Tipos de consultores, proceso de consultoria, contrato de consultoria
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Language: es
Added: Jan 28, 2016
Slides: 18 pages
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TIPOS DE CONSULTORES, PROCESO Y CONTRATO DE CONULTOR ÍA Integrantes: Abel Galarraga Karla Pérez María Rodríguez Rainier Rojas Universidad Católica Andrés Bello Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración . Profesor: Pio Crespo
TIPO DE CONSULTORES
TIPOS DE CONSULTORES Consultores internos: Se establece dentro de una organización para proporcionar servicios de consultoría a otras dependencias de la misma organización.
Criticas de consultores internos: * Independencia y objetividad. *Conocimiento en diferentes situaciones. *Actualización en avances tecnológicos. *Solo grandes empresas o instituciones publicas pueden tenerlos. TIPOS DE CONSULTORES
TIPOS DE CONSULTORES Consultores externos: * Grandes oficinas de consultoría multifuncionales: Prestan un conjunto global de servicios para clientes importantes y multinacionales. *Empresas importantes de contabilidad que prestan servicios de asesoramiento empresarial.
Consultores externos: * Oficinas de consultoría pequeñas y medianas: Emplean entre 10 y 100 consultores, su asesoramiento es en una zona geográfica limitada. *Consultores independientes: Se caracterizan por su gran experiencia empresarial, capacidad para resolver problemas. TIPOS DE CONSULTORES
Consultores externos: * Profesores consultores: Trabajan de forma parcial y con bastante regularidad en la consultoría. *Servicios de consultoría de instituciones de formación personal de dirección : Prestan servicios a organizaciones publicas y privadas en países en desarrollo. TIPOS DE CONSULTORES
Consultores externos: Suministradores no tradicionales de servicios de auditoria: abastecedores y vendedores de equipos de computación y comunicación, empresas productoras de programas de computadoras, bancos comerciales y de inversión, agentes de bolsa. TIPOS DE CONSULTORES
A spectos a considerar sobre la consultoría interna: 1- Costos-Beneficios. 2- De quien depende (influencia). 3-Calidad y profundidad de conocimientos. 4- Confidencialidad. 5- Confiabilidad. TIPOS DE CONSULTORES
Aspectos a considerar sobre la consultoría externa: 1- Costosa 2-Selección 3- Identificación con la empresa 4- Coordinación- Cumplimiento 5- Resistencia Interna TIPOS DE CONSULTORES
PROCESO DE CONSULTOR ÍA INICIACI Ó N – DIAGNÓSTICO – PLANIFICACIÓN DE MEDIDAS – APLICACIÓN – TERMINACIÓN Actividades Que Emprende El Cliente Y El Conultor Para Alcanzar Los Objetivos.
Iniciación: Establece los cimientos para todo lo que seguirá, aquí puede suceder que una propuesta no se prepare a satisfacción del cliente o que se pida a varios consultores presentar propuestas . PROCESO DE CONSULTORÍA SE ELIGIRÁ UNA PARA REALIZAR LA TAREA.
Diagnostico: El consultor y el cliente cooperan para determinar el tipo de cambio, establecer los objetivos que se han de alcanzar y evaluar el rendimiento, los recursos, las necesidades y las perspectivas del cliente . De que índole es el problema fundamental del cambio? Cual es la dimensión esencial? SE EXTRAEN CONCLUSIONES SOBRE COMO ORIENTAR EL TRABAJO. PROCESO DE CONSULTORÍA
Plan de acción: Su objetivo es hallar la solución al problema , abarca el estudio de las diversas soluciones, las evaluación de las opciones, la elaboración de un plan para introducir los cambios y la presentación de propuestas al cliente. Se elabora una estrategia para la introducción de los cambios. PROCESO DE CONSULTORÍA
Puesta en práctica: PROCESO DE CONSULTORÍA Los cambios propuestos comienzan a convertirse en una realidad. Empiezan a suceder cosas que se han planificado o que escapan de la planificación. Pueden surgir nuevos problemas y obstáculos imprevistos.
Terminación: Esta fase incluye: el desempeño del consultor, el enfoque adoptado, los cambios introducidos y los resultados logrados tendrán que ser evaluados por el cliente y por la organización de consultoría y se presentan y examinan los informes finales. PROCESO DE CONSULTORÍA
Los servicios a los clientes se organizan y prestan normalmente por medio de contratos particulares de consultoría. Puntos a tratar: Los objetivos a alcanzar Los conocimientos especializados que ha de aportar el consultor Índole y secuencia Participaciones del cliente Recursos Calendarios Precios CONTRATO DE CONSULTORÍA