TALLER MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS.pptx

MANUAL NORMQAS Y PROCEDIMIENTOS

1. ELABORACION DE MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y PROGRAMAS

2. Instrumento administrativo donde se indican las normas y los p rocedimientos a seguir para el cumplimiento de las tareas o actividades dentro de la organización. Artículo 37 . Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal Gaceta Oficial N° 37.347 de fecha 17 de diciembre de 2001 «Cada entidad del sector público elaborará, en el marco de las normas básicas dictadas por la Contraloría General de la República, las normas, manuales de procedimientos , indicadores de gestión, índices de rendimiento y demás instrumentos o métodos específicos para el funcionamiento del sistema de control interno» MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

3. El Manual deberá contener las políticas, normas y actividades a realizar por cada Coordinación o Unidad Operativa para contribuir al cumplimiento de objetivos establecidos y de las políticas y prioridades del SAPNNAET. Deberán elaborarse de acuerdo con los lineamientos y formatos contenidos en la Guía Técnica para l a Elaboración de Manuales de Normas y Procedimientos del SAPNNAET Debe existir plena coherencia entre el contenido de los manuales y las funciones asignadas a las Coordinaciones o unidades operativas. LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Para la aprobación de los manuales se verificará la coherencia entre la estructura, funciones y actividades pertinentes para el desarrollo de la Dirección, Coordinación o Unidad Operativa Cada Coordinación y Unidad Operativa deberá enviar el soporte digital y un ejemplar impreso que será validado técnicamente por la Dirección General del SAPNNAET A partir de la autorización y registro del manual de procedimientos, será responsabilidad de cada área la difusión, implantación y la actualización permanente de dicho instrumento. MANUALES DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

4. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL Capítulo I. Aspectos Generales de la Coordinación. Objetivos General y Especifico Misión y Visión Marco Jurídico Estructura Organizativa Funciones Portada Forma de elaboración, revisión y aprobación Forma de Actualizaciones Índice Promulgación Introducción Objetivo y Alcance del manual Uso del manual Capítulo II Norma y Procedimiento Descripción del Procedimiento Diagrama de Flujo Anexos Capítulo III Glosario de Términos

5. FORMA Y CONTENIDO DEL MANUAL MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS 3 cm 3 cm 2,5 cm 2,5 cm Manual de Normas y procedimientos de la Coordinación de Nutrición y Comedores Junio de 2018 Servicio Administrativo de Protección del Niño, Niña y Adolescentes del Estado Trujillo SAPNNAET Capitulo I Aspectos Generales de la Coordinación del Programa Colocación Familiar 1 Hojas de papel bond tamaño carta, letra Arial 12. Para los títulos centrados, utilizar letra Arial 14

6. FORMA Y CONTENIDO DEL MANUAL MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS TITULO DEL MANUAL Versión N° Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Planificación y Programas 2 Este Manual fue elaborado por la Coordinación del Programa XXXXXXX con la debida Revisión y Aprobación por parte de las autoridades correspondientes. ELABORADO POR NOMBRE CARGO FIRMA FECHA REVISADO POR NOMBRE CARGO FIRMA FECHA Jefe de la Dirección de Planificación y Programas AVALADO POR NOMBRE CARGO FIRMA FECHA Elizaida Lucena Directora General

7. ACTUALIZACION  De acuerdo a las necesidades administrativas este Manual fue realizado por la Coordinación de xxxxxxx con la debida revisión y aprobación por parte de las autoridades correspondientes. La siguiente tabla expresa los principales cambios. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS N° VERSION FECHA VIGENCIA DIRECCION RESPONSABLE PRINCIPALES CAMBIOS REALIZADOS 1 08/2007 Dirección de Planificación y Programas --- 2 20/06/2012 Coordinación del Programa Xxxxxxx Formato según Guía Técnica de la Dirección de Planificación y Programas Inclusión del procedimiento xxxxxxxxx

8. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS COORDINACION DEL PROGRAMA Xxxxxxxxx Programa: 1 Página: III Elaboración: 08/2007 Actualización: 12/2016 Versión N° 2 CONTROL DE EMISIÓN Elaborado por: Revisado por Autorizado por: Firma Nombre xxxxxxxxxxxxx Lcda. Arodai Romero Lcda. Elizaida Lucena A partir del índice todas las páginas llevan un ENCABEZADO y el CONTROL DE EMISION en el pie de página

