Tugas MPS Minggu 4 Kelompok 7 v03 SB IPB.pptx

Management Business

1. Analisis Isu Strategis Studi Kasus PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk . Tugas Mata Kuliah Manajemen Perubahan Strategik Disusun Oleh : Abdul Azis (K15191077) Dirga Prahadi (K15191082) Yoki Brata Samudra (K15191095)

2. 4/1/2021 2 PESTEL Analysis Analisis Lingkungan Eksternal POLITICS SOCIAL ENVIRONMENT 01 Cadangan devisa yang cukup Kecenderungan inflasi yang tinggi Semakin bertambahnya keluarga miskin selama pandemi . Kontraksi ekonomi 5,32% karena PSBB Nilai tukar rupiah yang membaik Proyeksi naiknya perekonomian Indonesia sebesar 5,5% di 2021 02 Kemudahan Digital Banking Cybercrime Perusahaan Fintech 04 Pandemi Covid-19 05 Penduduk Kesulitan mengakses layanan keuangan Demografi Penduduk 03 06 ECONOMY TECHNOLOGY LEGAL Relaksasi Peraturan Perbankan Pelonggaran Kuantitatif Kebijakan Penurunan Suku Bunga Kebijakan Program Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN)

3. Infrastructure : BRISAT, BRIWORK (Alternate Site), 9.030 jaringan kerja BRI, 221.531 e-channel, 4 buah Teras Kapal BRI, ATM hingga 16,880 unit, mesin EDC 198,785 unit, CRM 5,809 unit, 504.233 agen BRILink Human Resource : Budaya kerja AKHLAK. “New Way of Working”. BRILian App. Development & sertifikasi. Pengembangan Sistem Organisasi dan Human Capital Technology : IT Strategic Directions. Digitasi proses bisnis. Investasi & eksploitasi IT. Data Privacy & Security. Cyber Security. BRIBrain (inovasi big data dan AI). Memungkinkan pengajuan KUR Online ( Inbound ) Procurement : Sistem Informasi Pengadaan Barang dan Jasa dan Manajemen Aktiva Tetap. Kode Etik & Prinsip. Pengelolaan Rekanan. Strategy pengadaan dengan Data Quality. Operational Efficiency. Sinergi BRI grup Inbound logistics administrasi penyampaian produk dan layanan bank ke pelanggan Operations Streamline proses yang dilakukan oleh front office Outbound logistics Backoffice, penyimpanan record transaksi & memastikan layanan sesuai dengan requirement Marketing and sales Service Interaksi dengan pelanggan (telpon, email, dll.) Primary activities Support activities Margin Margin Value Chain Analysis Analisis Lingkungan Internal

4. SWOT Analysis

5. SWOT Analysis (2)

6. Analisis Isu Strategis Prioritas (Eksternal) Isu Strategik Eksternal Probabilitas Dampak Urgensi Prioritas Pandemi Covid Tinggi Besar (Nasabah Mencari Layanan Mudah dan Social Distancing) Mendesak (Prioritas Layanan Cashless dan produk digital) Tinggi Munculnya Bank Digital baru Tinggi (Ekspansi Sektor Swasta) Besar (Mempengaruhi pemilihan Nasabah) Mendesak (Menurunkan Jumlah Nasabah Millennial) Tinggi Terjadinya Bonus Demografi Tinggi (Hal ini dikarenakan jumlah rentang usia produktif mencapai puncaknya) Besar (Dapat mempengaruhi jumlah nasabah Bank BRI) Mendesak (Millennial yang memilih kemudahan dan kepraktisan dalam transaksi, bila tidak memilih BRI maka akan berpengaruh pada nilai simpanan di Bank BRI) Tinggi Adanya tuntutan terhadap perusahaan Sedang Tinggi (Dapat Menghambat Proses Bisnis) Tidak Mendesak Rendah

7. Analisis Isu Strategis Prioritas (Internal) Isu Strategik Internal Dampak Urgensi Prioritas Kesulitan pelayanan di daerah Sedang (Peningkatan layanan dengan BRISat dan BRILink ) Mendesak (Stabilitas dan kualitas layanan menjadi faktor peningkatan layanan) Sedang Sinergi antara induk dan anak usaha BRI Tinggi (Tidak sinerginya penanganan masalah yang terjadi) Mendesak (Karena dapat menghambat Bisnis Proses yang berjalan) Tinggi

8. THANK YOU