TUTORIA UNIVERSITARIA EN EL PERU BNP.pdf

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























Uriel Quispe Mamani
Víctor Hugo Condori Mamani
Silvana Yadira Mantilla Cruz
EN EL PERÚ
UNIVERSITARIA
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TUTORÍA

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























LOS AUTORES
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Uriel Quispe Mamani

Víctor Hugo Condori Mamani

Silvana Yadira Mantilla Cruz

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























Título: Tutoria universitaria en el Perú

Autores:
Uriel Quispe Mamani
Víctor Hugo Condori Mamani
Silvana Yadira Mantilla Cruz

Editado por:
Universidad Nacional de Juliaca
Av. Nueva Zelandia N° 631 - Juliaca – San Román

1a. edición digital – octubre 2025
ISBN: 978-612-XX-XXXX-X
Depósito Legal N° 2025-12204

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ

















I. INTRODUCCIÓN 12
3.1. Definición general de tutoría universitaria
3.2. Importancia del acompañamiento al estudiante
3.3. Mención del contexto peruano
II. MARCO NORMATIVO Y CONTEXTO EN EL PERÚ 20
4.1. Ley Universitaria N.º 30220
4.2. Rol de la SUNEDU
4.3. Obligación de las universidades
III. OBJETIVOS DE LA TUTORÍA UNIVERSITARIA 27
5.1. Acompañamiento académico
5.2. Apoyo personal y emocional
ÍNDICE

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
5.3. Orientación vocacional y profesional
5.4. Prevención de la deserción estudiantil
IV. MODALIDADES DE TUTORÍA 38
6.1. Tutoría individual
6.2. Tutoría grupal
6.3. Tutoría entre pares (mentorías estudiantiles)
6.4. Tutoría virtual (uso de TICs)
V. FUNCIONES DEL DOCENTE TUTOR 54
7.1. Identificar y atender dificultades académicas
7.2. Orientar en la toma de decisiones
7.3. Derivar casos complejos
7.4. Fomentar la autonomía y responsabilidad
VI. RETOS Y PROBLEMÁTICAS 63
6.1. Capacitación insuficiente de tutores
6.2. Baja participación o motivación de los estudiantes
6.3. Falta de institucionalización y sistematización
6.4. Limitado reconocimiento del rol del tutor
VII. PROPUESTAS DE MEJORA 75
7.1. Fortalecimiento de programas de formación para tutores
7.2. Incorporación de la tutoría en el currículo institucional
7.3. Evaluación y monitoreo constante del impacto del programa
7.4. Incentivos para docentes tutores y estudiantes participantes
VIII. CONCLUSIONES 88
IX TERMINOLOGÍAS CLAVE 90
Referencias bibliográficas

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ















La tutoría universitaria en el Perú se ha consolidado como un componente fundamental
en el proceso de formación integral de los estudiantes de educación superior. La dinámica
universitaria actual no se limita únicamente a la transmisión de conocimientos
académicos, sino que también exige el desarrollo de competencias personales, sociales,
emocionales y vocacionales. En este contexto, la tutoría cumple un rol clave, ya que es el
espacio que permite acompañar al estudiante en su proceso de adaptación a la vida
universitaria, orientarlo en la toma de decisiones académicas y profesionales, e identificar
a tiempo posibles dificultades que puedan afectar su permanencia o rendimiento.

El ingreso a la universidad supone para muchos jóvenes un cambio significativo en sus
vidas, marcado por exigencias académicas mayores, nuevas responsabilidades y en
muchos casos, por situaciones personales o familiares complejas. No todos los
estudiantes ingresan a la universidad con las mismas condiciones sociales o económicas,
y justamente allí es donde el acompañamiento tutorial se convierte en un recurso
PRESENTACIÓN

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
estratégico. Un tutor no solo orienta en el ámbito académico, sino que también escucha,
comprende, guía y, de ser necesario, deriva a otros servicios especializados, permitiendo
que el estudiante sienta que no está solo en el proceso de formación.

A pesar de su importancia, en el Perú la implementación efectiva de la tutoría
universitaria aún enfrenta serios desafíos. Uno de los más recurrentes es la falta de
preparación de los tutores. Muchos docentes son asignados como tutores sin recibir una
formación previa que los capacite adecuadamente para enfrentar las diversas situaciones
que pueden surgir en el acompañamiento estudiantil. Esto genera intervenciones
limitadas o ineficaces, donde el tutor cumple más un papel formal que un rol formativo
real. Esta situación se agrava cuando no existen programas continuos de actualización o
espacios institucionales que fortalezcan esta función.

Por otro lado, también se observa una baja participación de los estudiantes en los
programas tutoriales. Muchas veces, por desconocimiento o desinterés, los estudiantes
no aprovechan estos espacios, o consideran que acudir al tutor es solo necesario cuando
hay un problema académico o personal. Esta percepción limitada de la tutoría hace que
gran parte del potencial formativo de estos programas se pierda, afectando directamente
la posibilidad de brindar un acompañamiento preventivo y oportuno.

Asimismo, persiste la falta de institucionalización de la tutoría en varias universidades. En
muchos casos, esta función sigue siendo considerada como un servicio accesorio, no
integrado de forma real en el currículo ni en los planes estratégicos institucionales.
Además, los tutores muchas veces desarrollan su labor sin reconocimiento oficial, sin
horarios asignados o sin recibir estímulos adecuados, lo que genera desmotivación y, en
consecuencia, debilita el compromiso con esta tarea tan importante.

Frente a estas limitaciones, es necesario plantear propuestas concretas que permitan
fortalecer el sistema tutorial. Entre las más relevantes se encuentran la creación de

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
programas formales de formación inicial y continua para tutores, el reconocimiento oficial
de la función tutorial dentro de la carga académica docente, la implementación de
incentivos que motiven la participación tanto de tutores como de estudiantes, y el
establecimiento de sistemas de evaluación permanente que permitan medir los
resultados e impactos del acompañamiento tutorial.

La tutoría universitaria debe ser entendida como una herramienta clave para construir
una educación superior de calidad, inclusiva y orientada a formar no solo profesionales
competentes, sino también ciudadanos comprometidos, críticos, responsables y
conscientes de su papel en la sociedad. Para ello, es indispensable el compromiso
conjunto de las universidades, el Estado y la comunidad educativa en general,
promoviendo políticas claras, asignación de recursos suficientes y una cultura
institucional que valore el acompañamiento como parte esencial del proceso formativo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























MENSAJE DE LOS
AUTORES

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
El presente trabajo ha sido elaborado con la convicción profunda de que la tutoría
universitaria constituye uno de los pilares fundamentales para garantizar una formación
integral, humanizadora y de calidad en las universidades del Perú. La educación superior
no puede reducirse únicamente a la transmisión de conocimientos académicos o a la
obtención de un título profesional; su verdadera esencia radica en formar seres humanos
completos, críticos, responsables y capaces de construir proyectos de vida coherentes con
sus aspiraciones personales y con las necesidades de la sociedad. En este contexto, la
tutoría universitaria representa mucho más que un servicio de apoyo académico: es un
espacio de encuentro, escucha, orientación y acompañamiento que puede transformar
de manera significativa la trayectoria de los estudiantes, sobre todo de aquellos que
enfrentan barreras estructurales, económicas, emocionales o sociales. Por ello, quienes
hemos trabajado en el desarrollo de este documento queremos dejar un mensaje claro y
contundente: fortalecer la tutoría no es una opción, es una necesidad urgente y prioritaria
si aspiramos a construir un sistema educativo universitario más inclusivo, justo y eficaz. A
lo largo del desarrollo de este estudio, hemos identificado no solo las dificultades que
enfrenta la implementación de la tutoría en muchas universidades peruanas, sino
también el enorme potencial que tiene este proceso si es asumido con compromiso y
responsabilidad institucional. La falta de capacitación adecuada para los tutores, la escasa
participación estudiantil, la débil institucionalización del programa y el limitado
reconocimiento de la función tutorial no deben ser vistos como obstáculos insuperables,
sino como desafíos que deben motivar acciones concretas desde todos los niveles de
gestión académica. Estamos convencidos de que el cambio es posible, pero para lograrlo
se necesita voluntad política de las autoridades universitarias, recursos asignados
específicamente a los programas tutoriales, compromiso genuino de los docentes y
participación activa de los estudiantes. Este trabajo es, por tanto, una invitación abierta a
la comunidad académica, a los gestores educativos y a las propias instancias estatales
para repensar el papel de la tutoría y otorgarle el lugar que merece dentro del proceso
formativo universitario. No se trata de implementar programas tutoriales por cumplir una
exigencia normativa o administrativa, sino de comprender que detrás de cada estudiante

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
hay una historia, un esfuerzo personal y un proyecto de vida que merece ser acompañado
y fortalecido. Confiamos en que los aportes y propuestas aquí presentados sirvan como
punto de partida para futuras investigaciones, acciones formativas y políticas
institucionales que contribuyan a consolidar la tutoría como un componente esencial de
la educación superior en el Perú. Agradecemos a todos los docentes, autoridades y
estudiantes que día a día apuestan por una educación transformadora, inclusiva y
orientada al desarrollo integral del ser humano, y reafirmamos nuestro compromiso de
seguir aportando desde el ámbito académico al fortalecimiento de una universidad más
justa, solidaria y comprometida con el bienestar y éxito de sus estudiantes.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
I
INTRODUCCIÓN

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
I. Introducción
La tutoría universitaria es una estrategia pedagógica y formativa orientada a brindar
acompañamiento personalizado al estudiante a lo largo de su proceso de formación
profesional. Se trata de una acción educativa que busca apoyar al alumno en su
adaptación al entorno universitario, en la mejora de su rendimiento académico y en su
desarrollo integral, abarcando dimensiones personales, sociales, académicas y
profesionales (Gonzales & Lajo, 2017).

En el contexto de la educación superior, el acompañamiento tutorial adquiere un rol clave
frente a los múltiples desafíos que enfrentan los estudiantes, tales como la transición del
colegio a la universidad, la sobrecarga académica, la toma de decisiones vocacionales, e
incluso las dificultades emocionales y personales. Según Díaz y Hernández (2010), la
tutoría constituye “un proceso sistemático de orientación y apoyo que contribuye a la
formación autónoma, crítica y responsable del estudiante” (p. 32). Por tanto, no solo
fortalece el rendimiento académico, sino que también fomenta el desarrollo de
habilidades para la vida y la ciudadanía.

En el Perú, la tutoría universitaria ha cobrado mayor relevancia con la promulgación de la
Ley Universitaria N.º 30220, que establece como uno de los deberes de las universidades
brindar mecanismos de acompañamiento y orientación a los estudiantes a lo largo de su
formación profesional (Congreso de la República del Perú, 2014). Asimismo, la
Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) ha promovido
lineamientos de calidad que incluyen la tutoría como parte fundamental del soporte
académico institucional. Sin embargo, pese a su importancia, muchas universidades aún
enfrentan retos en su implementación efectiva, lo cual plantea la necesidad de fortalecer
este componente educativo para asegurar una formación integral y reducir los índices de
deserción estudiantil.


TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
1.1. Definición general de tutoría universitaria
La tutoría universitaria es entendida como un proceso sistemático de acompañamiento
académico y personal dirigido al estudiante universitario, con el objetivo de apoyar su
formación integral, mejorar su rendimiento académico y favorecer su adaptación al
entorno educativo superior. Este acompañamiento se realiza de manera individual o
grupal, y es ejecutado generalmente por docentes tutores o profesionales especializados.

Según Álvarez y Bisquerra (2012), la tutoría en la universidad “se concibe como una
intervención educativa intencional que promueve el desarrollo de competencias
personales, sociales y académicas del estudiante, mediante una relación formativa y de
orientación” (p. 28). Desde esta perspectiva, la tutoría no se limita a resolver problemas,
sino que constituye un espacio de crecimiento y reflexión para el alumno.

Por su parte, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) define la tutoría como
“una estrategia que permite establecer un vínculo formativo entre el estudiante y un
tutor, quien lo orienta en los aspectos académicos, personales y profesionales durante su
trayectoria universitaria” (UNAM, 2015, p. 10). Este vínculo busca acompañar al
estudiante en su proceso de toma de decisiones, integración universitaria y logro de
metas personales y profesionales.

En el contexto peruano, la tutoría universitaria se alinea con esta concepción integral, y
ha sido incorporada como una política educativa que responde a la necesidad de reducir
la deserción estudiantil, mejorar la calidad formativa y garantizar la permanencia del
estudiante en la educación superior (SUNEDU, 2016).

En resumen, la tutoría universitaria es una acción educativa esencial que va más allá de la
simple orientación académica, ya que implica una relación pedagógica de apoyo continuo
al estudiante en todos los ámbitos de su desarrollo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
1.2. Importancia del acompañamiento al estudiante en la educación superior
La etapa universitaria representa un periodo de transición crucial en la vida de los jóvenes.
No solo supone un cambio en el nivel académico, sino también una transformación en los
ámbitos personal, emocional y social. En este contexto, el acompañamiento tutorial se
constituye como una herramienta esencial para facilitar la adaptación del estudiante al
nuevo entorno, orientarlo en su proceso formativo y contribuir activamente a su
desarrollo integral. El acompañamiento no solo tiene una función remedial o correctiva,
como erróneamente se ha pensado durante años, sino que cumple un rol formativo,
preventivo y orientador. En palabras de Barrenechea y Fernández (2019), “la tutoría
universitaria es una acción pedagógica que fortalece el proceso educativo desde una
perspectiva humana, centrada en las necesidades y potencialidades del estudiante” (p.
63). De esta manera, se convierte en un espacio de diálogo, confianza y construcción
conjunta del aprendizaje.

Uno de los principales beneficios del acompañamiento tutorial es su impacto positivo en
la adaptación académica. Muchos estudiantes, especialmente quienes provienen de
contextos vulnerables o rurales, enfrentan dificultades al ingresar a la universidad debido
a diferencias en la calidad educativa previa, carencias en habilidades de estudio, o
inseguridad frente a sus propias capacidades. En este sentido, el tutor actúa como un
facilitador que guía, escucha y orienta, ayudando al estudiante a identificar estrategias
eficaces de aprendizaje, organizar su tiempo, y establecer metas realistas y motivadoras.

En el caso del Perú, este tipo de acompañamiento cobra aún mayor relevancia debido a
la heterogeneidad del sistema educativo y a las desigualdades socioeconómicas
existentes. Según el Ministerio de Educación (MINEDU, 2020), una parte importante de
los estudiantes universitarios son primera generación en sus familias, lo que implica que
no cuentan con referentes cercanos sobre cómo afrontar la vida universitaria. La tutoría,
por tanto, contribuye a nivelar oportunidades y a reducir las brechas de permanencia y
egreso.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Asimismo, el acompañamiento cumple un papel clave en la prevención de la deserción.
Diversos estudios han demostrado que los estudiantes que se sienten apoyados,
escuchados y comprendidos, desarrollan mayor sentido de pertenencia institucional y
muestran más compromiso con sus estudios. Tal como afirman Pérez y Sánchez (2018),
“el acompañamiento tutorial favorece el vínculo afectivo con la universidad, genera
confianza en el sistema educativo y disminuye la probabilidad de abandono” (p. 114).

Desde una perspectiva emocional y psicológica, el acompañamiento también permite
atender problemáticas vinculadas al estrés, ansiedad, depresión o conflictos personales,
factores cada vez más frecuentes en el entorno universitario. El tutor no reemplaza a un
profesional en salud mental, pero sí puede detectar señales de alerta y derivar a los
servicios especializados. Esto es especialmente importante en un contexto postpandemia,
donde las secuelas emocionales afectan significativamente al alumnado.

En conclusión, el acompañamiento al estudiante en la educación superior no solo incide
en su rendimiento académico, sino también en su bienestar emocional, en su formación
ciudadana y en la consolidación de su proyecto de vida. En un país como el Perú, donde
el acceso a la educación no siempre garantiza la permanencia ni el éxito, la tutoría debe
entenderse como un derecho del estudiante y una responsabilidad institucional
irrenunciable.

