TEMA N° 3 Inteligencia emocional en la vida universitaria Docente: Janeth Esquivel Las Heras Facultad de Ciencias de la Educación Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Gestiona la inteligencia emocional y habilidades blandas para un desempeño óptimo en la vida universitaria sobre la base de los valores y principios declarados en el Estatuto u Modelo Educativo de la UNSA. COMPETENCIA DE UNIDAD Metodología del Trabajo Académico 2025 B
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UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN LAS EMOCIONES
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INTRODUCCIÓN La base de la inteligencia emocional son las emociones y, si las sabemos controlar, seremos dueños tanto de nuestros pensamientos como de nuestras acciones. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
¿Por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? ¿Porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? ¿Porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? NOS CUESTIONAMOS… Metodología del Trabajo Académico 2025 B
CONCEPTOS BÁSICOS Inteligencia Emoción Capacidad de adquirir conocimiento y utilizarlo en situaciones novedosas. Se manifiesta en una conducta adaptativa dirigida a unos objetivos. Conjunto de cambios que se producen en el estado corporal de una persona, inducidos por los terminales de las neuronas situadas en diferentes órganos del cuerpo y que están controlados por determinadas áreas del sistema cerebral, las cuales a su vez responden al pensamiento del sujeto. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
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Podemos decir que la inteligencia necesita de tres elementos: La capacidad de adquirir conocimientos Los conocimientos adquiridos El uso que hacemos de ellos. La capacidad depende de la herencia biológica, los conocimientos de las oportunidades educativas a las que tengamos acceso y como los usamos de nuestra experiencia previa. 1. L A INTELIGENCIA Inteligencia es la capacidad o facultad de entender, razonar, saber, aprender y de resolver problemas. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Ira Miedo Tristeza Placer Amor Sorpresa Vergüenza 2. LAS EMOCIONES Metodología del Trabajo Académico 2025 B
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN EMOCIONES Ejm . si alguien lo tratara con descortesía, usted se enfadaría. Es probable que ese sentimiento intenso de enojo llegue y se vaya con rapidez, quizá en cuestión de segundos. Tal vez cuando se encuentre de mal humor se sienta mal durante varias horas. La mayoría de expertos creen que las emociones son más fugaces que los estados de ánimo. Las emociones son reacciones hacia una persona (ver a un amigo en el trabajo lo hace sentir bien) o un evento (tratar con un cliente grosero le provocaría un sentimiento de frustración). Usted manifiesta emociones cuando está “feliz por algo, enfadado con alguien y temeroso de algo”. Las emociones se convierten en estados de ánimo, cuando se pierde la atención del evento o del objeto que suscitó el sentimiento.
Las emociones son respuestas que damos ante una situación determinada. Son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante. Tiene 3 componentes. ¿QUÉ SON LAS EMOCIONES Fisiológico (temblor, sudoración, mareos ,) Conductual (llorar, gritar, salir c o rr i e n d o , s a l t a r) Cognitivo ( pensamientos que tenemos durante la situació n) Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Daniel Goleman entiende EMOCIÓN como: Numerosas pruebas anatómicas y fisiológicas demuestran que pensar y sentir; es decir, el cerebro racional y emocional, forman una unidad inseparable. ¿Para que necesitamos las emociones? Para reaccionar con rapidez ante acontecimientos inesperados. Para tomar decisiones con prontitud y seguridad. Para comunicarnos de forma no verbal con otras personas. Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados psicológicos, estados biológicos y voluntad de acción. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
“Nuestro CI es importante , pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente emocional (CE) puede aumentar, porque se aprende” Metodología del Trabajo Académico 2025 B
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UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN EMOCIÓN Una emoción es un proceso que se activa cuando el organismo detecta algún peligro, amenaza o desequilibrio con el fin de poner en marcha los recursos a su alcance para controlar la situación (Fernández-Abascal y Palmero, 1999) Cada persona experimenta una emoción de forma particular, dependiendo de sus experiencias anteriores, su aprendizaje y de la situación concreta. Algunas de las reacciones fisiológicas y comportamentales que desencadenan las emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse. Unas se aprenden por experiencia directa, c