9. El organigrama se debe realizar bajo el programa de Word, a través de la función de SmartArt , Jerarquía seleccionando el diseño de colores del tema principal a efecto moderado. Organigrama dela Coordinación MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

10. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTO NORMAS CAPTITULO II. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Son reglas específicas que regulan la ejecución de las acciones que componen un procedimiento con el fin de mantener al mismo dentro de los parámetros establecidos Serie de actividades u operaciones ordenadas cronológicamente, relacionadas entre sí, reguladas por un conjunto de normas y ejecutadas por un grupo de funcionarios para obtener un fin común. El procedimiento determina, de manera específica y detallada, el cómo se realizan las actividades. En consecuencia, en el procedimiento se deben identificar las personas, tareas, recursos y flujos de información que se emplean en el desarrollo del trabajo administrativo.

11. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS COORDINACION DEL PROGRAMA XXXXXXXXX 2.1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Programa: 1 Página:8 De: Elaboración: 08/2007 Actualización: 12/2016 Versión N° 2 Unidad Paso Descripción de la actividad Procedimiento: xxxxxxxxxxxxx MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Se escribe el nombre del procedimiento en el encabezado El Procedimiento será presentado en tres (3) columnas, la de la izquierda para identificar al ejecutor, bajo la denominación de Responsable, la columna central para presentar en forma numerada los pasos y en la columna de la derecha se indicarán las actividades bajo el título de Acción.. La narración de la actividad deberá realizarse mediante frases breves, sencillas y claras para facilitar su comprensión, comenzando con un verbo en presente indicativo Ejemplo: solicita, remite, revisa, etc.

12. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS COORDINACION DEL PROGRAMA XXXXXXXXX 2.1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Programa: 1 Página:8 De: Elaboración: 08/2007 Actualización: 12/2016 Versión N° 2 Diagrama de flujo MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Es una representación gráfica de la secuencia en que se realizan las operaciones de un procedimiento. Además de la secuencia de actividades, el diagrama de flujo muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales o servicios que entran y salen del proceso, las decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas.

13. Diagrama de flujo: Simbología MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Operación: Representa la realización de una operación o actividad relativa a un procedimiento. Decisión: Representa en el Procedimiento la escogencia de un curso de acción o caminos alternativos a escoger. Conector de Página: Representa un enlace con otra hoja diferente, en la que continúa el flujograma , reflejando número de paso y número de página. Conector de Pasos: Representa una conexión o enlace de una acción o paso del mismo procedimiento dentro de una misma página. VA A 7 PAG15 VIENE DE 6 PAG14 Inicio: Punto de partida del diagrama y punto de cierre con la palabra “INICIO” al principio y la palabra “FIN O TERMINO” para cerrar Direccionalidad : representa la secuencia de etapas que se desplazan dentro del ámbito de responsabilidad

14. DIRECCION GENERAL Recibe lineamientos y env í a a la Direcci ó n de Planificaci ó n y Programas JEFE DE DIRECCION S olicita a Coordinadores de Programas informe de gesti ó n. COORDINADOR DE PROGRAMA Solicita informe de gesti ó n a las unidades operativas adscrita COORDINADOR DE PROGRAMA Recibe y certifica informe y lo env í a a la Direcci ó n de Planificaci ó n y Programas. UNIDAD DE PLANIFICACI Ó N PROGRAMAS Y PROYECTOS Recibe y sistematiza informaci ó n JEFE DE DIRECCION Recibe y revisa informe Firma y env í a a la Direcci ó n General. Devuelve para su correcci ó n DIRECCION GENERAL Recibe, certifica y env í a a la Gobernaci ó n del Estado Fin No Si INICIO Diagrama de flujo MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

15. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS COORDINACION DEL PROGRAMA XXXXXXXXX 2.1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Programa: 1 Página:8 De: Elaboración: 08/2007 Actualización: 12/2016 Versión N° 2 MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Los formatos e instructivos que se mencionen tanto en la descripción de las actividades como en los diagramas de flujo y que se utilizan internamente en la Coordinación, deberán incluirse en la parte correspondiente a los anexos .