1.3. Mención del contexto peruano
En el Perú, la tutoría universitaria ha adquirido relevancia en los últimos años como
respuesta a diversos desafíos estructurales que enfrenta la educación superior. Entre ellos
destacan las altas tasas de deserción, las brechas de desigualdad socioeconómica, las
dificultades de adaptación académica y la escasa orientación profesional que reciben los
estudiantes. Frente a este panorama, el acompañamiento tutorial se ha promovido como
una estrategia clave para fortalecer la permanencia, el rendimiento y el desarrollo integral
del alumnado universitario.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Según la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU), en su
modelo de licenciamiento institucional, se establece que todas las universidades deben
contar con mecanismos de apoyo y acompañamiento estudiantil que contribuyan a
mejorar la calidad de la formación (SUNEDU, 2016). Esto implica implementar servicios
de tutoría, consejería académica y orientación vocacional, como parte del compromiso
institucional con el bienestar estudiantil y la mejora continua.

Asimismo, la Ley Universitaria N.º 30220, vigente desde 2014, reconoce explícitamente la
importancia de la tutoría dentro de la vida universitaria. El artículo 86 de dicha ley
establece que las universidades están obligadas a brindar apoyo al estudiante a lo largo
de su formación, mediante programas de tutoría académica, orientación psicológica y
acompañamiento profesional (Congreso de la República del Perú, 2014). Esta normativa
busca garantizar condiciones equitativas para el aprendizaje, especialmente en un
contexto nacional donde muchos jóvenes enfrentan dificultades económicas, familiares o
emocionales que afectan su continuidad en la universidad.

El contexto peruano también presenta una diversidad cultural y geográfica que impacta
en la experiencia universitaria. Muchos estudiantes provienen de zonas rurales,
comunidades indígenas o regiones con limitada oferta educativa, lo que incrementa los
desafíos de inserción y adaptación al entorno urbano universitario. En ese sentido, el
Ministerio de Educación del Perú (MINEDU, 2016) ha impulsado lineamientos para
fortalecer la tutoría universitaria, considerando el enfoque de equidad, inclusión y
pertinencia cultural. Otro factor clave es el crecimiento de la matrícula universitaria en la
última década, lo que ha generado la necesidad de crear mecanismos sistemáticos de
acompañamiento. Según cifras oficiales, más del 30 % de estudiantes universitarios en el
país abandonan sus estudios antes de finalizar el primer año (MINEDU, 2020). Esta
situación evidencia la urgencia de consolidar programas de tutoría sostenibles y
contextualizados.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
En resumen, el contexto peruano muestra una creciente valoración de la tutoría
universitaria como instrumento de equidad y calidad. Sin embargo, aún persisten retos
relacionados con su implementación efectiva, la formación de tutores y la articulación
entre actores institucionales. El fortalecimiento de estos programas representa una
oportunidad para construir una educación superior más inclusiva, humana y
comprometida con el éxito de todos los estudiantes.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
II
MARCO NORMATIVO Y
CONTEXTO EN EL PERU

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
II. Marco Normativo y Contexto en el Perú
2.1. Ley Universitaria N.º 30220
La Ley Universitaria N.º 30220, promulgada el 9 de julio de 2014, representa una reforma
estructural clave en el sistema de educación superior peruano. Su finalidad es garantizar
la calidad educativa, la transparencia y la mejora continua de las universidades públicas y
privadas del país (Congreso de la República del Perú, 2014). Esta ley ha marcado un antes
y un después en la regulación de la educación universitaria, estableciendo parámetros
claros para la gestión institucional, la investigación, la docencia y, de manera especial, la
atención integral al estudiante.

Uno de los avances más importantes que introduce esta normativa es la obligatoriedad
de implementar programas de tutoría universitaria como parte del acompañamiento
integral al estudiante. En su Artículo 86, la Ley señala que las universidades deben ofrecer
servicios de tutoría académica, orientación psicológica y profesional, con el objetivo de
facilitar la inserción, permanencia y egreso de los estudiantes en condiciones óptimas.
Esta disposición busca que la tutoría sea entendida como una función institucional
permanente y no como una actividad esporádica o secundaria.

La tutoría, según la Ley, debe ser un proceso sistemático que responda a las necesidades
individuales y colectivas del estudiantado, incluyendo aspectos académicos, emocionales
y sociales. Este enfoque integral se alinea con la visión de la educación superior como un
espacio para el desarrollo pleno del potencial humano, y no solo para la adquisición de
conocimientos técnicos o científicos (MINEDU, 2016). Además, la Ley establece la
responsabilidad de las universidades en la formación y capacitación de los docentes
tutores, garantizando que estos cuenten con las competencias pedagógicas y éticas
necesarias para desempeñar un acompañamiento efectivo. De esta manera, se promueve
la profesionalización de la función tutorial, que debe estar a cargo de docentes
preparados para identificar dificultades, motivar a los estudiantes y derivar casos que
requieran atención especializada (Barrenechea & Fernández, 2019).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
La implementación de la tutoría está estrechamente vinculada con los procesos de
aseguramiento de la calidad, bajo la supervisión de la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria (SUNEDU). Esta entidad evalúa que las universidades
cumplan con los estándares mínimos, incluyendo la existencia y efectividad de programas
de acompañamiento estudiantil. El incumplimiento puede implicar sanciones o incluso la
pérdida de la licencia para operar, lo que evidencia la importancia que el Estado peruano
otorga a la tutoría como componente de la calidad universitaria (SUNEDU, 2016).

Finalmente, la Ley Universitaria N.º 30220 tiene un impacto significativo en la reducción
de la deserción y el abandono universitario, problemas persistentes en el Perú. Al
fortalecer la tutoría, se busca brindar un soporte que permita a los estudiantes superar
barreras académicas y personales, mejorar su adaptación y consolidar su proyecto de
vida, contribuyendo así a formar profesionales competentes y comprometidos con el
desarrollo nacional (Hernández & Gento, 2017).

2.2. Rol de la SUNEDU en la promoción de la calidad educativa
La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU), creada
mediante la Ley Universitaria N.º 30220 en 2014, es la entidad encargada de regular,
supervisar y garantizar la calidad del sistema universitario en el Perú (Congreso de la
República del Perú, 2014; SUNEDU, 2016). Su misión es proteger los derechos de los
estudiantes universitarios y promover una educación superior de excelencia, que
responda a las necesidades del país y a los estándares internacionales. Uno de los
principales instrumentos que SUNEDU utiliza para asegurar la calidad educativa es el
Modelo de Licenciamiento Institucional, mediante el cual evalúa si las universidades
cumplen con una serie de condiciones básicas de calidad, incluyendo aspectos
académicos, administrativos, de infraestructura y de servicios de apoyo estudiantil
(SUNEDU, 2016). Dentro de estos servicios, la tutoría universitaria es considerada un
componente esencial, al estar directamente vinculada con la permanencia y el éxito
académico de los estudiantes.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Implementación y supervisión de programas de tutoría
SUNEDU exige a las universidades que implementen programas de tutoría
académica y orientación integral que aborden no solo aspectos pedagógicos, sino
también emocionales y vocacionales (MINEDU, 2016). Estos programas deben
estar formalizados dentro de las políticas institucionales y contar con planes
específicos que definan roles, responsabilidades y procesos para el
acompañamiento estudiantil. El organismo realiza auditorías y supervisiones
periódicas para verificar que dichas iniciativas no sean meramente formales, sino
que tengan un impacto real y medible en la experiencia universitaria. Por ejemplo,
SUNEDU evalúa indicadores como la proporción tutor-estudiante, la capacitación
recibida por los tutores, la cobertura de los servicios, y las estrategias para
identificar y apoyar a estudiantes en riesgo de deserción (SUNEDU, 2020).

Promoción de la formación y profesionalización de tutores
Otro aspecto fundamental que SUNEDU impulsa es la formación especializada
para los docentes tutores. Se reconoce que la tutoría no es una función que
cualquier docente pueda desempeñar sin preparación, pues requiere habilidades
pedagógicas, psicopedagógicas y de orientación. Por ello, SUNEDU recomienda y
supervisa que las universidades desarrollen programas de capacitación continua
para fortalecer la calidad del acompañamiento (Barrenechea & Fernández, 2019).
Esta profesionalización contribuye a que la tutoría no solo se enfoque en resolver
problemas académicos puntuales, sino que abarque una mirada integral del
estudiante, que fomente la autonomía, la reflexión crítica y la toma de decisiones
informada.

Transparencia y rendición de cuentas
SUNEDU también ha fomentado la transparencia en la gestión universitaria,
exigiendo la publicación de información relevante para estudiantes y sociedad
sobre los programas de tutoría, sus recursos, resultados y mecanismos de

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
evaluación. Esta transparencia facilita que los estudiantes conozcan sus derechos
y los servicios disponibles, y permite la supervisión social y académica sobre la
calidad de la educación que se ofrece (SUNEDU, 2022).

Impacto en la reducción de la deserción y mejora de la calidad educativa
El enfoque de SUNEDU en la tutoría universitaria responde a datos alarmantes en
el Perú: según el Ministerio de Educación (MINEDU, 2020), alrededor del 30% de
estudiantes abandonan la universidad antes de completar el primer año. La
tutoría, al ofrecer apoyo oportuno y personalizado, ha demostrado ser una
herramienta eficaz para disminuir estas tasas y mejorar la retención y el
rendimiento académico (Pérez & Sánchez, 2018).Por lo tanto, la SUNEDU no solo
regula, sino que promueve activamente el fortalecimiento de la tutoría como un
pilar para la formación integral de los estudiantes, alineada con estándares
internacionales y las particularidades del contexto peruano.

2.3. Obligación de las universidades de implementar programas de tutoría
La Ley Universitaria N.º 30220 establece un marco legal claro que obliga a todas las
universidades peruanas a implementar programas de tutoría universitaria como parte
integral de su misión educativa y de su compromiso con la calidad y el bienestar
estudiantil (Congreso de la República del Perú, 2014). Esta obligación responde a una
comprensión amplia de la tutoría como un proceso educativo que no solo apoya el
aprendizaje académico, sino que también promueve el desarrollo personal, social y
profesional de los estudiantes.

Fundamento legal y normativo
El artículo 86 de la Ley Universitaria señala explícitamente que las universidades
deben ofrecer servicios de tutoría que brinden un acompañamiento personalizado
para facilitar la adaptación, permanencia y culminación exitosa de los estudios
universitarios (Congreso de la República del Perú, 2014). Este mandato legal ha

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
sido complementado y operacionalizado por la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria (SUNEDU) a través del Modelo de Licenciamiento
Institucional. Este modelo establece como requisito para la obtención y
mantenimiento de la licencia de funcionamiento que las universidades cuenten
con un programa de tutoría formal, sistemático y evaluado periódicamente
(SUNEDU, 2016).

Naturaleza integral de la tutoría obligatoria
La tutoría que deben implementar las universidades no se limita al apoyo
académico tradicional. Más bien, implica un enfoque holístico que abarca:

− Acompañamiento académico: Identificación temprana de dificultades de
aprendizaje, apoyo en el desarrollo de habilidades de estudio y seguimiento
del rendimiento académico (Barrenechea & Fernández, 2019).
− Apoyo socioemocional: Orientación para manejar estrés, ansiedad y
problemas personales que puedan afectar el desempeño académico y la
permanencia en la universidad (MINEDU, 2016).
− Orientación vocacional y profesional: Asesoramiento para la toma de
decisiones relacionadas con la carrera, inserción laboral y desarrollo de
competencias profesionales (Hernández & Gento, 2017).

Esta visión integral está alineada con estándares internacionales sobre la
educación superior, que consideran la tutoría un componente clave para la
formación integral del estudiante (OEI, 2018).

Recursos y responsabilidades institucionales
La obligación legal implica que las universidades deben asignar recursos
suficientes humanos, económicos y tecnológicos para garantizar la calidad y
sostenibilidad del programa de tutoría. Esto incluye la capacitación continua de los

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
tutores, la adecuación de espacios físicos y virtuales para las actividades de
acompañamiento, y el desarrollo de sistemas de información para el seguimiento
y evaluación de las acciones tutoriales (MINEDU, 2016).

Además, las universidades deben institucionalizar la tutoría, integrándola dentro
de sus políticas y planes estratégicos, para que no dependa de iniciativas aisladas
o voluntaristas, sino que sea una función permanente y evaluada en sus procesos
de aseguramiento de la calidad (SUNEDU, 2020).

Impacto en la reducción de la deserción y mejora del éxito estudiantil
La obligatoriedad de implementar tutorías responde también a la necesidad de
abordar las altas tasas de deserción universitaria en el Perú, que en algunos casos
superan el 30% en el primer año (MINEDU, 2020). Diversos estudios han
demostrado que los programas de tutoría bien diseñados contribuyen
significativamente a la retención y éxito académico, pues ofrecen un apoyo
temprano y personalizado que ayuda a los estudiantes a superar dificultades y a
fortalecer su compromiso con sus estudios (Pérez & Sánchez, 2018).

Desafíos y cumplimiento efectivo
A pesar de la normativa, en la práctica existen retos para el cumplimiento efectivo
de esta obligación, como la insuficiente formación de tutores, la falta de
motivación estudiantil y limitaciones presupuestales en algunas universidades
(Barrenechea & Fernández, 2019). Por ello, la SUNEDU continúa supervisando y
promoviendo la mejora continua en estos programas, impulsando la investigación
y el intercambio de buenas prácticas.

26. - 26 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
III
OBJETIVOS DE LA
TUTORÍA UNIVERSITARIA

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
III. Objetivos de la Tutoría Universitaria
3.1. Acompañamiento académico
El acompañamiento académico constituye uno de los pilares esenciales en la estructura
de la tutoría universitaria, entendida como un proceso intencionado y sistemático cuyo
fin es favorecer el éxito académico y la formación integral del estudiante. Este objetivo
busca proveer un soporte personalizado que permita a cada alumno superar las barreras
y desafíos propios del tránsito por la educación superior.

La educación universitaria, en su naturaleza exigente y compleja, demanda del estudiante
no solo la adquisición de conocimientos técnicos y científicos, sino también la capacidad
de organizar su tiempo, desarrollar habilidades metacognitivas y adoptar estrategias
efectivas de aprendizaje. En este contexto, el acompañamiento académico ofrecido por
la tutoría se configura como un espacio privilegiado para que el estudiante reciba
orientación, seguimiento y apoyo ajustados a sus necesidades individuales (Barrenechea
& Fernández, 2019).

El rol del tutor académico se centra en la identificación temprana de dificultades tales
como problemas de comprensión de contenidos, deficiencias en habilidades de estudio,
falta de técnicas adecuadas para la gestión del tiempo y la presión académica. Estas
dificultades, si no se abordan oportunamente, pueden traducirse en bajo rendimiento,
estrés y eventualmente en la deserción universitaria (MINEDU, 2016). Por tanto, la tutoría
académica es un mecanismo preventivo y correctivo que busca asegurar la permanencia
y el avance satisfactorio del estudiante en su carrera. Una característica clave de este
acompañamiento es su carácter personalizado y flexible. Cada estudiante posee un ritmo
de aprendizaje distinto, estilos y preferencias cognitivas diversas, así como contextos
personales que influyen en su desempeño. El tutor debe, entonces, adaptar sus
estrategias y recursos para responder a estas particularidades, promoviendo en el alumno
la reflexión crítica sobre sus métodos de estudio, la autonomía y el compromiso con su
proceso formativo (Pérez & Sánchez, 2018).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
En el Perú, el acompañamiento académico cobra una relevancia particular debido a la
heterogeneidad del alumnado. Muchos estudiantes provienen de contextos
socioeconómicos y educativos desfavorecidos, con brechas significativas en su
preparación previa para afrontar los retos universitarios (MINEDU, 2020). En este sentido,
la tutoría se presenta como una herramienta de equidad educativa, al nivelar las
oportunidades de aprendizaje y contribuir a que más estudiantes puedan culminar
exitosamente sus estudios.

Asimismo, el acompañamiento académico no debe entenderse como un servicio aislado,
sino como parte de una política institucional que articule otros servicios de apoyo, tales
como la orientación vocacional, la asistencia psicológica y el desarrollo de competencias
transversales.

Este enfoque integral es necesario para atender la complejidad del estudiante
universitario, cuyas necesidades van más allá de lo estrictamente académico
(Barrenechea & Fernández, 2019). En definitiva, el acompañamiento académico dentro
de la tutoría universitaria es una estrategia educativa que no solo promueve la mejora del
rendimiento y la retención estudiantil, sino que contribuye a la formación de
profesionales críticos, autónomos y responsables, capaces de enfrentar con éxito los
desafíos del mundo contemporáneo.

