Stakeholder_Management_Change_Management.pptx

Stakeholder dalam change management

1. Stakeholder Management dalam Change Management Presentasi oleh [Nama Anda]

2. Pengantar Stakeholder Management adalah proses mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola individu atau kelompok yang memiliki kepentingan atau pengaruh terhadap perubahan dalam organisasi.

3. Mengapa Stakeholder Management Penting? - Memastikan dukungan dari pihak yang berpengaruh - Mengurangi resistensi terhadap perubahan - Meningkatkan komunikasi dan transparansi - Meminimalkan konflik dan meningkatkan kolaborasi - Mempercepat adopsi perubahan

4. Jenis-Jenis Stakeholder dalam Change Management 1. **Stakeholder Internal** - Top Management / Sponsor - Manajer & Supervisor - Karyawan 2. **Stakeholder Eksternal** - Pelanggan - Mitra Bisnis - Regulator / Pemerintah

5. Langkah-Langkah Stakeholder Management 1. **Identifikasi Stakeholder** → Tentukan siapa yang terlibat dan terdampak 2. **Analisis Stakeholder** → Tentukan kepentingan dan pengaruh mereka 3. **Strategi Engagement** → Libatkan stakeholder secara efektif 4. **Monitoring & Feedback** → Evaluasi efektivitas manajemen stakeholder

6. Contoh Matriks Kepentingan vs. Pengaruh - **Kepentingan Tinggi, Pengaruh Tinggi** → Kelola dengan dekat (Direktur, Sponsor) - **Kepentingan Tinggi, Pengaruh Rendah** → Informasikan secara rutin (Supervisor, Karyawan) - **Kepentingan Rendah, Pengaruh Tinggi** → Libatkan dalam komunikasi (Pelanggan, Mitra Bisnis) - **Kepentingan Rendah, Pengaruh Rendah** → Pantau secara berkala

7. Tantangan dalam Stakeholder Management - Resistensi terhadap perubahan - Kurangnya komunikasi yang efektif - Konflik kepentingan antar stakeholder - Kurangnya keterlibatan dari pimpinan - Kesulitan dalam mengukur dampak keterlibatan stakeholder

8. Strategi Efektif dalam Stakeholder Management - **Komunikasi Transparan** → Berikan informasi yang jelas dan terbuka - **Partisipasi Aktif** → Libatkan stakeholder dalam pengambilan keputusan - **Pelatihan & Dukungan** → Pastikan stakeholder siap menghadapi perubahan - **Pendekatan Bertahap** → Hindari perubahan mendadak, lakukan secara bertahap - **Evaluasi & Penyesuaian** → Lakukan perbaikan berdasarkan umpan balik

9. Kesimpulan Stakeholder Management yang efektif membantu memastikan perubahan dapat diterima dan diimplementasikan dengan sukses. Dengan pendekatan yang tepat, organisasi dapat mengurangi resistensi dan meningkatkan keterlibatan stakeholder.