Unidad 1. Origen, antecedentes y evolucion DO.pptx
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Oct 03, 2025
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El Desarrollo Organizacional (DO) es un campo de estudio y práctica que surgió para ayudar a las organizaciones a adaptarse al cambio. Su origen no se debe a un solo evento, sino que se construye a partir de varios antecedentes y evoluciones a lo largo del siglo XX.
1920-1930: Estudios de Hawthor...
El Desarrollo Organizacional (DO) es un campo de estudio y práctica que surgió para ayudar a las organizaciones a adaptarse al cambio. Su origen no se debe a un solo evento, sino que se construye a partir de varios antecedentes y evoluciones a lo largo del siglo XX.
1920-1930: Estudios de Hawthorne. Las investigaciones de Elton Mayo en la planta de Hawthorne de Western Electric descubrieron que los factores psicológicos y sociales, como la atención y el sentido de pertenencia, influyen en la productividad de los trabajadores, más allá de las condiciones físicas. Esto marcó una ruptura con el enfoque puramente mecanicista de la administración científica y sentó las bases para el enfoque conductista.
1940: Investigación-acción de Kurt Lewin. El psicólogo social Kurt Lewin, considerado un pionero del DO, desarrolló el concepto de "investigación-acción", un proceso de cambio en tres etapas: descongelar (crear conciencia de la necesidad de cambio), cambiar (implementar las nuevas prácticas) y recongelar (estabilizar el cambio).
1940-1950: Laboratorios de capacitación (Grupos T). En el National Training Laboratories (NTL), se desarrollaron grupos de capacitación conocidos como "Grupos T" (T de training). Estos grupos permitían a los participantes aprender sobre su propio comportamiento y el de los demás en un entorno de retroalimentación en tiempo real. Esta experiencia de aprendizaje en grupo es una de las raíces del DO.
1950: Retroalimentación de encuestas. Se comenzó a utilizar la tecnología de retroalimentación de encuestas para recopilar datos de los empleados sobre la cultura y el clima organizacional, y luego usar esa información para planificar cambios. Esto permitió a las organizaciones entender mejor su funcionamiento interno y la percepción de sus miembros.
1950: Estudios sociotécnicos. Investigadores del Instituto Tavistock en Londres se enfocaron en la interacción entre la tecnología y los sistemas sociales de la organización. Su trabajo mostró cómo el diseño de ambos elementos debe ser compatible para lograr una mayor eficiencia y satisfacción laboral.