3.2. Apoyo personal y emocional
La dimensión del apoyo personal y emocional en la tutoría universitaria es esencial para
abordar el bienestar integral del estudiante, considerando que la experiencia universitaria
no solo implica un desafío intelectual sino también una etapa de profunda transformación
personal y social. El paso a la educación superior coincide con la juventud, una etapa
caracterizada por cambios biológicos, psicológicos y sociales significativos que, en
conjunto, pueden impactar el equilibrio emocional del estudiante (Arnett, 2000).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Contexto y relevancia del apoyo emocional
La universidad es un espacio que exige a los jóvenes desarrollar nuevas habilidades
para la autonomía y la gestión de responsabilidades, al tiempo que deben
adaptarse a entornos académicos exigentes y, en muchos casos, a la lejanía del
hogar familiar. Esta situación puede generar sentimientos de ansiedad, estrés,
soledad o inseguridad que, si no se atienden adecuadamente, afectan el
rendimiento académico y la permanencia en la institución (García & López, 2017).
El apoyo emocional dentro de la tutoría se presenta como un recurso valioso para
que los estudiantes encuentren en sus tutores figuras de contención, escucha
activa y acompañamiento que favorecen la regulación emocional y la resiliencia.
El tutor actúa como un mediador entre el estudiante y los desafíos internos o
externos que enfrenta, facilitando la expresión de emociones, la construcción de
estrategias de afrontamiento y la búsqueda de soluciones (Barrenechea &
Fernández, 2019).

Funciones específicas del tutor en el apoyo emocional
Entre las funciones específicas que desempeña el tutor en esta dimensión se
encuentran:

− Detección temprana de señales de malestar emocional: A través del contacto
frecuente y la relación de confianza, el tutor puede identificar indicios de
depresión, ansiedad, estrés crónico, o situaciones personales adversas como
violencia familiar o problemas económicos que afectan al estudiante
(MINEDU, 2016).
− Orientación y apoyo en la gestión del estrés: La universidad implica múltiples
exigencias, incluyendo evaluaciones continuas, carga académica elevada y
presión por el desempeño. El tutor puede enseñar técnicas básicas de manejo
del estrés, como la planificación, técnicas de relajación y mindfulness, así como
fomentar hábitos de vida saludable (Pérez & Sánchez, 2018).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Derivación oportuna a servicios especializados: Cuando el malestar emocional
supera la capacidad de intervención del tutor, este debe canalizar al estudiante
hacia profesionales de psicología, asesoría social o programas institucionales
de bienestar estudiantil, garantizando un acompañamiento integral (SUNEDU,
2020).

Impacto del apoyo emocional en la permanencia y éxito universitario
Diversas investigaciones muestran que los estudiantes que reciben un apoyo
emocional efectivo a través de la tutoría tienen mayores probabilidades de
persistir en sus estudios y alcanzar sus metas académicas (García & López, 2017).
El bienestar psicológico es un factor crítico que influye en la motivación, la
concentración y la capacidad para enfrentar desafíos académicos. En el contexto
peruano, la relevancia de este apoyo se intensifica frente a los efectos sociales y
emocionales provocados por la pandemia de COVID-19, que ha exacerbado
problemas como el aislamiento, la incertidumbre y la ansiedad en la población
estudiantil universitaria (MINSA, 2021). Por ello, las universidades han
incorporado en sus programas tutoriales enfoques que integran la atención
emocional y la promoción de la salud mental como ejes prioritarios.

Formación y competencias del tutor para el apoyo emocional
Para cumplir eficazmente con esta función, los tutores requieren formación
especializada que incluya competencias en comunicación empática, manejo de
conflictos, técnicas básicas de intervención psicológica y conocimiento de la red
de apoyo institucional (Barrenechea & Fernández, 2019). Sin esta preparación, el
acompañamiento emocional puede resultar insuficiente o inapropiado. Asimismo,
es fundamental que las universidades reconozcan y valoren este rol del tutor
dentro de su sistema de gestión, asignándole recursos, tiempo y reconocimiento
profesional, para evitar la sobrecarga y garantizar la calidad del servicio (SUNEDU,
2020).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Enfoque integral y colaborativo
El apoyo emocional dentro de la tutoría debe ser concebido como parte de una
estrategia institucional más amplia que promueva el bienestar estudiantil,
integrando esfuerzos entre tutores, servicios psicológicos, áreas de bienestar, y
otras unidades administrativas. Esta colaboración interinstitucional es clave para
ofrecer una respuesta coordinada, oportuna y eficaz a las diversas necesidades de
los estudiantes (MINEDU, 2016).

3.3. Orientación vocacional y profesional
La orientación vocacional y profesional constituye un pilar fundamental dentro del
proceso de tutoría universitaria, puesto que guía al estudiante en la construcción
consciente y reflexiva de su proyecto de vida profesional, contribuyendo a que tome
decisiones informadas y responsables sobre su futuro académico y laboral. Este
acompañamiento se fundamenta en la premisa de que la elección y desarrollo profesional
no son hechos aislados ni definitivos, sino procesos dinámicos que requieren adaptación
constante a los cambios personales y sociales (Savickas, 2013).

La orientación vocacional como proceso continuo y formativo
El concepto de orientación vocacional va más allá de la simple elección de una
carrera o profesión. Se entiende como un proceso educativo que integra aspectos
de autoconocimiento, exploración de opciones, análisis del mercado laboral y
desarrollo de habilidades para la toma de decisiones acertadas (Gati & Levin,
2014). Este proceso debe ser gradual, flexible y personalizado, respetando las
características individuales y el ritmo particular de cada estudiante. En este
sentido, la orientación vocacional en el contexto universitario implica apoyar al
alumno para que:

− Reflexione sobre sus intereses, valores, habilidades y limitaciones, ayudándolo
a construir un perfil personal-profesional que le permita definir metas claras.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Conozca el contexto del mercado laboral actual y futuro, incluyendo sectores
emergentes, requerimientos profesionales y competencias demandadas, para
que sus decisiones sean realistas y estratégicas.
− Desarrolle capacidades para la gestión de su carrera profesional, tales como
planificación, búsqueda de empleo, redes de contacto, desarrollo de
competencias blandas, entre otras.
− Adapte su proyecto profesional a lo largo del tiempo, considerando que las
trayectorias laborales actuales suelen ser no lineales y requieren flexibilidad y
aprendizaje continuo (Herr, 2001).

El rol del tutor en la orientación vocacional y profesional
El tutor universitario desempeña una función central en este proceso, actuando
como un facilitador del autoconocimiento y un guía en la exploración de opciones
profesionales. Mediante entrevistas, talleres, actividades reflexivas y
asesoramiento personalizado, el tutor:

− Promueve que el estudiante identifique y valore sus fortalezas personales y
académicas.
− Facilita la comprensión de las oportunidades y desafíos propios de su carrera
y del contexto laboral.
− Estimula la construcción de un plan de desarrollo académico y profesional
coherente, que incluya la participación en prácticas profesionales,
voluntariados, proyectos de investigación, cursos complementarios y redes de
contacto.
− Brinda información actualizada sobre salidas profesionales, opciones de
especialización y tendencias sectoriales.
− Ayuda a fortalecer habilidades transversales esenciales para la empleabilidad,
tales como comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, resolución de
problemas y adaptabilidad (Cabrera & Rodríguez, 2017).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Además, el tutor acompaña al estudiante en la elaboración de estrategias para la
inserción laboral, incluyendo orientación para la elaboración de currículum vitae,
preparación para entrevistas y desarrollo de portafolios profesionales.

Importancia de la orientación vocacional y profesional en el contexto peruano
El contexto socioeconómico y laboral del Perú impone retos significativos para los
jóvenes universitarios, entre los que destacan la elevada tasa de desempleo
juvenil, la informalidad laboral y la brecha entre las competencias adquiridas en la
universidad y las exigidas por el mercado (MINEDU, 2019). Esto genera la
necesidad imperiosa de que las instituciones de educación superior brinden una
orientación vocacional y profesional efectiva que fortalezca la empleabilidad y
contribuya a la reducción de la deserción y el abandono de los estudios.

La tutoría universitaria, al incorporar esta orientación, se convierte en un espacio
estratégico para preparar a los estudiantes para enfrentar estas realidades,
promoviendo la reflexión crítica sobre su proyecto profesional y fomentando el
desarrollo de competencias clave para la vida laboral y personal.

Integración con otros servicios y actores institucionales
La orientación vocacional y profesional dentro de la tutoría debe articularse con
otros servicios universitarios, como las oficinas de prácticas preprofesionales,
bolsa de trabajo, desarrollo de carrera y bienestar estudiantil, conformando una
red integral de apoyo al estudiante (SUNEDU, 2020). Esta integración garantiza un
acompañamiento holístico que atiende tanto los aspectos académicos como los
psicosociales y laborales. Asimismo, la coordinación con empleadores, egresados
y organizaciones externas puede enriquecer el proceso, facilitando el acceso a
experiencias reales de trabajo, mentorías profesionales y oportunidades de
networking.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Formación y competencias del tutor para la orientación vocacional y profesional
Para que la tutoría cumpla con éxito este objetivo, es imprescindible que los
tutores posean una formación especializada en orientación vocacional y desarrollo
profesional, así como un conocimiento actualizado del mercado laboral y las
tendencias profesionales (Barrenechea & Fernández, 2019). Esto incluye
habilidades para la comunicación efectiva, técnicas de asesoramiento, manejo de
herramientas diagnósticas y recursos informativos. Además, los tutores deben
estar capacitados para acompañar a estudiantes en contextos diversos,
considerando factores culturales, socioeconómicos y personales que influyen en
sus decisiones profesionales, promoviendo siempre un enfoque inclusivo y
equitativo.

3.4. Prevención de la deserción estudiantil
La prevención de la deserción estudiantil es uno de los objetivos primordiales de la tutoría
universitaria, debido a que la continuidad y culminación exitosa de los estudios superiores
representan no solo un logro personal para el estudiante, sino también un factor clave
para el desarrollo social y económico del país. La deserción afecta negativamente tanto a
las instituciones educativas como a los propios estudiantes, quienes ven truncadas sus
expectativas y posibilidades de inserción laboral adecuada (Tinto, 1993).

La problemática de la deserción universitaria
La deserción en la educación superior es un fenómeno multidimensional que se
relaciona con diversos factores académicos, personales, económicos y sociales. En
el Perú, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2022), la tasa
de deserción universitaria ronda niveles significativos, lo que evidencia la
necesidad de fortalecer mecanismos de acompañamiento y apoyo que permitan
a los estudiantes superar las dificultades que enfrentan durante su formación.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Entre los principales factores asociados a la deserción se encuentran:
− Dificultades académicas y falta de preparación previa.
− Problemas económicos que limitan la capacidad de financiamiento de
estudios.
− Falta de orientación y acompañamiento adecuado.
− Problemas personales y emocionales, incluyendo estrés y ansiedad.
− Baja motivación o desvinculación con la institución.

La tutoría universitaria como estrategia preventiva
La tutoría universitaria se configura como una estrategia integral para detectar
tempranamente estos factores de riesgo y brindar apoyo personalizado que
facilite la permanencia del estudiante. A través de un acompañamiento
sistemático y cercano, el tutor puede:

− Identificar dificultades académicas y promover estrategias de mejora, tales
como técnicas de estudio, planificación y gestión del tiempo.
− Detectar problemáticas personales o emocionales que afectan el rendimiento
y derivar a los servicios especializados.
− Orientar y motivar al estudiante, reforzando su sentido de pertenencia a la
institución y su compromiso con el proceso formativo.
− Facilitar la integración social y académica, promoviendo la participación en
actividades y redes de apoyo.
− Asesorar en la gestión de recursos económicos y becas, en coordinación con
las oficinas correspondientes.

Impacto de la tutoría en la reducción de la deserción
Diversos estudios muestran que los programas de tutoría bien estructurados
tienen un impacto positivo significativo en la reducción de la deserción
universitaria (Pérez & Sánchez, 2018). El acompañamiento personalizado mejora

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
el rendimiento académico, fortalece la autoestima y promueve la resiliencia,
factores que contribuyen a que el estudiante supere obstáculos y continúe con su
formación. Además, la tutoría fomenta el desarrollo de competencias
socioemocionales y académicas que facilitan la adaptación a las exigencias
universitarias y el desarrollo de un proyecto de vida coherente y motivador.

Contexto peruano y desafíos actuales
En el Perú, la deserción universitaria se agrava por condiciones socioeconómicas
desfavorables, la falta de preparación en la educación secundaria y la limitada
infraestructura y servicios de apoyo en muchas instituciones (MINEDU, 2019). La
pandemia de COVID-19 también ha exacerbado estas problemáticas, generando
mayores desafíos para la permanencia estudiantil debido al aislamiento,
dificultades de acceso a tecnologías y problemas de salud mental (MINSA, 2021).

Por ello, resulta indispensable fortalecer los programas de tutoría con enfoques
preventivos y proactivos, que permitan anticipar y atender las causas de la
deserción con rapidez y eficacia.

Formación y competencias del tutor en prevención
El tutor debe contar con formación especializada en detección de factores de
riesgo, técnicas de intervención educativa y acompañamiento psicosocial, así
como conocer la red institucional de servicios para derivar casos complejos. Su rol
requiere habilidades de comunicación empática, escucha activa y capacidad para
motivar y guiar al estudiante en procesos de cambio (Barrenechea & Fernández,
2019).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
IV
MODALIDADES DE
TUTORÍA

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
IV. MODALIDADES DE TUTORÍA
4.1. Tutoría individual
La tutoría individual es una modalidad fundamental dentro de los sistemas de apoyo al
estudiante en la educación superior. Se caracteriza por establecer una relación
personalizada, directa y continua entre un docente tutor y un estudiante, con el objetivo
de acompañar integralmente el proceso formativo del educando.

Conceptualización profunda
La tutoría individual es un proceso intencional y sistemático mediante el cual el
tutor proporciona al estudiante orientación, apoyo y seguimiento personalizado,
con la finalidad de potenciar su desarrollo académico, emocional, social y
profesional (González & Torres, 2017). Esta modalidad permite focalizar la
atención en las particularidades de cada estudiante, reconociendo su singularidad
y contexto personal. Este tipo de tutoría es un espacio privilegiado para la
interacción educativa, pues facilita la construcción de una relación basada en la
confianza, la escucha activa y la empatía, que fomenta la autoexploración y el
autoconocimiento del estudiante.

Características esenciales
− Atención personalizada y confidencial: El tutor aborda de manera exclusiva los
problemas y necesidades individuales del estudiante, garantizando la
privacidad y respeto por su historia personal.
− Flexibilidad metodológica: La tutoría se adapta a las circunstancias específicas
del estudiante, utilizando estrategias didácticas variadas (entrevistas,
seguimiento de avances, actividades reflexivas, etc.).
− Continuidad temporal: Se establece un vínculo a lo largo del tiempo,
generalmente durante un semestre o año académico, permitiendo un
acompañamiento progresivo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Carácter preventivo y correctivo: La tutoría no solo atiende dificultades
presentes, sino que también actúa anticipando posibles problemáticas que
puedan afectar el desempeño o la permanencia del estudiante.

Funciones detalladas del tutor en la modalidad individual
El tutor universitario cumple una serie de funciones claves para el éxito de la
tutoría individual:

− Diagnóstico personalizado: Identificar fortalezas, debilidades, intereses,
estilos de aprendizaje y necesidades específicas del estudiante.
− Diseño de un plan de acompañamiento: Elaborar conjuntamente con el
estudiante un plan de trabajo que contemple metas académicas, personales y
profesionales.
− Asesoramiento académico: Brindar apoyo en la planificación curricular,
elección de asignaturas, manejo del tiempo y técnicas de estudio, para mejorar
el rendimiento académico.
− Apoyo psicosocial: Escuchar y orientar en temas relacionados con la gestión
del estrés, conflictos personales, adaptación al entorno universitario y
motivación.
− Orientación vocacional y profesional: Ayudar al estudiante a reflexionar sobre
sus objetivos profesionales, opciones de carrera y competencias requeridas.
− Seguimiento y evaluación: Monitorizar el avance del estudiante, ajustar
estrategias y proporcionar retroalimentación continua.
− Derivación a especialistas: Cuando se detectan situaciones que requieren
atención profesional (problemas de salud mental, dificultades económicas), el
tutor orienta y facilita el acceso a los servicios institucionales
correspondientes.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Beneficios y resultados esperados
La tutoría individual contribuye significativamente a:

− Mejorar el rendimiento académico mediante estrategias adaptadas al estilo y
ritmo del estudiante.
− Incrementar la motivación y autoestima, al sentirse apoyado y comprendido
en un proceso que reconoce sus potencialidades.
− Reducir el riesgo de deserción, gracias a la detección temprana y manejo
oportuno de dificultades.
− Fomentar la autonomía y responsabilidad, promoviendo que el estudiante
asuma un rol activo en su formación.
− Favorecer la inserción laboral futura, al vincular la orientación profesional con
el desarrollo de competencias y la planificación de carrera.

