Tcae trabajo plan de comunicación asignatura ret

TCAE Plan de comunicación RET

1. PLAN
COMUNICACIÓN!

2. ETAPAS DE LA COMUNICACION

core [CCC cee

3. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

MO importancia DE La comunicación MS

Adaptabilidad a Toma de decisiones Motivación de
los cambios trabajadores

Lh.

N

Compromiso de Mejora la imagen
empleados corporativa

4. sesidencialdelmay ones
“ABUELTO DIME TÚ?

5. ORGANIGRAMA

o
ul

6. » OBJETIVOS

7. ¿QUÉ TENEMOS

» REGISTROS DE TRABAJO MANUALES
» TABLÓN DE ANUNCIOS

BUZÓN DE SUGERENCIAS

BOCA A BOCA, LO QUE DA LUGAR A
RUMORES Y MAL AMBIENTE LABORAL.

8. ¿QUE VAMOS A HACER?

«Programa informático de comunicación interna (speakap).

= Registros de trabajo informatizados (Resiplus).

= Reuniones de personal estipuladas cada X tiempo, donde se puedan aportar ideas
y sugerencias.

= Hacer planes fuera de la empresa y horario laboral para que los trabajadores
compartan tiempo juntos ( cenas, escape rooms, paintball...)

9. METODOS DE CONTROL

« FIJAR LOS TIEMPOS (EL CUÁNDO Y EL
CÓMO)

» NOS GUSTARIA EMPEZAR A
DESARROLLAR E INSTAURAR LAS NUEVAS
MEDIDAS A CORTO PLAZO (MAXIMO
SEIS MESES)

10. ¿CÓMO LO VAMOS A HACER?

PRIMERO VAMOS A CONVOCAR A UNA REUNIÓN ATODOS LOS
TRABAJADORES, PARA QUE ENTRE TODOS PODAMOS APORTAR IDEAS Y
JUNTOS LLEGAR A TOMAR LAS MEJORES DECISIONES Y CON ELLO CONSEGUIR
NUESTROS OBJETIVOS.

MOTIVAR A LOS TRABAJADORES PARA QUE PARTICIPEN EN LOS CAMBIOS QUE
SEVAN A LLEVAR A CABO.

SE ORGANIZARAN CURSOS DE FORMACIÓN PARA QUE TODO EL MUNDO
APRENDA A TRABAJAR CON LAS NUEVAS HERRAMIENTAS INFORMATICAS
“SPEAKAP”.

ADEMÁS SE ORGANIZARAN CURSOS DE DESARROLLO Y APRENDIZAJE
ENFOCADOS A LOS DIFERENTES PUESTOS DE TRABAJO PARA ADQUIRIR
NUEVOS CONOCIMIENTOS.

11. ¿QUE ES SPEAKAP?

RED SOCIAL INTERNA.

AYUDA A COMUNICARY
CONECTAR A TODOS LOS
EMPLEADOS DE FORMA
INSTANTANEA.

AUMENTA LA RELEVANCIA DE LA
INFORMACIÓN Y REDUCE El RUIDO.

BENEFICIOS DE MAYOR
COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.

12. ¿ QUE NOS OFRECE ESTA APLICACIÓN?

+ PERFIL PERSONAL, CON FOTO E INFORMACION DE CADA MIEMBRO DE LA EMPRESA.

+ SECCIÓN DE NOTICIAS DONDE SE INFORMA A LOS TRABAJADORES DE TODAS LAS
NOVEDADES DE LA EMPRESA

= MENSAJES PRIVADOS (CHAT) ENTRE TRABAJADORES, JEFES, ETC.
» TAMBIÉN CUENTA CON UN BUZÓN DE QUEJAS Y SUJERENCIAS ANÓNIMAS, O NO, PARA

QUE LOS TRABAJADORES PUEDAN EXPRESAR SUS IDEAS Y ASI SENTIRSE PARTE DE LA

= SECCION DE EVENTOS (CURSOS,TALLERES, REUNIONES...) PARA AUMENTAR SU
AUTOESTIMA Y AMPLIAR CONOCIMIENTOS LABORALES.

= OPCION DE CREAR GRUPOS PARA CONECTAR DIFERENTES DEPARTAMENTOS CON
TODOS LOS EMPLEADOS, Y REDUCIR LAS BRECHAS DE COMUNICACIÓN QUE PUEDAN
EXISTIR.

= ENCUESTAS PARA EVALUAR LA SATISFACCION Y COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.
SABER QUE CORREGIR, CAMBIAR O POR LO CONTRARIO SEGUIR HACIENDO LO

14. GESTION DE DOCUMENTOS

= Guarda y administra los
documentos de la compañía,
en una nube privada y segura, Ei
evitando así que los case-tudyvideo mes

Marketing & Sales docs

empleados compartan la
informacion externamente por
medio de otras herramientas
menos seguras como pueden ) Perm sogust2018.um
ser, whattshap, Dropbox, D irc
mensajes de texto, etc...

prospects-q2-2018.x

ù translation-ES docx

15. SECCION NOTICIAS

Los empleados nunca se
perderan noticias
importantes,
actualizaciones o
informacion gracias a las
notificaciones automáticas
en su ordenador, tableta o
teléfono móvil.

16. GRUPOS

= Al crear diferentes grupos,
siempre puedes encontrar la
informacion relevante. Por
ejemplo: puedes crear un
grupos especificos
para proyectos,
departamentos o
delegaciones, y luego decidir
si es un entorno abierto o
cerrado.

17. MENSAJES PRIVADOS

=Speakap te permite
compartir ideas e
informacion en tu linea de
tiempo o a través de

mensajes privados, con
una o varias personas a la
vez, desde tu ordenador o
teléfono móvil.

18. PERFIL PERSONAL

- La colaboración depende de que tus
trabajadores sean capaz de
comunicarse entre si, y los completos
perfiles Speakap permiten acceso
instantáneo a información sobre
quién trabaja en tu organización y
cuál es su cargo oficial. También
permite filtrar búsquedas para
contactar inmediatamente con
personas con experiencia específica.

19. EVENTOS

Desde talleres y formación de

empleados hasta fiestas de Navidad,

incluyendo imágenes, fecha, hora y

lugar, y envíalos a los empleados o 8
grupos que correspondan. Esto 21 Team Dinner

garantiza que tengan todos los
detalles disponibles en un solo lugar
y, permite que los empleados
confirmen o no su asistencia,
permitiendo tener una previsión
acerca del número de asistentes.

20. SI LOS TRABAJADORES ESTAN BIEN INFORMADOS...

CONOCEN LOS OBJETIVOS, ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

SU ACTITUD HACIA LA EMPRESA MEJORA Y TAMBIÉN
LA CALIDAD DE SU TRABAJO.

CUANDO SE LES PIDE OPINIÓN SOBRE POSIBLES MODIFICACIONES Y NUEVAS
IDEAS SE SIENTEN MAS VALORADOS Y MAS SATISFECHOS, SE SIENTEN PARTE DE
LA EMPRESA.

21. OBJETIVOS CONSEGUIDOS

Todos los trabajadores han aprendido a
utilizar las nuevas aplicaciones
informáticas en el tiempo estipulado.

Hemos conseguido mejorar el
ambiente de trabajo y con ello la
calidad del servicio.

Las relaciones entre compañeros están
mejorando.

Tenemos comunicaciones mas claras y
fluidas por lo que se han reducido los
rumores infundados.