La mayoría de las acciones de la vida requieren la elección de alternativas bajo incertidumbre, en condiciones donde no tenemos la seguridad sobre las consecuencias reales de cada acción. Sin embargo, a menudo debemos elegir una alternativa y frecuentemente nos preocupa que esta halla sido la mejor según nuestras necesidades.
Características de un proceso de decisión Existen al menos dos posible formas de actuar. Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa. La elección de una alternativa debe cumplir un fin determinado.
Fases de un proceso de decisión Predicción de las consecuencias Valoración de las consecuencias Elección de la alternativa
Clasificación de los procesos de decisión Certidumbre: el decisor tiene conocimiento sobre las variables que afectan el resultado final. Riesgo : cada decisión da lugar a una serie de consecuencias que pueden ser conocidas. Incertidumbre: cada decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias desconocidas o sin trascendencia.
Elementos de un problema de decisión El decisor Las alternativas o acciones Estados de la naturaleza Consecuencias o resultados Regla de decisión o criterio
La paradoja de la elección Esta teoría se basa en un concepto contradictorio en el q más es menos. La importancia de esta paradoja dice: Si nos dedicamos más a la elección, menos lo haremos disfrutar.