Desafíos para la implementación efectiva
− Relación tutor-estudiante: La calidad de la tutoría depende en gran medida de
la capacidad del tutor para establecer una relación empática y respetuosa, lo
que requiere formación y habilidades específicas.
− Carga académica del tutor: En muchas universidades, los tutores enfrentan
altos números de estudiantes asignados, lo que dificulta brindar una atención
personalizada adecuada.
− Recursos institucionales limitados: La falta de infraestructura, sistemas de
registro y seguimiento puede obstaculizar el monitoreo eficaz de las tutorías.
− Falta de reconocimiento formal: En algunos contextos, la labor del tutor no
cuenta con incentivos claros, lo que puede afectar su compromiso y
dedicación.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Estrategias para optimizar la tutoría individual
Formación continua para tutores: Capacitación en técnicas de comunicación,
asesoría académica, gestión emocional y uso de tecnologías para el seguimiento.

− Asignación razonable de estudiantes por tutor: Para garantizar calidad en la
atención y seguimiento.
− Uso de plataformas virtuales: Facilitar encuentros y registro de tutorías,
especialmente en contextos de educación a distancia o semi-presencial.
− Evaluación periódica del programa: Recoger retroalimentación de estudiantes
y tutores para mejorar la eficacia y pertinencia de la tutoría.

Ejemplo de desarrollo de una sesión de tutoría individual
− Inicio: Saludo cordial y establecimiento del ambiente de confianza.
− Exploración: Preguntas abiertas para identificar preocupaciones, avances y
dificultades.
− Análisis conjunto: Reflexión sobre las causas y consecuencias de los retos
presentados.
− Planificación: Definición de objetivos y acciones a seguir.
− Cierre: Resumen de acuerdos, motivación para el compromiso y fijación de
próxima reunión.

4.2. Tutoría grupal
La tutoría grupal constituye una modalidad de acompañamiento educativo en la cual un
docente tutor facilita y guía a un conjunto de estudiantes, buscando no solo la mejora
académica individual, sino también el fortalecimiento de las relaciones interpersonales y
el desarrollo de competencias sociales que favorezcan el éxito integral en la educación
superior.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Conceptualización y fundamentos teóricos
Según Zabalza (2016), la tutoría grupal es un espacio intencional de aprendizaje
colaborativo que promueve la interacción activa entre estudiantes y tutor, con el
fin de construir conocimientos, compartir experiencias y resolver problemáticas
comunes. Esta modalidad se fundamenta en teorías pedagógicas constructivistas
y sociointeractivas, que reconocen el aprendizaje como un proceso social y
contextualizado (Vygotsky, 1978). En este sentido, la tutoría grupal no solo
contribuye a la adquisición de contenidos académicos, sino que también fomenta
el desarrollo de habilidades socioemocionales, como la comunicación asertiva, la
empatía, la cooperación y la gestión de conflictos, aspectos fundamentales para la
formación integral del estudiante universitario.

Características diferenciadoras
− Dinámica participativa y dialógica: La tutoría grupal se basa en la
comunicación horizontal y en la construcción conjunta del conocimiento. El
tutor actúa como facilitador y mediador, promoviendo la participación activa
de todos los integrantes.
− Contexto de aprendizaje comunitario: Los estudiantes se benefician del
intercambio de experiencias y saberes, lo que enriquece su comprensión y
fortalece su sentido de pertenencia a la comunidad universitaria.
− Flexibilidad en la estructura: Puede adoptar diferentes formatos, tales como
talleres temáticos, grupos de estudio, sesiones de reflexión, mesas redondas o
foros de discusión.
− Potencial para la prevención: Al identificar problemáticas comunes, se pueden
diseñar intervenciones preventivas que beneficien a todo el grupo y reduzcan
riesgos como el abandono o la desmotivación.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Objetivos específicos
Los objetivos de la tutoría grupal pueden ser amplios y diversos, pero algunos de
los más relevantes incluyen (Vargas & Martínez, 2018):

− Desarrollar habilidades sociales y comunicativas: Mejorar la capacidad para
expresar ideas, escuchar activamente, argumentar y negociar.
− Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo: Potenciar la cooperación y la
solidaridad entre pares.
− Promover el aprendizaje autónomo: Incentivar la responsabilidad compartida
y el protagonismo estudiantil en su proceso formativo.
− Facilitar la resolución conjunta de problemas: Abordar dificultades académicas
o personales comunes desde una perspectiva colectiva.
− Crear redes de apoyo: Establecer vínculos afectivos y sociales que contribuyan
a la estabilidad emocional y académica.

Metodologías y técnicas para la tutoría grupal
La eficacia de la tutoría grupal depende en gran medida de las metodologías
empleadas por el tutor para dinamizar las sesiones. Entre las técnicas más
utilizadas destacan:

− Dinámicas de integración: Actividades iniciales que rompen el hielo y
fomentan la confianza y el conocimiento mutuo.
− Tormenta de ideas (brainstorming): Para generar múltiples propuestas o
soluciones ante un problema planteado.
− Role playing: Representación de situaciones para practicar habilidades sociales
o enfrentar conflictos.
− Discusión guiada: Análisis colectivo de temas o casos, con la orientación del
tutor.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Trabajo en subgrupos: División en equipos pequeños para facilitar la
participación y profundización en ciertos aspectos.
− Mapas conceptuales: Herramienta visual para organizar ideas y construir
conocimientos.
− Autoevaluación y coevaluación: Espacios para reflexionar sobre el propio
aprendizaje y el desempeño de los compañeros.

Ventajas de la tutoría grupal
− Multiplicidad de perspectivas: La diversidad de experiencias y opiniones
enriquece el análisis y la solución de problemas.
− Economía de recursos: Permite que un docente atienda a varios estudiantes
simultáneamente, optimizando tiempo y esfuerzo.
− Desarrollo de competencias transversales: Fortalece habilidades blandas
indispensables para el ámbito académico y profesional.
− Apoyo emocional compartido: Los estudiantes encuentran en el grupo un
espacio para expresar inquietudes y recibir apoyo social.

Limitaciones y desafíos
− Atención a la diversidad: Las necesidades individuales pueden quedar en
segundo plano, y algunos estudiantes con dificultades particulares podrían no
recibir la atención adecuada.
− Dinámica grupal compleja: Problemas de comunicación, conflictos
interpersonales o falta de participación activa pueden afectar el desarrollo de
las sesiones.
− Confidencialidad restringida: La naturaleza grupal limita el abordaje de temas
personales o sensibles.
− Requiere tutor especializado: El éxito depende de la capacidad del tutor para
gestionar grupos, mediar conflictos y motivar a los participantes.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Tutoría grupal en las universidades peruanas
En el contexto peruano, la tutoría grupal ha tomado relevancia como una
estrategia complementaria a la tutoría individual, especialmente en universidades
públicas y privadas con gran número de matriculados. Según el Ministerio de
Educación (2019), esta modalidad contribuye a fortalecer la integración
estudiantil, mejorar la comunicación institucional y apoyar la formación en
competencias socioemocionales. Algunas universidades han implementado
programas de tutoría grupal con enfoque en temas transversales como
habilidades para el estudio, manejo del estrés, orientación vocacional y
prevención de conductas de riesgo, utilizando metodologías participativas y
tecnologías de la información para ampliar su alcance. Buenas prácticas para la
implementación
− Capacitación constante de tutores: Formación en técnicas de facilitación
grupal, gestión de conflictos y comunicación efectiva.
− Diseño de planes de tutoría claros: Objetivos, cronogramas y actividades
específicas para cada grupo.
− Promoción de la participación voluntaria y comprometida: Fomentar un
ambiente inclusivo y motivador.
− Evaluación y retroalimentación continua: Recoger opiniones y sugerencias
para mejorar el proceso.
− Articulación con otros servicios universitarios: Psicología, bienestar estudiantil,
orientación profesional, para atender necesidades específicas.

4.3. Tutoría entre pares (mentorías estudiantiles)
La tutoría entre pares, también conocida como mentoría estudiantil, representa una
modalidad innovadora y valiosa dentro del sistema de acompañamiento universitario,
caracterizada por la participación activa y colaborativa de estudiantes en roles tanto de
guía como de aprendiz. Esta forma de tutoría aprovecha la experiencia reciente y la

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
cercanía generacional entre estudiantes para facilitar procesos de adaptación,
aprendizaje y desarrollo personal y académico.

Fundamentos teóricos y pedagógicos
Esta modalidad se fundamenta en las teorías socioconstructivistas, que sostienen
que el aprendizaje se construye en contextos sociales y mediante la interacción
entre iguales (Vygotsky, 1978). Además, la tutoría entre pares se relaciona con la
teoría del aprendizaje social de Bandura (1986), que plantea que las personas
aprenden observando y modelando comportamientos de otros que consideran
referentes o modelos. La identificación con pares más avanzados en su formación
genera un ambiente de confianza y empatía que favorece la comunicación abierta
y la receptividad del aprendiz (mentee). De esta manera, el proceso de mentoría
contribuye no solo al crecimiento académico, sino también a la construcción de
una identidad universitaria y al fortalecimiento del sentido de pertenencia
institucional.

Definición y características esenciales
La tutoría entre pares puede definirse como un proceso de acompañamiento
voluntario y reciproco donde un estudiante con mayor experiencia académica y
vivencial actúa como mentor para orientar, apoyar y motivar a otro estudiante que
se encuentra en etapas iniciales o con necesidades particulares de apoyo (Colón &
Ramírez, 2020).

Características clave de esta modalidad incluyen:
− Relación horizontal y cercana: La ausencia de jerarquías facilita la
comunicación abierta y la confianza.
− Apoyo integral: Combina orientación académica, emocional, social y
vocacional.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Desarrollo mutuo: El mentor también aprende y se beneficia del proceso al
fortalecer sus habilidades de liderazgo, comunicación y autoconocimiento.
− Adaptabilidad: Puede realizarse en sesiones formales programadas o en
interacciones informales espontáneas.
− Enfoque preventivo: Ayuda a detectar y superar dificultades tempranas que
podrían derivar en deserción o bajo rendimiento.

Beneficios para los actores involucrados
Para los mentees (estudiantes tutorados):
− Reciben un acompañamiento más cercano y menos formal, lo que facilita la
expresión de dudas y dificultades.
− Mejoran su adaptación al entorno universitario, incrementando su sentido de
pertenencia y motivación.
− Acceden a información práctica y experiencias vividas que complementan la
orientación oficial.
− Desarrollan estrategias efectivas para el estudio, la gestión del tiempo y el
manejo del estrés.
Para los mentores (estudiantes tutores):
− Desarrollan habilidades blandas fundamentales para su futuro profesional,
como liderazgo, empatía, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
− Refuerzan sus conocimientos y competencias al explicar y compartir sus
experiencias.
− Incrementan su autoestima y sentido de responsabilidad social.
Para la institución educativa:
− Fortalece la retención y permanencia estudiantil.
− Promueve una cultura universitaria basada en la colaboración y el apoyo
mutuo.
− Complementa y potencia las acciones de tutoría docente y otros servicios de
apoyo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Modalidades de implementación
La tutoría entre pares puede organizarse de distintas maneras, adaptándose a las
necesidades y recursos de la institución:

− Mentoría individual: Asignación uno a uno entre mentor y mentee, con
reuniones periódicas para seguimiento personalizado.
− Mentoría grupal: Un mentor acompaña a un pequeño grupo de estudiantes,
facilitando dinámicas colaborativas y discusiones temáticas.
− Programas estructurados: Las universidades desarrollan programas formales
que incluyen la selección rigurosa de mentores, capacitación, asignación de
mentees y evaluación constante.
− Mentoría virtual: Utilización de plataformas digitales para el seguimiento y
acompañamiento remoto, especialmente relevante en contextos post-
pandemia.
− Mentoría informal: Relaciones espontáneas o no institucionalizadas que
surgen entre estudiantes.

Proceso y fases del programa de tutoría entre pares
− Selección y reclutamiento: Identificación y motivación de estudiantes con perfil
adecuado para ser mentores, considerando habilidades sociales, académicas y
compromiso.
− Capacitación: Formación específica sobre técnicas de tutoría, escucha activa,
ética, manejo de conflictos, y conocimiento de recursos institucionales.
− Emparejamiento: Asignación de mentores a mentees considerando criterios
como carrera, intereses académicos y afinidades personales.
− Desarrollo de sesiones: Realización de encuentros periódicos, con objetivos
claros y actividades planificadas, adaptadas a las necesidades de los mentees.
− Monitoreo y acompañamiento: Supervisión por parte de coordinadores o
tutores docentes para garantizar calidad y resolver dificultades.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Evaluación y retroalimentación: Recolección de información sobre la
experiencia, impacto y áreas de mejora, tanto de mentores como de mentees.
− Reconocimiento: Otorgamiento de certificados, créditos o incentivos para
motivar la participación continua.

Retos y dificultades frecuentes
− Sostenibilidad del programa: Mantener la continuidad y calidad del programa
en el tiempo requiere recursos, compromiso institucional y coordinación
efectiva.
− Capacitación insuficiente: La falta de formación adecuada puede limitar la
efectividad del mentor.
− Desequilibrio en la relación: Mentores o mentees poco comprometidos
afectan el proceso.
− Gestión de expectativas: Es crucial aclarar roles, responsabilidades y objetivos
para evitar frustraciones.
− Diversidad cultural y académica: Las diferencias pueden generar barreras si no
se gestionan con sensibilidad.

Tutoría entre pares en el contexto peruano
En el Perú, la implementación de tutorías entre pares ha ido creciendo como
respuesta a la necesidad de reforzar el acompañamiento estudiantil,
especialmente en universidades públicas y privadas con alta diversidad
socioeconómica y cultural (García & Rojas, 2021). El Ministerio de Educación y
organismos reguladores promueven estas prácticas como estrategias para
mejorar la permanencia y el rendimiento académico, así como para fomentar una
cultura de apoyo mutuo. Varias instituciones han reportado experiencias exitosas
que evidencian mejoras en la adaptación y motivación de estudiantes nuevos o en
riesgo, así como el desarrollo integral de los mentores, quienes adquieren
competencias profesionales y personales valiosas.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
4.4. Tutoría virtual (uso de TICs, especialmente post-pandemia)
La tutoría virtual ha emergido como una modalidad fundamental en la educación superior
contemporánea, potenciada significativamente a partir de la pandemia de COVID-19, que
obligó a las universidades a adoptar herramientas tecnológicas para garantizar la
continuidad del proceso educativo y el acompañamiento al estudiante. Este tipo de
tutoría se apoya en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) para ofrecer
soporte académico, emocional y vocacional a distancia, superando barreras geográficas y
temporales.

Definición y características
La tutoría virtual se entiende como el proceso de acompañamiento, orientación y
apoyo al estudiante que se realiza mediante plataformas digitales y herramientas
tecnológicas, como videoconferencias, chats, foros, correo electrónico,
aplicaciones móviles y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en
inglés) (García & Méndez, 2022).

Las principales características de la tutoría virtual incluyen:
− Accesibilidad: Permite la conexión desde cualquier lugar y en diferentes
horarios, facilitando la atención a estudiantes con diversidad de condiciones y
responsabilidades.
− Flexibilidad: Se adapta a los ritmos y necesidades individuales de los
estudiantes.
− Interactividad: Uso de diversas herramientas que fomentan la comunicación
bidireccional y el trabajo colaborativo.
− Multicanalidad: Combina diferentes medios como videollamadas, mensajería
instantánea, correos electrónicos y recursos digitales para ofrecer una
experiencia integral.
− Personalización: A través de plataformas, es posible diseñar planes de tutoría
adaptados a cada estudiante, con seguimiento y retroalimentación constantes.

