________ has nothing to do with my
work"

67. Unrelated stuff
1.Make a list of 20 things that are entirely
unrelated to your work
2.Then pick 3 really weird ones (funny, odd) and
find an unexpected connection to your work
"______________ could actually be related to
my work if/when ________________"

68. Not an expert
1.Find someone who has nothing to do with
your work/problem at hand
2.Explain it in an understandable way and ask
them to explain it using concepts of their
expertise

69. Not an expert
1.Find a five-year old
2.Explain him/her your problem
3.Listen carefully to their feedback

70. Become a stranger
1.Try to avoid the natural tendency to look for
things in common with your team members
2.Spend 10 minutes finding out what makes all
of you unique and different
3.Generate ideas focusing on your differences

71. Paradoxes
1.Find a paradox in your life/work
Paradoxes are: "seemingly contradictory statements that may
nonetheless be true"
<< Less is more >>
<< This sentence is false >>
<< One should not tolerate intolerance >>
<< We learn from history that we do not learn from history >>

72. I dislike…
1.Make a list of 20 things that you like the least
2.Then pick the 3 worst and find a way you'd
like them
"I'd like ______________ if/when ___________"

76. creativity
creatividad
souzouryoku
http://a-small-lab.com/japanese-creativity/

77. Cultural Dimensions of
Innovation
http://files.gereports.com/wp-content/uploads/2011/01/GIB-results.pdf
http://www.eiu.com/site_info.asp?info_name=cisco_innov_09&page=noads&rf=0
http://images.businessweek.com/ss/09/03/0312_innovative_countries/1.htm
http://www.geert-hofstede.com/geert_hofstede_resources.shtml

84. • Power Distance
the degree of equality/inequality
between people in a particular society
• Individualism
the degree to which a society reinforces
individual or collective achievement and
interpersonal relationships
• Masculinity
the degree societies reinforce, or do not
reinforce, the traditional masculine work
role model of male achievement,
control, and power
• Uncertainty Avoidance
the level of acceptance for uncertainty
and ambiguity within a society
• Long-Term Orientation

85. There are only seven (7) countries in the Geert
Hofstede research that have Individualism (IDV) as
their highest Dimension: USA (91), Australia (90),
United Kingdom (89), Netherlands and Canada
(80), and Italy (76).

The high Individualism (IDV) ranking for the United
States indicates a society with a more
individualistic attitude and relatively loose bonds
with others. The populace is more self-reliant and
looks out for themselves and their close family
members.

86. The low Individualism ranking is manifest in a close
and committed member 'group', be that a family,
extended family, or extended relationships. Loyalty
in a collectivist culture is paramount. The society
fosters strong relationships where everyone takes
responsibility for fellow members of their group.
South Korea displays Hofstede Dimensions similar
to Latin American countries.

87. The Hofstede Dimensions for the Netherlands are
very similar to that of other Scandinavian
countries.
A low Masculinity (MAS) may be indicative of a low
level of differentiation and discrimination between
genders. In this culture, females are treated more
equally to males in all aspects of society. This low
Masculinity ranking may also be displayed as a
more openly nurturing society.

88. The Hofstede Dimensions for the Netherlands are
very similar to that of other Scandinavian
countries.
A low Masculinity (MAS) may be indicative of a low
level of differentiation and discrimination between
genders. In this culture, females are treated more
equally to males in all aspects of society. This low
Masculinity ranking may also be displayed as a
more openly nurturing society.

89. Mexico is similar to many Latin countries when
Hofstede's Dimensions are compared and
analyzed.
Mexico's highest Hofstede Dimension is
Uncertainty Avoidance (UAI) (82), indicating the
society’s low level of tolerance for uncertainty. In
an effort to minimize or reduce this level of
uncertainty, strict rules, laws, policies, and
regulations are adopted and implemented. The
ultimate goal of this population is to control
everything in order to eliminate or avoid the
unexpected. As a result of this high Uncertainty
Avoidance characteristic, the society does not
readily accept change and is very risk adverse.

90. http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

91. http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

92. http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

93. http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

94. http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

95. ¿"explorador" o "explotador" de ideas?

