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Teoria dos Sistemas

1. Teoria dos Sistemas na Administração Nesta apresentação, exploraremos como a Teoria dos Sistemas revolucionou a visão administrativa, transformando a gestão fragmentada em uma abordagem integrada e dinâmica. por MARCELO BERNARDINO ARAÚJO

2. Objetivos da Aula 1 Compreender Conceitos Básicos Explorar os fundamentos da Teoria dos Sistemas e sua importância. 2 Aplicar Visão Sistêmica Implementar a abordagem sistêmica nos processos administrativos. 3 Relacionar Teoria e Prática Conectar conceitos teóricos com casos reais em organizações.

3. Introdução à Teoria dos Sistemas Contextualização Uma empresa funciona como um corpo humano, com departamentos interligados como órgãos. A teoria estuda organizações como sistemas abertos, dinâmicos e interconectados. Origem Desenvolvida por Ludwig von Bertalanffy na década de 1950. Surgiu como resposta à visão fragmentada das organizações da Teoria Clássica.

4. Conceitos Fundamentais Sistema Conjunto de elementos inter-relacionados que trabalham para um objetivo comum. Sistemas Abertos Interagem com o ambiente externo, como empresas dependentes de clientes e mercado. Sistemas Fechados Não há troca com o externo, como máquinas. São raros na administração.

5. Características dos Sistemas Abertos Entradas (Inputs) Recursos, matérias-primas e informações. Processamento Transformação em produção e serviços. Saídas (Outputs) Produtos e serviços entregues. Feedback Retorno do ambiente, como pesquisas de satisfação.

6. Aplicação na Administração Visão Sistêmica na Gestão Foco nas interdependências entre setores. Marketing e Produção devem alinhar campanhas e estoque. Sinergia O resultado do todo é maior que a soma das partes. Equipes multidisciplinares geram mais valor. Ferramentas Organogramas mostram subsistemas e hierarquias. Fluxogramas mapeiam processos e interações.

7. Vantagens e Desafios Visão Holística Evita "ilhas" departamentais isoladas. Adaptação a Mudanças Melhora a capacidade de resposta ao ambiente. Complexidade Desafio para gerenciar múltiplas interações.

8. Conclusão e Próximos Passos Empresas como Sistemas Organizações são sistemas abertos, interdependentes e dinâmicos. Pensamento Sistêmico O administrador deve focar nas conexões, não apenas em setores isolados. Tarefa Prática Pesquisar uma empresa local e descrever seus subsistemas e interações.