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Beneficios de la tutoría virtual
− Continuidad del acompañamiento: Durante la pandemia, esta modalidad fue
esencial para mantener el vínculo tutor-estudiante cuando la presencialidad
no era posible (Ramírez & Torres, 2021).
− Inclusión: Facilita el acceso a estudiantes que viven en zonas remotas o tienen
limitaciones para asistir físicamente a la universidad.
− Optimización de recursos: Permite aprovechar materiales digitales y
automatización de procesos para mejorar la eficiencia del seguimiento.
− Fomento de la autonomía: Al utilizar plataformas tecnológicas, los estudiantes
desarrollan competencias digitales y habilidades para gestionar su
aprendizaje.

Herramientas y plataformas comunes
Las universidades utilizan diversas plataformas para la tutoría virtual, entre las que
destacan:
− Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS): Moodle, Blackboard, Canvas, que
integran espacios para tutorías, foros y seguimiento.
− Videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, que facilitan
encuentros sincrónicos.
− Aplicaciones de mensajería: WhatsApp, Telegram, que permiten comunicación
rápida y constante.
− Recursos multimedia: Videos, podcasts, documentos interactivos para
complementar la orientación.

Desafíos y limitaciones
− Brecha digital: No todos los estudiantes cuentan con acceso estable a internet
ni dispositivos adecuados, lo que limita su participación (Ministerio de
Educación del Perú, 2020).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Falta de interacción presencial: La ausencia del contacto físico puede afectar
la construcción de relaciones de confianza y empatía.
− Capacitación de tutores: Es necesario que los docentes y estudiantes tutores
desarrollen competencias digitales específicas para aprovechar las TICs
eficazmente.
− Sobrecarga tecnológica: El uso intensivo de dispositivos y plataformas puede
generar fatiga y disminución de la motivación.
− Privacidad y seguridad: La protección de datos personales y la confidencialidad
en las tutorías virtuales deben ser garantizadas.

Buenas prácticas para una tutoría virtual efectiva
− Planificación y estructuración: Definir horarios, objetivos y canales de
comunicación claros.
− Capacitación continua: Formar a tutores en competencias digitales, manejo de
plataformas y estrategias para fomentar la participación.
− Uso de metodologías activas: Incorporar dinámicas interactivas que
mantengan el interés y la colaboración.
− Monitoreo y evaluación: Implementar mecanismos para evaluar la satisfacción
y efectividad del acompañamiento.
− Apoyo técnico: Proveer soporte tecnológico tanto a tutores como a
estudiantes.

Tutoría virtual en el contexto peruano
En el Perú, la pandemia aceleró la implementación de la tutoría virtual en
universidades públicas y privadas, revelando tanto oportunidades como retos
estructurales. Las instituciones que contaban con plataformas tecnológicas sólidas
pudieron adaptar rápidamente sus servicios, mientras que otras enfrentaron
dificultades relacionadas con la infraestructura y capacitación (Rodríguez &
Paredes, 2021).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
V
FUNCIONES DEL DOCENTE
TUTOR

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V. FUNCIONES DEL DOCENTE TUTOR
5.1. Identificar y atender dificultades académicas
Una de las funciones centrales del docente tutor en la educación superior es la detección
temprana y el acompañamiento frente a las dificultades académicas que presentan los
estudiantes. Esta tarea es fundamental para promover el éxito académico, prevenir la
deserción y favorecer una experiencia universitaria integral y positiva.

Identificación de dificultades académicas
El docente tutor debe estar capacitado para reconocer signos y patrones que indiquen
que un estudiante está enfrentando problemas en su proceso de aprendizaje. Estas
dificultades pueden manifestarse de diversas formas, tales como:
− Bajo rendimiento en evaluaciones y trabajos académicos.
− Inasistencias frecuentes a clases y tutorías.
− Dificultades para comprender conceptos o aplicar conocimientos.
− Problemas en la organización del tiempo y manejo de cargas académicas.
− Falta de motivación o interés aparente hacia los estudios.
− Dudas frecuentes sobre contenidos o metodologías.
Para ello, el tutor puede utilizar diversas estrategias, como:
− Revisión y análisis de resultados académicos y reportes institucionales.
− Entrevistas personales y sesiones de diálogo que permitan al estudiante expresar
sus inquietudes.
− Observación directa durante actividades de aula o tutorías grupales.
− Uso de instrumentos diagnósticos y autoevaluaciones para identificar áreas de
dificultad.

Atención y acompañamiento
Una vez identificadas las dificultades, el docente tutor debe diseñar un plan de apoyo
personalizado que considere las necesidades y particularidades de cada estudiante.
Las acciones para atender estas dificultades incluyen:

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Orientación académica: Brindar estrategias de estudio, técnicas de organización,
y manejo del tiempo, fomentando hábitos que mejoren el aprendizaje autónomo.
− Motivación y refuerzo positivo: Ayudar a recuperar la confianza y el compromiso
con los estudios, destacando logros y avances.
− Derivación a especialistas: En casos donde las dificultades académicas estén
asociadas a problemas emocionales, psicológicos o sociales, es necesario canalizar
al estudiante hacia profesionales del bienestar universitario o servicios
especializados.
− Seguimiento constante: Realizar monitoreos periódicos para evaluar el progreso y
ajustar el acompañamiento según sea necesario.
− Facilitación de recursos: Informar y facilitar el acceso a bibliotecas, laboratorios,
tutorías especializadas, talleres y otros apoyos académicos.

Importancia de esta función
La intervención oportuna del docente tutor en la detección y atención de dificultades
académicas es clave para mejorar la tasa de retención y graduación, ya que permite
corregir desvíos en el proceso formativo antes de que se conviertan en causas de
fracaso o abandono (González & Pérez, 2019). Además, esta función contribuye a la
humanización de la educación superior, generando un ambiente de acompañamiento
que fortalece la motivación y la resiliencia del estudiante ante los retos universitarios.

Desafíos y recomendaciones
Entre los desafíos más comunes que enfrenta el docente tutor en esta función
destacan:
− La sobrecarga de estudiantes asignados, que limita la atención personalizada.
− Falta de formación específica en técnicas de diagnóstico y acompañamiento.
− Resistencia o falta de comunicación por parte de algunos estudiantes.
− Para enfrentar estos retos se recomienda:

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− Capacitación continua del docente tutor en habilidades pedagógicas y
psicopedagógicas.
− Establecimiento de protocolos claros para la identificación y atención de
dificultades.
− Promoción de espacios de confianza que favorezcan la comunicación abierta.
− Coordinación con otros servicios institucionales para un enfoque integral.

5.2. Orientar en toma de decisiones personales y profesionales
La orientación en la toma de decisiones personales y profesionales es una función esencial
del docente tutor en la educación universitaria, dado que los estudiantes atraviesan un
proceso de crecimiento integral en el que deben enfrentar elecciones que impactan tanto
en su desarrollo académico como en su vida futura.

Contextualización y relevancia
La universidad no solo prepara a los estudiantes en conocimientos técnicos o
científicos, sino que también es un espacio clave para la construcción de identidad,
valores y proyectos de vida. En este sentido, la tutoría cumple un papel estratégico
al acompañar a los jóvenes en la clarificación y reflexión sobre sus metas
personales y profesionales, contribuyendo a que tomen decisiones informadas,
conscientes y alineadas con sus intereses y habilidades (Rodríguez & Díaz, 2020).
Las decisiones que se abordan incluyen la elección de carrera o especialización, la
gestión del tiempo y recursos, la participación en actividades extracurriculares, el
manejo de conflictos personales, y la planificación del futuro laboral.

Funciones específicas del docente tutor en esta orientación
Escucha activa y acompañamiento emocional: Facilitar espacios donde el
estudiante pueda expresar dudas, miedos, expectativas y aspiraciones, creando
un ambiente de confianza y apoyo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Facilitación de autoconocimiento: Ayudar al estudiante a identificar sus
fortalezas, debilidades, intereses, valores y estilos de aprendizaje mediante
herramientas y dinámicas reflexivas.
− Información y acceso a recursos: Proporcionar información actualizada sobre
opciones académicas, perfiles profesionales, mercados laborales, prácticas
preprofesionales y programas de movilidad o intercambio.
− Desarrollo de habilidades para la toma de decisiones: Fomentar el
pensamiento crítico y la capacidad analítica para evaluar alternativas, prever
consecuencias y elegir opciones acordes a su proyecto de vida.
− Apoyo en la gestión de conflictos: Orientar en la resolución de problemas
personales que puedan interferir en su desempeño académico y bienestar
general.
− Derivación a servicios especializados: En casos complejos, canalizar al
estudiante hacia psicólogos, orientadores vocacionales o servicios de apoyo
para una atención integral.

Herramientas y técnicas utilizadas
El docente tutor puede emplear diversas técnicas para facilitar la toma de
decisiones, tales como:
− Entrevistas individuales estructuradas y semiestructuradas.
− Cuestionarios de intereses vocacionales y pruebas psicométricas.
− Talleres y dinámicas grupales para explorar opciones profesionales y
personales.
− Elaboración de mapas de vida y planes de desarrollo personal.
− Análisis de casos y simulaciones de escenarios futuros.

Impacto y beneficios
El acompañamiento en la toma de decisiones contribuye a:

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− Reducir la incertidumbre y ansiedad que suelen acompañar los procesos
decisionales en los estudiantes.
− Mejorar la satisfacción y compromiso con la carrera y la universidad.
− Prevenir la deserción y el cambio frecuente de carrera, al facilitar elecciones
más informadas.
− Fortalecer la autonomía y responsabilidad del estudiante sobre su proceso
formativo.
− Promover un desarrollo personal equilibrado, integrando aspectos
académicos, sociales y emocionales.

Desafíos y recomendaciones
Entre los desafíos que enfrentan los docentes tutores destacan:
− La diversidad de perfiles y contextos de los estudiantes, que requiere un
enfoque personalizado.
− Limitaciones de tiempo y recursos para realizar una orientación profunda.
− La necesidad de actualización constante sobre el mercado laboral y tendencias
profesionales.
Se recomienda que las universidades:
− Capaciten a los tutores en orientación vocacional y gestión emocional.
− Implementen sistemas integrados de apoyo que combinen tutorías,
orientación profesional y servicios psicológicos.
− Fomenten una cultura institucional que valore la orientación como parte del
proceso formativo integral.

5.3. Derivar casos complejos a servicios especializados
Dentro de las funciones del docente tutor en la educación superior, la derivación de casos
complejos a servicios especializados representa un proceso crucial para garantizar la
atención integral y efectiva a las necesidades del estudiante. Este rol implica reconocer
los límites de la intervención del tutor y canalizar oportunamente a los estudiantes hacia

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profesionales o instancias que pueden brindar soporte especializado en áreas que
requieren atención particular.

Identificación de casos complejos
Los casos complejos son situaciones que exceden el ámbito de la tutoría
académica y orientativa habitual y que pueden involucrar problemáticas de
naturaleza emocional, psicológica, social o de salud. Algunos ejemplos incluyen:
− Trastornos emocionales o de salud mental como ansiedad, depresión, estrés
crónico.
− Problemas familiares o personales que afectan el rendimiento académico.
− Dificultades de tipo social o económico que requieren intervención
institucional.
− Situaciones de violencia, acoso o discriminación.
− Problemas legales o de convivencia universitaria.
El docente tutor debe estar atento a señales claras o indicios de estas dificultades,
tales como cambios abruptos en el comportamiento, aislamiento social, bajo
rendimiento persistente, ausencias reiteradas, expresiones de malestar emocional
o solicitudes explícitas de ayuda.

Proceso de derivación
La derivación implica un procedimiento sistemático que garantiza que el
estudiante reciba la atención adecuada en un marco de respeto, confidencialidad
y acompañamiento. Las etapas incluyen:
− Evaluación inicial: Confirmar la necesidad de derivación a través de una
evaluación cuidadosa, evitando juicios apresurados.
− Comunicación con el estudiante: Informar de manera clara y empática sobre la
recomendación de acudir a servicios especializados, resaltando la importancia
de recibir apoyo profesional.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Remisión formal: Facilitar el contacto y los recursos para acceder a servicios
como psicología, bienestar universitario, trabajo social, orientación
vocacional, entre otros.
− Seguimiento: Mantener el vínculo con el estudiante para acompañar su
proceso, sin invadir la confidencialidad del tratamiento profesional.

Importancia de la derivación
La adecuada derivación contribuye a:
− Garantizar la atención integral: Complementa la labor del tutor con
intervenciones profesionales que abordan problemáticas específicas.
− Prevenir consecuencias negativas: Evita que dificultades no atendidas puedan
afectar severamente el desempeño académico y bienestar personal.
− Fomentar un entorno saludable: Promueve la salud mental y el desarrollo
personal de los estudiantes, elementos esenciales para su éxito universitario.
Desafíos y consideraciones éticas
− Confidencialidad: El tutor debe manejar con discreción la información sensible,
respetando la privacidad del estudiante.
− Relación de confianza: La comunicación sobre la derivación debe ser cuidadosa
para no generar rechazo o estigmatización.
− Coordinación institucional: Es fundamental que la universidad cuente con
servicios accesibles y bien articulados para recibir las derivaciones.
− Capacitación: Los tutores deben estar formados para identificar señales y
manejar con sensibilidad estas situaciones.

5.4. Fomentar la autonomía y responsabilidad del estudiante
El fomento de la autonomía y la responsabilidad en los estudiantes constituye una función
clave del docente tutor, ya que estos atributos son fundamentales para el éxito
académico y para la formación integral en la educación superior. La autonomía implica la
capacidad del estudiante para gestionar su propio aprendizaje, tomar decisiones

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informadas y desarrollar habilidades para resolver problemas de manera independiente.
La responsabilidad, por su parte, se refiere al compromiso con sus deberes académicos,
personales y sociales dentro del contexto universitario.

Importancia del fomento de la autonomía y responsabilidad
En un contexto universitario, la autonomía y la responsabilidad son esenciales para
que el estudiante se convierta en un agente activo de su proceso formativo, lo que
a su vez facilita su adaptación a las demandas académicas y profesionales
(Valenzuela & Pérez, 2020). Estas competencias también potencian la motivación
intrínseca, la capacidad de autoevaluación y la resiliencia frente a los desafíos que
implica la vida universitaria.

Estrategias del docente tutor para fomentar estas competencias
El tutor debe diseñar y ejecutar estrategias pedagógicas que impulsen el
desarrollo de la autonomía y la responsabilidad, tales como:
− Promover la reflexión crítica: Incentivar al estudiante a evaluar sus propios
procesos de aprendizaje, identificar fortalezas y áreas de mejora, y establecer
metas claras y alcanzables.
− Fomentar la toma de decisiones informadas: Apoyar al estudiante en la
selección de opciones académicas y personales, guiándolo para que asuma las
consecuencias de sus elecciones.
− Incentivar la gestión del tiempo y planificación: Enseñar técnicas para
organizar el estudio, cumplir con plazos y equilibrar actividades académicas y
personales.
− Estimular la participación activa: Motivar la implicación en actividades
académicas, sociales y comunitarias que potencien su crecimiento integral.
− Proporcionar feedback constructivo: Ofrecer retroalimentación que refuerce
la iniciativa y el esfuerzo, además de sugerir mejoras sin generar dependencia.

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Beneficios para el estudiante y la institución
El fortalecimiento de la autonomía y responsabilidad repercute en múltiples aspectos:
− Mejora del rendimiento académico: Estudiantes autónomos tienden a ser más
proactivos y eficientes en sus estudios.
− Reducción de la deserción: La responsabilidad personal contribuye a mantener el
compromiso con la carrera y la universidad.
− Preparación para la vida profesional: La capacidad de autogestión es valorada en
el ámbito laboral y social.
− Formación integral: Se promueve el desarrollo de competencias transversales que
complementan el conocimiento técnico.

Desafíos y recomendaciones
Algunos estudiantes pueden mostrar dependencia excesiva o falta de iniciativa, lo que
requiere intervenciones graduales y personalizadas.
− La sobreprotección institucional o familiar puede limitar el desarrollo de estas
competencias.
− Es necesario que el docente tutor cuente con formación en metodologías activas
y enfoques centrados en el estudiante.
− Por ello, es fundamental que las universidades integren en sus políticas la
formación en autonomía y responsabilidad como parte del currículo y los servicios
de apoyo.