96. “The Decca audition”
“Guitar groups are on
the way out, the
Beatles have no future
in show business"

97. Grover Cleveland
“Sensible and responsible
women do not want to
vote”
US President Grover
Cleveland, 1905

98. Scientific American
“That the automobile has practically
reached the limit of its development
is suggested by the fact that during
the past year no improvements of a
radical nature have been introduced”
Scientific American, January 1909

99. aquellos que se oponen a
nuevas ideas no son
estúpidos, de hecho son
totalmente razonables

100. entonces... evita ser
razonable!
practica el pensamiento
contra-intuitivo

101. la resistencia al cambio es
muy necesaria y puede ser
muy útil

102. un "si" puede ser la peor
respuesta posible al cambio…

103. Creative destruction needs
constructive criticism
Constructive criticism focuses
on ideas, not people!

104. ¿Como matar la creatividad?
Ver presentación en:
http://www.slideshare.net/rsm/como-matar-la-
creatividad-en-10-sencillos-pasos
"How to Kill Creativity" by Teresa Amabile
" How To Kill An Idea" by Kermit Pattison
" Ways to kill ideas" by creatingminds.com
" Ways to kill and ways to help an idea" by brainstorming.co.uk
" When to kill an idea" by Jeffrey Baumgartner

105. http://www.ted.com/talks/ken_robinson_says_schools_kill_creativity.html
http://www.youtube.com/watch?v=iG9CE55wbtY
http://www.youtube.com/watch?v=zDZFcDGpL4U

106. Be a kid…
• Dirty
• Noisy
• Annoying
• Ignorant
• Irresponsible

107. Brainstorm with criticism
allowed…
Then focus on the most
criticised ideas

108. “Most new ideas are
wrong or absurd”

109. “Most new ideas are
wrong or absurd”
The promising ones are those
that are wrong or absurd in
an interesting way

110. Do we all need to be
creative?

111. Who invented the light bulb?

112. Creativity isn’t enough.
Innovation happens on top of
someone else’s “first” idea

113. Stop pondering.
Start “poking” systems (and
never stop thinking)

114. 1.Read a magazine you’ve
never read before
2.Learn 3 new and useful
things for your work

115. Thomas Kuhn
"Los paradigmas son logros
reconocidos y seleccionados
como ejemplos a seguir por una
comunidad en particular"
GRiD Compass, first laptop 1979 by Bill Moggridge ($8150)

116. Thomas Kuhn
"Los paradigmas son también la
constelación de ideas, valores y
creencias que comparte una
comunidad (y la define)"

117. Cuestionando paradigmas
•¿Necesitas usar el automóvil?
•¿Laptop o desktop?
•¿Usas el mejor sistema operativo?
•¿Necesitamos topes?
•¿Corbatas?
•¿Somos machistas?
Ken Robinson Cambiando Paradigmas

118. http://www.thereifixedit.com/

119. Congressional testimony (2008 ): Greenspan acknowledged that he was "partially" wrong in
opposing regulation and stated "Those of us who have looked to the self-interest of lending
institutions to protect shareholder's equity are in a state of shocked disbelief." Referring to his
free-market ideology, Greenspan said: “I have found a flaw. I don’t know how significant or
permanent it is. But I have been very distressed by that fact.” Rep. Henry Waxman (D-CA) then
pressed him to clarify his words. “In other words, you found that your view of the world, your
ideology, was not right, it was not working,” Waxman said. “Absolutely, precisely,” Greenspan
replied. “You know, that’s precisely the reason I was shocked, because I have been going for
40 years or more with very considerable evidence that it was working exceptionally well.”

120. Benjamin Franklin
http://upload.wikimedia.org
“The way to be safe is
never to be secure... each
one of us requires the
spur of insecurity to force
us to do our best“
Benjamin Franklin

121. •Todas las innovaciones son cambios, pero no vice-versa. Las
innovaciones deben ser propuestas intencionales de mejora.
•Las revoluciones son cambios en comunidades
•Cambios incrementales o cuantitativos
•Cambios radicales o cualitativos
Revoluciones

122. ¿Cómo serán las engrapadoras en el futuro?

123. Stapless Stapler
Make Magazine
http://www.koziol.de/
¿Cómo son las propuestas actuales de engrapadoras?

124. Reflexiones sobre paradigmas
•Los paradigmas son invisibles
•Definen y son definidos por comunidades
•Todo dogma fue una idea revolucionaria alguna vez
•Improvisación vs. solución real de problemas
•Imitación y transiciones al caos

125. ?

127. Del velocípedo a la 'safety bicycle': componentes

128. De la 'safety bicycle' a la VW e-bike: conceptos

130. http://www.uliwestphal.110mb.com/mutatoes.html

133. wonderlane @flickr.com