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN EMOCIÓN Conjunto de cambios que se producen en el estado corporal de una persona, inducidos por los terminales de las neuronas situadas en diferentes órganos del cuerpo y que están controlados por determinadas áreas del sistema cerebral, las cuales a su vez responden al pensamiento del sujeto
René Descartes Señalo pasiones sencillas y primitivas Amor - Odio Asombro Alegría - Tristeza Deseo Argumentó que: “todas las demás están compuestas por algunas de estas seis o se derivan de ellas”
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Componentes conductuales de las emociones
Es reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos . El éxito depende del tipo de relación que mantengamos con nosotros mismos, del modo en que nos relacionemos con los demás, de nuestra capacidad de liderazgo y de nuestra habilidad para trabajar en equipo. 3. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Es la capacidad de sentir, entender y regular nuestras emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
IE I IE Es l a capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y por último, pero no por ello menos importante- la capacidad de generar la empatía y confianza en los demás. 1920 Edward T h o r nd i k e 1943 David W e c hs ler 1990 Peter Salovey y Jhon Mayer 1995 Daniel Goleman 2005 Howard Ga r dner 2009 Robert S t e r nbe r g Metodología del Trabajo Académico 2025 B
HABILIDAD CONOCER INTERPRETAR ENFRENTAR SENTIMIENTOS AJENOS Y PROPIOS SATISFACCIÓN EFICACIA HÁBITOS MENTALES permite para lograr La inteligencia emocional es una fuerza potente en si misma, y es indispensable para poder llevar a cabo ciertas actividades relacionadas con la mente: control de calidad, desarrollo de competencias, valoración; entre otras. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente. Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y los obstáculos. Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajar en la consecución de determinados objetivos, sensación de querer abrir un camino y sentirse orgulloso de los logros conseguidos. CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potencial de liderazgo Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar las disputas. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Inteligencia Emocional 4. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Competencias INTRAPERSONAL INTERPERSONAL AUTOCONCIENCIA AUTO REGULACIÓN MOTIVACIÓN EMPATÍA HABILIDADES SOCIALES Metodología del Trabajo Académico 2025 B
AUTOCONCIENCIA Competencia Intrapersonal Las personas que tienen autoconciencia también pueden ser capaces de energizar a los demás, de comprometerse y confiar en quienes desarrollan una tarea con ellos . Eres capaz de saber lo que estas sintiendo en el mismo momento en que aparece y de utilizar tus preferencias para guiar la toma de decisiones basada en una evaluación realista de tus capacidades y en una sensación de confianza en ti mismo Conciencia emocional : Reconoces tus propias emociones y sus efectos. Una adecuada valoración de ti mismo/a : Conoces tus recursos, tus capacidades y tus limitaciones internas. Confianza en ti mismo/a: Una sensación muy clara de tu valor y de tus capacidades. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
AUTOCONCIENCIA Competencia Intrapersonal Eres capaz de controlar las emociones, de tranquilizarse uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la irritabilidad exageradas. Autocontrol : Mantienes bajo control las emociones o impulsos conflictivos. Confiabilidad: Eres responsable. Integridad: Eres integro/a. Innovación y adaptabilidad : Te mantienes expectante a las ideas y a los enfoques nuevos y suficientemente flexible como para responder rápidamente a los cambios. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Competencia Intrapersonal MOTIVACIÓN Esta capacidad se pone a prueba cuando surgen dificultades… el cansancio, el fracaso, es el momento en que mantener el pensamiento de que las cosas irán bien, puede significar el ÉXITO o el ABANDONO y FRACASO. Motivarnos y el optimismo , es uno de los requisitos imprescindibles para la consecución de metas relevantes y tareas complejas. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Competencia Interpersonal EMPATÍA Tener la capacidad de captar los estados emocionales de los demás permite reaccionar de forma apropiada socialmente. Capacidad de comprensión que se define como la capacidad de percibir y de comprender los sentimientos de otra persona. Manifestaciones de la empatía Demostrando interés por las necesidades de la persona. Tratando de entender su punto de vista, reformulándolo luego, sin tratar de modificarlo. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Aumento del nivel de auto estima de la persona. La calidad de comunicación mejora. La expresión se abre a emociones más profundas. Efectos de la empatía ¿Puedo yo entrar en el mundo interior de alguien y lograr captar todo lo que siente y todo lo que percibe ? ¿Puedo yo sentirme lo bastante cerca de alguien sin dejar de ser distinto a él (ella) y perder las ganas de juzgarlo(a) o evaluarlo(a)? Para preguntarse… Metodología del Trabajo Intelectual Universitario (MTIU) 2025 A Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Comun i cación Negociaci ó n A s er tividad Relaciones interpersonales Cooper a ción Resiliencia Competencia Interpersonal HABILIDADES SOCIALES Metodología del Trabajo Académico 2025 B
EMOCIONES POSITIVAS EMOCIONES NEGATIVAS
No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas." Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Manejo de emociones y el entorno Entorno Emociones Las emociones de los individuos estarán influenciadas por el entorno en el cual se desenvuelven. La vida en sociedad puede plantear escenarios de frustración y estrés extremo que terminan desembocando en situaciones inmanejables para el individuo Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Manejo de emociones y el entorno El entorno puede estimular respuestas extremas ante determinados escenarios. El individuo que se plantee un analisis de su realidad concreta tendra mejores resulatdos en el manejo de sus emociones. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
5. La Inteligencia Emocional y el Liderazgo Alto coeficiente de inteligencia emocional Capaz de dirigir el DESARROLLO de las demás. El líder es un soñador, es un apasionado Se conoce a si mismo, se motiva y auto regula sus emociones, tiene empatía y la habilidad de relacionarse socialmente. Gerencia con liderazgo Se dice que la mitad de las habilidades requeridas son técnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia emocional Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Las mujeres con inteligencia emocional en la vida universitaria Positivas y expresan sus sentimientos abiertamente Sociables Se adaptan bien a la tensión Se comunican fácilmente con personas nuevas Alegres, espontáneas Rara vez se sienten ansiosas o culpables. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Los hombres con inteligencia emocional en la vida universitaria Socialmente equilibrados Sociables y alegres No suelen pensar las cosas una y otra vez Notable capacidad de compromiso con personas o causas, de asumir responsabilidades y de alcanzar una perspectiva ética. Solidarios y cuidadosos en sus relaciones Su vida emocional es rica y apropiada Se sienten cómodos con ellos mismos y con los demás Metodología del Trabajo Académico 2025 B
No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crítica constructiva. Razone su punto de vista y ofrezca alternativas. Si se solicita su opinión sea cauto en lo qué dice, no descalifique el trabajo de los demás Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice las emociones y aprenda a canalizarlas. Dé las gracias y reconozca en los demás el trabajo bien hecho. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas estratégicas cada 30 minutos. Descubra su ritmo natural y evite interrupciones. Practique el ejercicio físico. Haga estiramientos durante las pausas. Aprenda a trabajar en EQUIPO. No se aísle. Adquiera un compromiso común y dialogue. Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hágalo en su tiempo libre. Déjese llevar por la intuición práctica. No deje todo en manos de los demás. Ten sentido del oportunismo. PAUTAS PARA SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE EN LA VIDA UNIVERSITARIA Metodología del Trabajo Académico 2025 B
PRIMERA: Se reconoce la importancia que tiene la inteligencia emocional en el rendimiento académico específicamente en el ámbito educativo, ya que el adecuado manejo de las emociones es esencial para el desarrollo por parte del estudiante dentro de la institución. SEGUNDA: La inteligencia emocional también requiere de la comprensión propia y de la de las demás personas, en cuanto a cómo enfrentan sus sentimientos y las acciones que conducen sus pensamientos. Es decir, en la medida en que el estudiante sea capaz de manejar sus emociones, comprenda las causas, los escenarios y las circunstancias que promueven la generación de múltiples sentimientos, podrá modificar su pensamiento y potenciar su correcto desarrollo a través de buenas decisiones, búsqueda de alternativas en la solución de problemas, sana convivencia traducida a un buen juicio y conducta, del desarrollo personal. TERCERA: Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el estudio, trabajo y de pensar claramente para tomar decisiones. CONCLUSIONES Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Fernández Berrocal, P. y Ramos Díaz N. (2016). Desarrolla tu inteligencia emocional. Barcelona: Editorial Kairós. Gallego Matellán , M. (2015). Educación emocional con y sin TDAH. Madrid: EOS. Papalia, D.E y Wendkos Olds, S. (1996). Psicología. México: McGraw‐Hill. Myers, D.G. (2006). Psicología. Madrid: Editorial Medica Panamericana. Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ . Bantam Book BIBLIOGRAFÍA Metodología del Trabajo Académico 2025 B
Lectura: Cómo decir un “no” a tiempo Conoce tus límites: Reflexiona sobre tus necesidades, deseos y capacidades antes de comprometerte con algo. Reconoce cuándo estás cerca de exceder tus límites y sé consciente de cuándo necesitas decir que no. Practica la autoaceptación: Acepta que está bien decir que no y que no tienes que complacer a todo el mundo todo el tiempo. Reconoce tus propios límites y no te sientas culpable por establecerlos. Aprende a priorizar: Identifica tus prioridades y objetivos en la vida. Cuando te enfrentes a una solicitud, evalúa si está alineada con tus metas y valores. Si no es así, está bien decir que no. Desarrolla habilidades de comunicación asertiva: Practica expresar tus pensamientos y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa. Mantén un tono de voz firme, pero amable y evita justificaciones excesivas o disculpas innecesarias al decir que no Practica el arte de la demora: Si no tienes la seguridad de cómo responder en el momento, toma un tiempo para pensar en ello. Puedes decir algo como «Déjame revisar mi agenda y te daré una respuesta mañana». Ofrece alternativas o compromisos: En lugar de simplemente decir «no», considera ofrecer una alternativa que pueda satisfacer las necesidades de la otra persona sin comprometer tus propios límites. Esto puede suavizar el rechazo y mantener relaciones interpersonales positivas Aprende a no sentir culpabilidad: Reconoce que es natural sentirse culpable al decir que no, pero recuerda que estás protegiendo tus propios límites y necesidades. No tienes que dar explicaciones exhaustivas o justificaciones por tu negativa. Practica la empatía: Intenta comprender el punto de vista de la otra persona, pero recuerda que tus propias necesidades también son importantes. Encuentra un equilibrio entre tener consideración con otras personas y cuidar de ti. Establece límites claros: Comunica tus límites de manera clara y consistente. No permitas que otros te presionen para que cambies de opinión o te hagan sentir mal por establecer límites saludables B usca apoyo: Habla con tus amistades, familiares o un psicólogo online o en presencia, sobre tus dificultades para decir que no y busca su apoyo y orientación. A veces, obtener retroalimentación externa puede ser útil para ganar perspectiva y desarrollar estrategias efectivas. En definitiva, si logramos incorporar este decálogo en nuestro día a día podremos abrazar la asertividad y ser más conscientes de lo que hacemos realmente por nosotros o por lo que nos exigen, reclaman, piden o plantean los demás. Metodología del Trabajo Académico 2025 B
: Diario de Emociones Objetivo : Reflexionar sobre las emociones experimentadas en diferentes momentos del día y reconocer sus desencadenantes, duración e intensidad. Instrucciones : Durante los próximos tres días, lleva un diario de emociones donde anotarás tres momentos específicos en los que hayas experimentado una emoción particular (pueden ser distintas emociones en cada momento). Por cada emoción, describe: Qué emoción sentiste (alegría, tristeza, enojo, sorpresa, etc.). Qué desencadenó esa emoción (una situación, una persona, un pensamiento, etc.). La intensidad de la emoción en una escala del 1 al 5 (1 = muy leve, 5 = muy intensa). La duración aproximada de esa emoción (¿fue un instante, algunos minutos, o duró todo el día?). Cómo reaccionaste ante la emoción (acciones que realizaste, pensamientos, cambios en el lenguaje corporal). Al finalizar los tres días, revisa tu diario y responde: ¿Qué patrones observas en tus emociones? ¿Notaste si ciertas situaciones o personas suelen desencadenar emociones específicas en ti? ¿Hubo alguna emoción que se repitió frecuentemente? Entrega : Sube tu diario de emociones y tus respuestas a las preguntas de reflexión a la plataforma virtual en un archivo de texto o PDF. ACTIVIDAD Metodología del Trabajo Académico 2025 B