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VI
RETOS Y PROBLEMÁTICAS

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VI. RETOS Y PROBLEMÁTICAS
6.1. Capacitación insuficiente de tutores
Uno de los principales obstáculos para la implementación efectiva de la tutoría
universitaria en el Perú es la insuficiente capacitación de los docentes tutores, un
problema estructural que impacta directamente en la calidad del acompañamiento
estudiantil. A pesar de que el marco normativo establece con claridad la necesidad de
contar con tutores calificados (Congreso de la República del Perú, 2014), la realidad
evidencia un déficit considerable en la formación pedagógica, psicoeducativa y
comunicativa de quienes asumen este rol.

Déficit en la formación inicial y continua
La tutoría universitaria exige competencias específicas que no forman parte, por
lo general, de la formación profesional estándar de los docentes universitarios.
Muchos profesores son asignados como tutores sin una preparación formal en
acompañamiento educativo, orientación académica o apoyo emocional, lo que se
traduce en intervenciones limitadas, centradas casi exclusivamente en el
rendimiento académico y en la solución de problemas puntuales (Barrenechea &
Fernández, 2019). Además, las oportunidades de formación continua son escasas
o inexistentes en muchas universidades peruanas. Aunque el Ministerio de
Educación ha emitido lineamientos orientados a la profesionalización del rol
tutorial (MINEDU, 2016), su aplicación es aún incipiente. Se requieren programas
estructurados de capacitación que incluyan módulos sobre salud mental, técnicas
de entrevista, diagnóstico de dificultades, habilidades comunicativas, orientación
vocacional y gestión de grupos, entre otros aspectos.

Consecuencias en la práctica tutorial
La falta de formación integral tiene varias consecuencias negativas. En primer
lugar, disminuye la capacidad del tutor para detectar signos tempranos de riesgo
académico o emocional, como bajo rendimiento, ansiedad o conflictos personales.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
En segundo lugar, limita el desarrollo de un vínculo pedagógico efectivo, basado
en la empatía, la escucha activa y la confianza, aspectos fundamentales para el
éxito del acompañamiento tutorial (Pérez & Sánchez, 2018). Asimismo, sin una
formación adecuada, el tutor corre el riesgo de adoptar roles imprecisos o
inadecuados, que pueden derivar en una sobreintervención que invade la
privacidad del estudiante o, por el contrario, en un abandono parcial del proceso
tutorial, reduciendo su función a simples reuniones informativas sin un
seguimiento real (Álvarez & Bisquerra, 2012).

Brecha entre la normativa y la realidad institucional
Aunque la Ley Universitaria N.º 30220 señala que las universidades deben
garantizar la formación y actualización de los docentes tutores (Congreso de la
República del Perú, 2014), en la práctica este mandato se cumple de forma
desigual. En muchas universidades públicas y privadas del país, la tutoría continúa
siendo percibida como una actividad complementaria, no prioritaria, y no se
asignan recursos suficientes ni reconocimiento formal al rol del tutor (Hernández
& Gento, 2017). En consecuencia, muchos docentes enfrentan sobrecarga laboral,
sin tiempo asignado específicamente para el ejercicio de la tutoría, ni incentivos
académicos o económicos para formarse adecuadamente. Esta situación genera
desmotivación y rotación frecuente de tutores, afectando la continuidad del
acompañamiento a los estudiantes.

Impacto en la equidad y la permanencia estudiantil
La falta de tutores calificados afecta de forma más severa a los estudiantes en
situación de vulnerabilidad, quienes requieren un apoyo más cercano, sensible y
especializado. Como indica el MINEDU (2020), una gran proporción de estudiantes
en universidades públicas son primera generación en sus familias y provienen de
contextos rurales o de escasa preparación académica previa. Para ellos, la tutoría
puede marcar la diferencia entre permanecer o abandonar la universidad.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Si los tutores no están preparados para brindar un acompañamiento integral, se
pierde una oportunidad clave para prevenir la deserción, promover la inclusión y
garantizar el éxito académico. Por tanto, la profesionalización del rol tutorial no
debe considerarse un lujo, sino una necesidad prioritaria en el sistema
universitario peruano.

Necesidad de un enfoque institucional y sistemático
Superar esta problemática exige que las universidades adopten una visión
estratégica y sistémica del acompañamiento tutorial. Esto incluye el diseño de
programas de formación obligatoria y certificada para tutores, la integración de la
función tutorial en los planes de desarrollo docente, y el establecimiento de
estándares de calidad y seguimiento. Solo a través de una política institucional
clara, con presupuesto asignado y evaluación permanente, se podrá transformar
la tutoría en un verdadero pilar del éxito estudiantil.

6.2. Baja participación o motivación de los estudiantes
Otro de los principales retos en el desarrollo efectivo de los programas de tutoría
universitaria es la baja participación o escasa motivación de los estudiantes. Aunque las
instituciones implementen programas formales de acompañamiento, su efectividad se ve
limitada si el estudiantado no asume un rol activo y comprometido dentro de dicho
proceso. Esta problemática refleja tanto aspectos estructurales como factores subjetivos
y culturales dentro del contexto universitario peruano.

Percepción limitada del valor de la tutoría
Una de las razones más frecuentes por las que los estudiantes muestran escaso
interés por participar en tutorías es la percepción limitada o errónea sobre la
función tutorial. Para muchos, la tutoría es entendida exclusivamente como un
espacio para resolver problemas académicos puntuales o como un mecanismo
remedial destinado a estudiantes con bajo rendimiento (Barrenechea &

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Fernández, 2019). Esta concepción restringida reduce su atractivo para quienes no
enfrentan dificultades visibles, o para quienes consideran que acudir al tutor
podría interpretarse como un signo de debilidad o fracaso. Además, persisten
barreras culturales y generacionales, donde los estudiantes no siempre reconocen
en el docente tutor a una figura cercana o accesible. Esto es más notorio en
universidades con escasa tradición tutorial o con modelos académicos
excesivamente formales y jerárquicos (Zabalza, 2013).

Factores académicos, emocionales y contextuales
La baja participación también se asocia a factores académicos y emocionales.
Muchos estudiantes experimentan sobrecarga académica, múltiples
responsabilidades laborales o familiares, o dificultades emocionales no
expresadas, lo que reduce su disposición o energía para involucrarse en espacios
adicionales como la tutoría (MINEDU, 2020). A esto se suma la desmotivación que
genera, en algunos casos, la falta de orientación vocacional clara o la percepción
de escasas oportunidades profesionales tras finalizar sus estudios (Cabrera &
Rodríguez, 2017). Por otro lado, el contexto socioeconómico también influye.
Muchos estudiantes peruanos deben combinar sus estudios con trabajos
remunerados, especialmente en universidades públicas, lo que limita su tiempo
disponible para participar activamente en espacios extracurriculares, incluidos los
programas tutoriales (MINEDU, 2019).

Déficits comunicacionales e institucionales
Otro problema frecuente es la falta de una estrategia comunicativa efectiva por
parte de las universidades. En ocasiones, los estudiantes no reciben información
clara, oportuna y atractiva sobre la existencia, los objetivos y beneficios de las
tutorías. De igual forma, cuando los tutores no establecen una relación cercana o
empática desde el inicio del proceso, el interés por participar disminuye (Pérez &
Sánchez, 2018).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
A esto se suma que, en algunos programas, las tutorías se desarrollan sin
flexibilidad en los horarios o metodologías, dificultando que los estudiantes
encuentren un espacio compatible con sus demás responsabilidades (García &
López, 2017).

Consecuencias en la permanencia y éxito académico
La falta de participación en programas tutoriales incrementa el riesgo de
deserción, rezago académico y aislamiento institucional. El acompañamiento
oportuno y continuo que ofrece la tutoría es un mecanismo probado para prevenir
el abandono universitario (Hernández & Gento, 2017), pero si los estudiantes no
se involucran, pierden una herramienta fundamental para enfrentar sus
dificultades académicas y personales. Asimismo, la escasa participación limita el
desarrollo de competencias transversales, como habilidades de comunicación,
trabajo en equipo o gestión emocional, que forman parte del enfoque integral de
la educación superior.

Necesidad de estrategias motivacionales e institucionales
Frente a esta problemática, la solución no debe recaer únicamente en el
estudiante. Es responsabilidad institucional generar estrategias innovadoras y
pertinentes para motivar, informar e involucrar activamente al alumnado. Esto
incluye:
− Difundir claramente los beneficios de la tutoría desde el ingreso del estudiante
a la universidad.
− Incluir la participación en tutorías como parte de programas curriculares o
extracurriculares formalizados.
− Implementar mecanismos de reconocimiento para los estudiantes que
participan activamente.
− Utilizar plataformas digitales y horarios flexibles que se adapten a las
realidades del estudiantado.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Capacitar a los tutores en técnicas motivacionales, comunicación empática y
acompañamiento proactivo (Barrenechea & Fernández, 2019).
La participación estudiantil en las tutorías no debe depender únicamente de
iniciativas individuales, sino ser promovida desde una política institucional sólida,
que reconozca las barreras estructurales y personales que enfrentan los
estudiantes en el contexto peruano.
6.3. Falta de institucionalización y sistematización
Otro de los problemas estructurales que afectan la eficacia de la tutoría universitaria en
el Perú es la falta de institucionalización y sistematización de los programas de tutoría en
muchas universidades, tanto públicas como privadas. Esta deficiencia genera
inconsistencias en su implementación, limita su alcance y reduce su impacto real en el
acompañamiento integral de los estudiantes.

Tutoría como actividad informal o aislada
En múltiples instituciones de educación superior, la tutoría es concebida aún como
una actividad complementaria o secundaria, desvinculada de los procesos
formales de planificación académica y de gestión institucional (MINEDU, 2016). En
algunos casos, los programas tutoriales funcionan de manera improvisada, como
una actividad más en la agenda del docente, sin contar con recursos asignados, sin
planes operativos, ni mecanismos definidos de evaluación o seguimiento. Esta
situación provoca que la tutoría se perciba como una acción aislada y no como un
componente estructural del modelo educativo universitario (Zabalza, 2013).
Cuando no existe una política institucional clara, las acciones tutoriales dependen
casi exclusivamente de la buena voluntad del docente o de iniciativas dispersas
que no logran generar impactos sostenibles.
Ausencia de políticas y reglamentos institucionales claros
Otro aspecto problemático es la ausencia o debilidad de normativas internas que
respalden la función tutorial como un derecho del estudiante y una

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responsabilidad formal de la universidad. Muchas universidades aún no han
desarrollado reglamentos específicos que definan con claridad los objetivos de la
tutoría, las funciones del tutor, los procedimientos de intervención, ni los
mecanismos de articulación con otras áreas académicas y de bienestar estudiantil
(Barrenechea & Fernández, 2019). Asimismo, en muchos casos no se establece
formalmente el reconocimiento de horas tutoriales dentro de la carga académica
del docente, lo que contribuye a su escasa institucionalización (Pérez & Sánchez,
2018). Esta omisión no solo afecta la calidad del acompañamiento, sino que
desmotiva a los docentes para asumir con responsabilidad este rol.

Carencia de indicadores e instrumentos de evaluación
El problema de la falta de sistematización también se expresa en la ausencia de
sistemas de evaluación y monitoreo de los programas tutoriales. Muchas
universidades no cuentan con indicadores claros que permitan medir aspectos
como:
− Cobertura de estudiantes atendidos.
− Niveles de satisfacción del alumnado.
− Impacto en el rendimiento académico o la permanencia.

Resultados de las intervenciones tutoriales.
Sin estos datos, se dificulta tomar decisiones informadas, ajustar estrategias o
justificar la asignación de recursos. La tutoría, en consecuencia, corre el riesgo de
convertirse en un conjunto de acciones fragmentadas, carentes de planificación y
de seguimiento efectivo (García & López, 2017).

Escasa articulación con otros servicios universitarios
Otro síntoma de la falta de institucionalización es la débil articulación entre la
tutoría y otros servicios de apoyo institucional, como las oficinas de orientación
vocacional, bienestar psicológico, asistencia social o empleabilidad. En lugar de

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
formar parte de un sistema integrado, la tutoría funciona de forma paralela o
desconectada, lo que limita el abordaje integral de las necesidades académicas,
personales y profesionales del estudiante (Hernández & Gento, 2017). Esta
desarticulación impide brindar respuestas rápidas y efectivas a las dificultades del
alumnado, especialmente en situaciones que requieren intervención
interdisciplinaria.

Necesidad de formalización y sostenibilidad
Para superar esta problemática, es necesario que las universidades
institucionalicen formalmente los programas de tutoría mediante políticas claras,
planes estratégicos, reglamentos específicos y asignación de recursos. La tutoría
debe ser reconocida como una función académica permanente, sistemática y
evaluada periódicamente dentro de los procesos de aseguramiento de la calidad
(SUNEDU, 2020). Asimismo, se requiere establecer plataformas tecnológicas de
registro y seguimiento, capacitar al personal encargado en gestión educativa y
definir responsabilidades a nivel organizacional para garantizar su sostenibilidad.
En definitiva, la falta de institucionalización y sistematización no es solo un
problema organizativo, sino una barrera estructural que limita la capacidad de las
universidades para garantizar el derecho de los estudiantes a un acompañamiento
integral, permanente y de calidad.

6.4. Limitado reconocimiento del rol del tutor
El limitado reconocimiento del rol del tutor constituye una de las principales
problemáticas que afectan la sostenibilidad y calidad de los programas de tutoría
universitaria en el Perú. Esta situación refleja tanto carencias institucionales como
factores culturales en la concepción del trabajo docente dentro del sistema de educación
superior. La tutoría es una actividad fundamental en la formación integral del estudiante;
sin embargo, en muchos casos es percibida como una función secundaria, informal o de
bajo prestigio académico (Barrenechea & Fernández, 2019).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Invisibilización del trabajo tutorial
En diversas universidades peruanas, especialmente en aquellas con alta carga
administrativa y docente, el trabajo tutorial no es formalmente reconocido como
parte de la labor académica del profesor (MINEDU, 2016). Esto significa que:
− No se le asignan horas oficiales dentro de la jornada laboral del docente.
− No se incluye en los sistemas de evaluación del desempeño.
− No genera méritos académicos o incentivos económicos directos.
Como resultado, la tutoría se convierte en una actividad voluntaria o marginal,
realizada en el tiempo libre del docente, lo que afecta su planificación,
profundidad y continuidad. Además, este limitado reconocimiento institucional
afecta la motivación de los tutores, quienes suelen enfrentarse a sobrecarga
laboral al tener que compatibilizar sus responsabilidades de docencia,
investigación, gestión académica y acompañamiento estudiantil (Pérez & Sánchez,
2018).

Ausencia de incentivos académicos y económicos
En el contexto universitario peruano, es común que los esfuerzos orientados a la
investigación o a la producción académica tengan mayor valorización que las
actividades tutoriales (Hernández & Gento, 2017). Esto genera un desequilibrio en
el sistema de estímulos, donde el acompañamiento al estudiante no es promovido
ni recompensado adecuadamente, desincentivando la participación activa y
comprometida de los docentes en el proceso tutorial. Esta situación se agrava
cuando el número de estudiantes asignados a cada tutor es elevado,
incrementando la carga de trabajo sin ninguna retribución formal. En algunos
casos, los docentes tutores asumen responsabilidades que implican no solo el
acompañamiento académico, sino también orientación emocional, apoyo
vocacional y derivación a servicios especializados, sin contar con respaldo
institucional suficiente (MINEDU, 2020).

73. - 73 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Falta de reconocimiento social y profesional
El escaso reconocimiento del rol del tutor no se limita al ámbito institucional, sino
que también se refleja en la percepción de los propios estudiantes y la comunidad
universitaria. Como señalan Barrenechea y Fernández (2019), en entornos donde
no existe una cultura tutorial consolidada, el tutor suele ser visto como un mero
administrador de procedimientos académicos o como un recurso al que se acude
únicamente en situaciones problemáticas. Esta falta de valorización del tutor
como agente formativo integral mina el sentido de pertenencia y compromiso
tanto del docente como del estudiante con el proceso tutorial.

Implicancias para la calidad del acompañamiento estudiantil
El limitado reconocimiento del rol tutorial tiene consecuencias directas sobre la
calidad del acompañamiento estudiantil:
− Disminuye el compromiso de los tutores.
− Reduce el tiempo efectivo que pueden dedicar al acompañamiento.
− Obstaculiza el desarrollo profesional del tutor en habilidades pedagógicas y de
orientación.
− Afecta negativamente la experiencia y percepción del estudiante sobre el
programa de tutoría.
En última instancia, una tutoría subvalorada e informalizada pierde su capacidad
de influir positivamente en la permanencia, rendimiento académico y desarrollo
personal de los estudiantes, perpetuando problemas como la deserción y el bajo
sentido de pertenencia institucional (García & López, 2017).

Necesidad de reconocimiento formal e incentivos
Superar esta problemática requiere institucionalizar el reconocimiento formal del
trabajo tutorial dentro de los planes y políticas de las universidades. Algunas
estrategias necesarias son:

74. - 74 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Asignar horas oficiales dentro de la carga académica del docente destinadas a
tutoría.
− Incluir la labor tutorial como criterio en los procesos de evaluación docente y
promoción académica.
− Otorgar incentivos económicos o académicos (certificados, puntos para
escalafón, bonificaciones) a los tutores comprometidos y capacitados.
− Promover el reconocimiento social y académico del tutor, fortaleciendo su
identidad profesional como formador integral.
La tutoría universitaria no debe ser entendida como una tarea asistencial
secundaria, sino como una función académica de alto valor pedagógico que
contribuye al desarrollo humano, académico y profesional del estudiante
universitario (Hernández & Gento, 2017).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
VII
PROPUESTAS DE MEJORA

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
VII. PROPUESTAS DE MEJORA
7.1. Fortalecimiento de programas de formación para tutores
El fortalecimiento de los programas de formación para tutores es una de las acciones
prioritarias que deben asumir las universidades peruanas para garantizar un
acompañamiento tutorial de calidad. La evidencia indica que sin tutores capacitados, los
programas de tutoría no logran generar un impacto positivo sostenido en el rendimiento,
permanencia y desarrollo integral del estudiante universitario (Barrenechea & Fernández,
2019). La función tutorial no es una actividad que deba improvisarse; requiere de
formación específica que permita a los docentes desempeñarse con solvencia tanto en el
plano académico como en los aspectos emocionales, vocacionales y sociales que afectan
al alumnado.

Formación inicial obligatoria
El primer componente necesario es el diseño e implementación de programas de
formación inicial obligatoria para todos los docentes tutores que ingresen al
sistema. Esta capacitación debe ofrecerse antes de que el tutor asuma el
acompañamiento de estudiantes, garantizando que cuente con herramientas
mínimas para desempeñar el rol.

− Esta formación debe incluir al menos los siguientes módulos:
− Fundamentos pedagógicos de la tutoría universitaria.
− Estrategias de acompañamiento académico personalizado.
− Habilidades comunicativas, escucha activa y manejo de entrevistas tutoriales.
− Técnicas para la detección temprana de dificultades académicas, emocionales
o vocacionales.

Protocolos de derivación a servicios especializados (MINEDU, 2016; Hernández &
Gento, 2017).

77. - 77 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Programas de actualización continua
Dada la evolución constante de los contextos educativos y sociales, es
imprescindible que la formación tutorial no sea un evento único, sino un proceso
continuo. Las universidades deben implementar programas de actualización
permanente, donde los tutores puedan desarrollar nuevas competencias,
actualizarse en técnicas pedagógicas y adquirir herramientas adaptadas a los
cambios del entorno universitario.
− Especial énfasis debe colocarse en temas emergentes, como:
− Manejo de problemáticas emocionales post-pandemia.
− Uso de tecnologías y plataformas virtuales para tutoría.
Orientación vocacional y empleabilidad adaptada a los cambios del mercado
laboral (Cabrera & Rodríguez, 2017; SUNEDU, 2020).

Inclusión de contenidos sobre diversidad e inclusión
En el contexto peruano, es crucial que los programas formativos incluyan un
enfoque intercultural, inclusivo y de equidad. Muchos estudiantes provienen de
entornos rurales o de poblaciones vulnerables, por lo que el tutor debe estar
preparado para atender con sensibilidad sus necesidades diferenciadas (MINEDU,
2020). Este enfoque debe incorporar contenidos sobre:
− Diversidad cultural y lingüística.
− Inclusión de estudiantes con discapacidad.
− Perspectiva de género en el acompañamiento tutorial.
Articulación con planes institucionales de desarrollo docente
El fortalecimiento de la formación tutorial no debe funcionar de manera aislada,
sino que debe articularse con los programas institucionales de desarrollo docente.
Esto permitirá que los tutores accedan a planes de carrera, certificación
profesional y reconocimiento formal de su función tutorial (Hernández & Gento,
2017; Barrenechea & Fernández, 2019).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Necesidad de recursos y seguimiento
El desarrollo de programas de formación requiere asignación presupuestal
específica, diseño curricular especializado y equipos técnicos encargados de su
implementación y evaluación. Asimismo, se recomienda establecer mecanismos
de seguimiento que permitan verificar que los tutores capacitados apliquen lo
aprendido en sus prácticas tutoriales. Finalmente, es importante que la
participación en estas formaciones esté asociada a incentivos académicos o
institucionales, a fin de promover el compromiso de los docentes en el proceso
formativo.

Beneficios esperados
El fortalecimiento de la formación tutorial tendrá un impacto positivo directo en:
− La mejora del acompañamiento académico.
− La detección oportuna de dificultades en los estudiantes.
− La reducción de la deserción.
− La consolidación de una cultura tutorial sólida dentro de la universidad.
− El desarrollo de una relación educativa basada en la confianza, empatía y
compromiso.
7.2. Incorporación de la tutoría en el currículo institucional
Uno de los principales desafíos para lograr una tutoría universitaria efectiva y sostenible
es su plena incorporación en el currículo institucional. Actualmente, en muchas
universidades peruanas, la tutoría sigue funcionando como un servicio paralelo o
complementario al currículo formal, lo que limita su impacto en la formación integral del
estudiante (Barrenechea & Fernández, 2019). La incorporación formal de la tutoría en el
currículo garantiza su institucionalización, facilita su articulación con el resto de las
actividades académicas y reconoce su relevancia como parte esencial del proceso
formativo universitario.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Tutoría como componente transversal del currículo
Integrar la tutoría en el currículo institucional implica asumirla como una función
pedagógica y formativa obligatoria para todos los programas de estudio, más allá
de una actividad opcional o extracurricular. Esta incorporación debe concebirse
bajo un enfoque transversal, que acompañe al estudiante desde su ingreso a la
universidad hasta la culminación de sus estudios (Hernández & Gento, 2017). El
objetivo de esta integración es que la tutoría no sea un “apoyo externo”, sino un
espacio educativo complementario al aula, orientado a reforzar el aprendizaje, la
orientación vocacional, el desarrollo personal y el compromiso con el proyecto de
vida profesional del estudiante (MINEDU, 2016).

Reconocimiento formal en la carga académica
Para consolidar esta incorporación, es indispensable que las universidades
reconozcan formalmente el tiempo dedicado a tutorías dentro de la carga
académica del docente. Este reconocimiento no solo dignifica el trabajo tutorial,
sino que permite a los tutores planificar adecuadamente sus actividades y
asegurar su continuidad en el acompañamiento estudiantil (SUNEDU, 2020). La
tutoría debe figurar como un componente con créditos académicos o como parte
de asignaturas transversales vinculadas al desarrollo de habilidades blandas,
ciudadanía, ética profesional o empleabilidad (Zabalza, 2013).

Articulación con asignaturas y actividades formativas
Una correcta incorporación curricular también exige que la tutoría se articule
directamente con las asignaturas del plan de estudios, especialmente en áreas
donde se detecten mayores índices de dificultad académica o abandono
estudiantil. Asimismo, debe vincularse con actividades formativas
complementarias, como:
− Cursos de orientación vocacional.
− Talleres de habilidades sociales y emocionales.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Programas de empleabilidad y desarrollo profesional.
− Actividades de integración y vida universitaria (Cabrera & Rodríguez, 2017).
Esta articulación contribuye a que el estudiante perciba la tutoría como parte de
un ecosistema educativo integral y no como una actividad aislada.

Instrumentos normativos y planificación
La incorporación curricular requiere el desarrollo de instrumentos normativos
claros (reglamentos, planes tutoriales, manuales operativos) que definan:
− Objetivos generales y específicos del acompañamiento tutorial.
− Roles y responsabilidades del docente tutor.
− Modalidades de implementación (individual, grupal, entre pares).
− Procesos de seguimiento, evaluación y mejora continua (MINEDU, 2016).
Estas acciones deben estar incluidas en el proyecto educativo institucional (PEI) y
en el plan estratégico de desarrollo académico de cada universidad.

Beneficios esperados
La incorporación formal de la tutoría en el currículo institucional reforzará su
legitimidad académica y mejorará los resultados en:
− Permanencia y éxito académico del estudiantado.
− Prevención de la deserción universitaria.
− Fortalecimiento del vínculo estudiante-universidad.
− Construcción de proyectos de vida profesional coherentes y viables.
Desarrollo de competencias socioemocionales y habilidades para la vida (García &
López, 2017).

Compromiso institucional
Finalmente, esta incorporación debe estar acompañada de un compromiso claro
por parte de las autoridades universitarias. La tutoría no puede seguir siendo vista

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
como un servicio accesorio, sino como un derecho educativo del estudiante y una
responsabilidad académica de la institución. El fortalecimiento de los programas
de tutoría a través de su inclusión curricular representa un paso decisivo para
construir una educación superior más humana, inclusiva y orientada al éxito
formativo de todos los estudiantes.

7.3. Evaluación y monitoreo constante del impacto del programa
El éxito de cualquier programa de tutoría universitaria depende no solo de su
implementación, sino de la existencia de mecanismos sistemáticos de evaluación y
monitoreo que permitan garantizar su calidad, pertinencia y sostenibilidad a lo largo del
tiempo. La falta de seguimiento adecuado ha sido una de las debilidades más recurrentes
en los programas tutoriales de las universidades peruanas (MINEDU, 2020), lo que
dificulta medir su efectividad real e identificar oportunidades de mejora.

Necesidad de un sistema de evaluación integral
La evaluación de los programas de tutoría debe ser continua, integral y
participativa, involucrando tanto a tutores como a estudiantes y autoridades
académicas. No basta con realizar balances administrativos esporádicos o
informes cuantitativos aislados; es necesario establecer indicadores claros de
desempeño e impacto que permitan tomar decisiones informadas (Hernández &
Gento, 2017). Entre los principales aspectos que deben ser evaluados figuran:
− Cobertura: porcentaje de estudiantes que acceden efectivamente al servicio
de tutoría.
− Participación activa: frecuencia de las reuniones y actividades tutoriales
realizadas.
− Satisfacción estudiantil: percepción del alumnado sobre la calidad del
acompañamiento.
− Impacto académico: relación entre la participación en tutorías y el
rendimiento académico o la permanencia universitaria.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
− Eficiencia del tutor: cumplimiento de responsabilidades, preparación, empatía
y capacidad resolutiva (Pérez & Sánchez, 2018).

Diseño de instrumentos e indicadores
La implementación de un sistema de evaluación requiere instrumentos específicos
de medición, como:
− Encuestas de satisfacción para estudiantes.
− Formularios de autoevaluación para tutores.
− Fichas de seguimiento tutorial.
− Informes semestrales o anuales del programa tutorial.
Además, es recomendable utilizar indicadores cualitativos y cuantitativos,
complementando las cifras numéricas con valoraciones narrativas sobre la
experiencia del tutor y del estudiante (García & López, 2017).

Incorporación de tecnología para el monitoreo
El uso de plataformas digitales o sistemas informáticos especializados puede
facilitar la gestión y seguimiento del programa tutorial. Estas herramientas
permiten:
− Registrar las actividades realizadas por los tutores.
− Monitorear el avance individual de cada estudiante.
− Generar reportes automáticos sobre cumplimiento y resultados (SUNEDU,
2020).
La digitalización de los procesos tutoriales no solo agiliza el monitoreo, sino que
mejora la transparencia, accesibilidad y organización del programa.
Participación estudiantil en la evaluación
Un aspecto clave del monitoreo es involucrar activamente a los estudiantes en los
procesos de evaluación. Son ellos quienes experimentan de manera directa los
efectos del acompañamiento tutorial, por lo que sus opiniones deben

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
considerarse fundamentales en el diseño de estrategias de mejora (Barrenechea
& Fernández, 2019). Asimismo, incluir espacios participativos o consultas abiertas
permite fortalecer el sentido de pertenencia del estudiante respecto al programa
tutorial y consolidar una cultura de retroalimentación constructiva.

Evaluación orientada a la mejora continua
La finalidad de evaluar no debe ser únicamente el control administrativo, sino la
mejora continua del servicio tutorial. Los resultados de las evaluaciones deben ser
analizados por equipos especializados, quienes propongan ajustes, innovaciones
o rediseños en función de las necesidades detectadas (Hernández & Gento, 2017).
Las universidades deben institucionalizar estos procesos dentro de sus sistemas
de aseguramiento de la calidad educativa, asegurando que el acompañamiento
tutorial evolucione de acuerdo con los cambios académicos, sociales y culturales
del entorno universitario.

Beneficios del monitoreo sistemático
Entre los beneficios esperados de implementar un sistema sólido de evaluación y
monitoreo destacan:
− Incremento en la eficiencia y calidad del programa tutorial.
− Mayor compromiso de tutores y estudiantes con el proceso.
− Prevención temprana de dificultades académicas o personales.
− Generación de evidencia para sustentar decisiones institucionales.
− Fortalecimiento de la cultura de calidad y mejora continua en la institución
educativa.
7.4. Incentivos para docentes tutores y estudiantes participantes
La implementación de incentivos para docentes tutores y estudiantes participantes
constituye una estrategia fundamental para fortalecer la tutoría universitaria. La
experiencia en diversas universidades peruanas y latinoamericanas evidencia que uno de

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
los factores que limita el compromiso sostenido con los programas tutoriales es
precisamente la ausencia de reconocimiento formal y estímulos adecuados (Barrenechea
& Fernández, 2019; Hernández & Gento, 2017). Los incentivos cumplen una doble
función: motivar la participación activa y reconocer el valor pedagógico, formativo y
humano del acompañamiento tutorial, tanto desde la perspectiva del tutor como desde
la experiencia del estudiante.

Incentivos para docentes tutores
El docente tutor asume una responsabilidad que va más allá de la enseñanza
disciplinar. Por ello, es necesario establecer mecanismos institucionales que
valoren su labor de manera tangible. Entre los principales incentivos
recomendables figuran:
− Reconocimiento en la carga académica: Asignación oficial de horas destinadas
a tutoría dentro de la jornada laboral del docente, incorporadas en el plan de
actividades anuales y en los informes de desempeño.
− Incentivos económicos o bonificaciones: Asignación de pagos complementarios
o bonificaciones especiales a los tutores que cumplan metas establecidas o
participen en procesos de formación continua (SUNEDU, 2020).
− Reconocimiento académico: Consideración de la labor tutorial como mérito en
los procesos de evaluación docente, promoción en la carrera académica o
concursos internos.
− Certificación y acreditación formal: Emisión de certificados oficiales por
participación en programas de formación o por logros destacados como tutor
(García & López, 2017).
− Premios institucionales: Creación de distinciones simbólicas o premios anuales
al "Mejor Tutor Universitario", como estímulo al compromiso y la innovación
en el acompañamiento tutorial.
Estos incentivos no solo estimulan la participación docente, sino que elevan el
prestigio de la labor tutorial dentro del ámbito universitario.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Incentivos para estudiantes participantes
Del mismo modo, es necesario diseñar estrategias que motiven al estudiante a
involucrarse activamente en el programa de tutoría. Algunas medidas
recomendables son:
− Certificación de participación: Entrega de certificados oficiales por asistencia y
participación activa en tutorías, válidos para incluir en expedientes
académicos o currículos vitae (MINEDU, 2020).
− Reconocimiento académico: Incorporación de créditos académicos optativos o
actividades formativas complementarias reconocidas oficialmente dentro del
plan de estudios.
− Acceso preferente a servicios universitarios: Prioridad para participar en
talleres, becas, programas de movilidad o empleabilidad dirigidos a
estudiantes con participación destacada en tutorías.
− Participación en programas de tutoría entre pares: Formación y
reconocimiento como tutores pares a estudiantes que destaquen por
compromiso y rendimiento, generando un efecto multiplicador (Pérez &
Sánchez, 2018).
− Premios o distinciones: Creación de menciones honoríficas o premios
institucionales al “Estudiante Participante Destacado” en el marco de las
actividades tutoriales.

Importancia del reconocimiento institucional
El establecimiento de incentivos no debe ser entendido únicamente en términos
materiales o económicos. El reconocimiento simbólico, público y formal también
constituye un poderoso motivador, que contribuye a generar una cultura
institucional de aprecio y respeto por el rol tutorial (Zabalza, 2013). Las
universidades deben promover que la tutoría sea percibida no como una actividad
remedial o marginal, sino como una oportunidad formativa clave, tanto para
docentes como para estudiantes.

86. - 86 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
Beneficios de implementar incentivos
La incorporación de sistemas de incentivos tiene efectos positivos comprobados,
entre los cuales destacan:
− Mayor compromiso docente en el cumplimiento del rol tutorial.
− Incremento sostenido de la participación estudiantil.
− Reducción de la deserción y mejora del rendimiento académico.
− Fortalecimiento del sentido de pertenencia institucional.
− Consolidación de una cultura de calidad educativa integral (Hernández &
Gento, 2017; SUNEDU, 2020).
Los incentivos, por lo tanto, no son un elemento accesorio, sino una herramienta
estratégica fundamental para lograr que el programa tutorial cumpla sus objetivos
y beneficie plenamente a la comunidad universitaria.

87. - 87 -
TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
VIII
CONCLUSIÓN

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
VIII. Conclusión
8.1. Reafirmar la importancia de la tutoría en la formación integral
La tutoría universitaria constituye un pilar fundamental para el logro de una formación
integral, al proporcionar un espacio sistemático de orientación académica, personal y
vocacional que permite al estudiante enfrentar con mayores recursos los desafíos del
entorno universitario (Barrenechea & Fernández, 2019; Hernández & Gento, 2017). En el
caso del Perú, reafirmar su importancia es clave frente a problemáticas como la deserción
estudiantil, el bajo rendimiento académico y la falta de orientación vocacional,
especialmente en poblaciones vulnerables (MINEDU, 2020). Esta función tutorial debe ser
reconocida formalmente como parte del currículo institucional, articulada a políticas
claras de formación continua para tutores, incentivos adecuados para docentes y
estudiantes, y mecanismos permanentes de evaluación (Zabalza, 2013). Solo desde una
visión estratégica, estructurada y comprometida con la calidad educativa, la tutoría podrá
consolidarse como un instrumento efectivo para fortalecer el desarrollo integral,
académico y humano de los estudiantes universitarios.

8.2. Llamado a las universidades y al Estado a fortalecer este componente
El fortalecimiento de la tutoría universitaria no debe ser únicamente un compromiso
institucional, sino también una responsabilidad compartida entre las universidades y el
Estado, quienes deben asumir de forma articulada el diseño, implementación y
financiamiento de programas tutoriales sostenibles y de calidad (MINEDU, 2020;
SUNEDU, 2020). Las universidades tienen el deber de incorporar la tutoría como parte
integral de sus modelos educativos, garantizando formación continua para los tutores,
asignación de recursos y reconocimiento formal de esta labor (Hernández & Gento, 2017).
A su vez, el Estado debe fortalecer los marcos normativos, ofrecer apoyo técnico y
financiero, e incluir el seguimiento a los programas tutoriales como parte de los procesos
de licenciamiento y acreditación de la calidad educativa (Zabalza, 2013). Solo mediante
una acción conjunta y coordinada se podrá consolidar la tutoría como un componente
estratégico para mejorar la permanencia estudiantil, fortalecer el desarrollo integral de

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
los jóvenes universitarios y contribuir al cumplimiento de los objetivos nacionales en
materia de educación superior (Barrenechea & Fernández, 2019).

8.3. Tutoría como herramienta clave para una educación superior de calidad en el Perú
La tutoría universitaria se consolida como una herramienta clave para garantizar una
educación superior de calidad en el Perú, ya que permite atender de manera integral las
diversas dimensiones del desarrollo estudiantil: académica, personal, emocional y
vocacional (Barrenechea & Fernández, 2019; MINEDU, 2020). En un sistema educativo
caracterizado por desafíos como la deserción, la desigualdad de oportunidades y la falta
de orientación profesional, la tutoría se convierte en un mecanismo estratégico para
generar trayectorias académicas exitosas y proyectos de vida sostenibles (Pérez &
Sánchez, 2018). Su implementación adecuada y sistemática contribuye no solo al logro de
competencias académicas, sino también a la formación de profesionales con sentido
crítico, responsabilidad social y preparación para enfrentar los retos del mercado laboral
(Zabalza, 2013). Para lograrlo, es indispensable que el sistema tutorial esté articulado a
políticas nacionales de calidad educativa y que sea asumido como un eje estructural del
modelo universitario peruano, donde la atención personalizada, el acompañamiento
permanente y el compromiso institucional sean pilares para una educación superior
inclusiva, humanizadora y orientada al desarrollo integral de cada estudiante (Hernández
& Gento, 2017; SUNEDU, 2020).

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
IX
TERMINOLOGIAS CLAVE

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
9. TERMINOLOGÍAS CLAVE
1. Tutoría universitaria. Proceso sistemático, continuo y planificado de
acompañamiento integral que se brinda al estudiante universitario con el fin de
apoyarlo en su formación académica, personal, emocional y social, contribuyendo
a su permanencia, bienestar y éxito en la educación superior.
2. Tutor académico. Docente designado formalmente para realizar funciones de
orientación, seguimiento y apoyo académico y formativo a los estudiantes,
promoviendo su desarrollo integral y el logro de competencias a lo largo de su
trayectoria universitaria.
3. Acompañamiento tutorial. Estrategia de apoyo directo al estudiante que busca
fortalecer su experiencia educativa mediante sesiones personalizadas o grupales,
intervención oportuna frente a dificultades y articulación con redes de apoyo
institucional.
4. Plan de tutoría. Documento institucional que establece los objetivos, estrategias,
actividades, cronograma, responsables y mecanismos de evaluación del servicio
de tutoría, alineado al Proyecto Educativo Institucional (PEI) y al modelo educativo
de la universidad.
5. Tutoría personalizada. Modalidad de atención uno a uno, en la cual el tutor
analiza el contexto, dificultades y potencialidades del estudiante, ofreciendo una
intervención adaptada a sus necesidades y metas particulares.
6. Tutoría grupal. Estrategia pedagógica donde el tutor trabaja con grupos de
estudiantes para tratar temas transversales como habilidades sociales, gestión del
tiempo, estrategias de aprendizaje, prevención de riesgos o formación ciudadana.
7. Tutoría preventiva. Intervención que busca anticiparse a posibles problemáticas
estudiantiles —como bajo rendimiento, estrés, deserción— mediante
mecanismos de alerta temprana, diagnóstico oportuno y fortalecimiento de
factores protectores.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
8. Tutoría de intervención. Atención tutorial centrada en atender situaciones
detectadas que afectan el bienestar o el desempeño académico del estudiante, ya
sean problemas personales, de salud mental, violencia o dificultades económicas.
9. Sistema de tutoría. Conjunto integrado de políticas, procesos, recursos humanos
y tecnológicos, mecanismos de evaluación y estructuras organizativas que
permiten la implementación efectiva y sostenible de la tutoría a nivel institucional.
10. Orientación vocacional. Proceso pedagógico y psicológico que guía al estudiante
en la identificación de sus intereses, habilidades, valores y aspiraciones
profesionales, apoyándolo en la toma de decisiones sobre su carrera.
11. Tutoría para la retención estudiantil. Estrategia que articula acciones tutoriales
con otras instancias institucionales para prevenir la deserción, promoviendo la
integración del estudiante al entorno universitario y fortaleciendo su compromiso
con el aprendizaje.
12. Tutoría socioemocional. Acompañamiento que busca desarrollar en los
estudiantes habilidades para la autorregulación emocional, la empatía, la
resiliencia y la construcción de relaciones sanas, mejorando su bienestar
psicológico.
13. Tutoría académica. Apoyo directo al proceso de aprendizaje del estudiante,
mediante técnicas de estudio, desarrollo de hábitos de organización,
fortalecimiento de competencias cognitivas y asesoramiento en dificultades
académicas específicas.
14. Registro tutorial. Instrumento de seguimiento que recopila información sobre las
actividades realizadas por el tutor con cada estudiante, permitiendo una
evaluación del progreso, identificación de necesidades y sistematización de datos
relevantes.
15. Derivación a servicios especializados. Procedimiento mediante el cual el tutor
canaliza al estudiante a instancias internas o externas (psicología, bienestar
universitario, salud, servicios sociales) cuando se detectan situaciones que
requieren atención especializada.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
16. Diagnóstico tutorial. Evaluación integral inicial que realiza el tutor para conocer
el perfil del estudiante (rendimiento académico, situación emocional, entorno
familiar, expectativas) y diseñar una intervención personalizada.
17. Programa de tutoría institucional. Estrategia organizada y articulada que
comprende la planificación, ejecución y evaluación de acciones tutoriales,
conforme a los lineamientos de calidad educativa establecidos por la SUNEDU y
los objetivos del PEI.
18. Capacitación de tutores. Proceso continuo de formación y actualización docente
en aspectos pedagógicos, psicológicos, comunicativos y tecnológicos para el
ejercicio eficaz del rol tutorial.
19. Evaluación de la tutoría. Valoración cualitativa y cuantitativa del impacto,
cobertura, pertinencia y eficacia del programa de tutoría, utilizando indicadores
de gestión educativa y mecanismos de retroalimentación de estudiantes y tutores.
20. Comité de tutoría. Instancia colegiada conformada por autoridades, tutores y
personal técnico que coordina, supervisa y toma decisiones sobre la
implementación, mejora y sostenibilidad del sistema de tutoría institucional.
21. Tutoría universitaria en contextos interculturales. Modelo de tutoría que
reconoce y valora la diversidad cultural y lingüística de los estudiantes, ajustando
las estrategias de acompañamiento al contexto sociocultural de cada región.
22. Tutoría universitaria rural. Enfoque tutorial adaptado a las condiciones
geográficas, socioeconómicas y tecnológicas de los estudiantes que viven en zonas
rurales, priorizando la empatía, el uso flexible de recursos y la contención
emocional.
23. Tutoría inclusiva. Estrategia de acompañamiento que garantiza el acceso,
participación y aprendizaje de todos los estudiantes, especialmente aquellos con
discapacidad, de pueblos originarios o en situación de vulnerabilidad.
24. Tutoría 4.0. Innovación en el modelo tutorial que incorpora tecnologías
emergentes como inteligencia artificial, plataformas de análisis de datos, chatbots
y entornos virtuales para personalizar el acompañamiento educativo.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
25. Plataforma tutorial virtual. Herramienta tecnológica que facilita la comunicación
entre tutor y estudiante, el seguimiento de actividades, la atención remota y el
almacenamiento de registros tutoriales.
26. Tutoría en la educación virtual. Modelo de tutoría adaptado al contexto digital,
que emplea videoconferencias, foros, correos institucionales y entornos virtuales
para garantizar el acompañamiento a distancia.
27. Tutoría en el ciclo básico. Atención intensiva y estructurada en los primeros ciclos
universitarios, donde se incrementan los riesgos de deserción, ansiedad
académica y desorientación vocacional.
28. Tutoría para estudiantes en riesgo. Acompañamiento focalizado para estudiantes
con indicadores de riesgo como bajo rendimiento, inasistencia frecuente,
problemas económicos, familiares o de salud mental.
29. Red de apoyo tutorial. Ecosistema institucional formado por tutores,
orientadores, psicólogos, docentes y personal administrativo que trabajan de
forma colaborativa para garantizar el éxito académico del estudiante.
30. Tutoría vocacional profesional. Acompañamiento que orienta al estudiante en la
construcción de su proyecto profesional, desde el autoconocimiento hasta la
inserción laboral.
31. Tutoría para la investigación. Proceso mediante el cual el tutor fomenta la
curiosidad científica, asesora en la formulación de preguntas de investigación y
acompaña el desarrollo de proyectos académicos.
32. Tutoría para la empleabilidad. Conjunto de acciones orientadas a desarrollar
habilidades blandas, liderazgo, trabajo colaborativo y competencias necesarias
para la inserción exitosa en el mercado laboral.
33. Tutoría basada en competencias. Modelo tutorial alineado con el enfoque por
competencias del currículo, donde el tutor guía al estudiante en la adquisición,
reflexión y aplicación de aprendizajes significativos.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
34. Tutoría con enfoque de género. Estrategia que promueve relaciones equitativas,
previene la violencia de género y respeta la identidad y orientación de los
estudiantes, contribuyendo a la igualdad de oportunidades.
35. Tutoría para el bienestar universitario. Acompañamiento que articula acciones
tutoriales con programas de salud, deporte, cultura y participación estudiantil
para fortalecer el bienestar integral del alumno.
36. Tutoría resiliente. Modelo que promueve en el estudiante la capacidad de
afrontar y superar situaciones adversas (fracaso académico, duelo, pobreza,
violencia), reforzando la autoestima y la motivación.
37. Tutoría interfacultativa. Coordinación entre tutores de distintas facultades o
programas para intercambiar experiencias, estandarizar criterios de atención y
promover buenas prácticas institucionales.
38. Política institucional de tutoría. Conjunto de lineamientos normativos internos
que definen los objetivos, responsabilidades, recursos y mecanismos de
evaluación de la tutoría universitaria en la institución.
39. Tutoría proactiva. Modalidad en la cual el tutor actúa antes de que surjan
problemas, mediante contacto frecuente, uso de datos y monitoreo permanente
del progreso estudiantil.
40. Cultura tutorial. Conjunto de valores, actitudes y prácticas institucionales que
reconocen el rol fundamental del acompañamiento en la formación de
estudiantes íntegros, críticos y comprometidos.
41. Tutoría en la formación profesional técnica. Acompañamiento especializado que
atiende las particularidades de los estudiantes de institutos superiores
tecnológicos, enfatizando la inserción laboral y las competencias técnicas.
42. Tutoría y bienestar psicológico. Apoyo tutorial que detecta signos de estrés,
ansiedad o depresión y articula acciones con servicios psicológicos para brindar
contención emocional y orientación.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
43. Informe tutorial. Documento sistemático que elabora el tutor al finalizar cada
periodo académico, con datos sobre actividades realizadas, logros, dificultades y
propuestas de mejora.
44. Tutoría y equidad educativa. Estrategia centrada en cerrar brechas sociales y
educativas, garantizando igualdad de condiciones para el acceso, permanencia y
éxito de todos los estudiantes.
45. Tutoría y deserción universitaria. Conjunto de acciones orientadas a identificar
causas de abandono de estudios y a implementar estrategias efectivas para su
prevención.
46. Tutoría en universidades interculturales. Modelo implementado en
universidades indígenas o interculturales que integra cosmovisiones, lenguas
originarias y principios de reciprocidad y diálogo cultural.
47. Tutoría formativa continua. Acompañamiento que se extiende a lo largo de toda
la formación universitaria, adaptándose a las distintas etapas del desarrollo
académico y profesional del estudiante.
48. Tutoría por pares. Estrategia en la que estudiantes capacitados de ciclos
superiores apoyan a sus compañeros en temas académicos, emocionales o
administrativos, fomentando el aprendizaje colaborativo.
49. Tutoría centrada en el estudiante. Enfoque pedagógico que sitúa al estudiante
como eje del proceso tutorial, promoviendo su autonomía, participación activa y
construcción de su propio camino formativo.
50. Tutoría articulada con currículo. Integración del proceso tutorial con los
contenidos, competencias y actividades del plan de estudios, reforzando la
coherencia entre el acompañamiento y la formación académica.

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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ





























TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
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TUTORÍA UNIVERSITARIA EN EL PERÚ








TUTORÍA
UNIVERSITARIA
EN EL PERÚ
Uriel Quispe Mamani
Víctor Hugo Condori Mamani
Silvana Yadira Mantilla Cruz